Een van de meest effectieve manieren om herhaalde aankopen te stimuleren, is het aanbieden van tegoedopties. Echter, in de drukte van online winkelen, is het maar al te gemakkelijk voor klanten om deze tegoeden te vergeten, wat resulteert in gemiste kansen voor beide partijen. Daarom zijn e-mailherinneringen voor tegoed essentieel.
Om ervoor te zorgen dat uw klanten hun tegoeden volledig benutten, is het cruciaal om een goed doordacht systeem te implementeren voor het verzenden van e-mailherinneringen voor tegoed. Gelukkig is het met de juiste tools eenvoudig om dit systeem in WooCommerce op te zetten!
In dit artikel leiden we u door het proces van het verzenden van geautomatiseerde e-mailherinneringen voor uw WooCommerce-tegoed. We zullen ook ingaan op het belang van het zachtjes herinneren van uw klanten via zorgvuldig opgestelde e-mailmeldingen. Laten we dus beginnen!
Waarom het verzenden van e-mailherinneringen voor tegoed belangrijk is
In dit bruisende digitale landschap, waar inboxen overlopen en de tijd wegglijdt, zijn e-mailherinneringen voor tegoed een levenslijn geworden voor bedrijven die oprecht geven om hun klanten.
Deze herinneringen dienen als vriendelijke duwtjes, zodat uw klanten nooit de beloningen en voordelen mislopen die ze behalen door bij u te winkelen.
De impact van deze herinneringen gaat verder dan alleen een vriendelijk gebaar. Studies hebben de opmerkelijke effectiviteit van geautomatiseerde e-mailcampagnes aangetoond, waaronder herinneringen:
- Volgens Experian hebben dergelijke campagnes een gemiddelde open rate van 51,3% en een click-through rate van 7,6%. Deze hogere betrokkenheidspercentages vertalen zich direct in hogere conversiepercentages, waarbij bedrijven een significante stijging van 26% in conversies melden via geautomatiseerde e-mailcampagnes.
- Op dezelfde manier laat onderzoek van DMA zien dat geautomatiseerde e-mailcampagnes een gemiddelde omzet van $38 genereren voor elke $1 die wordt uitgegeven. Dit toont het indrukwekkende rendement op investering aan dat kan worden bereikt door automatische workflows te implementeren.
Door deze systemen op te zetten, kunnen winkels meldingen leveren zonder handmatige tussenkomst. Dit betekent uiteraard dat u tijd kunt besparen en u kunt richten op belangrijke aspecten van uw bedrijfsvoering.
Voordelen van e-mailherinneringen voor tegoed
Maar de voordelen stoppen daar niet.
De voordelen van het verzenden van e-mailherinneringen voor tegoed reiken veel verder dan omzet en productiviteit. Hier zijn nog meer redenen waarom u zou moeten overwegen om e-mailherinneringen voor tegoed te implementeren:
- Klantwaarde maximaliseren: Door e-mailherinneringen te verzenden, zorgt u ervoor dat klanten weten welk tegoed ze beschikbaar hebben en gemotiveerd zijn om dit te gebruiken.
- Retentie: Herinneringen houden uw bedrijf in de gedachten van uw klanten. Dit bevordert een gevoel van loyaliteit en stimuleert herhaalde aankopen.
- Winkelwagenherstel: U heeft een krachtig hulpmiddel om potentieel verloren verkopen te herstellen. Dit komt doordat uw e-mail klanten kan herinneren aan de artikelen die ze hebben achtergelaten en de tegoeden die ze kunnen toepassen.
- Personalisatie: E-mailherinneringen stellen u in staat uw communicatie op elke klant af te stemmen. Hierdoor voelen ze zich gewaardeerd en begrepen.
- Merkbetrokkenheid: E-mails dienen als contactpunten voor voortdurende betrokkenheid, waardoor uw merk wordt versterkt en het top-of-mind blijft.
Door de kracht van e-mailherinneringen voor winkelkredieten te benutten, ontgrendelt u een veelvoud aan voordelen voor zowel uw klanten als uw bedrijf. Van verhoogde conversies en omzet tot verbeterde klantretentie en gepersonaliseerde betrokkenheid, deze herinneringen zullen succes in uw winkel stimuleren.
Hoe e-mailherinneringen voor winkelkredieten te verzenden in WooCommerce
Nu we bekend zijn met de voordelen van het verzenden van winkelkredietherinneringen, gaan we aan de slag met de details van het instellen hiervan in WooCommerce!
Voordat we beginnen, is het belangrijk dat u Advanced Coupons heeft geïnstalleerd. Dit is een premium plugin die standaard WooCommerce-couponfuncties, winkelkredieten, loyaliteitsprogramma's en meer uitbreidt.
In versie 3.5.5 en hoger van Advanced Coupons Premium hebben we een nieuwe functionaliteit geïmplementeerd waarmee winkeleigenaren e-mailherinneringen naar hun klanten kunnen sturen met betrekking tot hun resterende winkelkredieten. De instelling is te vinden in Coupons > Instellingen > Winkelkredieten:
Configureer instellingen voor e-mailherinneringen voor winkelkredieten
Hier heeft u de mogelijkheid om de timing en frequentie van de e-mailherinnering die naar klanten wordt gestuurd te configureren. Standaard zijn de herinneringse-mails geactiveerd en gepland om elke 30 dagen te worden verzonden naar gebruikers die inactief zijn geweest:
De term "inactief" verwijst naar klanten die geen aankopen hebben gedaan in de afgelopen (set) dagen, wat in dit geval 30 dagen is.
Zodra u klaar bent met de frequentie, kunt u de inhoud van de e-mail bewerken, inclusief het onderwerp, de preheader, de e-mailkop en de hoofdtekst. U kunt ook het e-mailtype specificeren terwijl u bezig bent:
Schakel de instellingen voor e-mailherinneringen uit
Aan de andere kant, als u om welke reden dan ook e-mailherinneringen wilt uitschakelen, kunt u dit gemakkelijk op dezelfde pagina doen. Om dit te bereiken, volgt u deze stappen:
- Navigeer naar WooCommerce > Instellingen > E-mails.
- Zoek de optie Advanced Coupons – Store Credits Reminder.
- Klik op de beheerdersknop die eraan is gekoppeld.
Eenmaal bezig met het beheren van de e-mailsjabloon, vinkt u de optie "Schakel deze e-mail in" uit om de functie voor herinneringen aan winkelkredieten uit te schakelen of laat deze ingeschakeld en pas deze aan:
Conclusie
E-mailherinneringen voor winkelkredieten kunnen dienen als zachte aanmoedigingen om klanten ertoe aan te zetten hun tegoeden te gebruiken, wat leidt tot een hogere klanttevredenheid en herhaalde aankopen.
In deze handleiding hebben we het proces van het instellen en verzenden van e-mailherinneringen voor winkelkredieten besproken:
- Download Advanced Coupons Premium.
- Configureer instellingen voor e-mailherinneringen voor winkelkredieten
We hebben ook behandeld hoe u de instellingen voor e-mailherinneringen kunt uitschakelen, als u besluit dit uit te schakelen.
Heeft u vragen over het verzenden van e-mailherinneringen voor tegoed? Laat het ons weten in de reacties!
