Een verwijzingsprogramma kan een geweldige beloning bieden en toch weinig aandacht krijgen. Klanten moeten weten dat het bestaat, en de vrienden die ze uitnodigen hebben een reden nodig om te bezoeken. De beste ideeën voor verwijzingsprogramma's maken delen gemakkelijk en geven beide personen een duidelijke reden om deel te nemen.
Sommige klanten vertellen al vrienden over uw winkel. Een verwijzingsprogramma maakt die aanbevelingen gemakkelijker te delen en te volgen. Hier zijn 12 ideeën voor WooCommerce-winkels, elk met een voorbeeld beloning, een eenvoudige regel en een manier om het in de praktijk te brengen. U vindt er ook tips om uw programma eerlijk te houden en de resultaten te volgen.
Wat maakt een verwijzingsidee succesvol
Een verwijzingsidee werkt wanneer het gemakkelijk uit te leggen is, de moeite waard is om te delen, betekenisvolle acties beloont en past bij uw marges. Als u eerst een opfrisser nodig heeft, hier is wat verwijzingsmarketing is.
In een WooCommerce-winkel ziet de stroom er meestal als volgt uit:
- Een klant kopieert zijn unieke verwijzingslink.
- Een vriend klikt erop en komt op uw winkel.
- De vriend maakt een account aan en plaatst vervolgens een bestelling.
- De verwijzer verdient een beloning bij de aanmeldingsstap, de bestelstap, of beide.
Gebruik deze vier tests op elk idee voordat u het lanceert:
- Makkelijk uit te leggen: Een klant moet het aanbod in één zin kunnen beschrijven.
- Deelbaar: De vriend(in) heeft een reden nodig om te klikken, niet alleen de verwijzer.
- Komt overeen met het resultaat: Houd aanmeldingsbeloningen bescheiden als je ze aanbiedt en koppel aankoopbeloningen aan voltooide bestellingen.
- Past bij je marge: Budgetteer voor aanmeldingsprikkels en herhaalbestellingsbeloningen, niet alleen voor de eerste verkoop. Vergelijk de totale kosten met je andere manieren om klanten aan te trekken en te behouden.
Verwijzingsprogramma's bieden je naast advertenties en affiliate marketing nog een manier om klanten aan te trekken. Wanneer je punten of winkelkrediet aanbiedt, kan de beloning de verwijzer ook aanmoedigen om opnieuw te winkelen. Vergeet niet de waarde van die beloningen als een reële kostenpost mee te rekenen.
Vertrouwen is ook belangrijk. Volgens de BrightLocal’s 2026 Local Consumer Review Survey vertrouwt 49% van de Amerikaanse consumenten online recensies net zo veel als persoonlijke aanbevelingen. Het is een herinnering dat aanbevelingen van mensen die shoppers kennen nog steeds gewicht in de schaal leggen.
Verwijzingsprogramma-ideeën voor WooCommerce-winkels
De onderstaande puntwaarden zijn voorbeeldgetallen. Pas ze aan je eigen marges aan.
1. Punten voor elke vriend die zich aanmeldt
Beloon de verwijzer zodra een vriend(in) een account aanmaakt.
- Beloningvoorbeeld: 50 punten per nieuw account.
- Regel: De vriend(in) registreert zich via de verwijzingslink.
- Het beste voor: Winkels waar kopers een tijdje onderzoek doen voor de eerste bestelling.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Advanced Loyalty Program heeft een instelling "Punten toegekend aan verwijzer bij aanmelding".
2. Punten wanneer de bestelling van een vriend(in) wordt voltooid
Beloon de verwijzer wanneer de vriend(in) koopt, in plaats van alleen voor aanmelding. Stel de puntwaarde in met herhaalbestellingen in gedachten.
- Beloningvoorbeeld: 200 punten.
- Regel: De verwijzer verdient punten telkens wanneer een van de bestellingen van de vriend(in) de status Voltooid bereikt.
- Het beste voor: Winkels met gezonde bestelwaarden en lage retourpercentages.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Gebruik de instelling "Punten toegekend aan verwijzer bij aankoop" in Advanced Loyalty Program.
3. Dubbelzijdige welkomstactie
Beloon beide personen. De verwijzer verdient punten en de vriend(in) krijgt een welkomstbeloning voor het lid worden.
- Beloningvoorbeeld: 200 punten per voltooide verwezen bestelling voor de verwijzer, plus een welkomstcoupon voor de vriend(in).
- Regel: De vriend(in) meldt zich aan via de verwijzingslink en kan de welkomstcoupon gebruiken bij hun eerste bestelling.
- Het beste voor: Bijna elke winkel. Dit is de standaard om mee te beginnen.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Verwijzingspunten dekken de verwijzer. Gebruik voor de vriend(in) de standaard aanmeldings- en eerste-bestellingspunten van Advanced Loyalty Program, die van toepassing zijn op elke nieuwe klant, of bied een welkomstcoupon aan.
Tip: Het belonen van de verwijzer geeft klanten een reden om te delen, maar hun vrienden hebben ook een reden nodig om te winkelen. Zelfs een klein welkomstaanbod kan de uitnodiging aantrekkelijker maken.
4. Winkelkrediet in plaats van korting
Bied winkelkrediet aan in plaats van een percentage korting. Het geeft verwijzers een saldo dat ze kunnen gebruiken bij een toekomstige bestelling zonder uw geadverteerde productprijzen te verlagen.
- Voorbeeld beloning: Punten die worden omgezet in €10 winkelkrediet.
- Regel: Ken verwijzingspunten toe voor voltooide aankopen, laat klanten die punten vervolgens inwisselen voor krediet.
- Het beste voor: Winkels die hun prijzen willen beschermen.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Advanced Loyalty Program laat klanten loyaliteitspunten inwisselen voor winkelkrediet. De gratis Advanced Coupons plugin kan handmatig winkelkrediet toevoegen, maar dat staat los van automatische verwijzingsbeloningen.
5. Gratis product beloning
Laat verwijzers hun punten omzetten in een product in plaats van een korting.
- Voorbeeld beloning: Een reisformaat artikel of een populaire add-on.
- Regel: De verwijzer heeft voldoende punten om het te claimen.
- Het beste voor: Schoonheids-, voedings- en hobbywinkels met goedkope producten waar klanten dol op zijn.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Loyaliteitspunten kunnen worden ingewisseld voor gratis producten en kortingsbonnen.
6. Milestone bonus bij 3, 5 en 10 verwijzingen
Voeg een bonus toe wanneer een klant een verwijzingsmijlpaal bereikt. Dit beloont uw meest actieve fans.
- Voorbeeld beloning: 300 extra punten wanneer drie verschillende doorverwezen klanten kopen.
- Regel: Tel afzonderlijke doorverwezen klanten met voltooide bestellingen, niet elke herhaalaankoop van dezelfde vriend.
- Het beste voor: Winkels met een kleine groep zeer uitgesproken klanten.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Dit is een handmatige campagne. Bekijk de geschiedenis van verwijzingsaankopen en hun gekoppelde bestellingen in Punten Geschiedenis om te controleren hoeveel verschillende klanten hebben gekocht, pas vervolgens bulk loyaliteitspunten aan voor iedereen die in aanmerking kwam.
7. Tijdelijke dubbele punten verwijzingsweek
Verdubbel de aankoop-verwijzingspunten voor een week en herinner klanten eraan hun links te delen terwijl de aanbieding actief is.
- Voorbeeld beloning: 400 punten per voltooide doorverwezen bestelling in plaats van 200.
- Regel: Het hogere tarief is van toepassing op elke doorverwezen bestelling die tijdens die week wordt voltooid, zelfs als de klant eerder is doorverwezen.
- Het beste voor: Langzame maanden of de aanloop naar een lancering.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Verdubbel tijdelijk de waarde "Toegekende punten aan verwijzer bij aankoop", en herstel deze vervolgens wanneer de promotie eindigt.
8. Vakantiecadeau verwijzing
Frame de verwijzing rond het geven van cadeaus. Klanten sturen de link naar vrienden die op zoek zijn naar cadeaus.
- Voorbeeld beloning: Winkelkrediet dat de verwijzer kan gebruiken voor hun eigen cadeaus.
- Regel: Promoot het tijdens het vakantieseizoen.
- Het beste voor: Cadeauproducten en seizoenswinkels.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Wijs tijdelijk de verwijzings-redirect URL toe aan uw cadeaugids-pagina, zodat vrienden ergens nuttigs landen, en verander deze dan terug na de feestdagen.
9. Verwijzingswedstrijd
Beloon de klanten die de meeste vrienden per maand doorverwijzen met een prijs.
- Beloning voorbeeld: Een welkomstcoupon die op de pagina wordt weergegeven.
- Regel: Tel verschillende doorverwezen klanten die een bestelling voltooien, en kondig de einddatum van tevoren aan.
- Het beste voor: Winkels met een actieve e-maillijst of social media volgers.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Wedstrijden zijn handmatig. Bekijk de vermeldingen van “Doorverwezen aankoop voltooid” en hun gekoppelde bestellingen om afzonderlijke doorverwezen klanten te tellen, en ken vervolgens de winnaars een bonus toe met een bulkpuntenaanpassing.
10. VIP-doorverwijzingsuitnodiging
Nodig uw beste klanten uit om hun link te delen met een één-op-één e-mail voordat u het programma aan iedereen aankondigt.
- Beloning voorbeeld: Uw standaard doorverwijzingspunten plus een bedankbonus.
- Regel: Stuur de uitnodiging naar uw topbesteders of meest frequente kopers.
- Het beste voor: Winkels waar een kleine groep het grootste deel van de omzet genereert.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Verwijs genodigde klanten naar de doorverwijzingslink in Mijn Punten. Als u een extra VIP-bonus aanbiedt, ken deze dan handmatig toe via een puntenaanpassing.
11. Doorverwijzingslandingspagina met een welkomstaanbieding
Verwijs vrienden naar een speciaal voor hen gemaakte pagina in plaats van uw homepage.
- Voorbeeld van een beloning: Een welkomstcoupon die op de pagina wordt weergegeven.
- Regel: Nodig vrienden uit om een account aan te maken en gebruik de welkomstaanbieding bij hun eerste bestelling.
- Het beste voor: Winkels waarvan de homepage druk of moeilijk te scannen is.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Stel de doorverwijzings-URL in Advanced Loyalty Program in op uw landingspagina, en maak en toon de welkomstcoupon afzonderlijk.
12. Vraag na de tweede bestelling
Een herhaalaankoop of een positieve recensie kan een goed moment zijn om klanten uit te nodigen een vriend door te verwijzen. Vergeet ook klanten niet die via een doorverwijzing zijn gekomen. In een studie uit 2024 door Gershon en Jiang, verhoogde het herinneren van doorverwezen klanten hoe ze lid zijn geworden hun kans op een doorverwijzing met 21% in een veldexperiment.
- Beloning voorbeeld: Uw standaard doorverwijzingsbeloning.
- Regel: Stuur het verzoek na de tweede voltooide bestelling.
- Het beste voor: Verbruiksartikelen en alles wat klanten opnieuw bestellen.
- Hoe te implementeren in WooCommerce: Gebruik uw e-mailmarketingtool om een vervolg te sturen na de tweede voltooide bestelling van de klant, met een link naar Mijn Punten.
Hier is een snel overzicht van alle 12 ideeën en hun voorbeeld beloningen:
| Doorverwijzingsidee | Voorbeeld beloning | Het beste voor |
|---|---|---|
| Punten per vriend aanmelding | 50 punten | Lange onderzoeksfasen |
| Punten bij voltooide bestelling | 200 punten | Gezonde bestelwaarden |
| Dubbelzijdige welkomstbonus | Punten plus een welkomstcoupon | Bijna elke winkel |
| Winkelkredietbeloning | €10 tegoed | Prijzen beschermen |
| Gratis productbeloning | Goedkoop favoriet artikel | Schoonheid, eten, hobby |
| Mijlpaalbonus | Extra punten bij 3 verwijzingen | Vocal superfans |
| Dubbele punten week | 2x verwijzingspunten | Trage maanden, lanceringen |
| Feestdagen cadeaus | Winkelkrediet | Producten om cadeau te geven |
| Verwijzingswedstrijd | Grote puntenprijs | Actieve e-maillijsten |
| VIP-uitnodiging | Dankjewel bonus | Topbesteders |
| Welkomst landingspagina | Welkomstcoupon | Drukke homepages |
| Vraag na de tweede bestelling | Standaard beloning | Herhaalde aankopen |
Veiligheidsmaatregelen die verwijzingen eerlijk houden
Een paar duidelijke regels kunnen je doorverwijsbudget beschermen en je helpen misbruik vroegtijdig op te sporen. Stel ze in voordat je lanceert.
- Aankoopbeloningen controleren: Aankoop-punten worden toegekend wanneer een bestelling de status Voltooid bereikt. Beoordeel latere terugbetalingen afzonderlijk, aangezien eerder toegekende doorverwijspunten niet automatisch worden teruggedraaid.
- Account vereisen: Advanced Loyalty Program volgt doorverwijzingen via geregistreerde klanten, dus gast-aankopen leveren geen doorverwijsbeloningen op.
- Accountgeschiktheid controleren: Bepaal welke nieuwe klantrollen in aanmerking moeten komen en beoordeel personeels- en testaccounts die doorverwijzingslinks kunnen delen.
- Let op zelf-doorverwijzingen: Let op een golf van nieuwe accounts van één doorverwijzer, overeenkomende verzendadressen of aanmeldingen die nooit bestellen.
Advanced Loyalty Program kent doorverwijspunten voor aankopen toe wanneer de bestelling van de doorverwezen klant is voltooid. Een doorverwijs-cookie van 30 dagen koppelt de registratie van een bezoeker aan de gedeelde link, en de doorverwezen klant moet een account hebben. In het tabblad Doorverwijzing kunnen 'Niet toegestane gebruikersrollen' voorkomen dat nieuwe accounts met geselecteerde rollen, zoals groothandelsklanten, doorverwijsbeloningen genereren. Die instelling controleert de vriend die zich aanmeldt, niet de bestaande klant die de link heeft gedeeld.
De aparte beperking "Verzamelpunten voor rollen niet toestaan" beïnvloedt het standaard verdienen van aankoop-punten en verbergt "Mijn Punten" voor die rollen; hierop mag niet worden vertrouwd als een volledige blokkade van doorverwijsbeloningen die door doorverwijzers zijn verdiend.
Een klant die een tweede account aanmaakt, kan zichzelf nog steeds doorverwijzen. Beoordeel de doorverwijsactiviteit regelmatig in de Punten Geschiedenis, vooral terwijl het programma nieuw is.
Hoe je deze ideeën uitvoert in WooCommerce
Advanced Loyalty Program voert de kern doorverwijs-mechanismen native uit. Het is een premium plugin die samenwerkt met de gratis Advanced Coupons plugin, en plannen beginnen bij $99,50 voor het eerste jaar.
Zodra doorverwijsbeloningen zijn ingeschakeld, kunnen klanten een unieke doorverwijslink krijgen via "Mijn Punten" en deze delen met de kopieerknop. De doorverwijzer verdient punten voor geschikte aanmeldingen en elke voltooide bestelling van een doorverwezen klant, afhankelijk van welke beloningen je inschakelt. De Punten Geschiedenis labelt toegekende punten als "Doorverwijzing gebruiker registratie" of "Doorverwijzing aankoop voltooid." Aankoopvermeldingen linken ook naar de bijbehorende bestelling voor een nadere blik.
Hier is wat Advanced Loyalty Program automatisch afhandelt en wat een handmatige stap vereist:
| Doorverwijzingsidee | Native in Advanced Loyalty Program? | Hoe |
|---|---|---|
| Punten wanneer een vriend zich aanmeldt | Ja | “Punten toegekend aan doorverwijzer bij aanmelding” |
| Punten wanneer de bestelling van een vriend wordt voltooid | Ja | “Punten toegekend aan doorverwijzer bij aankoop” |
| Beloon de vriend ook | Gedeeltelijk | Standaard aanmeldings- en eerste-bestellingspunten, of een welkomstcoupon |
| Doorverwijs landingspagina | Ja | “Doorverwijs omleidings-URL” |
| Beperk in aanmerking komende rollen | Gedeeltelijk | “Niet toegestane gebruikersrollen” controleert de aangemelde verwijzingen; de aparte punten-verdienbeperking beperkt reguliere aankoop-punten voor geselecteerde rollen |
| Mijlpaal of wedstrijd bonus | Handmatig | Bulk aanpassing van punten |
| Inwisselen als winkelkrediet, producten of kortingsbonnen | Ja | Loyaliteitsbeloningen |
Wanneer u klaar bent om de velden te configureren, volgt u onze gids om een WooCommerce-verwijzingsprogramma op te zetten, of leest u het kennisbankartikel over instellingen voor verwijzingsbeloningen voor het exacte pad.
Hoe meet u uw verwijzingsprogramma
Punten Geschiedenis helpt u bij het beoordelen van toegekende verwijzingspunten, maar geeft u geen volledig acquisitierapport. Volg aanmeldingen en bestellingen, bereken vervolgens de waarde van de beloningen die u weggeeft.
Volg deze drie cijfers elke maand:
- Verwezen aanmeldingen: Tel de vermeldingen "Verwijzingsregistratie van gebruiker" wanneer aanmeldingsbeloningen zijn ingeschakeld.
- Verwezen bestellingen en kopers: Tel voltooide verwezen bestellingen, gebruik vervolgens hun gekoppelde bestellingen om kopers te identificeren die voor het eerst kopen. Herhaalde bestellingen tellen mee voor bestelactiviteit, niet voor nieuwe klanttotalen.
- Kosten van verwijzingsbeloningen: Bereken de waarde van punten die zijn toegekend voor aanmeldingen en aankopen, inclusief herhaalde bestellingen. Houd doorlopende beloningen gescheiden van beloningen voor de eerste aankoop bij het schatten van de kosten om een nieuwe koper te werven.
Verwezen klanten kunnen ook meer mensen naar uw winkel leiden. De Gershon en Jiang-studie toonde aan dat verwezen klanten 31% tot 57% meer verwijzingen doen dan niet-verwezen klanten, zelfs na correctie voor hoeveel ze kopen. Voor een bredere scorekaart, zie deze KPI's voor loyaliteitsprogramma's.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Wat is een goede verwijzingsbeloning?
Een goede verwijzingsbeloning is de moeite waard om te delen zonder de winst van de klanten die het binnenbrengt, weg te vagen. Punten of winkelkrediet kunnen verwijzers aanmoedigen om terug te keren. Begin met een bedrag dat uw marges ondersteunen, maak het aanbod gemakkelijk te vinden en pas het aan na het beoordelen van aanmeldingen en voltooide bestellingen.
Moeten zowel de verwijzer als de vriend een beloning krijgen?
Ja, in de meeste winkels. Een tweezijdig aanbod geeft de vriend een reden om te klikken en zich aan te melden, niet alleen de persoon die deelt. In Advanced Loyalty Program belonen verwijzingspunten de verwijzer, terwijl standaard aanmeldings- en eerste-bestellingspunten of een welkomstkorting de vriend dekken.
Hoe voorkom ik dat mensen zichzelf doorverwijzen?
Houd aanmeldingsbeloningen bescheiden en overweeg grotere beloningen alleen te geven na een voltooide bestelling. Deze regels verminderen de prikkel voor misbruik, maar ze zullen iemand er niet van weerhouden een tweede account door te verwijzen dat hij beheert. Controleer Punten Geschiedenis en bestellingen op ongebruikelijke activiteit, zoals herhaalde verzendadressen. Als u misbruik bevestigt, kunt u onjuist toegekende punten van het saldo van de verwijzer aftrekken met een administratieve aanpassing.
Tellen doorverwezen gasten mee?
Nee, niet in Advanced Loyalty Program. De doorverwezen klant moet een account registreren om de verwijzing te volgen, dus gast-checkouts activeren geen verwijzingsbeloningen. Uw welkomstaanbieding kan vrienden aanmoedigen om een account aan te maken voordat ze uitchecken.
Hoe promoot ik mijn verwijzingsprogramma?
Vermeld het waar tevreden klanten al zijn: e-mails ter orderbevestiging en opvolging, het Mijn Account-gebied en uw sociale kanalen. Vraag na een herhaalde aankoop of een positieve recensie. Dezelfde tactieken die u zou gebruiken om uw loyaliteitsprogramma te promoten, werken ook voor verwijzingen.
Kies één verwijderingsidee en lanceer het deze week
U heeft niet alle 12 ideeën nodig. Begin met één duidelijk aanbod dat klanten in één zin kunnen uitleggen. Een welkomstgeschenk voor beide partijen is een optie; u kunt later een seizoenscampagne toevoegen en Punten Geschiedenis gebruiken om aanmeldingen en voltooide verwezen bestellingen te volgen.
- Controleer elk idee aan de hand van de vier tests voordat u lanceert.
- Kies een of twee ideeën voor een verwijzingsprogramma die passen bij uw marges.
- Stel eerst uw vangnetten in en controleer de verwijzingsactiviteit op misbruik.
- Koppel elk idee aan een instelling en voer de rest uit als handmatige campagnes.
- Volg elke maand verwezen aanmeldingen en bestellingen.
Klaar om een van deze ideeën aan het werk te zetten? Met de WooCommerce loyaliteitsprogramma plugin met verwijzingspunten kunt u verwijzingsbeloningen instellen en klanten een eenvoudige link geven om te delen.
