In Advanced Coupon voor WooCommerce Free 4.0 hebben we een nieuwe functie toegevoegd genaamd Winkelkredieten. Hiermee kunt u een winkelkredietaccount toevoegen aan de profielen van uw klanten dat u voor hen kunt crediteren om te gebruiken voor aankopen. Winkelkredieten kunnen tijdens het afrekenen worden gebruikt als betaling.
Op zoek naar een algemene handleiding voor WooCommerce winkelkrediet? Zie onze WooCommerce Winkelkrediet overzicht.
Winkelkredieten Dashboard
U vindt het Winkelkredieten Dashboard in Coupons > Winkelkredieten
In het tabblad Dashboard kunt u een overzicht krijgen van hoeveel niet-opgeëiste en gebruikte tegoeden er in uw winkel zijn.
In het tabblad Klant vindt u een lijst van uw klanten en kunt u hun winkelkredietbalans beheren.
U kunt de volledige details van de winkelkredietgeschiedenis van de klant bekijken door op de knop Statistieken bekijken te klikken. U kunt de Winkelkredietstatus, Bronnen en Geschiedenis van de klant zien.
Zowel Administrator als Winkelmanager kunnen het winkelkrediet op de klantenrekening verhogen of verlagen door op de knop Aanpassen te klikken.
Winkelkredieten op de Mijn accountpagina
We hebben het tabblad Winkelkredieten automatisch toegevoegd aan de Mijn Accountpagina zodat uw klanten het Winkelkrediet kunnen controleren dat ze hebben.
Winkelkredieten als betaling
Uw klant kan hun winkelkredietbalans gebruiken om hun bestellingen te betalen als ze dat willen. Ze kunnen elk bedrag invoeren dat ze willen betalen met het winkelkrediet en het verschil betalen met andere betaalmethoden die op uw website beschikbaar zijn.
Als de klant ervoor kiest om de bestelling gedeeltelijk of volledig met winkelkrediet te betalen, wordt dit behandeld als een korting in de bestelgegevens.
Teruggave naar Winkelkrediet
Met de toevoeging van het winkelkrediet kunt u nu uw klantbestelling als winkelkrediet terugbetalen. Dit werkt net als het reguliere WooCommerce-terugbetalingsproces, maar verandert de terugbetaling in een tegoed dat uw klant kan gebruiken om andere producten in uw winkel te kopen. U vindt deze optie wanneer u op de optie Terugbetalen klikt op de pagina Bestelling bewerken.
Toepassen voor Winkelkredieten op de Bestelling
Als een klant vergeet winkelkredieten toe te passen, kunt u dit doen op de pagina met bestelbewerkingen van een bestaande bestelling. U ziet een knop Winkelkredieten Toepassen, wanneer u erop klikt, verschijnt er een pop-up waarin om invoer wordt gevraagd of de waarde van de winkelkredieten, het maximum van het winkelkrediet wordt automatisch opgehaald uit de account van de gebruiker.
Er zijn een paar regels om deze functie te gebruiken
- De knop 'Winkelkredieten toepassen' wordt alleen weergegeven als de bestelling is ingesteld op Wachtend, Concept of In behandeling
- U kunt de winkelkredieten slechts één keer toepassen; nadat ze zijn toegepast, is de knop verdwenen.
- Alleen bruikbaar voor aankopen van ingelogde klanten. Het is niet mogelijk om de functie 'winkelkredieten toepassen' te gebruiken voor gast aankopen.
Er zijn ook 2 manieren om de winkelkredieten toe te passen, vóór belasting en verzending of na belasting en verzending. Deze instelling vindt u onder Coupons > Instellingen > Winkelkredieten > Winkelkrediet toepassings type.
De informatie die wordt weergegeven op de bestelbewerkingspagina is afhankelijk van de instelling voor het toepassings type.
Voor de optie Winkelkredieten toepassen bij het afrekenen vóór belasting en verzending ziet u een coupon met het label winkelkrediet
Wanneer op de x wordt geklikt voor de winkelkrediet coupon, wordt deze verwijderd en wordt de knop coupon toepassen weer zichtbaar.
Voor de optie Winkelkrediet toepassen bij het afrekenen na belasting en verzending wordt het winkelkrediet direct toegevoegd aan het totaalbedrag
Instellingen voor het weergeven van het winkelkredietformulier
Als winkelier kunt u ook kiezen wanneer u de formulieren op de afrekenpagina wilt weergeven. Het inwisselformulier voor winkelkredieten wordt standaard weergegeven, ongeacht of klanten beschikbare winkelkredieten hebben. Om verwarring te voorkomen bij uw klanten die nog geen winkelkredieten hebben, kunt u dit formulier verbergen door Winkelkredieten verbergen bij het afrekenen als saldo nul is in te schakelen.
Op de afrekenpagina wordt het inwisselformulier voor winkelkredieten weergegeven met behulp van een accordeon. Er zijn echter een aantal winkeliers die er de voorkeur aan geven om het formulier bij het laden van de pagina weer te geven. U kunt dit nu doen door Automatisch weergeven van het inwisselformulier voor winkelkredieten in te schakelen.
Vervaldatum winkelkredieten instellen
Standaard is de vervaldatum van winkelkredieten ingesteld op Nooit verlopen, wat voor de meeste landen geldt. Maar u kunt deze instelling wijzigen naar 1 jaar, 2 jaar, 3 jaar, 4 jaar of 5 jaar. Het is de verantwoordelijkheid van de winkelier om ervoor te zorgen dat u zich houdt aan de lokale wetgeving inzake de vervaldatum van winkelkredieten.
Minimale bestelwaarde instellen
Standaard is er geen minimale bestelwaarde voor het gebruik van winkelkredieten. Uw klanten kunnen winkelkredieten gebruiken, zelfs als ze slechts $1 hebben gekocht. Maar u kunt deze instelling nu beheren door uw gewenste Minimale bestelwaarde toe te voegen. De klanten kunnen geen winkelkredieten gebruiken als hun aankoop onder de Minimale bestelwaarde valt.
Maximaal percentage van winkelkredieten inwisseling instellen
Als winkelier wilt u misschien het gebruik van winkelkredieten voor 'gratis' producten beperken. U heeft nu de mogelijkheid om een limiet in te stellen op het maximale percentage winkelkredieten dat per bestelling kan worden toegepast.
Standaard is het Maximale percentage winkelkredieten inwisseling per bestelling ingesteld op 100. Maar u kunt deze instelling nu wijzigen, afhankelijk van uw vereisten.
U kunt meer leren over deze instelling via deze link: https://advancedcouponsplugin.com/knowledgebase/how-to-set-maximum-store-credits-that-can-be-used-per-order/
Automatisch cashback-coupons intrekken van geretourneerde bestellingen
Wanneer uw klanten een cashback-coupon voor hun bestelling hebben gebruikt, kunt u de winkeltegoeden automatisch intrekken als een bestelling is geretourneerd. Schakel gewoon de instelling Automatisch cashback-coupons intrekken van geretourneerde bestellingen in.
Deze instelling is erg nuttig voor de winkel-eigenaren/managers, zodat u de aanpassingen niet handmatig hoeft te doen.
Herinnerings-e-mails voor winkeltegoeden
Af en toe is het fijn om uw bestaande klanten te laten weten dat ze een winkelkrediet beschikbaar hebben op hun account. In marketingopzicht is het een geweldige manier om de betrokkenheid met uw klanten te behouden.
U kunt de volgende instellingen aanpassen in de Herinnerings-e-mails
- Hoe lang na inactiviteit moet een herinnering worden verzonden? – standaard is dit ingesteld op 30 dagen. Een klant wordt als inactief beschouwd als deze gedurende het aantal dagen dat in dit veld is ingesteld geen bestellingen heeft geplaatst.
- Hoe laat op de dag moeten herinneringen worden verzonden? – standaard is dit ingesteld op 10:00 uur. Een kleine herinnering is dat de tijd gebaseerd is op de tijdzone die in uw winkel is ingesteld.
- Voorgestelde producten/categorieën om op te nemen in herinnerings-e-mails – standaard is dit ingesteld op geen. Maar u kunt voorgestelde producten of categorieën toevoegen die in uw herinnerings-e-mail zullen worden opgenomen. Dit is geweldig voor het upsellen van uw producten.
Om meer te weten te komen over het instellen van de herinnerings-e-mail voor winkeltegoeden, kunt u dit artikel bekijken: https://advancedcouponsplugin.com/knowledgebase/how-to-send-store-credit-email-reminders/
Cashback-couponinstellingen
Aangezien uw klanten nu winkeltegoeden kunnen verdienen met coupons, zijn hier de beschikbare instellingen die u kunt bijwerken.
- Foutmelding voor gastgebruikers – een van de vereisten om een winkelkrediet te verdienen is het hebben van een account. U kunt de foutmelding aanpassen als een gastgebruiker probeert cashback-coupons te gebruiken.
- Knoptekst voor foutmelding gastgebruiker – u kunt de knoptekst aanpassen wanneer de foutmelding verschijnt.
- URL van knop voor foutmelding gastgebruiker – u kunt instellen waar u wilt dat uw klanten worden doorgestuurd. Standaard worden uw klanten doorgestuurd naar de pagina 'Mijn account'.
- Bestelstatus(sen) voor het toekennen van cashback-tegoeden – hiermee hebben winkel-eigenaren meer controle over wanneer de cashback aan de klanten wordt bijgeschreven. U kunt dit veld instellen op Processing en/of Completed.
Voor meer diepgaande informatie over het maken van cashback-coupons, kunt u dit artikel raadplegen: https://advancedcouponsplugin.com/knowledgebase/how-to-give-store-credit-cashback-with-a-coupon/
Hulp & Ondersteuning
We hebben een toegewijd ondersteuningsteam voor Advanced Coupons dat onze producten, WooCommerce en de branche erg goed kent. U bent welkom om hun expertise op elk moment en wereldwijd te gebruiken.
Als u een bestaande klant bent, gaat u naar het aanvraagformulier voor supporttickets en stuurt u ons een bericht.
Als u een gratis plugin-gebruiker bent, stuurt u ons een ondersteuningsverzoek op het forum. We volgen actief de WordPress.org-ondersteuningsforums voor de gratis plugin en helpen onze gebruikers daar zo goed mogelijk.
