Möchten Sie Ihren E-Commerce-Umsatz in diesem Jahr verdoppeln? Wer hätte nichts gegen ein solches Wachstum, oder?! Der Schlüssel liegt darin, die drei E-Commerce-Multiplikatoren von heute zu verstehen!
Um Ihre Gewinne zu maximieren und Ihr Geschäft auszubauen, müssen Sie drei Schlüsselfaktoren verstehen, die einen großen Einfluss auf den Gesamtwert Ihres Unternehmens haben. Und ein häufiger Fehler, den Ladenbesitzer heute machen, ist, dass sie die Macht dieser Multiplikatoren nicht vollständig erkennen.
In diesem Artikel werden wir jeden dieser Multiplikatoren im Detail untersuchen und praktische Strategien zur effektiven Nutzung ihres Potenzials aufzeigen. Wir werden auch zeigen, wie selbst eine bescheidene Verbesserung in allen drei Bereichen zu einem erheblichen Umsatzanstieg führen kann. Tauchen wir also ein!
Warum Sie Ihren E-Commerce-Umsatz steigern müssen
Als aufstrebender Unternehmer oder auch als erfahrener kann sich die Steigerung Ihres E-Commerce-Umsatzes wie das Entschlüsseln eines komplexen Codes anfühlen. Aber in der sich ständig weiterentwickelnden Welt des Online-Geschäfts zählt jeder Klick, jeder Verkauf und jede Entscheidung.
Hier kommt das Verständnis für die Notwendigkeit, Ihren E-Commerce-Umsatz zu steigern, ins Spiel.
Es geht um mehr als nur darum, den Gewinn zu steigern – es geht darum, einen nachhaltigen, wettbewerbsfähigen Vorteil zu schaffen. Und in diesem Artikel werden wir uns mit den drei Multiplikatoren befassen, die Ihnen dabei in WooCommerce helfen werden.
Hier ist ein Video, wenn Sie lieber zuschauen als lesen möchten, aber im folgenden Beitrag gehe ich detaillierter darauf ein.
Die drei E-Commerce-Umsatz-Multiplikatoren
Die drei kritischen Multiplikatoren, die eine bedeutende Rolle bei der Steigerung Ihres E-Commerce-Umsatzes spielen:
Lassen Sie uns nun jeden einzelnen aufschlüsseln:
Multiplikator Nr. 1: Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)
Ihr AOV ist eine von drei wichtigen Kennzahlen, auf die Sie sich am meisten konzentrieren sollten. Ich halte ihn sogar für die wichtigste, da er das größte Potenzial für einfache Änderungen hat.
AOV steht für Average Order Volume und bezieht sich darauf, wie viel eine Person im Durchschnitt bestellt, wenn sie eine Bestellung in Ihrem Shop aufgibt.
Der Durchschnitt ergibt sich aus der Art und Weise, wie Sie ihn berechnen:
- Wählen Sie einen Zeitraum
- Exportieren Sie alle Ihre Bestellungen und deren Gesamtbeträge
- Addieren Sie alle Gesamtbeträge zusammen
- Teilen Sie die Summe durch die Anzahl der Bestellungen
Dies ergibt Ihren AOV für diesen Zeitraum.
Die Überwachung und Berechnung Ihres AOV sollten Sie regelmäßig durchführen, um die Auswirkungen Ihrer Änderungen messen zu können.
Wenn Sie beispielsweise kürzlich einige automatisierte Cross-Sells und Upsells in Ihre E-Mail-Sequenz integriert haben, möchten Sie vielleicht den AOV des vorherigen 30-Tage-Zeitraums, in dem Sie die Änderungen noch nicht vorgenommen hatten, mit dem aktuellen 30-Tage-Zeitraum vergleichen, in dem Sie die Änderungen durchgeführt haben.
Dies gibt Ihnen eine gute Möglichkeit, die Auswirkungen Ihrer Änderungen zu vergleichen und zu überprüfen.
Multiplikator Nr. 2: Häufigkeit (F)
Beim Frequenzmultiplikator geht es darum, wie oft Ihre Kunden bestellen. Mit welcher Häufigkeit kommen sie zurück und bestellen erneut?
Es gibt eine alte Binsenweisheit im Marketing, die besagt, dass es billiger ist, bestehende Kunden zu vermarkten, als neue zu gewinnen.
Ich könnte nicht mehr zustimmen, und die einfache Art, darüber nachzudenken, ist, dass man, um einen neuen Kunden zu gewinnen, Geld für Anzeigen oder was auch immer ausgeben muss, und um eine weitere Bestellung von seinen bestehenden Kunden zu erhalten, muss man nur eine E-Mail senden oder sie auf irgendeine Weise kontaktieren, um ein Angebot zu machen.
Einfach, oder?
Bei der Messung der Frequenz gibt es zwei Dinge zu beachten:
- Wie viele Bestellungen haben Ihre Kunden im Durchschnitt für den von Ihnen untersuchten Zeitraum getätigt?
- Wie lange hat es gedauert, bis Ihre Kunden eine weitere Bestellung getätigt haben?
Wenn Sie diese Dinge im Griff haben, sind Sie gut aufgestellt, um Entscheidungen zu treffen, die die Frequenz beeinflussen.
Multiplikator Nr. 3: Gesamtkunden (C)
Die Gesamtzahl der Kunden, auch C genannt, ist der letzte Weg, um Wachstum zu beeinflussen.
Und es ist wahrscheinlich die offensichtlichste, oder? Erhöhen Sie die Anzahl der Kunden, na klar.
Aber es ist wahrscheinlich auch die schwierigste.
Hier sind also meine 2 schnellen Tipps zur Kundengewinnung:
1. Können Sie mehr für Anzeigen ausgeben?
Wenn Sie Nr. 1 und Nr. 2 erhöhen, sollten Sie in der Lage sein, mehr für die Gewinnung eines Kunden auszugeben, oft weit mehr, als Ihre Konkurrenten ausgeben können. Das ist die Macht der Erhöhung dieser beiden, sie gibt Ihnen mehr Freiheit bei dem Versuch, Multiplikator Nr. 3 zu erhöhen.
Tipp: Wenn Sie globale Kampagnen durchführen und Datenschutzbedenken auftreten, sollten Sie überlegen, wie Sie einen VPN kaufen können, der Sicherheit und Leistung ausbalanciert. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Anzeigen-Funnels sicher aus verschiedenen Regionen zu testen und passt gleichzeitig in Ihr Budget.
2. Können Ihre Kunden weitere Kunden für Sie gewinnen?
Sie haben wahrscheinlich schon vom viralen Koeffizienten gehört. Er bedeutet, wie viele andere Kunden eine Person für jeden einzelnen Kunden mitbringt?
Wenn Sie erstaunlich sind und einen VC über 1 haben, machen Sie es verdammt gut.
Tatsächlich werden Sie diesen Artikel nicht lesen, weil Sie auf der Karibiksegeln sein werden und Ihre Origami-Geldhüte tragen. Ein VC über 1 ist so ziemlich eine Lizenz zum Gelddrucken.
Die meisten Leute haben einen VC unter 1 und das ist auch in Ordnung, aber je höher Sie diesen Wert machen, desto mehr Kunden werden andere Kunden dazu bringen, kostenlos zu Ihnen zu kommen.
Der Mathe-Teil
Ich halte das ziemlich locker, weil ich Ihnen keine Flashbacks in den Mathe- und Wirtschaftsunterricht geben möchte.
Wenn Sie im nächsten Jahr eine Steigerung von 30 % – was ziemlich machbar klingt, oder? – in jedem dieser Bereiche erzielen, werden Sie Ihren Umsatz verdoppeln.
Wenn 30 % in einem dieser Bereiche eine große Herausforderung darstellen und in einem anderen leicht erscheinen, dann nehmen Sie stattdessen einen größeren Prozentsatz für diesen.
Aber behalten Sie dieses 30 %-Ziel im Auge, und Sie werden im Handumdrehen auf dem besten Weg sein, sich zu verdoppeln.
Fazit
Das Wachstum Ihres E-Commerce-Umsatzes ist kein Einheitsansatz. Es erfordert ein gründliches Verständnis verschiedener Faktoren und Kennzahlen, einschließlich der drei Multiplikatoren, die in diesem Leitfaden besprochen werden.
Wo wir gerade davon sprechen, in diesem Artikel haben wir 3 wesentliche E-Commerce-Multiplikatoren vorgestellt, die Ihnen helfen werden, Ihren Umsatz im Handumdrehen zu verdoppeln:
Haben Sie Fragen zu diesem Artikel? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen!
