Das Versenden einer E-Mail-Sequenz für abgebrochene Warenkörbe ist eine effiziente Methode, um entgangene Verkäufe auszugleichen und kalte Interessenten in loyale Kunden zu verwandeln. Jüngste Studien zeigen, dass E-Commerce-Unternehmen jährlich 18 Milliarden US-Dollar an Umsatzeinbußen durch Warenkorbabbrüche erleiden.
Es gibt viele Möglichkeiten, die Sie erkunden können, um Warenkorbabbrüche in Ihrem Shop zu reduzieren, aber eines dürfen Sie nicht verpassen: das Versenden von Wiederherstellungs-E-Mails an Kunden, die ihre Warenkörbe unbewacht lassen. Das liegt daran, dass E-Mails für abgebrochene Warenkörbe mit einer Rate von etwa 45 % geöffnet werden (weit höher als bei durchschnittlichen E-Mails)!
Darüber hinaus führen etwa 20 % der geöffneten E-Mails zu Klicks und Konversionen. Ziemlich beachtlich, oder? In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie ganz einfach eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe einrichten und sicherstellen, dass sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich zieht. Legen wir los!
Warum Sie eine E-Mail-Sequenz für abgebrochene Warenkörbe benötigen
Mehr als 75 % der Kunden brechen ihren Einkauf im Warenkorb ab.
Das bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass der Verkauf nicht mehr zu retten ist. Tatsächlich kamen bis zu 60 % der Kunden, die eine personalisierte E-Mail für abgebrochene Warenkörbe erhielten, zurück, um ihren Kauf abzuschließen, und etwa 75 % der Kunden beabsichtigten, zu einem späteren Zeitpunkt zurückzukehren.
Zunächst einmal ist das Versenden einer personalisierten E-Mail für abgebrochene Warenkörbe eine großartige Möglichkeit, einfache Gelegenheiten zu nutzen. Sie können Kunden erneut ansprechen und einen Teil des zuvor verlorenen Geldes zurückgewinnen.
Im Laufe eines Jahres kann sich das erheblich summieren und dazu beitragen, Ihre Marke weitaus besser zu positionieren, als wenn Sie keine dieser E-Mails versenden würden. Hier sind einige zusätzliche Zahlen, die Ihnen helfen, die verpasste Gelegenheit ohne eine Win-Back-Serie zu verstehen:
- Mehr als 40 % der E-Mails bei Warenkorbabbrüchen werden geöffnet;
- 50 % davon werden angeklickt;
- Und 50 % der Empfänger, die mit dem Inhalt der E-Mail interagierten, schlossen ihren Kauf ab.
Diese 50 % sind für einen Ladenbesitzer wie Sie von erheblicher Bedeutung. Nehmen wir an, 100 Kunden ließen ihre Einkaufswagen ungenutzt. Wenn Sie etwa die Hälfte davon zurückgewinnen können, erzielen Sie 50 % MEHR GEWINN.
Das ist natürlich weitaus besser, als gar nichts zu senden.
So richten Sie eine E-Mail-Sequenz für abgebrochene Warenkörbe ein
Nachdem Sie nun verstanden haben, wie eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe Ihnen eine hohe Rentabilität bieten kann, ist es an der Zeit, eine Sequenz zu erstellen! So funktioniert es:
Wenn ein Kunde Artikel aus seinem Warenkorb entfernt oder Ihre Website ohne Kauf verlässt, wird ein Workflow für abgebrochene Warenkörbe erstellt. Eine einzelne E-Mail oder eine Reihe von E-Mails nach einem Warenkorbabbruch kann die Pipeline ausmachen.
Das Ziel einer Sequenz für abgebrochene Warenkörbe ist es, Kunden durch eine Reihe von E-Mails zu motivieren, ihren Checkout-Prozess abzuschließen, damit Ihr Online-Shop Umsatzeinbußen ausgleichen kann. Es mag kompliziert klingen, aber mit den richtigen Werkzeugen ist es ziemlich einfach einzurichten!
Für dieses Tutorial empfehlen wir Drip. Es ist eine vollständige E-Mail-Marketing-Plattform, die es einfach macht, automatische Workflows einzurichten, wie z. B. Willkommens- und Warenkorbabbruch-E-Mail-Serien. Es ist sehr gut mit WooCommerce kompatibel, sodass Sie sich keine Sorgen um den Import Ihrer Listen machen müssen:
Schritt 1: Entwerfen Sie Ihre E-Mails
Sobald Sie die Plattform eingerichtet haben, gibt es nicht mehr viel, worauf Sie sich konzentrieren müssen, außer auf die Betreffzeilen und den E-Mail-Text. Lassen Sie uns diese beiden Themen aufschlüsseln:
E-Mail-Betreffzeilen
Möchten Sie, dass die Leute Ihre E-Mails lesen, anklicken und öffnen? Die Betreffzeile ist der Ausgangspunkt.
Selbst die am besten geschriebenen E-Mails sind bedeutungslos, wenn niemand sie öffnet. Tatsächlich geben 47% der Vermarkter zu, verschiedene E-Mail-Betreffzeilen zu testen, um die Effektivität ihrer E-Mails zu verbessern. Deshalb ist es besonders wichtig, Betreffzeilen zu erstellen, die die Leser zum Klicken bewegen.
Die idealen Betreffzeilen für E-Mails über abgebrochene Warenkörbe müssen kurz, dringend und gesprächig sein. Die Absicht ist, sich beim Kunden zu melden und ihn daran zu erinnern, was er verpasst, ohne übermäßig aggressiv zu sein. Wir haben einige großartige Beispiele für Sie ausgewählt:
- Ihr Warenkorb läuft bald ab 🍋 (PRESS Health Foods)
- Ich habe Nachforschungen angestellt, Belle (Chubbies)
- Sonnenbrille vergessen? Sparen Sie jetzt 15 %! (Shwood Eyewear)
- Was ist in Ihrem Warenkorb? 👀 (Knix)
- Komm zurück, Belle! Wir hatten keinen Abschluss 😭 (Vessi)
- Haben Sie Ihre Carrera Calibre 5-Tage-Datum WAR201C vergessen? (Crown & Caliber)
E-Mail-Text
Als Nächstes sprechen wir über den Inhalt Ihrer E-Mails.
Wenn Sie den visuellen E-Mail-Builder von Drip verwenden, sind dynamische Produktblöcke, die die Artikel im Warenkorb Ihres Kunden anzeigen, bereits im Text Ihrer E-Mail enthalten. Gestalten Sie diese E-Mail so, dass sie Ihre Marke widerspiegelt:
- Fügen Sie Ihr Kopfzeilenlogo hinzu.
- Bearbeiten Sie die Schrift- und Schaltflächenfarben unter Einstellungen und Standardstilen.
- Fügen Sie Bilder und Designs hinzu, um die visuelle Attraktivität Ihrer E-Mails weiter zu verbessern.
Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie bereits ein E-Mail-Design oder Layout nach Ihren Wünschen erstellt haben, dieses einfach duplizieren und die notwendigen Anpassungen an den folgenden Kopien vornehmen können. Dies hilft Ihnen, Zeit und Energie zu sparen, insbesondere beim Verfassen mehrerer E-Mails.
Wir teilen Top-Beispiele für E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, die wir gesehen haben, falls sie als Inspiration dienen können:
Schritt 2. Fügen Sie ein Angebot für einen Gutschein bei abgebrochenem Warenkorb hinzu
Viele Online-Shopper m uevo00f6chten heute Geld sparen. Dies k uevo00f6nnte sogar der Hauptgrund sein, warum sie die Bestellung urspr uevo00fcnglich nicht abgeschlossen haben!
Rabattgutscheine k uevo00f6nnen daher verwendet werden, um Kunden zu ermutigen, die gr uevo00f6 uevo00dfte H uevo00fcrde f uevo00fcr wiederkehrende Kunden zu uevo00fcberwinden: den Erstkauf.
Ein Gutschein f uevo00fcr abgebrochene Warenk uevo00f6rbe ist sinnvoll, wenn Gutscheine als Marketing-Gag verwendet werden, um Erstk uevo00e4ufer anzulocken. Zum Beispiel ergab eine Vouchercloud-Studie uevo00fcber die Online-Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher, dass 80% der Kunden, die ihre Warenk uevo00f6rbe abbrechen, nie wiederkommen.
Kurz gesagt, Gutscheine k uevo00f6nnen als Ihre Trumpfkarte verwendet werden, um Kunden zum Bleiben zu bewegen. Das Anbieten einzigartiger und exklusiver Angebote kann Ihre Chancen erh uevo00f6hen, Interessenten zu konvertieren, und sie zu einem einzelnen Kauf zu ermutigen, erh uevo00f6ht Ihre Chancen, sie zu weiteren K uevo00e4ufen zu verleiten.
In WooCommerce gibt es keinen besseren Weg, Gutscheine anzubieten, als Advanced Coupons! Dieses Premium-Plugin ist dank seiner leistungsstarken Warenkorb-Bedingungen-Funktion das beste Werkzeug f uevo00fcr Gutscheine bei abgebrochenen Warenk uevo00f6rben.
Damit k uevo00f6nnen Sie ganz einfach Gutscheine entwerfen, die nur f uevo00fcr Kunden mit Artikeln in ihren Warenk uevo00f6rben einl uevo00f6sbar sind. Sie k uevo00f6nnen auch zahlreiche andere Regeln entwerfen, die uevo00fcber und/oder-Bedingungen miteinander interagieren.
So richten Sie Gutscheine f uevo00fcr abgebrochene Warenk uevo00f6rbe mit Advanced Coupons ein
- Erstellen Sie einen neuen Gutschein. Diesen finden Sie auf der linken Seite Ihres WordPress-Backends, klicken Sie auf Gutscheine und dann auf Neu hinzuf uevo00fcgen. Geben Sie dann an, welche Art von Gutschein Sie vergeben m uevo00f6chten.
- Richten Sie eine Warenkorb-Bedingung ein. Wir empfehlen die Bedingung Warenkorb-Zwischensumme f uevo00fcr abgebrochene Warenk uevo00f6rbe in WooCommerce.
- Automatische Anwendung aktivieren. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, pr uevo00fcft das Programm regelm uevo00e4 uevo00dfig, ob die von Ihnen angegebenen Anforderungen f uevo00fcr den Warenkorb erf uevo00fcllt sind. Dann wird er automatisch auf die Warenk uevo00f6rbe Ihrer Kunden angewendet, die diese abgebrochen haben.
Weitere Informationen zu Gutscheinen f uevo00fcr abgebrochene Warenk uevo00f6rbe finden Sie in diesem Artikel.
Schritt 3: Drip-Workflow aktivieren
Sobald Sie Ihre E-Mail vorbereitet, Ihre Zeitpl uevo00e4ne oder Intervalle festgelegt und alle notwendigen Rabattangebote eingef uevo00fcgt haben, schalten Sie den Drip WooCommerce-Workflow ein, um abgebrochene Warenk uevo00f6rbe wiederherzustellen.
Fazit
Das Versenden von E-Mails f uevo00fcr abgebrochene Warenk uevo00f6rbe kann Ihre potenziellen Kunden schnell dazu ermutigen, Ihr Produkt erneut zu besuchen und Ihr Angebot zu uevo00fcberdenken, was ihre Kaufchancen erh uevo00f6ht. Gl uevo00fccklicherweise m uevo00fcssen Sie dies nicht manuell mit Drip und Advanced Coupons! tun.
In diesem Artikel haben wir drei Schritte zur Einrichtung einer E-Mail-Sequenz f uevo00fcr abgebrochene Warenk uevo00f6rbe besprochen:
- Entwerfen Sie Ihre E-Mails.
- F uevo00fcgen Sie ein Gutscheinangebot f uevo00fcr abgebrochene Warenk uevo00f6rbe mit Advanced Coupons hinzu.
- Aktivieren Sie den Drip-Workflow.
Haben Sie Fragen zur Einrichtung einer E-Mail-Sequenz f uevo00fcr abgebrochene Warenk uevo00f6rbe? Lassen Sie uns diese im Kommentarbereich unten besprechen!
