Die Verwaltung von Treuepunkten ist mit unserem neuesten Feature einfacher geworden! Jetzt können Sie festlegen, wann Treuepunkte vergeben werden, basierend auf dem WooCommerce-Bestellstatus. Egal, ob Sie Kunden sofort oder erst nach der Auftragsabwicklung belohnen möchten, dieses Update gibt Ihnen mehr Kontrolle und Flexibilität über Ihr Belohnungssystem.
In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die Funktionsweise dieses neuen Features, warum es für Ihren Shop wichtig ist und wie Sie das Beste daraus machen können. Legen wir los!
Feature-Übersicht: Treuepunkte basierend auf dem Bestellstatus vergeben
Standardmäßig werden Treuepunkte in WooCommerce vergeben, wenn eine Bestellung den Status „In Bearbeitung“ erreicht. Dies funktioniert zwar für die meisten Shops, bietet aber nicht immer die Flexibilität, die Unternehmen benötigen, insbesondere wenn Sie warten möchten, bis eine Bestellung abgeschlossen ist, bevor Sie Belohnungen vergeben.
Mit unserem neuesten Feature können Sie jetzt Punkte nur dann vergeben, wenn eine Bestellung „Abgeschlossen“ ist. Es ist eine kleine, aber wirkungsvolle Änderung, die Ihnen mehr Kontrolle über die Verwaltung von Treuepunkten gibt und sicherstellt, dass Belohnungen nur an die richtigen Kunden vergeben werden.
So legen Sie fest, wann Treuepunkte vergeben werden (Tutorial)
Die Einrichtung dieses neuen Features ist schnell und unkompliziert! Beachten Sie, dass Sie WooCommerce Loyalty Program installiert und aktualisiert haben müssen, bevor Sie diesem Tutorial folgen. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, können Sie das Plugin hier erhalten.
Gehen Sie zunächst zu Ihrem WordPress-Dashboard > Coupons > Loyalty Program. Gehen Sie dann zu Einstellungen und klicken Sie auf die Registerkarte Punkte sammeln. Hier können Sie anpassen, wie und wann Käufer Punkte in Ihrem Shop sammeln.
Scrollen Sie nach unten, um die neuen Optionen „Bestellstatus(se) für die Vergabe von Treuepunkten“ zu finden. Sie können dies festlegen auf:
- In Bearbeitung (Standard): Punkte werden vergeben, sobald die Zahlung der Bestellung bestätigt ist.
- Abgeschlossen: Punkte werden erst vergeben, nachdem die Bestellung vollständig abgeschlossen wurde.
Im obigen Beispiel haben wir den Bestellstatus nur für abgeschlossene Bestellungen festgelegt. Das bedeutet, dass Kunden ihre Treuepunkte erst erhalten, nachdem ihre Bestellung abgeschlossen und als „Abgeschlossen“ markiert wurde.
Diese Einstellung stellt sicher, dass Belohnungen nur für abgeschlossene Bestellungen vergeben werden, wodurch das Risiko von Stornierungen oder Rückerstattungen, die Ihr Treueprogramm beeinträchtigen, reduziert wird.
Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, sehen Sie eine Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass Ihre Einstellungen erfolgreich aktualisiert wurden. Und das war's im Grunde!
🎯 POWER TIPP: Wenn Sie mehr Kontrolle wünschen, können Sie diese Einstellung mit der Funktion „Wartezeit für Bestellpunkte“ kombinieren. Diese Einstellung ermöglicht es Ihnen, eine Anzahl von Tagen anzugeben, bevor Punkte eingelöst werden können (z. B. 7 oder 14 Tage).
So sieht das in Aktion aus (Perspektive des Kunden)
Wenn Sie WooCommerce Loyalty Program verwenden, erhalten Käufer eine Vorschau darauf, wie viele Punkte ihre Bestellung einbringen wird, während sie Produkte in den Warenkorb legen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, den Warenkorbwert zu erhöhen und die Interaktion mit dem Prämienprogramm zu steigern:
Anstatt Punkte direkt nach dem Checkout zu vergeben, wartet das System, bis die Bestellung im Admin-Panel als „Abgeschlossen“ markiert ist:
Sobald dies geschieht, werden die Punkte automatisch dem Konto des Käufers gutgeschrieben. Kunden können ihre verdienten Punkte unter Mein Konto > Meine Punkte > Punkthistorie einsehen.
Sie können diese Punkte auch einfach im Tab Punktestand einlösen.
Diese subtilen Hinweise im Einkaufsprozess tragen dazu bei, ein lohnenderes Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. Käufer fühlen sich kontrolliert, freuen sich auf das Sammeln und kehren wahrscheinlich für ihren nächsten Einkauf zurück!
Ziemlich cool, oder?
Wie dieses Update Ihrem WooCommerce-Shop zugutekommt
Das Timing von Prämien spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihres Treueprogramms. Mit dieser neuen Funktion entscheiden Sie über den genauen Bestellstatus, der Treuepunkte auslöst, und machen Ihr Prämiensystem intelligenter und auf die Bedürfnisse Ihres Shops zugeschnitten.
Hier sind nur einige der wichtigsten Vorteile, die Sie genießen werden:
1. Verhindert Missbrauch des Treueprogramms
Missbrauch und Betrug bei Treueprogrammen sind wachsende Herausforderungen für Inhaber von E-Commerce-Shops. Tatsächlich verlieren Unternehmen laut Brancheneinblicken jährlich zwischen 1 und 3 Milliarden US-Dollar durch Prämienbetrug!
Diese neue Funktion hilft Ihnen, potenziellen Missbrauch Ihres Treueprogramms in Ihrem Shop zu bekämpfen. Indem Sie Treuepunkte nur dann auslösen, wenn Bestellungen als „Abgeschlossen“ markiert sind, verhindern Sie, dass Kunden Punkte für Bestellungen erhalten, die storniert oder zurückerstattet werden könnten. Käufer erhalten Punkte erst, wenn ihre Bestellung abgeschlossen ist, um sicherzustellen, dass Prämien fair verdient werden.
Das bringt uns zum nächsten Vorteil!
2. Erhöht das Kundenvertrauen
Im Kern geht es bei Ihrem Treueprogramm darum, eine Beziehung zu Ihren besten Kunden aufzubauen. Wenn Käufer sehen, dass Treuepunkte erst nach Abschluss ihrer Bestellungen vergeben werden, schaffen Sie Transparenz in Ihrem Prämienprogramm. Es hilft auch, klare Erwartungen zu setzen und Verwirrung darüber zu vermeiden, wann Punkte verdient werden.
Diese Faktoren tragen zu einem besseren und lohnenderen Einkaufserlebnis bei. Wenn Käufer wissen, dass Ihr System fair und zuverlässig ist, nehmen sie eher an Aktionen teil, lösen Prämien ein und kehren in Ihren Shop zurück.
3. Bessere Kontrolle über die Verwaltung von Treuepunkten
Die Verwaltung von Treuepunkten kann für jeden Shop anders aussehen. Wenn Sie beispielsweise digitale Produkte verkaufen, möchten Sie Treuepunkte möglicherweise sofort nach der Bestellung vergeben, da die Erfüllung sofort erfolgt. Wenn Sie physische Produkte verkaufen, bevorzugen Sie möglicherweise die Vergabe von Punkten erst, wenn Bestellungen abgeschlossen sind. Unabhängig von Ihrem Geschäftsmodell können Sie Prämien jetzt so einrichten, dass sie Ihren Bedürfnissen entsprechen.
VERWANDTER LESESTOFF:So strukturieren Sie ein effektives Belohnungspunktsystem
Zusammenfassung
Unsere neueste Funktion eröffnet ein völlig neues Maß an Kontrolle und Flexibilität für Ihre Treuepunktverwaltung. Indem Sie Treuepunkte basierend auf dem WooCommerce-Bestellstatus vergeben können, können Sie Ihr Prämienprogramm an die individuellen Bedürfnisse Ihres Shops anpassen und sicherstellen, dass Kunden zur richtigen Zeit belohnt werden.
In dieser Anleitung haben wir gelernt:
Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, die Verwaltung von Treueprogrammen für WooCommerce-Shopbesitzer einfacher und intelligenter zu gestalten. ❤️ Gehen Sie zu Ihren Shop-Einstellungen und probieren Sie diese neue Funktion noch heute aus!
Haben Sie Fragen zu diesem Update? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen. Gerne helfen wir Ihnen weiter!
