Zu lernen, wie man den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) erhöht, ist eine Schlüsselstrategie zur Steigerung des Umsatzes in Ihrem WooCommerce-Shop. Eine clevere und einfache Möglichkeit, dies zu tun, ist die Verwendung von Rabatten oder Gutscheinen.
Stellen Sie es sich so vor: Wenn Sie Kunden Rabatte und Sonderangebote anbieten, neigen sie dazu, mehr zu kaufen, was die Gesamtausgaben erhöht.
In diesem Artikel sprechen wir darüber, was der durchschnittliche Bestellwert bedeutet, warum er wichtig ist, und geben Ihnen praktische Tipps, wie Sie ihn mit Gutscheinen erhöhen können. Tauchen wir also tiefer ein!
Was ist der durchschnittliche Bestellwert?
Bevor wir uns mit den Strategien zur Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts befassen, definieren wir, was er bedeutet.
Der durchschnittliche Bestellwert bezieht sich auf den durchschnittlichen Geldbetrag, den Kunden bei jedem Einkauf in Ihrem Online-Shop ausgeben. Er wird berechnet, indem der Gesamtumsatz durch die Anzahl der Bestellungen in einem bestimmten Zeitraum geteilt wird.
Wenn Ihr Online-Shop beispielsweise im letzten Monat 10.000 US-Dollar Umsatz mit 100 Bestellungen generiert hat, wäre der durchschnittliche Bestellwert 100 US-Dollar. Die Berechnung und Überwachung dieser Kennzahl ist wichtig, da sie Ihnen hilft, die Wirksamkeit Ihrer Marketingbemühungen einzuschätzen und die allgemeine Gesundheit Ihres Unternehmens zu bewerten.
Wie können Gutscheine helfen, den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern?
Gutscheine sind ein äußerst wirksames Mittel zur Steigerung des AOV. Sie ziehen nicht nur neue Kunden an, sondern motivieren auch bestehende Kunden zu größeren Einkäufen.
Hier sind die Gründe, warum Gutscheine Ihren AOV wirklich steigern können:
- Wiederholungskäufe fördern. Wenn Sie Gutscheine an Personen ausgeben, die bereits bei Ihnen gekauft haben, ist das wie ein „Danke!“ und eine Einladung, wiederzukommen. Es ist eine Möglichkeit, ihnen das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden, und sie dazu zu bringen, wieder bei Ihnen einzukaufen.
- Upselling und Cross-Selling fördern. Gutscheine können kleine Anstöße sein, um Kunden dazu zu bringen, mehr von Ihren Produkten auszuprobieren. Sie können sie verwenden, um Rabatte auf höherwertige Artikel anzubieten oder Produkte zu bündeln. Dies kann Kunden dazu bringen, mehr Geld auszugeben und neue Dinge auszuprobieren.
- Neue Kunden gewinnen. Gutscheine sind auch eine großartige Möglichkeit, neue Leute für Ihre Produkte zu interessieren. Wenn jemand unschlüssig ist, ob er Ihre Produkte ausprobieren soll, kann ein Rabatt genau das Richtige sein, um ihn dazu zu bringen, es zu versuchen. Das Anbieten von Angeboten für Erstkunden kann sie dazu anregen, Ihre Produkte auszuprobieren und Ihren Gesamtumsatz zu steigern.
10 Wege, den durchschnittlichen Bestellwert mit Gutscheinen zu erhöhen
Nachdem wir nun verstanden haben, wie wichtig Gutscheine für die Steigerung des AOV sind, werfen wir einen Blick auf einige praktische Möglichkeiten, Ihre Gutscheinstrategie zum Erfolg zu führen:
1. Erstellen Sie gestaffelte Rabattcodes.
Eine clevere Möglichkeit, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu steigern, ist die Verwendung von gestaffelten Rabattcodes. Das bedeutet, dass Sie unterschiedliche Rabattstufen anbieten, je nachdem, wie viel jemand ausgibt.
Hier sind weitere Beispiele, die Sie in Betracht ziehen können:
- 10 % Rabatt bei einem Einkaufswert von über 50 $
- 15 % Rabatt bei einem Einkaufswert von über 100 $
- 20 % Rabatt bei einem Einkaufswert von über 150 $
Es ist, als ob man größere Belohnungen für größere Einkäufe vergibt, was die Kunden ermutigt, mehr auszugeben, um einen besseren Deal zu erhalten. Dies wiederum ermutigt die Kunden, mehr in ihren Warenkorb zu legen, um einen höheren Rabatt zu erhalten.
2. Bieten Sie Schwellenwerte für kostenlosen Versand an.
Eine weitere Möglichkeit, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, ist das Festlegen von Schwellenwerten für kostenlosen Versand. Das bedeutet, dass Kunden den kostenlosen Versand erhalten, sobald ihre Bestellung einen bestimmten Betrag erreicht.
Zum Beispiel können Sie kostenlosen Versand für Bestellungen über 50 $ anbieten:
Dies ermutigt die Kunden, ein paar weitere Artikel in ihren Warenkorb zu legen, um diesen Schwellenwert für kostenlosen Versand zu erreichen. Außerdem hilft es, abgebrochene Warenkörbe zu reduzieren, da die Kunden motiviert sind, die Marke für kostenlosen Versand zu erreichen.
3. Bündeln Sie Produkte und bieten Sie Rabatte an.
Haben Sie schon einmal von BOGO-Angeboten gehört?
Nun, die Kombination von Produkten zu Bündeln und das Anbieten eines Rabatts kann auch Ihren durchschnittlichen Bestellwert steigern. Wenn Sie verwandte Artikel gruppieren und sie zu einem reduzierten Preis anbieten, kaufen Kunden eher mehrere Dinge, anstatt nur eines.
Zum Beispiel können Sie ein „Kaufe eins, erhalte eins 50 % Rabatt“-Angebot erstellen oder ein vergünstigtes Paket mit ergänzenden Produkten anbieten. So haben die Kunden das Gefühl, ein tolles Angebot zu bekommen, und sind eher geneigt, mehr Artikel in ihren Warenkorb zu legen.
4. Implementieren Sie Upselling- und Cross-Selling-Techniken.
Darüber hinaus wird die Steigerung Ihres durchschnittlichen Bestellwerts einfacher, wenn Sie Upselling- und Cross-Selling-Techniken anwenden.
Hier ist, wie sie funktionieren:
- Upselling: Das bedeutet, den Kunden eine teurere Version des Produkts anzubieten, das sie sich ansehen. Es ist, als würde man das Deluxe-Modell vorschlagen, wenn sie das Basismodell in Betracht ziehen.
- Cross-Selling: Dabei werden Produkte empfohlen, die das, was sie bereits kaufen, ergänzen. Es ist, als würde man Pommes zu einem Burger empfehlen.
Indem Sie strategisch Upsell- und Cross-Sell-Angebote auf Ihren Produktseiten und während des Checkouts platzieren, können Sie Kunden ermutigen, mehr auszugeben, indem Sie ihnen Artikel zeigen, an die sie vielleicht nicht gedacht haben, die aber ihren Kauf verbessern würden.
5. Erstellen Sie zeitlich begrenzte Angebote.
Zeitlich begrenzte Angebote und Aktionen können Kunden wirklich zum Kauf bewegen. Wenn Sie das Prinzip der Knappheit anwenden, bei dem Dinge begrenzt oder exklusiv erscheinen, sind Kunden motivierter, mehr auszugeben, um das Angebot zu ergattern, bevor es weg ist.
Erwägen Sie Verkäufe wie einen 24-Stunden-Flash-Sale oder einen Nur-am-Wochenende-Rabatt:
Die Idee ist, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, damit die Kunden ihren Bestellwert erhöhen möchten, um das Sonderangebot zu nutzen, bevor es verschwindet.
6. Bieten Sie Mengenrabatte an.
Volumenrabatte sind eine hervorragende Möglichkeit, Kunden zum Kauf von mehr eines bestimmten Produkts zu bewegen. Wenn Sie Rabatte für den Kauf mehrerer Einheiten desselben Artikels anbieten, steigern Sie nicht nur Ihren durchschnittlichen Bestellwert, sondern erhöhen auch Ihr Gesamtumsatzvolumen.
Sie können zum Beispiel einen Rabatt von 10 % für den Kauf von drei oder mehr Einheiten eines Produkts anbieten. Auf diese Weise fühlen sich Kunden motiviert, mehr von dem Produkt zu kaufen, um von den Einsparungen zu profitieren, was zu höheren Bestellwerten und insgesamt höheren Umsätzen führt.
7. Belohnen Sie Treue mit exklusiven Gutscheinen.
Die Einrichtung eines Kundenbindungsprogramms ist ein intelligenter Weg, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu steigern.
Wenn Sie treue Kunden mit besonderen Gutscheinen und Rabatten belohnen, motivieren Sie diese, größere Einkäufe zu tätigen, um noch bessere Belohnungen freizuschalten. Dies erhöht nicht nur den durchschnittlichen ausgegebenen Betrag, sondern fördert auch die Loyalität, wodurch sie eher bei Ihnen bleiben und weiter einkaufen.
Weitere Ideen, wie Sie Kundenloyalität mit Gutscheinen belohnen können, finden Sie in unserem vollständigen Leitfaden hier.
8. Bieten Sie ein Geschenk zum Kauf an.
Ein kostenloses Geschenk zum Kauf anzubieten, ist eine wirkungsvolle Strategie zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts.
Wenn Sie Kunden einen zusätzlichen Anreiz geben, mehr auszugeben, werden sie ermutigt, mehr Artikel in ihren Warenkorb zu legen, um sich für das kostenlose Geschenk zu qualifizieren. Dies steigert nicht nur den durchschnittlichen ausgegebenen Betrag, sondern bereichert auch ihr gesamtes Einkaufserlebnis.
9. Nutzen Sie Push-Benachrichtigungen.
Push-Benachrichtigungen sind Nachrichten, die Sie auf Ihrem Handy erhalten. Sie sind sehr praktisch, da die meisten Menschen ihre Handys ständig bei sich haben.
Sie können Push-Benachrichtigungen verwenden, um Kunden über Rabatte zu informieren, wenn sie sich in Ihrer Nähe befinden, sei es physisch oder online. Es ist, als würde man ihnen auf die Schulter tippen und sagen: „Hey, schau dir dieses tolle Angebot an!“, wenn sie am wahrscheinlichsten interessiert sind.
10. Bewerben Sie Gutscheine in sozialen Medien.
Social-Media-Plattformen bieten eine großartige Gelegenheit, Ihre Gutscheine und Rabatte zu bewerben. Durch die Nutzung der Kraft des Social-Media-Marketings können Sie ein breiteres Publikum erreichen und sie ermutigen, Einkäufe mit Ihren Gutscheinen zu tätigen.
Teilen Sie dann Gutscheincodes, exklusive Angebote und zeitlich begrenzte Aktionen auf Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter, um die Bekanntheit zu steigern und den Umsatz anzukurbeln.
Fazit
Die Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV) ist ein entscheidender Aspekt für das Unternehmenswachstum und die Rentabilität. Durch die Nutzung der Kraft von Gutscheinen können Unternehmen Kunden ermutigen, größere Einkäufe zu tätigen, neue Kunden gewinnen und die Kundenbindung fördern.
In diesem Artikel haben wir 10 einfache Möglichkeiten vorgestellt, wie Sie Gutscheine zur Steigerung Ihres durchschnittlichen Bestellwerts (AOV) nutzen können:
- Erstellen Sie gestaffelte Rabattcodes.
- Bieten Sie kostenlose Versandgrenzwerte an.
- Bündeln Sie Produkte und bieten Sie Rabatte an.
- Implementieren Sie Upselling- und Cross-Selling-Techniken.
- Erstellen Sie zeitlich begrenzte Angebote.
- Bieten Sie Volumenrabatte an.
- Belohnen Sie Treue mit exklusiven Gutscheinen.
- Bieten Sie ein Geschenk zum Kauf an.
- Nutzen Sie Push-Benachrichtigungen.
- Bewerben Sie Gutscheine in sozialen Medien.
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