Jesteś nowy w prowadzeniu sklepu internetowego? Prawdopodobnie martwisz się, jak zatrzymać klientów, zwłaszcza tych, którzy właśnie zarejestrowali się w Twoim sklepie internetowym.
Chodzi o to, że powstrzymanie klientów przed odejściem może być trudne. Ale przy odpowiednim nastawieniu i potężnym zestawie narzędzi możesz zapewnić, że Twój biznes nie tylko przetrwa, ale także będzie się rozwijał.
Dzięki wtyczce WooCommerce, takiej jak na przykład Advanced Coupons Premium, możesz oferować kupony klientom kilka godzin po ich pomyślnej rejestracji w Twoim sklepie. Może to być ciepłe powitanie, które położy podwaliny pod zdrowe relacje z Tobą – co jest świetnym sposobem na rozpoczęcie budowania lojalności klientów wobec Twojej firmy!
W dzisiejszym wpisie zajmiemy się znaczeniem lojalności klientów. Następnie przedstawimy krótki, prosty przewodnik, jak nagradzać klientów za rejestrację w witrynie. Zaczynajmy!
Lojalność Twoich Klientów Może Prowadzić do Sukcesu Twojej Firmy
Czym jest lojalność klienta? Jak podaje Oracle:
Lojalność klienta opisuje ciągłą emocjonalną więź między Tobą a Twoim klientem, przejawiającą się w tym, jak chętnie klient angażuje się i wielokrotnie dokonuje zakupów u Ciebie w porównaniu do Twoich konkurentów. Lojalność jest produktem ubocznym pozytywnych doświadczeń klienta z Tobą i buduje zaufanie.
Z tej definicji dowiadujemy się, że pozytywne doświadczenia klienta z Twoją firmą mogą zwiększyć jego lojalność wobec Ciebie. A wraz ze wzrostem tej lojalności, tym bardziej prawdopodobne jest, że będzie on nadal kupował u Ciebie, a nie u konkurencji.
Z tego powodu leży to w Twoim najlepszym interesie, aby nadal zapewniać klientom wspaniałe doświadczenia.
Więc dlaczego nie zacząć od momentu, gdy zarejestrują się w Twoim sklepie? W końcu świetne pierwsze wrażenie trudno zapomnieć. Jeśli zaoferujesz użytkownikom kupon jakiś czas po rejestracji w witrynie, jest duża szansa, że zapamiętają, że Twoja firma oferuje niesamowite okazje i dobrze dba o swoich klientów. Ten pozytywny wizerunek może z kolei zachęcić Twoich klientów do powtarzania zakupów i dalszego wspierania Twojego sklepu.
Jak nagradzać klientów za rejestrację w Twoim sklepie (w 3 prostych krokach)
Jak omówiono powyżej, nagradzanie klientów za rejestrację w Twoim sklepie może kultywować ich lojalność wobec Ciebie. Może to przynieść Twojej firmie ogromne korzyści w dłuższej perspektywie.
Więc, jak zabieramy się za nagradzanie rejestracji klientów?
Jednym z efektywnych sposobów nagradzania nowo zarejestrowanych klientów jest przyznanie im promocji sprzedażowej krótko po rejestracji. Na szczęście nasz wtyczka Advanced Coupons Premium oferuje funkcję, która na to pozwala.
Zanim przejdziemy do samouczka, pamiętaj, że Advanced Coupons Premium to wtyczka WooCommerce. Z tego powodu będziesz musiał kupić, zainstalować i aktywować te narzędzia, zanim będziesz mógł skorzystać z powyższej funkcji. Jeśli jednak posiadasz już Advanced Coupons Free Plugin, wystarczy, że kupisz wersję premium.
Dodatkowo zakładamy, że wiesz już, jak tworzyć kupony w WooCommerce. Jeśli nie, zapoznaj się z tym przewodnikiem.
Mając to na uwadze, oto jak nagradzać klientów kuponami kilka godzin po udanej rejestracji!
Krok 1: Przejdź do warunków koszyka
Naszym celem jest oferowanie kuponów klientom określoną liczbę godzin po ich udanej rejestracji na Twojej stronie.
Pierwszym krokiem jest przejście do specjalnych ustawień kuponów zwanych Warunkami Koszyka. Są to warunki, które klient musi spełnić, aby kwalifikować się do użycia kuponu. W naszym przypadku musimy stworzyć zasady, które pozwolą klientom otrzymywać kupony jakiś czas po udanej rejestracji w witrynie.
Najpierw wybierz kupon, który chcesz przyznać nowo zarejestrowanym klientom. W swoim panelu WordPress kliknij Marketing > Kupony. Następnie po prawej stronie kliknij wspomniany kupon (alternatywnie możesz również kliknąć przycisk „Edytuj” pod nazwą kuponu). Spowoduje to przejście do pola Dane kuponu – zestawu informacji, które możesz dostosować, aby nadać kuponowi specjalne właściwości.
Teraz przewiń w dół do Warunków Koszyka, aby przejść do następnego kroku.
Krok 2: Utwórz instrukcję warunkową typu „jeśli-to”
W Warunkach Koszyka Twoim celem jest stworzenie następującej instrukcji warunkowej: „Jeśli użytkownik zarejestrował się X godzin temu, wtedy przyznaj mu kupon.” X oznacza liczbę godzin, które muszą upłynąć, zanim klient będzie mógł otrzymać kupon – a to Ty decydujesz o X!
W polu Jeśli kliknij menu rozwijane, a następnie przewiń w dół i wybierz W ciągu godzin od rejestracji klienta. Alternatywnie możesz wpisać tę samą frazę w pasku wyszukiwania, co przeniesie Cię bezpośrednio do warunku.
Uwaga: jeśli chcesz uzyskać wyjaśnienia dotyczące innych warunków, zapoznaj się z naszą Bazą Wiedzy.
Teraz, gdy wybrałeś W ciągu godzin od rejestracji klienta, kliknij przycisk Dodaj.
Następnie wprowadź wartość liczbową w polu Godziny. Określa to liczbę godzin, które muszą upłynąć, zanim kupon zostanie dostarczony nowo zarejestrowanemu klientowi.
Na przykład, wprowadzenie liczby 2 tworzy następującą regułę: „JEŚLI klient jest zarejestrowany od 2 godzin, WTEDY zezwól na zastosowanie kuponu”. Innymi słowy, klient otrzymuje kupon dwie godziny po rejestracji.
Wartość Godziny może być dowolnie wysoka. Zalecamy jednak, aby była niska – jedna lub dwie godziny po rejestracji powinny wystarczyć. Pamiętaj również, że pole Godziny nie akceptuje liczb dziesiętnych.
Gdy wszystko to zostanie zrobione, kliknij przycisk Zapisz warunki koszyka pod stroną. Spowoduje to aktywację nowych warunków, które ustawiłeś, i zapewni, że Twoi klienci, którzy je spełniają, otrzymają kupon.
Krok 3: Zaktualizuj swój kupon
Na koniec doszliśmy do ostatniego kroku. Nie martw się, jest łatwy!
Ponieważ nie chcemy, aby Twoja praca poszła na marne, musisz zapisać wszystkie wprowadzone zmiany w kuponie. Przejdź więc do pola Opublikuj w prawym górnym rogu i kliknij Opublikuj (lub Zaktualizuj , jeśli wcześniej opublikowałeś ten kupon).
I to wszystko! Twoi klienci mogą teraz cieszyć się kuponem określoną liczbę godzin po rejestracji!
Wnioski
Utrzymanie klientów może być wyzwaniem, zwłaszcza jeśli jesteś nowym właścicielem sklepu internetowego. Na szczęście strategie zwiększające lojalność klientów mogą zachęcić ludzi do dalszego wspierania Twojej firmy. Zacznij więc wcześnie budować zdrowe relacje z klientami – nagradzaj ich kilka godzin po rejestracji na Twojej stronie!
Nasz wtyczka Advanced Coupons Premium daje Ci możliwość nagradzania klientów kuponami określoną liczbę godzin po ich rejestracji na Twojej stronie. Aby to włączyć, wystarczy wykonać trzy proste kroki:
Masz pytania dotyczące oferowania kuponów swoim klientom jakiś czas po ich rejestracji na Twojej stronie? Jeśli tak, nie wahaj się zostawić wiadomości w sekcji komentarzy poniżej!
