Pensa per un secondo al tuo marchio di moda o lifestyle preferito. È probabile che offrano carte regalo. Il modello di business delle carte regalo non è solo conveniente per i clienti: è una strategia comprovata che aiuta le grandi e piccole imprese a generare entrate. Offrendo carte regalo, puoi generare entrate istantanee, migliorare la fidelizzazione dei clienti ed espandere la portata del tuo marchio contemporaneamente.
Questa è un'opportunità che non vorrai perdere come proprietario di un negozio. In questa guida, esploreremo cos'è il modello di business delle carte regalo, come i rivenditori possono trarne profitto e suggerimenti facili per aiutarti a iniziare! Iniziamo subito.
Cos'è il modello di business delle carte regalo?
Il modello di business delle carte regalo è una strategia di marketing in cui i rivenditori vendono carte prepagate che i clienti possono utilizzare per acquisti futuri. Le carte regalo possono essere fisiche o digitali, e sono spesso vendute in una gamma di tagli per soddisfare diverse esigenze e budget. Sono un'opzione regalo popolare per gli acquirenti tutto l'anno grazie alla loro convenienza e flessibilità.
Questo modello sfrutta la comodità del valore prepagato. Quando gli acquirenti acquistano carte regalo dal tuo negozio, pagano in anticipo anche prima che un prodotto o servizio venga consegnato. Questo crea un flusso di entrate aggiuntivo e incoraggia visite ripetute una volta che la carta viene riscattata.
Le carte regalo sono anche incredibilmente versatili. Possono essere utilizzate come premi per programmi fedeltà, incentivi per l'upselling o persino come opzione di rimborso alternativa. Per i proprietari di negozi di e-commerce, questo modello è un modo intelligente per aumentare le entrate e migliorare la fidelizzazione dei clienti.
Come guadagnano i rivenditori dalle carte regalo?
Il modello di business delle carte regalo apre molteplici opportunità di guadagno per i proprietari di negozi. Oltre alla vendita anticipata, influenzano anche il comportamento di acquisto in modi potenti, dalla spesa maggiore alle visite ripetute.
Esploriamo come i negozi guadagnano con le carte regalo e cosa rende questa strategia intelligente.
1. Aumento del valore medio dell'ordine
Secondo approfondimenti del settore, il 61% dei clienti finisce per spendere più del valore delle proprie carte regalo, con una media di $31,75 in più rispetto all'importo originale della carta. Questo comportamento è comune perché le carte regalo creano un senso di libertà di spesa, soprattutto quando vengono regalate. Poiché il cliente non ha speso i propri soldi per ottenere la carta, è spesso più propenso a spendere oltre il valore della carta.
Al momento di riscattare le carte regalo, gli acquirenti sono più inclini ad aggiungere articoli ai loro carrelli, passare a un prodotto premium o esplorare nuove categorie. Ciò porta naturalmente a valori medi dell'ordine (AOV) più elevati, aumentando i tuoi profitti.
2. Offre maggiori opportunità di upsell e cross-sell
Gli acquirenti che riscattano carte regalo sono già in una mentalità di esplorazione e spesa. Ciò offre ai proprietari di negozi maggiori opportunità per spingerli verso acquisti aggiuntivi (e pertinenti).
Per incoraggiare questo comportamento, considera l'impostazione di raccomandazioni di prodotti nelle pagine dei prodotti o durante il checkout. Ad esempio, puoi mostrare accessori compatibili o opzioni di upgrade in base ai prodotti che i tuoi clienti stanno sfogliando. Questi sottili suggerimenti nel percorso di acquisto rendono facile per gli utenti di carte regalo scoprire prodotti correlati che possono migliorare la loro esperienza di acquisto senza essere troppo invadenti.
3. Alcune carte regalo rimangono inutilizzate
Alcuni clienti dimenticano di riscattare completamente le proprie carte regalo: le carte fisiche possono smarrirsi o le carte regalo digitali possono perdersi nelle email. Secondo report di settore, il 43% degli acquirenti statunitensi ha carte regalo inutilizzate, per un valore di circa 23 miliardi di dollari non riscattati. Questo è noto come breakage, ed è un evento comune nel modello di business delle carte regalo. Per i proprietari di negozi, il breakage è essenzialmente un ricavo senza il costo di evasione di un ordine o di un servizio.
4. Offre un aumento delle vendite durante le festività e le stagioni
Le carte regalo sono il regalo perfetto per gli acquirenti dell'ultimo minuto, il che le rende incredibilmente popolari durante le festività. Secondo un sondaggio recente, il 56% degli acquirenti durante le festività nel 2024 ha dichiarato di aver acquistato una carta regalo, mostrando un aumento dell'8% rispetto all'anno precedente.
Questa domanda stagionale rende il modello di business delle carte regalo un'ottima aggiunta alla tua strategia di marketing durante tutto l'anno. Per sfruttarla al meglio, considera di evidenziare le carte regalo nelle tue promozioni durante i periodi di acquisto chiave. Puoi utilizzare banner sulla homepage, campagne email, post sui social media o persino guide ai regali curate per le festività per mettere in risalto le tue offerte di carte regalo.
Pianificando in anticipo e integrando intenzionalmente le carte regalo nelle tue campagne, puoi sbloccare un flusso di entrate aggiuntivo durante i periodi più intensi dell'anno!
Vuoi saperne di più sulla promozione delle carte regalo? Dai un'occhiata alla nostra guida al marketing delle carte regalo per ispirazione e strategie! 🎁
5. Espande la portata dei clienti attraverso i regali
Gli acquirenti che acquistano carte regalo dal tuo negozio stanno essenzialmente "regalando" il tuo marchio ad altri. Con una carta da riscattare, è più probabile che questi destinatari visitino il tuo negozio ed esplorino ciò che offri. Se sono soddisfatti della loro esperienza di acquisto, è probabile che tornino e diventino clienti fedeli e abituali.
Ciò rende il modello di business delle carte regalo una strategia intelligente per diffondere la consapevolezza del marchio e attirare nuovi clienti nel tuo negozio.
Suggerimenti e migliori pratiche per le carte regalo per aiutarti a iniziare
Ora che hai capito come il modello di business delle carte regalo genera entrate, il passo successivo è imparare come farlo funzionare per il tuo negozio! Se stai appena iniziando, dai un'occhiata ad alcune delle migliori pratiche da ricordare qui sotto:
1. Offri diverse denominazioni
Rendere le tue carte regalo disponibili in diversi valori può aiutarti a soddisfare diversi budget ed esigenze di regalo. Ad esempio, puoi offrire opzioni come $ 20, $ 50 e $ 100. Ciò rende più facile per i clienti trovare una carta che si adatti alle loro esigenze.
💡DA SAPERE: Le carte regalo WooCommerce consentono ai proprietari di negozi di offrire carte regalo variabili in importi personalizzati. Non è necessario creare un elenco di prodotti separato per ogni valore di carta regalo.
2. Rendi le carte regalo facili da trovare nel tuo negozio
Considera la creazione di una pagina di prodotto dedicata o di un menu di navigazione per i tuoi prodotti di carte regalo per renderli più facili da individuare. Puoi anche promuovere le carte regalo sulla tua homepage, sui banner del sito web e sui social media durante le stagioni chiave dei regali come Natale e San Valentino.
I grandi rivenditori come Amazon lo fanno bene. Hanno una scheda "Carte regalo" prominente nel loro menu principale, che porta a un negozio di carte regalo dedicato con categorie per diverse occasioni.
3. Ricorda ai clienti i saldi
L'invio di promemoria amichevoli sui crediti del negozio di carte regalo non utilizzati può essere ciò che ispira un acquirente a tornare e fare un acquisto. Fortunatamente, la maggior parte dei plugin di gestione delle carte regalo ti consente di automatizzare queste e-mail.
Se stai usando Advanced Coupons, ad esempio, puoi impostare promemoria del credito del negozio per essere inviati dopo un certo periodo di inattività, e persino scegliere l'ora esatta in cui l'e-mail viene inviata. Questo mantiene il tuo negozio in primo piano e incoraggia i clienti a utilizzare il loro saldo rimanente.
4. Abilita la personalizzazione
Rendi le tue carte regalo più attraenti consentendo ai clienti di personalizzarle! Questo può essere semplice come consentire loro di aggiungere un messaggio personalizzato, pianificare la data di consegna o scegliere un design della carta adatto all'occasione. Questi piccoli tocchi possono fare molto per rendere il regalo più significativo.
💡DA SAPERE: I buoni regalo WooCommerce semplificano la personalizzazione al momento del checkout. Con l'opzione "Invia all'amico", puoi abilitare messaggi personalizzati e consentire agli acquirenti di scegliere tra diverse varianti di buoni regalo.
Domande Frequenti
Le carte regalo fanno bene al business?
Sì! I buoni regalo aiutano i proprietari di negozi ad attrarre nuovi clienti, portare nuove persone nel loro negozio e aumentare il valore medio degli ordini. I destinatari dei buoni regalo spendono spesso più del valore del buono, aumentando le entrate del tuo negozio. Sono anche molto versatili per la tua strategia di marketing. Puoi utilizzare i buoni regalo per premiare i clienti fedeli, recuperare i carrelli abbandonati o legarli ai tuoi pacchetti e promozioni stagionali.
Le aziende guadagnano dalle carte regalo non utilizzate?
Sì. Questo è noto come "breakage" (mancato riscatto), e si verifica quando i buoni regalo non vengono riscattati. In questi casi, il negozio trattiene le entrate senza dover evadere un ordine di servizi o prodotti.
Le carte regalo aumentano le vendite?
Sì, i buoni regalo aumentano le vendite in molti modi. Forniscono ai proprietari di attività entrate anticipate al momento della vendita e spesso portano ad acquisti che vanno oltre il valore originale del buono. Inoltre, aumentano le vendite durante le festività e le occasioni speciali, grazie alla loro popolarità tra gli acquirenti dell'ultimo minuto.
Inizia oggi a vendere buoni regalo in WooCommerce
Dopo aver appreso il modello di business dei buoni regalo, sarai probabilmente entusiasta di implementare questa strategia nella tua attività. Plugin come WooCommerce Gift Cards lo rendono facile.
Con il nostro plugin, puoi iniziare a vendere prodotti buoni regalo personalizzabili, consentire la personalizzazione al checkout, monitorare i riscatti e impostare email automatiche di credito del negozio per incoraggiarne l'uso.
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Conclusione
Se stai cercando nuovi modi per espandere la tua portata, aumentare le vendite e fidelizzare i clienti, il modello di business dei buoni regalo vale la pena di essere considerato. Vendendo buoni regalo, aiuti i clienti soddisfatti a spargere la voce sul tuo negozio e porti nuovi acquirenti che potrebbero diventare a loro volta clienti abituali!
In questa guida, ti abbiamo illustrato tutto ciò che devi sapere, tra cui:
- Cos'è il modello di business dei buoni regalo e perché funziona
- Come i rivenditori guadagnano dai buoni regalo
- Migliori pratiche per aiutarti a iniziare
- Risposte alle domande frequenti
- Come iniziare a vendere buoni regalo in WooCommerce
Uno strumento come il plugin per buoni regalo WooCommerce ti facilita l'avvio dell'utilizzo di questa strategia per far crescere la tua attività. Hai domande su questo argomento? Facci sapere, saremo felici di aiutarti. 🤗
