Kunden in Ihren Shop zu locken ist nur die halbe Miete. Wenn Sie ein erfolgreiches Geschäft führen wollen, brauchen Sie Käufer, die langfristig mehrmals einkaufen. Daher suchen Sie vielleicht nach einer Möglichkeit, einen Rabatt für Wiederholungskunden anzubieten.
Mit einem Rabatt für Wiederholungskunden können Sie Käufer dazu anregen, Ihrem Shop treu zu bleiben. Außerdem ist es mit unserem Advanced Coupons Plugin super einfach, diesen Rabatt einzurichten. Sie können Gutscheine erstellen, an Käufer verteilen und sie sogar automatisch für berechtigte Käufer anwenden.
In der heutigen Anleitung erklären wir die Bedeutung von Wiederholungskunden für Ihr Geschäft. Dann zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Treuekunden-Rabattgutschein einrichten. Fangen wir an!
Die Bedeutung von Wiederholungskunden für Ihr Geschäft
Es mag so erscheinen, als wäre jeder Verkauf vorteilhaft, unabhängig davon, von wem er stammt. Es ist jedoch schwer zu überschätzen, wie wichtig Wiederholungskunden für Ihr Geschäft sind.
Wiederholungskunden sind wertvoller als Erstkäufer. Eine Studie von Bain & Company ergab, dass Wiederholungskäufer pro Transaktion 67 % mehr ausgeben. Wenn Sie Ihr Geschäft so schnell wie möglich ausbauen wollen, sollten Sie sich auf diese wiederkehrenden Verkäufe konzentrieren.
Darüber hinaus kostet die Gewinnung neuer Käufer bis zu siebenmal mehr als die Gewinnung von Geschäften von Ihren bestehenden Kunden. Das bedeutet, Sie erhalten eine bessere Kapitalrendite (ROI) und müssen möglicherweise weniger für Marketing ausgeben.
Außerdem können treue Kunden andere Käufer auf Ihren Online-Shop verweisen. Das bedeutet, Sie müssen nicht so viel für Kundenakquise ausgeben und Ihre Produkte neuen Zielgruppen präsentieren.
Wie Sie Wiederholungskunden mit Gutscheinen fördern
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wiederkehrende Geschäfte zu fördern, darunter die Einrichtung eines Treueprogramms und das Anbieten von Rabatten auf aufeinanderfolgende Käufe. In diesem Tutorial konzentrieren wir uns auf die Erstellung eines ablaufenden Gutscheins, der innerhalb von 24 Stunden nach einem anderen Verkauf verwendet werden muss.
Dieser Ansatz setzt den Kunden unter Druck, schnell zu handeln, was Angst, etwas zu verpassen (FOMO) auslösen kann. Außerdem ist es mit unserem Advanced Coupons Plugin super einfach einzurichten. Sobald Sie das Plugin installiert und aktiviert haben, legen wir los!
Schritt 1: Erstellen Sie einen Gutschein für Wiederholungskunden
Der erste Schritt ist die Erstellung eines Gutscheins für Ihre Folgeumsatzstrategie. Gehen Sie dazu zu WordPress > Coupons > Neu hinzufügen:
Sie können einen Gutscheincode automatisch generieren oder Ihren eigenen schreiben. Da Sie ein Sonderangebot entwerfen, ist dies eine großartige Gelegenheit, kreativ mit dem Rabattnamen zu werden.
Hier sind einige Gutscheincode-Ideen für wiederkehrende Kunden:
- 24HRDEAL
- LOYAL24
- 24HOURFLASH
- ZWEITE BESTELLUNG
Unter Coupon-Daten > Allgemein wenden Sie den Rabatt auf Ihren Coupon an. In unserem Beispiel bieten wir 20 % Rabatt auf die Bestellung an:
Scrollen Sie nun nach unten zu Warenkorb-Bedingungen. Hier werden wir zwei Dinge tun: den Coupon nur 24 Stunden gültig machen und den Rabatt auf wiederkehrende Kunden beschränken.
Dies können wir mit einer einzigen Einstellung erreichen, indem wir Innerhalb von Stunden nach letzter Bestellung des Kunden auswählen, auf Hinzufügen klicken und „24“ in das Feld eingeben:
Klicken Sie abschließend unten auf dem Einstellungsbildschirm auf Warenkorb-Bedingungen speichern.
Schritt 2: (Optional) Rabatt-Coupon für wiederkehrende Kunden automatisch anwenden
Dieser Schritt ist optional, aber wir empfehlen dringend, den Coupon automatisch anzuwenden für berechtigte Kunden, wenn sie Ihren Shop besuchen. Auf diese Weise müssen die Käufer den Rabattcode nicht manuell eingeben, was ihnen eine bessere Benutzererfahrung bietet.
Außerdem ist es super einfach, einen Coupon automatisch anzuwenden! Aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen unter Coupon automatisch anwenden in den Einstellungen auf der rechten Seite:
Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf Aktualisieren, um diese Änderungen zu übernehmen. So einfach ist das!
Schritt 3: Rabatt-E-Mails für treue Kunden senden
Schließlich ist es an der Zeit, die Kunden darüber zu informieren, dass sie Anspruch auf Rabatte bei Folgekäufen haben. Auf diese Weise können Sie Käufer dazu anregen, mehr Artikel zu kaufen, bevor ihre Coupons ablaufen.
Sie könnten eine Rabatt-E-Mail für treue Kunden senden, die etwa so lautet:
Hallo [Kundenname],
Vielen Dank für Ihre letzte Bestellung! Wir möchten Ihre Treue belohnen, indem wir Ihnen 20 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf gewähren. Aber Sie müssen sich beeilen – dieses Angebot läuft in 24 Stunden ab! Geben Sie einfach den Code 24HRDEAL an der Kasse ein und genießen Sie 20 % Rabatt auf den gesamten Bestellwert.
Vielen Dank vom Team von [Firmenname]!
Wenn Sie die Einstellung für die automatische Anwendung für den Coupon eingerichtet haben, müssen die Kunden den Code nicht eingeben, um den Rabatt zu erhalten. Außerdem könnten Sie den Coupon-Code automatisch in Bestellbestätigungs-E-Mails einfügen, damit die Kunden das Angebot sofort wahrnehmen können.
Fazit
Wiederkehrende Kunden können für Ihr Online-Geschäft von großem Wert sein. Darüber hinaus können Rabatte für zeitlich begrenzte Folgekäufe bei Ihren Käufern FOMO-Gefühle auslösen und sie ermutigen, mehr Artikel zu kaufen.
💡Profi-Tipp: Während Rabatte den Anreiz zur Rückkehr bieten, bestimmt die Effizienz Ihres Shops, ob sie bleiben. Für Großhandelsumgebungen sorgt die Kombination dieser Rabatte mit optimierten WooCommerce Wholesale Reorder-Workflows dafür, dass Käufer mit hohem Volumen ihre Folgekäufe in Sekundenschnelle abschließen können.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass hier drei Schritte zur Einrichtung eines Rabatts für treue Kunden mit unserem Advanced Coupons-Plugin sind:
- Erstellen Sie einen Coupon und legen Sie eine Zeitbegrenzung fest.
- Wenden Sie den Coupon automatisch an, um den Kaufprozess zu optimieren.
- Senden Sie Rabatt-E-Mails für treue Kunden, um Folgeverkäufe zu fördern.
Noch besser, Sie können mit der kostenlosen Version von Advanced Coupons beginnen!
Haben Sie Fragen zur Erstellung eines Rabatts für wiederkehrende Kunden? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen!
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