Warenkorbabbrüche sind eine der größten Herausforderungen für Online-Shop-Besitzer. Laut Branchenforschung verlieren E-Commerce-Marken jedes Jahr satten 18 Milliarden US-Dollar an Einnahmen aufgrund von Warenkorbabbrüchen! Glücklicherweise können Sie diese Verluste in Chancen verwandeln. In diesem Artikel enthüllen wir Ideen für Gutscheincodes bei Warenkorbabbrüchen, die Ihnen helfen, Kunden zu binden und sie zu ermutigen, ihre Einkäufe abzuschließen.
Indem Sie strategische Anreize wie kostenlosen Versand, zeitlich begrenzte Rabatte und Willkommensangebote anbieten, können Sie Ihre Chancen erhöhen, verlorene Verkäufe zurückzugewinnen und Ihr Endergebnis zu verbessern.
Bereit einzutauchen? Dann legen wir los!
Was ist die normale Abbruchrate von Warenkörben?
Wir wissen, dass Warenkorbabbrüche eine häufige Herausforderung für Online-Shop-Besitzer sind, aber wie oft passiert es tatsächlich? Die Daten könnten Sie überraschen. Laut einer Studie von Baymard Institute beträgt die durchschnittliche Abbruchrate von Warenkörben im Jahr 2024 erschreckende 70,19 %!
Warum so hoch? Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum Käufer zu Warenkorbabbrechern werden könnten. Einblicke von Statista zum Beispiel nennen unerwartete Kosten (wie Versand und Steuern) als Hauptgrund. Andere häufige Gründe sind komplizierte Checkout-Prozesse, Bedenken hinsichtlich der Zahlungssicherheit und unbefriedigende Rückgabebedingungen.
Wie Sie sehen können, gibt es mehrere zugrunde liegende Gründe, warum Kunden ihren Kauf abbrechen könnten. Anstatt diese Gründe als verlorenen Verkauf zu betrachten, sehen Sie sie als goldene Gelegenheiten, das Einkaufserlebnis zu verbessern und Kunden zurückzugewinnen!
Die Nutzung der Macht von Anreizen, wie die Gutscheintypen, die wir besprechen werden, hilft Ihnen, abgebrochene Warenkörbe in Verkäufe umzuwandeln.
Was sind Warenkorbabbruch-Kampagnen?
Warenkorbabbruch-Kampagnen sind strategische Marketingbemühungen, die darauf abzielen, Kunden zurückzugewinnen, die Ihren Online-Shop verlassen, ohne ihren Kauf abzuschließen. Sie können alles sein, von maßgeschneiderten E-Mails über Exit-Intent-Opt-ins, die erscheinen, wenn Kunden Ihren Shop verlassen wollen, bis hin zu Retargeting-Anzeigen.
Das Ziel von Warenkorbabbruch-Kampagnen ist es, alle Bedenken des Kunden anzusprechen und ihn zu ermutigen, seine Bestellung abzuschließen. Sie sind äußerst effektiv, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen – Warenkorbabbruch-E-Mails haben eine durchschnittliche Öffnungsrate von 39,07 %, verglichen mit der durchschnittlichen E-Mail-Öffnungsrate von 21,33 %. Stellen Sie sich das Potenzial zur Rückgewinnung verlorener Verkäufe vor!
7 Ideen für Gutscheincodes bei Warenkorbabbrüchen, um Kunden zurückzugewinnen
Nachdem wir uns nun mit den Grundlagen des Warenkorbabbruchs und den Gründen dafür beschäftigt haben, ist es an der Zeit, sich mit den wichtigen Dingen zu befassen: effektive Gutscheincode-Ideen für abgebrochene Warenkörbe, um Käufer zurückzugewinnen!
Abhängig von der Art Ihres Geschäfts und den Produkten, die Sie verkaufen, können Sie eine oder mehrere dieser Gutscheinstrategien für die besten Ergebnisse nutzen. Legen wir los.
1. Kostenlose Versandcodes
Wie wir bereits im Artikel festgestellt haben, sind unerwartete Kosten wie Versand und Steuern der Hauptgrund für Warenkorbabbrüche. Es ist sinnvoll, dass das Anbieten von Gutscheinen für kostenlosen Versand äußerst effektiv ist! Mit diesem Angebot entfernen Sie eines der größten Hindernisse für den Abschluss eines Kaufs und ermutigen die Kunden, ihre Bestellungen abzuschließen.
Statistiken belegen dies – 84 % der Käufer gaben an, einen Kauf getätigt zu haben, weil der Versand kostenlos war. Darüber hinaus sind laut einer Branchenumfrage 78 % der Kunden bereit, mehr für Qualität auszugeben, um kostenlosen Versand zu erhalten. Dies ist definitiv eines der überzeugendsten Angebote, die Sie Kunden machen können, um sie zum Abschluss ihrer Bestellungen zu bewegen.
BONUS-TIPP: WooCommerce-Shopbesitzer können Plugins wie Advanced Coupons verwenden, um nicht nur kostenlose Versandangebote, sondern auch Versandrabatte zu erstellen. Dieses leistungsstarke Plugin ermöglicht es Ihnen, Versandcodes einzurichten, die automatisch angewendet werden, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, oder sie mit anderen Werbeangeboten zu kombinieren, um maximale Wirkung zu erzielen.
2. Rabatte für Erstkäufer
Neue Kunden brauchen oft einen zusätzlichen Anreiz, um ihre Bestellungen abzuschließen. Schließlich zögern sie vielleicht ein wenig, in einem Geschäft zu kaufen, das sie nicht kennen. Gutscheincodes für Erstkäufer können der subtile Anstoß sein, der sie zum Abschluss ihres Kaufs ermutigt, besonders wenn sie ihre Warenkörbe verlassen haben.
Geben Sie neuen Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, indem Sie einen einzigartigen Rabattcode speziell für Erstkäufer einrichten. Finden Sie den richtigen Dreh – Ihr Angebot sollte motivierend genug sein. Die meisten Einzelhändler bieten beispielsweise 10-15 % Rabatt auf die erste Bestellung eines Kunden ab einem bestimmten Schwellenwert an.
3. Kostenloses Geschenk zum Kauf
Wer bekommt nicht gerne etwas geschenkt? Es ist eine sichere Methode, um das Geschäft zu versüßen und Kunden zum Abschluss ihres Kaufs zu bewegen. Ein kostenloses Geschenk zu den Artikeln, die sie ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, kann den wahrgenommenen Wert der Bestellung erhöhen, sodass sich Kunden wie bei einem besseren Geschäft fühlen.
Dies ist eine gute Strategie, insbesondere für kleinere Einzelhändler, die nicht das Budget haben, kostenlosen Versand oder prozentuale Rabatte anzubieten. Um diesen Anreiz effektiver zu gestalten, stellen Sie sicher, dass Sie ein kostenloses Geschenk wählen, das sich auf die Bestellung Ihres Kunden bezieht oder relevant ist. Wenn sie beispielsweise Kaffeepackungen kaufen, könnten Sie eine kostenlose Kaffeetasse oder eine Probe einer neuen Kaffeemischung anbieten.
Glücklicherweise ist die Einrichtung dieses Angebots mit Advanced Coupons einfach! Mit diesem Plugin können Sie ganz einfach einen Gutschein erstellen, der kostenlose Produkte zur Bestellung Ihres Kunden hinzufügt. Sie haben immense Flexibilität, Warenkorbbedingungen für die Anwendung des Gutscheins festzulegen, sodass Sie Ihr Angebot fein abstimmen können.
4. Prozentualer Rabatt
Prozentuale Rabatte sind aus gutem Grund beliebt und effektiv: Sie bieten einen klaren Vorteil, der für Kunden leicht verständlich ist, und lassen sie genau wissen, wie viel sie sparen werden. Dies schafft ein Gefühl von Wert und Dringlichkeit, wodurch sie eher zum Handeln bewegt werden.
Übliche prozentuale Rabatte für Kampagnen zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe können von 10 % bis 20 % reichen. Prüfen Sie Ihre Gewinnmargen, um sicherzustellen, dass dies ein nachhaltiges Angebot für Ihr Unternehmen ist.
BONUS-TIPP: Erwägen Sie die Implementierung von gestaffelten prozentualen Rabatten (z. B. 10 % Rabatt auf Bestellungen über 70 $, 20 % Rabatt auf Bestellungen über 150 $). Dieser Ansatz hilft, Kunden zu ermutigen, ihre durchschnittlichen Bestellwerte zu erhöhen.
Plugins wie Advanced Coupons ermöglichen es Ihnen, spezifische Ausgabenschwellenwerte und andere Warenkorbbedingungen festzulegen, um sicherzustellen, dass Ihre Gutscheine nur aktiviert werden, wenn Kunden Ihre festgelegten Ausgabenvoraussetzungen erfüllen.
5. Rabatte in Dollar
Angebote von Rabatten in Dollarhöhe sind ein weiterer überzeugender Anreiz, den Sie anbieten können, um Warenkorbabbrecher zu ermutigen, zurückzukehren und ihre Bestellungen abzuschließen. Ähnlich wie prozentuale Rabatte ist dies unkompliziert und leicht verständlich. Der von Ihnen festgelegte spezifische Betrag hängt von Ihren durchschnittlichen Bestellwerten ab, aber übliche Beträge reichen von 5 bis 20 US-Dollar.
Diese Taktik kann von Vorteil sein, wenn Ihre durchschnittlichen Bestellwerte am oberen Ende liegen, sodass Sie immer noch einen Rabatt anbieten können, ohne Ihre Gewinne erheblich zu schmälern. E-Commerce-Plattformen wie WooCommerce bieten grundlegende Gutscheinfunktionalitäten, mit denen Sie Gutscheine erstellen können, die einen bestimmten Dollarbetrag als Rabatt gewähren.
Sie können Plugins wie Advanced Coupons verwenden, um Warenkorbbedingungen festzulegen, um sicherzustellen, dass Ihre Rabatte nur aktiviert werden, wenn sie Ihren Kriterien entsprechen.
6. Zeitlich begrenzte Rabattcodes
Das Ausnutzen eines Gefühls der Dringlichkeit kann Ihre Kampagnen zur Wiederherstellung von Warenkorbabbrechern effektiver machen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, zeitlich begrenzte Gutscheine zu erstellen, die die FOMO (Angst, etwas zu verpassen) der Käufer ansprechen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die zeitlich begrenzte Natur des Gutscheins in Ihrer E-Mail zur Wiederherstellung von Warenkorbabbrechern klar kommunizieren und verwenden Sie überzeugende Betreffzeilen.
Hier ist ein Beispiel: „SPAREN SIE 15 % auf Ihre gesamte Bestellung, wenn Sie INNERHALB der nächsten 24 Stunden auschecken!“ Diese Kombination aus Dringlichkeit und Ersparnis ist eine wirkungsvolle Formel, um schnelles Handeln zu fördern.
7. Exit-Intent-Gutscheinrabatt
Exit-Intent-Pop-ups erkennen automatisch, wenn Kunden Ihre Website verlassen wollen. In diesem entscheidenden Moment kann ein Gutschein-Pop-up-Angebot ihre Aufmerksamkeit erregen und sie ermutigen, ihren Kauf abzuschließen. Käufer werden es weniger wahrscheinlich bereuen, wenn sie ein gutes Angebot verpassen.
Dazu ist es eine gute Idee, Tools wie OptinMonster zu verwenden. Sie können Ihr Popup anpassen, um den Gutscheincode für Ihren Anreiz anzuzeigen. Dies kann kostenloser Versand oder prozentuale Rabatte sein, je nachdem, was Ihre Kunden am meisten anspricht.
Wenn es um Opt-ins geht, ist die Botschaft entscheidend. Stellen Sie sicher, dass sie klar ist und ein Gefühl der Dringlichkeit hervorruft. Für Warenkorbabbrecher können Aussagen wie „Nicht verpassen – SPAREN SIE 10 % Rabatt, wenn Sie heute auschecken!“ sehr effektiv sein. Sie können auch einen Countdown-Timer einfügen, um die Dringlichkeit zu erhöhen.
Häufig gestellte Fragen
Warum brechen Kunden ihren Warenkorb ab?
Einer der Hauptgründe, warum Kunden ihre Einkaufswagen verlassen, sind unerwartete Kosten wie Versand, Steuern oder versteckte Gebühren, die erst während des Checkouts aufgedeckt werden. Andere häufige Gründe sind mangelnde Zahlungsoptionen, Sicherheits- oder Datenschutzbedenken, komplizierte Checkout-Prozesse und Website-Abstürze.
Wie kann man die Abbruchrate von Warenkörben reduzieren?
Um Warenkorbabbrüche zu reduzieren, vereinfachen Sie Ihren Checkout-Prozess, bieten Sie klare und transparente Preise an und stellen Sie mehrere Zahlungsoptionen zur Verfügung. Wenn Sie einen Multi-Vendor-Shop betreiben, sind diese Korrekturen Teil einer breiteren Marktplatz-Conversion-Rate-Optimierungs-Anstrengung, die sowohl die Käufer- als auch die Verkäufer-Funnels umfasst.
Wie hoch sollte ein Rabatt für abgebrochene Warenkörbe sein?
Händler bieten in der Regel Rabatte von 10 % bis 20 % an, dies hängt jedoch von Ihren Gewinnmargen und dem Wert der Artikel im Warenkorb Ihrer Kunden ab. Das Testen verschiedener Rabattstufen kann Ihnen helfen, den optimalen Wert zu finden, der bei Ihrem Publikum Anklang findet, ohne Ihre Gewinne wesentlich zu beeinträchtigen.
Was ist ein einzigartiger Gutscheincode?
Einzigartige Gutscheincodes sind Codes, die nur einmal verwendet werden können und nur für einen Kunden generiert werden. Im Gegensatz zu allgemeinen Gutscheincodes, die von jedem verwendet werden können, sind einzigartige Gutscheincodes für einzelne Käufer personalisiert. Sie werden den Kunden normalerweise als Teil einer gezielten Marketingkampagne gesendet, z. B. als E-Mail zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, um Kunden zurückzugewinnen.
Fazit
Jeder E-Commerce-Shop-Besitzer kennt das mulmige Gefühl, wenn ein potenzieller Verkauf aufgrund von Warenkorbabbrüchen verloren geht. Obwohl dies eine häufige Herausforderung in allen Branchen ist, bedeutet dies nicht, dass Sie nichts dagegen tun können. In diesem Artikel haben wir Ideen für Gutscheincodes bei Warenkorbabbrüchen enthüllt, um Ihnen zu helfen, die Dinge zu ändern! Lassen Sie uns sie unten überprüfen:
- Kostenlose Versandcodes
- Rabatte für Erstkäufer
- Kostenloses Geschenk zum Kauf
- Prozentualer Rabatt
- Rabatte in Dollar
- Zeitlich begrenzte Rabattcodes
- Rabattcodes bei Absicht, die Seite zu verlassen
WooCommerce-Shop-Besitzer können Plugins wie Advanced Coupons nutzen, um einfach überzeugende Angebote für abgebrochene Warenkörbe zu erstellen. Dieses leistungsstarke Plugin erweitert die Standardfunktionalität von WooCommerce und ermöglicht es Ihnen, Warenkorbbedingungen festzulegen und erweiterte Rabatte, BOGO-Angebote und Versandangebote anzubieten.
Haben Sie Fragen an uns? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
