Sei nuovo nella gestione di un'attività e-commerce? Allora probabilmente ti preoccupi di come trattenere i tuoi clienti, specialmente quelli che si sono appena registrati sul tuo negozio online.
Il fatto è questo: impedire ai tuoi clienti di andarsene può essere difficile. Ma con l'atteggiamento giusto e un potente set di strumenti, puoi assicurarti che la tua attività non solo sopravviva, ma prosperi.
Con un plugin WooCommerce come Advanced Coupons Premium, ad esempio, puoi offrire coupon ai clienti qualche ora dopo che si sono registrati con successo sul tuo negozio. Questo può dare loro un caloroso benvenuto che può porre le basi per un rapporto sano con te, rendendolo un ottimo modo per iniziare a sviluppare la fedeltà dei tuoi clienti verso la tua attività!
Nel post di oggi, affronteremo l'importanza della fedeltà dei clienti. Poi, ti forniremo una guida breve e semplice su come premiare i tuoi clienti per la registrazione al sito. Iniziamo!
La fedeltà dei tuoi clienti può portare al successo della tua attività
Cos'è la fedeltà del cliente? Come affermato da Oracle:
La fedeltà del cliente descrive una relazione emotiva in corso tra te e il tuo cliente, che si manifesta nella disponibilità di un cliente a interagire e ad acquistare ripetutamente da te rispetto ai tuoi concorrenti. La fedeltà è il sottoprodotto di un'esperienza positiva del cliente con te e lavora per creare fiducia.
Da questa definizione, apprendiamo che le esperienze positive di un cliente con la tua attività possono aumentare la sua fedeltà nei tuoi confronti. E man mano che questa fedeltà cresce, è più probabile che continui ad acquistare da te invece che dai tuoi concorrenti.
Per questo motivo, è nel tuo interesse continuare a offrire ai tuoi clienti esperienze fantastiche.
Quindi perché non iniziare dal momento in cui si registrano sul tuo negozio? Dopotutto, una grande prima impressione è difficile da dimenticare. Se offri agli utenti un coupon qualche tempo dopo la registrazione al sito, c'è una buona probabilità che si ricordino che la tua attività offre offerte fantastiche e si prende cura dei suoi clienti. Questa immagine positiva può, a sua volta, incoraggiare gli acquisti ripetuti dei tuoi clienti e il loro continuo supporto al tuo negozio.
Come premiare i tuoi clienti per la registrazione sul tuo negozio (in 3 semplici passaggi)
Come discusso in precedenza, premiare i tuoi clienti per la registrazione sul tuo negozio può coltivare la loro fedeltà nei tuoi confronti. Questo può fornire alla tua attività enormi benefici a lungo termine.
Quindi, come procediamo nel premiare la registrazione dei clienti?
Un modo efficace per premiare i clienti appena registrati è offrire loro una promozione di vendita poco dopo la registrazione. Fortunatamente, il nostro plugin Advanced Coupons Premium vanta una funzionalità che ti permette di farlo.
Prima di procedere con il tutorial, sappi che Advanced Coupons Premium è un plugin di WooCommerce. Per questo motivo, dovrai acquistare, installare e attivare questi strumenti prima di poter usufruire della funzionalità sopra descritta. Tuttavia, se hai già il Plugin Gratuito Advanced Coupons, tutto ciò che devi fare è acquistare la versione premium.
Inoltre, daremo per scontato che tu sappia già come creare coupon in WooCommerce. In caso contrario, ti preghiamo di consultare questa guida.
Tenendo presente questo, ecco come premiare con coupon i clienti ore dopo la registrazione avvenuta con successo!
Passaggio 1: Naviga nelle condizioni del carrello
Il nostro obiettivo è offrire coupon ai clienti un certo numero di ore dopo che si sono registrati con successo sul tuo sito.
Il primo passo è navigare nelle impostazioni speciali dei coupon chiamate Condizioni del carrello. Queste sono le condizioni che un cliente deve soddisfare per poter utilizzare il coupon. Nel nostro caso, dobbiamo creare regole che consentano ai clienti di ricevere coupon dopo un certo periodo dalla registrazione avvenuta con successo.
Innanzitutto, seleziona il coupon che desideri offrire ai clienti appena registrati. Nella tua bacheca di WordPress, fai clic su Marketing > Coupon. Quindi, sul lato destro, fai clic sul coupon menzionato in precedenza (in alternativa, puoi anche fare clic sul pulsante "Modifica" sotto il nome del coupon). Questo ti porterà alla casella Dati del coupon – un insieme di informazioni che puoi modificare per conferire al coupon proprietà speciali.
Ora, scorri verso il basso fino a Condizioni del carrello per passare al passaggio successivo.
Passaggio 2: Crea un'istruzione if-then
Nelle Condizioni del carrello, il tuo obiettivo è creare la seguente istruzione if-then: "Se l'utente è registrato da X ore, allora dagli il coupon." X si riferisce al numero di ore che devono trascorrere prima che il cliente possa ricevere il coupon – e decidi tu X!
Nella casella Se, fai clic sul menu a discesa, quindi scorri verso il basso e seleziona Entro ore dalla registrazione del cliente. In alternativa, puoi inserire la stessa frase nella barra di ricerca, che ti porterà direttamente alla condizione.
Nota: se desideri spiegazioni sulle altre condizioni, consulta la nostra Knowledge Base.
Ora che hai scelto Entro ore dalla registrazione del cliente, fai clic sul pulsante Aggiungi.
Successivamente, inserisci un valore numerico nel campo Ore. Questo determina il numero di ore che devono trascorrere prima che il coupon venga consegnato al cliente appena registrato.
Ad esempio, inserendo il numero 2 si crea la seguente regola: “SE il cliente è registrato da 2 ore, ALLORA consenti l'applicazione del coupon”. In altre parole, il cliente riceve il coupon due ore dopo la registrazione.
Il valore delle Ore può essere molto alto. Tuttavia, consigliamo di mantenerlo basso: una o due ore dopo la registrazione dovrebbero essere sufficienti. Tieni presente che il campo Ore non accetta numeri con decimali.
Una volta fatto tutto, fai clic sul pulsante Salva condizioni carrello sotto la pagina. Questo attiverà le nuove condizioni che hai impostato e garantirà che i tuoi clienti che le soddisfano ricevano un coupon.
Passaggio 3: Aggiorna il tuo coupon
Infine, siamo arrivati all'ultimo passaggio. Non preoccuparti, è facile!
Poiché non vogliamo che il lavoro svolto vada sprecato, devi salvare tutte le modifiche apportate al coupon. Quindi dirigiti alla casella Pubblica in alto a destra e fai clic su Pubblica (o Aggiorna se hai precedentemente pubblicato questo coupon).
E questo è tutto! I tuoi clienti ora possono godersi un coupon un certo numero di ore dopo la registrazione!
Conclusione
La fidelizzazione dei clienti può essere impegnativa, soprattutto se sei un nuovo proprietario di un negozio online. Fortunatamente, le strategie che aumentano la fedeltà dei clienti possono incoraggiare le persone a continuare a sostenere la tua attività. Quindi inizia presto quando costruisci un rapporto sano con i tuoi clienti: premiali qualche ora dopo la registrazione sul tuo sito!
Il nostro plugin Advanced Coupons Premium ti offre la possibilità di premiare i tuoi clienti con coupon un numero specificato di ore dopo la loro registrazione sul tuo sito. Tutto ciò che devi fare per abilitarlo è seguire tre semplici passaggi:
Hai domande su come offrire coupon ai tuoi clienti dopo che si sono registrati sul tuo sito? In tal caso, non esitare a lasciare un messaggio nella sezione commenti qui sotto!
