In Advanced Coupon per WooCommerce Free 4.0, abbiamo aggiunto una nuova funzionalità chiamata Crediti Negozio. Ti consente di aggiungere un account di credito negozio ai profili dei tuoi clienti che puoi accreditare affinché li utilizzino per gli acquisti. I crediti negozio possono essere utilizzati durante il checkout per il pagamento.
Cerchi una guida generale al credito negozio WooCommerce? Vedi la nostra panoramica del Credito Negozio WooCommerce.
Dashboard dei crediti del negozio
Puoi trovare la Dashboard Crediti Negozio in Coupon > Gestisci Crediti Negozio
Nella scheda Dashboard, puoi avere una panoramica di quanti crediti non riscattati e utilizzati ci sono nel tuo negozio.
Nella scheda Cliente, puoi trovare un elenco dei tuoi clienti e gestire il loro saldo di crediti negozio.
Puoi visualizzare i dettagli completi della cronologia dei crediti negozio del cliente facendo clic sul pulsante Visualizza Statistiche. Puoi vedere lo Stato Crediti Negozio, le Fonti e la Cronologia del cliente.
Sia l'Amministratore che il Responsabile Negozio possono aumentare o diminuire il saldo del credito negozio sull'account del cliente facendo clic sul pulsante Regola.
Crediti del negozio nella pagina Il mio account
Abbiamo aggiunto automaticamente la scheda Crediti Negozio nella Pagina Il Mio Account affinché il tuo cliente possa controllare il saldo dei Crediti Negozio che possiede.
Crediti Negozio come Pagamento
Il tuo cliente potrebbe utilizzare il saldo dei propri crediti negozio per pagare i propri ordini, se lo desidera. Possono inserire qualsiasi importo desiderino pagare utilizzando il credito negozio e pagare la differenza con altri metodi di pagamento disponibili sul tuo sito web.
Con il tipo di applicazione predefinito, prima delle tasse e della spedizione, il credito negozio viene visualizzato come una riga di sconto nei dettagli dell'ordine. Se passi ad applicarlo dopo tasse e spedizione, viene invece visualizzato come un importo pagato in credito negozio, che è una riga di pagamento anziché uno sconto.
Rimborso su Credito Negozio
Con l'aggiunta del credito negozio, ora puoi rimborsare offrendo un'opzione per rimborsare l'ordine del tuo cliente come credito negozio. Questo funziona proprio come il normale processo di rimborso di WooCommerce, ma trasforma il rimborso in un saldo di credito che il tuo cliente può utilizzare per acquistare altri prodotti nel tuo negozio. Puoi trovare questa opzione quando fai clic sull'opzione Rimborso nella pagina Modifica Ordine.
Applica Crediti Negozio sull'Ordine
Se un cliente dimentica di applicare i crediti negozio, puoi utilizzarli nella pagina di modifica dell'ordine di un ordine esistente. Vedrai un pulsante Applica Crediti Negozio, quando cliccato si aprirà una finestra popup che chiederà l'inserimento o il valore dei crediti negozio, il massimo del credito negozio viene recuperato automaticamente dall'account dell'utente.
Ci sono un paio di regole per usare questa funzionalità
- Il pulsante Applica crediti negozio verrà visualizzato solo se l'ordine è impostato su In sospeso, Bozza o In attesa
- Una volta applicato il credito negozio, il pulsante cambia in Aggiorna Crediti Negozio. Usalo di nuovo per modificare l'importo, o imposta l'importo a 0 per rimuovere il credito.
- Utilizzabile solo per gli acquisti dei clienti con account. Non è possibile utilizzare la funzione di applicazione dei crediti negozio per gli acquisti degli ospiti.
Ci sono anche 2 modi per applicare i crediti negozio: prima delle tasse e della spedizione o dopo le tasse e della spedizione. Questa impostazione si trova in Coupon > Impostazioni > Crediti negozio > Tipo di applicazione credito negozio.
Le informazioni visualizzate nella pagina di modifica dell'ordine dipenderanno dall'impostazione del tipo di applicazione.
Per l'opzione Applica crediti negozio al checkout prima delle tasse e della spedizione, vedrai un coupon etichettato come credito negozio
Quando si fa clic sulla x per il coupon del credito negozio, questo viene rimosso e il pulsante Applica coupon sarà nuovamente visibile.
Per l'opzione Applica credito negozio al checkout dopo le tasse e della spedizione, il credito negozio viene aggiunto direttamente al totale complessivo
Impostazioni per la visualizzazione del modulo Crediti Negozio
Come proprietario del negozio, puoi anche scegliere quando visualizzare i moduli nella pagina di checkout. Il modulo di riscatto dei crediti negozio viene visualizzato per impostazione predefinita, indipendentemente dal fatto che i clienti dispongano di crediti negozio disponibili. Per evitare confusione ai tuoi clienti che non hanno ancora crediti negozio, puoi nascondere questo modulo abilitando Nascondi crediti negozio al checkout se saldo zero.
Nella pagina di checkout, il modulo di riscatto dei crediti negozio viene visualizzato utilizzando un fisarmonica. Tuttavia, ci sono un certo numero di proprietari di negozi che preferiscono mostrare il modulo al caricamento della pagina. Ora puoi farlo abilitando Visualizza automaticamente il modulo di riscatto dei crediti negozio.
Imposta la scadenza dei crediti negozio
Per impostazione predefinita, il valore Scadenza crediti negozio è impostato su 0, che non scade mai e copre la maggior parte dei paesi. Per impostare una scadenza, inserisci un numero in Scadenza crediti negozio e scegli l'unità in Unità di scadenza crediti negozio: Giorno/i, Mese/i o Anno/i. Ad esempio, inserisci 30 con Giorno/i selezionato per una scadenza di 30 giorni, o 1 con Anno/i selezionato per una scadenza di 1 anno. La scadenza decorre dall'ultima attività del cliente relativa ai crediti negozio. È responsabilità del proprietario del negozio assicurarsi di rispettare le leggi locali sulla scadenza dei crediti negozio.
Imposta l'importo minimo totale dell'ordine consentito
Per impostazione predefinita, non c'è un importo minimo totale dell'ordine per l'utilizzo del credito negozio. I tuoi clienti possono utilizzare i crediti negozio anche se hanno acquistato solo 1$. Ma ora puoi controllare questa impostazione aggiungendo il tuo Importo minimo totale dell'ordine consentito desiderato. Il credito negozio è quindi limitato in modo che il totale dell'ordine non scenda mai al di sotto di tale importo. Su un ordine di 100$ con un minimo di 20$, il cliente può riscattare al massimo 80$. Limita il riscatto, non disattiva il credito negozio.
Imposta la percentuale massima di riscatto dei crediti negozio
Come proprietario del negozio, potresti voler limitare l'uso dei crediti negozio per i prodotti "gratuiti". Ora hai la possibilità di impostare un limite sulla percentuale massima di crediti negozio che possono essere applicati a ciascun ordine.
Per impostazione predefinita, la Percentuale massima di riscatto dei crediti negozio consentita per ordine è impostata al 100%. Ma ora puoi modificare questa impostazione a seconda delle tue esigenze.
Puoi saperne di più su questa impostazione su questo link: https://advancedcouponsplugin.com/knowledgebase/how-to-set-maximum-store-credits-that-can-be-used-per-order/
Nascondi crediti negozio quando viene applicato un coupon
Se non vuoi che gli acquirenti accumulino crediti negozio oltre a un coupon, puoi nascondere il campo di riscatto del credito negozio ogni volta che un coupon attivo è nel carrello. Attiva Nascondi crediti negozio quando viene applicato un coupon nelle impostazioni dei Crediti Negozio (Coupon > Impostazioni > Crediti Negozio).
Quando abilitato, il campo di riscatto del credito negozio viene nascosto nel carrello e al checkout e i nuovi riscatti vengono bloccati mentre un coupon è applicato. Qualsiasi credito negozio già applicato all'ordine rimane applicato finché il coupon non viene rimosso. Questa impostazione è disattivata per impostazione predefinita.
Revoca automaticamente i coupon cashback dagli ordini rimborsati
Quando i tuoi clienti hanno utilizzato un coupon cashback per il loro ordine, puoi revocare automaticamente i crediti del negozio se un ordine è stato rimborsato. Basta abilitare l'impostazione Revoca automaticamente i coupon cashback dagli ordini rimborsati.
Questa impostazione è molto utile per i proprietari/gestori del negozio, così non dovrai effettuare le modifiche manualmente.
Email di promemoria crediti del negozio
Ogni tanto, è bello notificare ai tuoi clienti esistenti che hanno un credito del negozio disponibile sul loro account. Dal punto di vista del marketing, è un ottimo modo per mantenere il coinvolgimento con i tuoi clienti.
Puoi regolare le seguenti impostazioni nelle Email di promemoria
- Quanto tempo dopo essere stato inattivo dovrebbe essere inviato un promemoria? – per impostazione predefinita, questo è impostato su 30 giorni. Un cliente è considerato inattivo se non ha effettuato ordini per un numero di giorni impostato in questo campo.
- A che ora del giorno dovrebbero essere inviati i promemoria? – per impostazione predefinita, questo è impostato su 10:00. Un piccolo promemoria è che l'ora si basa sul fuso orario impostato nel tuo negozio.
- Prodotti/categorie suggeriti da includere nelle email di promemoria – per impostazione predefinita, questo è impostato su nessuno. Ma puoi aggiungere prodotti o categorie suggeriti che verranno inclusi nella tua email di promemoria. Questo è ottimo per aumentare le vendite dei tuoi prodotti.
Per saperne di più su come impostare l'email di promemoria dei crediti del negozio, puoi consultare questo articolo: https://advancedcouponsplugin.com/knowledgebase/how-to-send-store-credit-email-reminders/
Impostazioni coupon cashback
Poiché i tuoi clienti ora possono guadagnare crediti del negozio utilizzando i coupon, ecco le impostazioni disponibili che puoi aggiornare.
- Messaggio di notifica errore utente ospite – uno dei requisiti per guadagnare un credito del negozio è avere un account. Puoi personalizzare il messaggio di notifica di errore se un utente ospite tenta di utilizzare coupon cashback.
- Testo del pulsante di notifica errore utente ospite – puoi personalizzare il testo del pulsante quando appare la notifica di errore.
- URL del pulsante di notifica errore utente ospite – puoi impostare dove vuoi che i tuoi clienti vengano reindirizzati. Per impostazione predefinita, i tuoi clienti verranno reindirizzati alla pagina dei miei account.
- Stato/i dell'ordine per quando accreditare i crediti cashback – consente ai proprietari del negozio di avere un maggiore controllo su quando il cashback verrà accreditato ai clienti. Puoi impostare questo campo su In elaborazione e/o Completato.
Per informazioni più approfondite su come creare coupon cashback, puoi fare riferimento a questo articolo: https://advancedcouponsplugin.com/knowledgebase/how-to-give-store-credit-cashback-with-a-coupon/
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