Die Wahl des richtigen Treueprogramms für Ihren WooCommerce-Shop kann einige Recherche erfordern, insbesondere wenn verschiedene Plugins Belohnungen auf unterschiedliche Weise handhaben.
Wenn Sie eine WPLoyalty-Alternative in Betracht ziehen, ist einer der größten Unterschiede, wie Kunden die von ihnen gesammelten Punkte verwenden. WPLoyalty wandelt eingelöste Punkte in Coupon-basierte Belohnungen um. Advanced Loyalty Program bietet Kunden eine Wahl: Punkte in Store-Guthaben umwandeln oder ein bestimmtes Produkt oder einen von Ihnen eingerichteten Coupon als Belohnung beanspruchen.
In diesem Vergleich betrachten wir Verdienstmöglichkeiten, Einlösung, Stufen, Preise und andere Funktionen, um Ihnen zu helfen zu sehen, welcher Ansatz zu Ihrem Shop passt.
WPLoyalty-Funktionen im Überblick
WPLoyalty ist ein leistungsfähiges Punkte- und Prämien-Plugin mit einer kostenlosen Version auf WordPress.org und kostenpflichtigen Tarifen für zusätzliche Kampagnen und Funktionen.
Sammelregeln sind breit gefächert:
- Käufe, Anmeldungen und Bewertungen: das Standard-Trio, alles inklusive.
- Soziales Engagement: Prämien für Social Sharing, mit auch verfügbaren Social-Follow-Kampagnen.
- Geburtstage und Empfehlungen: beides integriert, mit einer Gast-Empfehlungsoption als Premium-Add-on.
- Bedingte Kampagnen: Punkte, die nur für bestimmte Benutzerrollen oder ab einem bestimmten Bestellwert gelten.
Einlösung bietet vier Prämietypen: Punkte, einen Rabatt, kostenlosen Versand oder ein kostenloses Produkt. Eine kostenlose Produktprämie ist eine nützliche Option, wenn Sie etwas anderes als einen Rabatt anbieten möchten.
WPLoyalty enthält auch Level, mit denen Sie Silber-, Gold- und Platin-Stufen mit unterschiedlichen Prämien aufbauen können. Es bietet auch eine kostenlose Version auf WordPress.org für Shops, die mit einer grundlegenden Treue-Einrichtung beginnen möchten.
Abrundung: Punktablauf mit Erinnerungsbenachrichtigungen, CSV-Import und -Export von Punkteständen, eine Kundenprämienseite, Punkte, die auf Produkt-, Warenkorb- und Checkout-Seiten angezeigt werden, WPML-Unterstützung und Add-ons für ein Launcher-Widget, Multi-Währung und Rabattregel-Integration.
Gutscheinprämien vs. Store Credit: Der Hauptunterschied
Der deutlichste Unterschied zeigt sich, wenn Kunden ihre Punkte einlösen.
WPLoyalty lässt Kunden gesammelte Punkte in Coupon-basierte Belohnungen umwandeln. Kunden können wählen, wie viele Punkte sie innerhalb der Grenzen der Belohnung umwandeln möchten, und der umgewandelte Wert wird als Coupon ausgegeben. Advanced Loyalty Program gibt ebenfalls Coupons aus, für die von Ihnen eingerichteten Produkt- und Coupon-Belohnungen, und fügt einen zweiten Weg hinzu: die Umwandlung von Punkten in Store-Guthaben. Coupon-Belohnungen und Store-Guthaben verhalten sich auf drei praktische Arten unterschiedlich:
Ein Coupon ist an eine Belohnung gebunden. Mit WPLoyalty kann ein Kunde nur einen Teil seines Punkte-Guthabens umwandeln, sodass ungenutzte Punkte verfügbar bleiben, aber der umgewandelte Teil wird zu einem Coupon statt zu einem Konto-Guthaben. Advanced Loyalty Program-Belohnungs-Coupons funktionieren auf ähnliche Weise: Jeder Anspruch erstellt einen einmalig verwendbaren Code für dieses Produkt oder diesen Rabatt.
Store-Guthaben befindet sich in einem einzigen Saldo. Wenn Sie auch Rückerstattungen als Advanced Coupons Store-Guthaben ausgeben oder Kunden Advanced Gift Cards in Store-Guthaben einlösen lassen, werden Punkte, die in Store-Guthaben umgewandelt werden, demselben Saldo hinzugefügt. Ein Belohnungs-Coupon von beiden Plugins wird separat davon verfolgt.
Einlösungskontrollen sind an verschiedenen Orten angesiedelt. WPLoyalty hat eigene Einstellungen für minimale und maximale Punkte pro Gutschein. Bei Advanced Loyalty Program folgen Punkte, die in Store-Guthaben umgewandelt werden, Ihren Store-Guthabenregeln, während jede Produkt- oder Gutscheinbelohnung ihre eigenen Kosten in Punkten hat.
Es gibt hier auch einen breiteren Punkt. Laut PwC sagen 46 % der Verbraucher, dass die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung ihre Loyalität bestimmt, während nur 23 % der Führungskräfte dies denken, und mehr als 60 % der Führungskräfte haben ihre Loyalitätsbudgets in ihrem letzten Planungszyklus erhöht. Die Lücke ist eine Warnung: Mehr Geld für ein Punktesystem auszugeben, ersetzt nicht die Grundlagen. Was ein Punktesystem gut kann, ist, den Wert, den ein Kunde bereits verdient hat, sichtbar und leicht ausgebbar zu machen, und hier kommt die Wahl zwischen einem Gutschein und einem Guthaben ins Spiel.
Welches Tool Sie auch wählen, legen Sie vor dem Start Einlöselimits fest. WPLoyalty ermöglicht es Ihnen, minimale und maximale Punkte pro Gutschein festzulegen, während Advanced Coupons Premium den Prozentsatz einer Bestellung, der durch Store-Guthaben abgedeckt wird, begrenzen und einen Mindestbetrag für die Einlösung von Store-Guthaben festlegen kann. Klare Limits erleichtern den Schutz Ihrer Margen, wenn die Kundenguthaben wachsen.
Advanced Loyalty Program als Alternative zu WPLoyalty
Advanced Loyalty Program beantwortet die Einlösungsfrage mit zwei Optionen. Kunden können Punkte in ihr Store-Guthaben umwandeln oder sie für ein bestimmtes Produkt oder einen Gutschein ausgeben, den Sie als Belohnung markiert haben.
Die Store-Guthaben-Option ist am wichtigsten, wenn Ihr Geschäft Store-Guthaben bereits auf andere Weise nutzt. Advanced Gift Cards werden in dasselbe Store-Guthaben eingelöst, und Rückerstattungen können auch dorthin ausgestellt werden. Eingelöste Treuepunkte, Geschenkkartenguthaben und Rückerstattungsguthaben können alle an einem Ort liegen, damit Kunden sie für zukünftige Bestellungen ausgeben können. Es gibt weitere Details in unserem Leitfaden zur Umwandlung von Treuepunkten in Store-Guthaben.
Die Belohnungsoption funktioniert eher wie ein Katalog. Sie können jedes einfache oder variable Produkt oder jeden Gutschein als Treuebelohnung markieren und festlegen, wie viele Punkte es kostet. Kunden durchsuchen diese Belohnungen auf der Registerkarte Punkte-Belohnungen ihrer Seite "Meine Punkte", und jede Einlösung erstellt einen einmalig verwendbaren Gutscheincode, der für ihre E-Mail-Adresse gesperrt ist. Eine Produktbelohnung gewährt 100 % Rabatt auf dieses Produkt (der Versand folgt weiterhin Ihren normalen Regeln), während eine Gutscheinbelohnung den Rabatt oder kostenlosen Versand des von Ihnen eingerichteten Gutscheins kopiert. Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Leitfaden zum Einlösen von Treuepunkten für Produkte und Gutscheine.
💡 PROFI-TIPP: Wenn Sie Belohnungen und Store-Guthaben zusammen anbieten, überprüfen Sie zuerst die automatische Einlösungs-Einstellung. Wenn sie aktiviert ist, werden Punkte in Store-Guthaben umgewandelt, sobald der Schwellenwert erreicht ist, was Kunden davon abhalten kann, für eine Belohnung zu sparen. Setzen Sie den Schwellenwert über Ihrem teuersten Belohnungsprodukt oder deaktivieren Sie ihn, wenn Belohnungen im Fokus stehen.
Advanced Loyalty Program deckt mehrere gängige Aktionen zum Sammeln ab: Bestellungen, Bewertungen, Anmeldungen, Blog-Kommentare, Empfehlungen, Ausgaben über einem Schwellenwert und die erste Bestellung eines Kunden. Jede Regel kann mit ihrem eigenen Punktwert ein- oder ausgeschaltet werden. Punkte erscheinen auf der Produkt- und Checkout-Seite, sodass Käufer sehen, was sie beim Einkaufen verdienen, und es gibt ein Insights-Dashboard, das ausgegebene Punkte, eingelöste Punkte, Top-Kunden und die Verdiensthistorie abdeckt, plus eine kundenindividuelle Historie, die Sie manuell anpassen können.
Zwei Details sind wichtig, wenn Kunden Punkte in Store-Guthaben umwandeln:
Der eingelöste Wert bleibt als Guthaben verfügbar. Kunden können wählen, wie viele Treuepunkte sie einlösen möchten, und sobald diese Punkte zu Store-Guthaben werden, können sie einen Teil dieses Guthabens für eine Bestellung verwenden und den Rest für später aufbewahren. WPLoyalty ermöglicht auch die teilweise Umwandlung von Punkten, aber der Wert, den es umwandelt, wird als Gutschein ausgestellt, anstatt zum Store-Guthaben hinzugefügt zu werden.
Die Treueauszahlung übernimmt die Steuerung des Shop-Guthabens. Wenn Punkte in Shop-Guthaben umgewandelt werden, bestimmen Ihre Einstellungen für Shop-Guthaben, wie dieser Saldo verwendet wird. Das kostenlose Basis-Plugin verwaltet den Ablauf von Guthaben und den Mindestbestellwert, der nach Anwendung des Guthabens übrig bleiben muss. Advanced Coupons Premium fügt einen maximalen Prozentsatz einer Bestellung hinzu, den Guthaben abdecken kann, und einen Mindestbetrag für die Einlösung. Wenn Sie also das Shop-Guthaben auf 40 % einer Bestellung begrenzen, gilt diese Regel auch für Shop-Guthaben, das aus Treuepunkten erstellt wurde.
Für ein reales Beispiel dafür, wie Aktionen und Treueprogramme zusammenarbeiten und nicht nebeneinanderherlaufen, ist unsere Fallstudie darüber, wie Layers of Learning Coupon-Marketing zur Steigerung der Kundenbindung einsetzt, lesenswert.
Funktions- und Preisvergleich
Hier vergleichen wir die beiden Plugins in Bezug auf Sammeln, Einlösen, Guthaben und Preise.
| Fähigkeit | Advanced Loyalty Program | WPLoyalty |
|---|---|---|
| Punkte für Bestellungen, Anmeldungen, Bewertungen und Empfehlungen | Ja | Ja |
| Punkte für Blogkommentare | Ja | Nicht dokumentiert |
| Punkte für soziale Shares | Nein | Ja |
| Punkte für Geburtstage | Nein | Ja |
| Stufen oder Level | Nein | Ja, mit Level-basierten Belohnungen |
| Kostenloses Produkt als Belohnung | Ja, einfache und variable Produkte | Ja |
| Rabatt- oder kostenloser Versand-Gutschein als Belohnung | Ja | Ja |
| Punkteablauf | Ja | Ja, mit Benachrichtigungen |
| Punkte auf Produkt- und Checkout-Seiten angezeigt | Ja | Ja |
| Einblicke-Dashboard | Ja | Ja |
| Manuelle Punkteanpassung pro Kunde | Ja | Ja |
| Was die Einlösung bewirkt | Shop-Guthaben-Saldo oder ein einmalig verwendbarer Gutschein für ein Produkt oder eine Gutschein-Belohnung | Ein Gutscheincode |
| Kann einen Teil des Punktesaldos einlösen | Ja, jeder Betrag in Shop-Guthaben, während Belohnungen einen festgelegten Punktewert haben | Ja, innerhalb der konfigurierten Grenzen |
| Einlösung wird durch Guthabeneinstellungen gesteuert | Ja, für in Shop-Guthaben umgewandelte Punkte: Ablauf und Mindestbestellwert im kostenlosen Plugin, Prozentgrenze und Mindesteinlösung mit Advanced Coupons Premium | Nicht anwendbar |
| Gleicher Saldo wie Geschenkkarten und Rückerstattungen | Ja, für in Shop-Guthaben umgewandelte Punkte | Nein |
| Kostenloses Treue-Plugin verfügbar | Nein; Advanced Coupons Free bietet die Guthabenbasis | Ja, kostenloses Plugin auf WordPress.org |
| Preise für eine einzelne Website | 99,50 $ Einführungspreis im ersten Jahr | 105 $ pro Jahr |
| Einzelseiten-Verlängerung | $199 | Nicht veröffentlicht |
Advanced Loyalty Program kostet 99,50 $ für das erste Jahr auf einer einzelnen Website und verlängert sich für 199 $. Unbegrenzte Websites kosten 199,50 $ für das erste Jahr und danach 399 $. Das All Access Bundle, das Advanced Coupons Premium, Advanced Gift Cards und Advanced Promo Kit für unbegrenzte Websites hinzufügt, kostet 249 $ für das erste Jahr und danach 498 $. WPLoyalty listet seinen Einjahresplan für eine Website für 105 $ auf, wobei auch vergünstigte Dreijahres- und Fünfjahres-Laufzeiten verfügbar sind. Es veröffentlicht keinen separaten Verlängerungssatz, sodass wir keinen direkten Vergleich von Verlängerung zu Verlängerung anstellen können.
Was der Wechsel beinhaltet
Advanced Loyalty Program verfügt über einen integrierten Importeur für mehrere Treue-Plugins, aber WPLoyalty gehört derzeit nicht zu den unterstützten Quellen. Das bedeutet, dass WPLoyalty-Punktebestände nicht über das integrierte Migrationswerkzeug übertragen werden.
WPLoyalty kann Punktebestände in CSV exportieren, was Ihnen eine Aufzeichnung darüber gibt, was jeder Kunde besitzt. Von dort aus gibt es zwei praktische Wege:
- Guthaben des alten Punktestands als Shop-Guthaben anerkennen. Ermitteln Sie, wie viel die verbleibenden Punkte jedes Kunden zum von Ihnen geplanten Umrechnungskurs wert sind, und fügen Sie dann das entsprechende Shop-Guthaben hinzu. Für eine kleine Liste können Sie Kunden einzeln anpassen. Das Massen-Shop-Guthaben-Anpassungstool in Advanced Coupons Premium kann helfen, wenn Gruppen von Kunden die gleiche feste oder prozentuale Anpassung benötigen, aber es importiert keine CSV-Datei mit unterschiedlichen kundenspezifischen Guthaben.
- Die alten Punkte auslaufen lassen. Halten Sie WPLoyalty vorübergehend aktiv, hören Sie auf, neue Punkte zu vergeben, geben Sie den Kunden eine klare Einlösungsfrist und stellen Sie es ein, sobald die ausstehenden Guthaben abgerechnet sind.
Die erste Option behält den Wert in Ihrem neuen Shop-Guthaben-System, erfordert jedoch mehr manuelle Abgleichung. Die zweite ist einfacher zu verwalten, aber Sie werden während der Umstellung beide Systeme betreiben. Teilen Sie den Kunden in jedem Fall mit, was sich ändert, bevor Sie ihre Guthaben verschieben oder zurückziehen. Wenn sie es gewohnt sind, ein kostenloses Produkt oder eine kostenlose Versandbelohnung in WPLoyalty zu beanspruchen, können Sie die gleichen Belohnungen im Advanced Loyalty Program einrichten, damit der Wechsel diese Optionen nicht wegfallen lässt.
Welches Treue-Plugin sollten Sie wählen?
Wählen Sie Advanced Loyalty Program, wenn Ihre Kunden entscheiden sollen, wie sie ihre Punkte ausgeben: als Shop-Guthaben, das sich eine Bilanz mit Geschenkgutscheinen und Rückerstattungen teilt, oder für spezifische Produkt- und Gutschein-Belohnungen.
WPLoyalty bietet Ihnen ein Punktebuch, das in Gutscheinen auszahlt. Advanced Loyalty Program zahlt ebenfalls in Gutscheinen aus, für die von Ihnen eingerichteten Belohnungen, und fügt Shop-Guthaben als zweite Option hinzu. Punkte, die in Shop-Guthaben umgewandelt werden, fließen in denselben Saldo ein, der für die Einlösung von Geschenkgutscheinen und die Rückerstattung von Shop-Guthaben verwendet wird und Ihren Einstellungen für Shop-Guthaben unterliegt. Wenn Ihr Geschäft Kunden auf verschiedene Weise Werte bietet, kann die Beibehaltung dieser Guthaben in einem Saldo die Nachverfolgung für Kunden und Ihr Team erleichtern.
WPLoyalty verfolgt in einigen Bereichen einen anderen Ansatz. Seine Levels-Funktion unterstützt gestaffelten VIP-Status, und sein regulärer Listenpreis für eine einzelne Website pro Jahr beträgt 105 $. Advanced Loyalty Program konzentriert sich auf flexible Einlösung mit Shop-Guthaben, das mit dem breiteren Shop-Guthaben-System von Advanced Coupons funktioniert. WPLoyalty veröffentlicht keinen separaten Erneuerungssatz, sodass die Preisangaben kein direkter Vergleich von Erneuerung zu Erneuerung sind.
Für eine breitere Sicht auf die Kategorie anstatt dieses Kopf-an-Kopf-Rennens behandeln wir den Vergleich der breiteren Kategorie separat.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die beste WPLoyalty-Alternative für WooCommerce?
Advanced Loyalty Program ist eine starke WPLoyalty-Alternative für Shops, die mehr als eine Möglichkeit zur Einlösung von Punkten wünschen. Kunden können Punkte in Store-Guthaben umwandeln, das denselben Saldo verwendet wie Advanced Gift Cards und Store-Guthaben-Rückerstattungen, oder ein von Ihnen eingerichtetes Produkt oder einen Coupon als Belohnung beanspruchen. WPLoyalty verwendet Coupon-basierte Einlösung und beinhaltet auch gestaffelte VIP-Level.
Gibt es eine kostenlose Version von WPLoyalty?
Ja. WPLoyalty hat ein kostenloses Plugin auf WordPress.org, und sein kostenpflichtiger Plan für eine Website kostet 105 US-Dollar für ein Jahr. Advanced Coupons hat ebenfalls ein kostenloses Basis-Plugin, das Store Credit beinhaltet, mit Advanced Loyalty Program als kostenpflichtiger Ergänzung.
Kann ich meine bestehenden Treuepunkte auf ein neues Plugin übertragen?
Nicht über den integrierten Importeur. Advanced Loyalty Program kann von SUMO Reward Points, WooCommerce Points and Rewards und YITH WooCommerce Points and Rewards importieren, aber WPLoyalty ist derzeit nicht aufgeführt. WPLoyalty kann Guthaben in CSV exportieren, sodass Sie diesen Datensatz verwenden können, um Guthaben manuell abzugleichen oder WPLoyalty vorübergehend aktiv zu halten, während Kunden das Übriggebliebene einlösen.
Was ist der Unterschied zwischen dem Einlösen von Punkten als Coupon und als Store Credit?
WPLoyalty lässt Kunden wählen, wie viele Punkte sie innerhalb der Grenzen der Belohnung umwandeln möchten, und der umgewandelte Wert wird als Coupon ausgegeben. Advanced Loyalty Program bietet beides. Kunden können eine Produkt- oder Coupon-Belohnung beanspruchen, die einen einmalig verwendbaren Coupon-Code erstellt, oder Punkte in Store-Guthaben umwandeln und einen Teil dieses Guthabens für eine Bestellung verwenden, während der Rest für später aufbewahrt wird. Store-Guthaben folgt auch seinen eigenen Einstellungen: Ablaufdatum und ein Mindestbestellwert im kostenlosen Plugin, plus eine prozentuale Obergrenze und ein Mindestbetrag für die Einlösung mit Advanced Coupons Premium.
Kann Advanced Loyalty Program kostenlose Produkte als Belohnungen anbieten?
Ja. Sie können ein einfaches oder variables Produkt als Treuebelohnung markieren und dessen Punkte-Kosten festlegen, einschließlich unterschiedlicher Kosten für einzelne Variationen. Wenn ein Kunde es beansprucht, erhält er einen einmalig verwendbaren Coupon-Code, der 100 % Rabatt auf dieses Produkt gewährt und an seine E-Mail-Adresse gebunden ist. Nicht vorrätige Produkte können nicht beansprucht werden, und Sie können auf die gleiche Weise Coupons mit einem Rabatt oder kostenloser Versand als Belohnungen anbieten.
Wie viel kostet Advanced Loyalty Program?
99,50 US-Dollar für das erste Jahr auf einer einzelnen Website, Verlängerung zu 199 US-Dollar. Unbegrenzte Websites kosten 199,50 US-Dollar für das erste Jahr und danach 399 US-Dollar. Das All Access Bundle, das Advanced Coupons Premium, Advanced Gift Cards und Advanced Promo Kit beinhaltet, kostet 249 US-Dollar für das erste Jahr und danach 498 US-Dollar. Die Preise für das erste Jahr sind Einführungspreise und alle Verlängerungen erfolgen zum vollen Preis.
Auswahl Ihres WooCommerce Treue-Plugins
Die Wahl hängt nicht nur davon ab, wie Kunden Punkte sammeln. Es kommt auch darauf an, was nach der Einlösung passiert: ob jede Belohnung in einem Gutschein-Workflow verbleibt oder ob Kunden Punkte auch in den Shop-Guthaben-Saldo einzahlen können, den Ihr Geschäft bereits verwendet.
Hier können Sie beginnen:
- WPLoyalty Funktionen im Überblick: Sammelregeln, Stufen, Belohnungsoptionen und eine kostenlose Version
- Gutschein-Belohnungen vs. Shop-Guthaben: Der Hauptunterschied: wie Gutschein-Belohnungen und Shop-Guthaben nach der Einlösung von Punkten funktionieren
- Advanced Loyalty Program als Alternative zu WPLoyalty: Guthaben oder Produkt- und Gutscheinprämien, die Wahl Ihrer Kunden
- Funktions- und Preisvergleich: Die beiden Plugins im Vergleich bei Funktionen und Preisen
- Was der Wechsel beinhaltet: Was zu tun ist, wenn WPLoyalty nicht vom integrierten Importeur unterstützt wird
Wenn ein gemeinsames Guthaben oder eine Auswahl an Prämien fehlt, ist Advanced Loyalty Program die WPLoyalty-Alternative, die es wert ist, getestet zu werden, und Guthaben in Advanced Coupons ist der Ort, an dem umgewandelte Punkte landen.
