Wykonanie podstawowego debugowania pozwoli nam zapewnić lepsze wsparcie i szybszy czas reakcji. Każda strona internetowa jest unikalna, więc te problemy również będą unikalne. Jednak to, co pozostaje, to sposób, w jaki debugujemy te problemy.
Aby przeprowadzić podstawowe debugowanie, musimy zrobić następujące rzeczy:
- Zaktualizuj motywy i/lub wtyczki
- Tymczasowo zmień motyw
- Tymczasowo dezaktywuj wtyczki
- Uruchom wbudowane narzędzia do debugowania
Aktualizacja motywów lub wtyczek
Czasami powodem, dla którego nasze wtyczki nie działają lub niektóre funkcje nie działają zgodnie z oczekiwaniami, są zazwyczaj przestarzałe wtyczki lub motywy.
Większość tych aktualizacji składa się z poprawek błędów lub nowo wprowadzonej funkcji. Aby zaktualizować wtyczki, po prostu przejdź do Panelu WordPress -> Wtyczki i kliknij link zaktualizuj teraz. Możesz łatwo stwierdzić, czy te wtyczki wymagają aktualizacji, gdy zobaczysz liczbę na karcie Wtyczki
Aby zaktualizować motywy, przejdź do Wygląd -> Motywy
Tymczasowo zmień motyw
Niektóre motywy mają drobne konflikty z naszymi wtyczkami. Przez większość czasu konflikt motywów zazwyczaj oznacza problemy z projektowaniem lub jeśli te motywy wymagają niestandardowych wtyczek do działania.
Ogólnie zalecamy używanie motywu Storefront: Storefront – motyw WordPress | WordPress.org lub domyślnych motywów WordPress, takich jak motyw Twenty-Twenty-Two
Po zmianie motywu spróbuj odwiedzić swoją witrynę i zobacz, czy problem został rozwiązany
Tymczasowo dezaktywuj wtyczki
Przez większość czasu problemy z naszą wtyczką wynikają z konfliktów wtyczek. W niektórych przypadkach będzie to wtyczka mająca te same funkcje co nasza lub jeśli mają funkcję, która jeszcze nie działa z naszą.
Aby przeprowadzić to debugowanie, po prostu przejdź do Panelu WordPress -> Wtyczki i dezaktywuj wtyczki jedna po drugiej, pozostawiając tylko podstawowe wtyczki (WooCommerce, Wholesale Suite).
Robiąc to, możesz zidentyfikować, które wtyczki konfliktuą ze sobą. Alternatywnie możesz wyłączyć wszystkie wtyczki i włączać je pojedynczo.
Jeśli Twój motyw wymaga własnych niestandardowych wtyczek, tymczasowo przełącz się na motyw, który nie ma żadnych wymagań.
Po każdej dezaktywacji lub aktywacji przejrzyj problem i sprawdź, czy został rozwiązany.
Wbudowane narzędzia do debugowania
Mamy wbudowane narzędzie dla Advanced Coupons, które naprawia problemy związane z nieprawidłowym stosowaniem kuponów, brakującymi powiadomieniami i limitami użycia kuponów, które nie działają zgodnie z przeznaczeniem. Możesz je znaleźć, przechodząc do Kupony -> Pomoc. Tam kliknij oba przyciski „Odbuduj pamięć podręczną” i „Uruchom reset cron”.
Problem nadal występuje?
Po podstawowym debugowaniu i jeśli nie udało Ci się go naprawić lub problem nadal występuje, wyślij nam e-mail, możesz to zrobić tutaj: Zgłoś zgłoszenie pomocy technicznej
