Se gestisci vendita al dettaglio e all'ingrosso da un unico negozio, un coupon promozionale può sommarsi a un prezzo all'ingrosso e intaccare il tuo margine più di quanto previsto. Advanced Coupons può escludere gli articoli prezzati all'ingrosso da un coupon, in modo che lo sconto raggiunga solo gli acquirenti al dettaglio. Questo articolo mostra dove si trova l'impostazione e come si comporta esattamente ogni tipo di coupon una volta attivata.
Prima di iniziare
- WooCommerce Wholesale Prices deve essere installato e attivo. L'impostazione appare solo quando lo è, perché Advanced Coupons aggiunge questa integrazione sulla base di quel plugin.
- L'impostazione è disponibile da Advanced Coupons 4.6.1.
- Un prezzo conta come all'ingrosso solo quando il cliente sta effettivamente ottenendo il prezzo all'ingrosso per quell'articolo.
Attiva l'impostazione
- Vai su Coupon > Tutti i coupon e apri il coupon che desideri modificare.
- Apri la scheda Restrizioni d'uso.
- Seleziona Escludi articoli all'ingrosso.
- Fai clic su Aggiorna.
L'impostazione è per coupon, quindi puoi lasciarla disattivata per i coupon che sei felice di far sommare ai prezzi all'ingrosso.
Come si comporta il coupon una volta attivato
Il risultato dipende dal fatto che il coupon sconti singoli articoli o l'intero carrello. La differenza è importante, perché uno salta silenziosamente gli articoli e l'altro rifiuta completamente il coupon.
I coupon per articolo saltano gli articoli all'ingrosso
Un coupon che sconta singoli prodotti rimane utilizzabile. Semplicemente non sconta alcun articolo prezzato all'ingrosso. Un carrello contenente articoli sia al dettaglio che all'ingrosso riceve comunque lo sconto sugli articoli al dettaglio.
I coupon per l'intero carrello vengono rifiutati
Un coupon che sconta l'intero carrello non può essere applicato parzialmente, quindi viene rifiutato non appena un articolo nel carrello è prezzato all'ingrosso. Il cliente vede questo messaggio:
Spiacenti, questo coupon non è valido per articoli all'ingrosso
Questo vale anche quando il carrello contiene articoli al dettaglio. Un articolo prezzato all'ingrosso è sufficiente a bloccare il coupon.
Quali tipi di coupon vengono rifiutati completamente
Il rifiuto per l'intero carrello si applica a questi due tipi di sconto:
| Tipo di sconto | Comportamento quando un articolo all'ingrosso è nel carrello |
|---|---|
| Sconto carrello fisso | Coupon rifiutato, con il messaggio per gli articoli all'ingrosso |
| Acquista X Ottieni X Offerta (BOGO) | Coupon rifiutato, con il messaggio per gli articoli all'ingrosso |
| Sconto percentuale | Applicato, ma salta gli articoli prezzati all'ingrosso |
| Sconto prodotto fisso | Applicato, ma salta gli articoli prezzati all'ingrosso |
Risoluzione dei problemi
L'impostazione non si trova nella scheda Restrizione d'uso. Verifica che WooCommerce Wholesale Prices sia installato e attivo. La casella di controllo viene aggiunta solo quando quel plugin è in esecuzione.
Un cliente all'ingrosso sta ancora ricevendo lo sconto. Conferma che l'articolo sia effettivamente prezzato all'ingrosso per quel cliente piuttosto che essere semplicemente in saldo. L'impostazione si basa sul prezzo all'ingrosso applicato all'articolo del carrello, non solo sul ruolo del cliente.
Un acquirente al dettaglio è bloccato dall'uso del coupon. Controlla il carrello per un articolo prezzato all'ingrosso. Su uno sconto fisso sul carrello o un'offerta BOGO, un articolo all'ingrosso blocca l'intero coupon. Usa invece un tipo di sconto per articolo se vuoi che il coupon continui a funzionare sugli articoli al dettaglio.
Vuoi che il coupon si accumuli con i prezzi all'ingrosso, dopotutto. Deseleziona Escludi articoli all'ingrosso su quel coupon e fai clic su Aggiorna.
Domande frequenti
Questo blocco impedisce ai clienti all'ingrosso di utilizzare qualsiasi coupon?
No. Influenza solo i coupon in cui hai selezionato la casella e solo per gli articoli che hanno un prezzo all'ingrosso.
Posso impostarlo per tutti i coupon contemporaneamente?
No. È un'impostazione per coupon, quindi selezionala su ogni coupon che desideri limitare.
Perché il mio sconto fisso sul carrello viene rifiutato quando il carrello contiene anche articoli al dettaglio?
Uno sconto a livello di carrello non può essere applicato a una parte del carrello, quindi viene rifiutato quando qualsiasi articolo ha un prezzo all'ingrosso. Un tipo di sconto per articolo è la scelta giusta per i carrelli misti.
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