In Advanced Coupon für WooCommerce Free 4.0 haben wir eine neue Funktion namens Store Credits hinzugefügt. Sie können damit ein Store-Guthaben-Konto zu den Profilen Ihrer Kunden hinzufügen, das Sie für sie gutschreiben können, um es für Einkäufe zu verwenden. Store-Guthaben können während des Checkouts zur Zahlung verwendet werden.
Suchen Sie nach einer allgemeinen Anleitung für WooCommerce Store Credit? Sehen Sie sich unsere Übersicht über WooCommerce Store Credit an.
Store Credits Dashboard
Sie finden das Store Credits Dashboard unter Coupons > Store Credits
Auf der Registerkarte Dashboard sehen Sie auf einen Blick, wie viele nicht beanspruchte und verwendete Guthaben in Ihrem Shop vorhanden sind.
Auf der Registerkarte Kunde finden Sie eine Liste Ihrer Kunden und können deren Store-Guthaben verwalten.
Sie können die vollständigen Details der Store-Guthaben-Historie eines Kunden anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche "Statistiken anzeigen" klicken. Sie können den Store-Guthaben-Status, die Quellen und die Historie des Kunden anzeigen.
Sowohl Administratoren als auch Shop-Manager können das Store-Guthaben-Guthaben auf dem Kundenkonto durch Klicken auf die Schaltfläche "Anpassen" erhöhen oder verringern.
Store Credits auf der Mein Konto-Seite
Wir haben die Registerkarte "Store Credit" automatisch auf der "Mein Konto"-Seite hinzugefügt, damit Ihre Kunden den ihnen zur Verfügung stehenden Store-Guthaben-Betrag überprüfen können.
Store Credits als Zahlungsmittel
Ihre Kunden können ihr Store-Guthaben zur Bezahlung ihrer Bestellungen verwenden, wenn sie möchten. Sie können jeden Betrag eingeben, den sie mit dem Store-Guthaben bezahlen möchten, und die Differenz mit anderen auf Ihrer Website verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.
Wenn der Kunde die Bestellung teilweise oder vollständig mit Store-Guthaben bezahlt, wird dies in den Bestelldetails als Rabatt behandelt.
Rückerstattung auf Store Credit
Mit der Hinzufügung des Store-Guthabens können Sie nun eine Option zur Rückerstattung der Kundenbestellung als Store-Guthaben anbieten. Dies funktioniert genauso wie der reguläre WooCommerce-Rückerstattungsprozess, wandelt die Rückerstattung jedoch in ein Guthaben um, mit dem Ihr Kunde andere Produkte in Ihrem Shop kaufen kann. Sie finden diese Option, wenn Sie in der Bestellbearbeitungsseite auf die Option "Rückerstattung" klicken.
Bewerbung für Store Credits auf die Bestellung
Wenn ein Kunde vergisst, Store Credits anzuwenden, können Sie diese auf der Bestellbearbeitungsseite einer bestehenden Bestellung verwenden. Sie sehen eine Schaltfläche Store Credits anwenden. Wenn Sie darauf klicken, erscheint ein Popup, das zur Eingabe oder zum Wert der Store Credits auffordert. Der Höchstbetrag der Store Credits wird automatisch aus dem Konto des Benutzers abgerufen.
Es gibt ein paar Regeln für die Verwendung dieser Funktion
- Die Schaltfläche Store Credits anwenden wird nur angezeigt, wenn die Bestellung auf Ausstehend, Entwurf oder In Wartestellung gesetzt ist.
- Sie können die Store Credits nur einmal anwenden. Nachdem sie angewendet wurden, ist die Schaltfläche nicht mehr sichtbar.
- Nur für Einkäufe von angemeldeten Kunden verwendbar. Es ist nicht möglich, die Funktion Store Credits anwenden für Gastkäufe zu verwenden.
Es gibt auch 2 Möglichkeiten, die Store Credits anzuwenden: vor Steuern und Versand oder nach Steuern und Versand. Diese Einstellung finden Sie unter Coupons > Einstellungen > Store Credits > Store Credit Anwendungsart.
Die auf der Bestellbearbeitungsseite angezeigten Informationen hängen von der Einstellung für die Anwendungsart ab.
Für die Option Store Credits an der Kasse vor Steuern und Versand anwenden sehen Sie einen Coupon mit der Bezeichnung Store Credit.
Wenn auf das x für den Store Credit Coupon geklickt wird, wird dieser entfernt und die Schaltfläche Coupon anwenden wird wieder sichtbar.
Für die Option Store Credit an der Kasse nach Steuern und Versand anwenden wird der Store Credit direkt zum Gesamtbetrag hinzugefügt.
Einstellungen zum Anzeigen des Store Credits Formulars
Als Shop-Besitzer können Sie auch wählen, wann die Formulare auf der Checkout-Seite angezeigt werden sollen. Das Store Credits Einlösungsformular wird standardmäßig angezeigt, unabhängig davon, ob Kunden über verfügbare Store Credits verfügen. Um Verwirrung bei Ihren Kunden zu vermeiden, die noch keine Store Credits haben, können Sie dieses Formular einfach ausblenden, indem Sie Store Credits bei Nullguthaben an der Kasse ausblenden aktivieren.
Auf der Checkout-Seite wird das Store Credits Einlösungsformular mithilfe eines Akkordeons angezeigt. Es gibt jedoch eine Reihe von Shop-Besitzern, die es vorziehen, das Formular beim Laden der Seite anzuzeigen. Sie können dies jetzt tun, indem Sie Store Credits Einlösungsformular automatisch anzeigen aktivieren.
Festlegen des Ablaufdatums von Store Credits
Standardmäßig ist das Ablaufdatum der Store Credits auf Nie ablaufend eingestellt, was für die meisten Länder gilt. Sie können diese Einstellung jedoch auf 1 Jahr, 2 Jahre, 3 Jahre, 4 Jahre oder 5 Jahre ändern. Es liegt in der Verantwortung des Shop-Besitzers sicherzustellen, dass Sie die lokalen Gesetze zum Ablauf von Store Credits einhalten.
Festlegen des minimal zulässigen Bestellgesamtwerts
Standardmäßig gibt es keinen Mindestbestellwert für die Verwendung von Store Credits. Ihre Kunden können Store Credits auch dann verwenden, wenn sie nur 1 $ gekauft haben. Sie können diese Einstellung jetzt steuern, indem Sie Ihren gewünschten Mindestbestellwert hinzufügen. Die Kunden können keine Store Credits verwenden, wenn ihr Einkauf unter dem Mindestbestellwert liegt.
Festlegen des maximalen Prozentsatzes für die Einlösung von Store Credits
Als Shop-Betreiber möchten Sie möglicherweise die Verwendung von Store Credits für „kostenlose“ Produkte einschränken. Sie haben jetzt die Möglichkeit, den maximalen Prozentsatz an Store Credits festzulegen, der für jede Bestellung angewendet werden kann.
Standardmäßig ist der Maximale Prozentsatz der pro Bestellung zulässigen Einlösung von Store Credits auf 100 gesetzt. Sie können diese Einstellung jedoch jetzt je nach Ihren Anforderungen ändern.
Weitere Informationen zu dieser Einstellung finden Sie unter folgendem Link: https://advancedcouponsplugin.com/knowledgebase/how-to-set-maximum-store-credits-that-can-be-used-per-order/
Cashback-Gutscheine von zurückerstatteten Bestellungen automatisch widerrufen
Wenn Ihre Kunden einen Cashback-Gutschein für ihre Bestellung verwendet haben, können Sie die Store Credits automatisch widerrufen, wenn eine Bestellung zurückerstattet wurde. Aktivieren Sie einfach die Einstellung Cashback-Gutscheine von zurückerstatteten Bestellungen automatisch widerrufen.
Diese Einstellung ist für Shop-Betreiber/Manager sehr hilfreich, sodass Sie die Anpassungen nicht manuell vornehmen müssen.
Erinnerungs-E-Mails für Store Credits
Es ist von Zeit zu Zeit großartig, Ihre bestehenden Kunden darüber zu informieren, dass sie Store Credits auf ihrem Konto haben. Aus Marketingsicht ist dies eine großartige Möglichkeit, die Interaktion mit Ihren Kunden aufrechtzuerhalten.
Sie können die folgenden Einstellungen unter Erinnerungs-E-Mails anpassen
- Wie lange nach Inaktivität soll eine Erinnerung gesendet werden? – Standardmäßig ist dies auf 30 Tage eingestellt. Ein Kunde gilt als inaktiv, wenn er seit einer in diesem Feld festgelegten Anzahl von Tagen keine Bestellung aufgegeben hat.
- Um wie viel Uhr sollen Erinnerungen gesendet werden? – Standardmäßig ist dies auf 10:00 Uhr eingestellt. Eine kleine Erinnerung: Die Uhrzeit basiert auf der Zeitzone, die in Ihrem Shop eingestellt ist.
- Vorgeschlagene Produkte/Kategorien, die in Erinnerungs-E-Mails enthalten sein sollen – Standardmäßig ist dies auf keine eingestellt. Sie können jedoch vorgeschlagene Produkte oder Kategorien hinzufügen, die in Ihre Erinnerungs-E-Mail aufgenommen werden. Dies ist großartig für das Upselling Ihrer Produkte.
Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie die Erinnerungs-E-Mail für Store Credits einrichten, können Sie diesen Artikel lesen: https://advancedcouponsplugin.com/knowledgebase/how-to-send-store-credit-email-reminders/
Einstellungen für Cashback-Gutscheine
Da Ihre Kunden jetzt Store Credits mit Gutscheinen verdienen können, finden Sie hier die verfügbaren Einstellungen, die Sie aktualisieren können.
- Fehlermeldung für Gastbenutzer – Eine der Voraussetzungen für das Sammeln von Store Credits ist ein Konto. Sie können die Fehlermeldung anpassen, wenn ein Gastbenutzer versucht, Cashback-Gutscheine zu verwenden.
- Schaltflächentext für Fehlermeldungen von Gastbenutzern – Sie können den Text der Schaltfläche anpassen, wenn die Fehlermeldung angezeigt wird.
- URL der Schaltfläche für Fehlermeldungen von Gastbenutzern – Sie können festlegen, wohin Ihre Kunden weitergeleitet werden sollen. Standardmäßig werden Ihre Kunden zur Seite „Mein Konto“ weitergeleitet.
- Bestellstatus/-status für die Gutschrift von Cashback-Guthaben – gibt Shop-Betreibern mehr Kontrolle darüber, wann das Cashback dem Kunden gutgeschrieben wird. Sie können dieses Feld auf In Bearbeitung und/oder Abgeschlossen setzen.
Weitere detaillierte Informationen zur Erstellung von Cashback-Coupons finden Sie in diesem Artikel: https://advancedcouponsplugin.com/knowledgebase/how-to-give-store-credit-cashback-with-a-coupon/
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