Ein grundlegendes Debugging ermöglicht es uns, besseren Support und schnellere Reaktionszeiten zu bieten. Jede Website ist einzigartig, daher sind auch diese Probleme einzigartig. Was jedoch bleibt, ist die Art und Weise, wie wir diese Probleme debuggen.
Um ein grundlegendes Debugging durchzuführen, müssen wir Folgendes tun:
- Aktualisieren Sie die Themes und/oder Plugins
- Ändern Sie temporär das Theme
- Deaktivieren Sie Plugins vorübergehend
- Führen Sie die integrierten Debugging-Tools aus
Aktualisieren von Themes oder Plugins
Manchmal liegt der Grund, warum unsere Plugins nicht funktionieren oder einige Funktionen nicht wie erwartet funktionieren, daran, dass die Plugins oder Themes veraltet sind.
Die meisten dieser Updates bestehen aus Fehlerbehebungen oder einer neuen Funktion, die eingeführt wurde. Um die Plugins zu aktualisieren, gehen Sie einfach zu WordPress Dashboard -> Plugins und klicken Sie auf den Link Jetzt aktualisieren. Sie können leicht erkennen, ob diese Plugins ein Update benötigen, wenn Sie eine Zahl auf der Registerkarte Plugins sehen
Um die Themes zu aktualisieren, gehen Sie zu Darstellung -> Themes
Ändern Sie temporär das Theme
Einige Themes haben kleinere Konflikte mit unseren Plugins. Meistens bedeutet der Konflikt bei Themes normalerweise Designprobleme oder wenn diese Themes benutzerdefinierte Plugins zum Funktionieren benötigen.
Im Allgemeinen empfehlen wir die Verwendung des Storefront-Themes: Storefront – WordPress-Theme | WordPress.org oder der Standard-WordPress-Themes wie das Twenty-Twenty-Two-Theme
Nachdem Sie das Theme geändert haben, versuchen Sie, Ihre Website zu besuchen und zu sehen, ob das Problem behoben wurde
Deaktivieren Sie Plugins vorübergehend
Meistens liegen Probleme mit unserem Plugin an Plugin-Konflikten. In einigen Fällen handelt es sich um das Plugin, das dieselben Funktionen wie unseres hat, oder wenn es eine Funktion hat, die noch nicht ganz mit unserer funktioniert.
Um dieses Debugging durchzuführen, gehen Sie einfach zu WordPress Dashboard -> Plugins und deaktivieren Sie die Plugins einzeln, wobei nur die Kernplugins (WooCommerce, Wholesale Suite) verbleiben.
Auf diese Weise können Sie genau bestimmen, welche Plugins miteinander in Konflikt stehen. Alternativ können Sie alle Plugins deaktivieren und sie einzeln aktivieren.
Wenn Ihr Theme eigene benutzerdefinierte Plugins erfordert, wechseln Sie vorübergehend zu einem Theme, das keine Anforderungen hat.
Überprüfen Sie das Problem nach jeder Deaktivierung oder Aktivierung und sehen Sie, ob es behoben wurde.
Integrierte Debugging-Tools
Wir haben ein integriertes Tool für Advanced Coupons, das Probleme im Zusammenhang mit nicht angewendeten Coupons, fehlenden Benachrichtigungen und nicht ordnungsgemäß funktionierenden Coupon-Nutzungslimits behebt. Sie finden dies unter Coupons -> Hilfe. Klicken Sie dort auf die Schaltflächen „Cache neu erstellen“ und „Cron-Reset auslösen“.
Problem besteht weiterhin?
Nach grundlegender Fehlerbehebung, wenn Sie das Problem nicht beheben konnten oder es weiterhin besteht, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Sie können dies hier tun: Support-Ticket einreichen
