Se hai acquistato i plugin premium, avrai bisogno della tua chiave di licenza per attivare il plugin e ricevere aggiornamenti.
La tua chiave di licenza è inclusa nell'email di conferma dell'ordine. Puoi anche recuperarla in qualsiasi momento accedendo al tuo Account Advanced Coupons.
Segui questi passaggi per trovare le tue chiavi di licenza:
1. Accedi al tuo account
Vai alla Pagina di accesso di Advanced Coupons ed effettua l'accesso utilizzando il tuo indirizzo email e la tua password.
Se non ricordi la password, fai clic sul link Hai dimenticato la password? nella pagina di accesso per reimpostarla.
2. Vai alla sezione Download
Dopo aver effettuato l'accesso, fai clic sulla scheda Download nella dashboard del tuo account.
Qui vedrai un elenco di tutti i tuoi plugin acquistati, insieme alle rispettive chiavi di licenza e date di scadenza.
3. Copia la tua chiave di licenza
Fai clic sul pulsante Copia accanto alla tua chiave di licenza o evidenziala e copiala manualmente.
Utilizzerai questa chiave per attivare il tuo plugin all'interno della dashboard di amministrazione di WordPress sotto Coupon > Licenza.
Quale email si aspetta l'attivazione
L'attivazione controlla l'email di fatturazione dell'ordine che ha acquistato la licenza. Questa non è sempre la stessa della tua email di accesso a WordPress e non cambia se in seguito cambi l'email del tuo account.
La capitalizzazione non è importante, quindi non c'è bisogno di riscrivere l'indirizzo con una diversa capitalizzazione. Se l'indirizzo non corrisponde, l'attivazione segnala Email di attivazione non valida.
Cosa succede quando rinnovi
Un rinnovo non cambia la tua chiave di licenza. La chiave che hai già continua a funzionare, quindi non c'è nulla di nuovo da inserire e nulla da reinstallare dopo il rinnovo.
Ogni plugin ha la sua chiave di licenza. Una chiave attiva solo il plugin per cui è stata acquistata, quindi una chiave di Advanced Coupons non attiverà Loyalty Program o Gift Cards. Se possiedi l'All Access Bundle, hai una chiave separata per ogni plugin.
Domande frequenti
D: Ho acquistato più di un prodotto Advanced Coupons. Ricevo una chiave di licenza o molte?
R: Ogni prodotto Advanced Coupons ha la propria chiave di licenza univoca. Se hai acquistato Premium, Advanced Loyalty Program e Advanced Gift Cards, vedrai tre chiavi separate nella scheda Download.
D: Non riesco a vedere le mie chiavi di licenza. Cosa è successo?
R: Le tue chiavi sono elencate rispetto all'email di fatturazione dell'ordine. Se ti sei registrato con un'email diversa da quella con cui hai acquistato, la scheda Download potrebbe sembrare vuota. Controlla quale email ha ricevuto la conferma dell'ordine, quindi accedi con quella. Se i due indirizzi devono essere uniti, vai al modulo di richiesta ticket di supporto e inviaci un messaggio.
D: Non riesco a trovare affatto la mia chiave di licenza. Dove altro posso cercare?
R: Ricontrolla la tua email di conferma dell'ordine o contatta il nostro team di supporto e saremo felici di aiutarti.
Aiuto e supporto
Abbiamo un team di supporto dedicato per Advanced Coupons che conosce molto bene i nostri prodotti, WooCommerce e il settore. Sei il benvenuto a sfruttare la loro esperienza in qualsiasi momento, in tutto il mondo.
Se sei un cliente esistente, vai al modulo di richiesta ticket di supporto e inviaci un messaggio.
Se sei un utente di plugin gratuito, inviaci una richiesta di supporto sul forum, monitoriamo attivamente i forum di supporto di WordPress.org per il plugin gratuito e aiutiamo i nostri utenti lì al meglio delle nostre capacità.
