Die Wahl des richtigen Treueprogramms für Ihren WooCommerce-Shop kann einige Recherche erfordern, insbesondere wenn verschiedene Plugins Belohnungen auf unterschiedliche Weise handhaben.
Wenn Sie eine WPLoyalty-Alternative in Betracht ziehen, ist einer der größten Unterschiede, wie Kunden die Punkte verwenden, die sie verdienen. WPLoyalty wandelt eingelöste Punkte in Coupon-basierte Belohnungen um, während Advanced Loyalty Program sie in Store-Guthaben umwandelt.
In diesem Vergleich betrachten wir Verdienstmöglichkeiten, Einlösung, Stufen, Preise und andere Funktionen, damit Sie sehen können, welcher Ansatz zu Ihrem Shop passt.
WPLoyalty-Funktionen im Überblick
WPLoyalty ist ein leistungsfähiges Punkte- und Prämien-Plugin mit einer kostenlosen Version auf WordPress.org und kostenpflichtigen Tarifen für zusätzliche Kampagnen und Funktionen.
Sammelregeln sind breit gefächert:
- Käufe, Anmeldungen und Bewertungen: das Standard-Trio, alles inklusive.
- Soziales Engagement: Prämien für Social Sharing, mit auch verfügbaren Social-Follow-Kampagnen.
- Geburtstage und Empfehlungen: beides integriert, mit einer Gast-Empfehlungsoption als Premium-Add-on.
- Bedingte Kampagnen: Punkte, die nur für bestimmte Benutzerrollen oder ab einem bestimmten Bestellwert gelten.
Einlösung bietet vier Prämietypen: Punkte, einen Rabatt, kostenlosen Versand oder ein kostenloses Produkt. Eine kostenlose Produktprämie ist eine nützliche Option, wenn Sie etwas anderes als einen Rabatt anbieten möchten.
WPLoyalty enthält auch Level, mit denen Sie Silber-, Gold- und Platin-Stufen mit unterschiedlichen Prämien aufbauen können. Es bietet auch eine kostenlose Version auf WordPress.org für Shops, die mit einer grundlegenden Treue-Einrichtung beginnen möchten.
Abrundung: Punktablauf mit Erinnerungsbenachrichtigungen, CSV-Import und -Export von Punkteständen, eine Kundenprämienseite, Punkte, die auf Produkt-, Warenkorb- und Checkout-Seiten angezeigt werden, WPML-Unterstützung und Add-ons für ein Launcher-Widget, Multi-Währung und Rabattregel-Integration.
Gutscheinprämien vs. Store Credit: Der Hauptunterschied
Der deutlichste Unterschied zeigt sich, wenn Kunden ihre Punkte einlösen.
WPLoyalty ermöglicht es Kunden, gesammelte Punkte in gutscheinbasierte Prämien umzuwandeln. Kunden können wählen, wie viele Punkte sie innerhalb der Grenzen der Prämie umwandeln möchten, und der umgewandelte Wert wird als Gutschein ausgestellt. Das funktioniert gut, wenn die Einlösung per Gutschein zu Ihrem Shop passt, aber sie verhält sich in drei praktischen Aspekten anders als Store Credit:
Der umgewandelte Wert wird zu einem Gutschein. Kunden können nur einen Teil ihres Punktestands einlösen, sodass ungenutzte Punkte verfügbar bleiben. Der Teil, den sie einlösen, wird zu einem Gutschein anstelle eines Guthabens auf dem Konto.
Diese Prämie bleibt getrennt vom Store Credit. Wenn Sie auch Rückerstattungen als Advanced Coupons Store Credit ausgeben oder Kunden Advanced Gift Cards in Store Credit umwandeln lassen, werden diese Guthaben getrennt von einem WPLoyalty-Prämiengutschein verfolgt.
Einlöse-Steuerungen befinden sich an verschiedenen Orten. WPLoyalty hat eigene Einstellungen für minimale und maximale Punkte pro Gutschein. Mit Advanced Loyalty Program werden eingelöste Punkte zu Store Credit und folgen dann Ihren Store Credit-Regeln.
Es gibt hier auch einen breiteren Punkt. Laut PwC sagen 46% der Verbraucher, dass die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung ihre Loyalität bestimmt, während nur 23% der Führungskräfte dies denken und mehr als 60% der Führungskräfte ihre Loyalitätsbudgets in ihrem letzten Planungszyklus erhöht haben. Die Lücke ist eine Warnung: Mehr Geld für ein Punkteprogramm auszugeben, ersetzt nicht die Grundlagen. Was ein Punkteprogramm gut kann, ist, den Wert, den ein Kunde bereits verdient hat, sichtbar und leicht ausgebbar zu machen, und genau hier beißt die Unterscheidung zwischen Gutschein und Guthaben.
Welches Tool Sie auch wählen, legen Sie vor dem Start Einlöselimits fest. WPLoyalty ermöglicht es Ihnen, minimale und maximale Punkte pro Gutschein festzulegen, während Advanced Coupons Premium den Prozentsatz einer Bestellung, der durch Store-Guthaben abgedeckt wird, begrenzen und einen minimalen Einlösebetrag für Store-Guthaben festlegen kann. Klare Limits erleichtern den Schutz Ihrer Margen, wenn die Kundenguthaben wachsen.
Advanced Loyalty Program als Alternative zu WPLoyalty
Advanced Loyalty Program beantwortet die Einlösefrage anders: Punkte werden in das Store-Guthaben des Kunden umgewandelt.
Das ist am wichtigsten, wenn Ihr Shop Store-Guthaben bereits auf andere Weise nutzt. Advanced Gift Cards werden in dasselbe Store-Guthaben umgewandelt, und Rückerstattungen können auch dorthin erfolgen. Eingelöste Treuepunkte, Geschenkkartenguthaben und Rückerstattungsguthaben können alle an einem Ort liegen, damit Kunden sie bei zukünftigen Bestellungen ausgeben können. Es gibt mehr Details in unserem Leitfaden zur Umwandlung von Treuepunkten in Store-Guthaben.
Advanced Loyalty Program deckt mehrere gängige Aktionen zum Sammeln ab: Bestellungen, Bewertungen, Anmeldungen, Blog-Kommentare, Empfehlungen, Ausgaben über einem Schwellenwert und die erste Bestellung eines Kunden. Jede Regel kann mit ihrem eigenen Punktwert ein- oder ausgeschaltet werden. Punkte erscheinen auf der Produkt- und Checkout-Seite, sodass Käufer sehen, was sie beim Einkaufen verdienen, und es gibt ein Einblicke-Dashboard, das ausgegebene Punkte, eingelöste Punkte, Top-Kunden und die Verdiensthistorie abdeckt, plus eine kundenindividuelle Historie, die Sie manuell anpassen können.
Zwei Details sind wichtig, sobald Kunden anfangen, Punkte einzulösen:
Der eingelöste Wert bleibt als Guthaben verfügbar. Kunden können wählen, wie viele Treuepunkte sie einlösen möchten, und sobald diese Punkte zu Store-Guthaben werden, können sie einen Teil dieses Guthabens für eine Bestellung verwenden und den Rest für später aufbewahren. WPLoyalty ermöglicht auch die teilweise Punktumwandlung, aber der umgewandelte Wert wird als Gutschein ausgestellt und nicht zum Store-Guthaben hinzugefügt.
Die Treueauszahlung übernimmt die Steuerung des Store-Guthabens. Da Punkte im Store-Guthaben landen, regeln Ihre Store-Guthaben-Einstellungen, wie dieses Guthaben verwendet wird. Das kostenlose Basis-Plugin verwaltet die Ablauf von Guthaben und den Mindestbestellwert, der nach Anwendung des Guthabens verbleiben muss. Advanced Coupons Premium fügt einen maximalen Prozentsatz einer Bestellung hinzu, den Guthaben abdecken kann, und einen Mindesteinlösebetrag. Wenn Sie also Store-Guthaben auf 40% einer Bestellung begrenzen, gilt diese Regel auch für Store-Guthaben, das aus Treuepunkten erstellt wurde.
Für ein reales Beispiel dafür, wie Aktionen und Treueprogramme zusammenarbeiten und nicht nebeneinanderherlaufen, ist unsere Fallstudie darüber, wie Layers of Learning Coupon-Marketing zur Steigerung der Kundenbindung einsetzt, lesenswert.
Funktions- und Preisvergleich
Hier vergleichen wir die beiden Plugins in Bezug auf Sammeln, Einlösen, Guthaben und Preise.
| Fähigkeit | Advanced Loyalty Program | WPLoyalty |
|---|---|---|
| Punkte für Bestellungen, Anmeldungen, Bewertungen und Empfehlungen | Ja | Ja |
| Punkte für Blogkommentare | Ja | Nicht dokumentiert |
| Punkte für soziale Shares | Nein | Ja |
| Punkte für Geburtstage | Nein | Ja |
| Stufen oder Level | Nein | Ja, mit Level-basierten Belohnungen |
| Kostenloses Produkt als Belohnung | Nein | Ja |
| Punkteablauf | Ja | Ja, mit Benachrichtigungen |
| Punkte auf Produkt- und Checkout-Seiten angezeigt | Ja | Ja |
| Einblicke-Dashboard | Ja | Ja |
| Manuelle Punkteanpassung pro Kunde | Ja | Ja |
| Was die Einlösung bewirkt | Guthaben | Ein Gutscheincode |
| Kann einen Teil des Punktesaldos einlösen | Ja | Ja, innerhalb der konfigurierten Grenzen |
| Einlösung wird durch Guthabeneinstellungen gesteuert | Ja, Ablauf und Mindestbestellwert im kostenlosen Plugin, prozentuale Obergrenze und Mindesteinlösungswert mit Advanced Coupons Premium | Nicht anwendbar |
| Gleicher Saldo wie Geschenkkarten und Rückerstattungen | Ja | Nein |
| Kostenloses Treue-Plugin verfügbar | Nein; Advanced Coupons Free bietet die Guthabenbasis | Ja, kostenloses Plugin auf WordPress.org |
| Preise für eine einzelne Website | 99,50 $ Einführungspreis im ersten Jahr | 105 $ pro Jahr |
| Einzelsite-Verlängerung | $199 | Nicht veröffentlicht |
Advanced Loyalty Program kostet 99,50 $ für das erste Jahr auf einer einzelnen Website und verlängert sich für 199 $. Unbegrenzte Websites kosten 199,50 $ für das erste Jahr und danach 399 $. Das All Access Bundle, das Advanced Coupons Premium, Advanced Gift Cards und Advanced Promo Kit für unbegrenzte Websites hinzufügt, kostet 249 $ für das erste Jahr und danach 498 $. WPLoyalty listet seinen Einzelsite-Jahresplan für 105 $ auf, wobei auch vergünstigte Dreijahres- und Fünfjahres-Laufzeiten verfügbar sind. Es veröffentlicht keinen separaten Verlängerungssatz, sodass wir keinen direkten Vergleich von Verlängerung zu Verlängerung anstellen können.
Was der Wechsel beinhaltet
Advanced Loyalty Program verfügt über einen integrierten Importeur für mehrere Treue-Plugins, aber WPLoyalty gehört derzeit nicht zu den unterstützten Quellen. Das bedeutet, dass WPLoyalty-Punkteguthaben nicht über das integrierte Migrationswerkzeug übertragen werden.
WPLoyalty kann Punkteguthaben in CSV exportieren, was Ihnen eine Aufzeichnung darüber gibt, was jeder Kunde besitzt. Von dort aus gibt es zwei praktische Wege:
- Guthaben Sie das alte Guthaben als Shop-Guthaben an. Rechnen Sie aus, wie viel die verbleibenden Punkte jedes Kunden zum von Ihnen geplanten Umrechnungskurs wert sind, und fügen Sie dann das entsprechende Shop-Guthaben hinzu. Für eine kleine Liste können Sie Kunden einzeln anpassen. Das Massen-Shop-Guthaben-Anpassungswerkzeug in Advanced Coupons Premium kann helfen, wenn Kundengruppen die gleiche feste oder prozentuale Anpassung benötigen, aber es importiert keine CSV-Datei mit unterschiedlichen kundenspezifischen Guthaben.
- Lassen Sie die alten Punkte auslaufen. Halten Sie WPLoyalty vorübergehend aktiv, hören Sie auf, neue Punkte zu vergeben, geben Sie den Kunden eine klare Einlösungsfrist und stellen Sie es ein, sobald die ausstehenden Guthaben abgerechnet sind.
Die erste Option behält den Wert in Ihrem neuen Shop-Guthaben-System, erfordert jedoch mehr manuelle Abstimmung. Die zweite ist einfacher zu verwalten, aber Sie werden während der Übergangszeit beide Systeme betreiben. Teilen Sie den Kunden in jedem Fall mit, was sich ändert, bevor Sie ihre Guthaben verschieben oder einstellen.
Welches Treue-Plugin sollten Sie wählen?
Wählen Sie Advanced Loyalty Program, wenn Sie möchten, dass Treueprämien in dasselbe Shop-Guthaben-System eingespeist werden, das Sie bereits für Geschenkkarten oder Rückerstattungen verwenden.
WPLoyalty bietet Ihnen ein Punktebuch, das Gutscheine auszahlt. Advanced Loyalty Program leitet eingelöste Punkte in dasselbe Shop-Guthaben-Guthaben weiter, das von Geschenkkarten-Einlösungen und Shop-Guthaben-Rückerstattungen verwendet wird, gesteuert durch Ihre Shop-Guthaben-Einstellungen. Wenn Ihr Geschäft Kunden auf verschiedene Weise Wert bietet, kann die Beibehaltung dieser Guthaben in einem Guthaben es für Kunden und Ihr Team einfacher machen, den Überblick zu behalten.
WPLoyalty verfolgt in einigen Bereichen einen anderen Ansatz. Seine Funktion Levels unterstützt gestaffelten VIP-Status, und sein regulärer Einzelsite-Jahrespreis beträgt 105 $. Advanced Loyalty Program konzentriert sich darauf, eingelöste Punkte in Shop-Guthaben umzuwandeln, das mit dem breiteren Shop-Guthaben-System von Advanced Coupons funktioniert. WPLoyalty veröffentlicht keinen separaten Verlängerungssatz, sodass die Preisangaben kein direkter Vergleich von Verlängerung zu Verlängerung sind.
Für eine breitere Sicht auf die Kategorie anstatt dieses Kopf-an-Kopf-Rennens behandeln wir den Vergleich der breiteren Kategorie separat.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die beste WPLoyalty-Alternative für WooCommerce?
Advanced Loyalty Program ist eine starke WPLoyalty-Alternative für Shops, die möchten, dass eingelöste Treuepunkte zu Store-Guthaben werden. Dieses Guthaben kann denselben Saldo haben wie das für Advanced Gift Cards und Store-Guthaben-Rückerstattungen verwendete Guthaben. WPLoyalty verwendet Coupon-basierte Einlösung und beinhaltet auch gestaffelte VIP-Level, während Advanced Loyalty Program darauf aufbaut, eingelösten Treuewert in das Store-Guthaben-System zu integrieren.
Gibt es eine kostenlose Version von WPLoyalty?
Ja. WPLoyalty hat ein kostenloses Plugin auf WordPress.org, und sein kostenpflichtiger Plan für eine Website kostet 105 US-Dollar für ein Jahr. Advanced Coupons hat auch ein kostenloses Basis-Plugin, das Store-Guthaben enthält, mit Advanced Loyalty Program als kostenpflichtiger Ergänzung.
Kann ich meine bestehenden Treuepunkte auf ein neues Plugin übertragen?
Nicht über den integrierten Importeur. Advanced Loyalty Program kann von SUMO Reward Points, WooCommerce Points and Rewards und YITH WooCommerce Points and Rewards importieren, aber WPLoyalty ist derzeit nicht aufgeführt. WPLoyalty kann Guthaben in CSV exportieren, sodass Sie diesen Datensatz verwenden können, um Guthaben manuell abzugleichen oder WPLoyalty vorübergehend aktiv zu halten, während Kunden das Übriggebliebene einlösen.
Was ist der Unterschied zwischen Punkten, die als Coupon oder als Store-Guthaben eingelöst werden?
WPLoyalty lässt Kunden wählen, wie viele Punkte sie innerhalb der Grenzen der Belohnung umwandeln möchten, und der umgewandelte Wert wird als Coupon ausgegeben. Advanced Loyalty Program wandelt eingelöste Punkte in Store-Guthaben um, sodass Kunden einen Teil dieses Guthabens bei einer Bestellung verwenden und den verbleibenden Saldo für später aufbewahren können. Store-Guthaben folgt auch eigenen Einstellungen: Ablaufdatum und Mindestbestellwert im kostenlosen Plugin, plus ein prozentualer Höchstbetrag und ein Mindestbetrag für die Einlösung mit Advanced Coupons Premium.
Wie viel kostet Advanced Loyalty Program?
99,50 US-Dollar für das erste Jahr auf einer einzelnen Website, Verlängerung für 199 US-Dollar. Unbegrenzte Websites kosten 199,50 US-Dollar für das erste Jahr und danach 399 US-Dollar. Das All Access Bundle, das Advanced Coupons Premium, Advanced Gift Cards und Advanced Promo Kit enthält, kostet 249 US-Dollar für das erste Jahr und danach 498 US-Dollar. Die Preise für das erste Jahr sind Einführungspreise und alle Verlängerungen erfolgen zum vollen Preis.
Auswahl Ihres WooCommerce Treue-Plugins
Die Wahl hängt nicht nur davon ab, wie Kunden Punkte sammeln. Es kommt auch darauf an, was nach der Einlösung passiert: ob die Belohnung in einem Gutschein-Workflow verbleibt oder Teil des Guthabens wird, das Ihr Shop bereits verwendet.
Hier können Sie beginnen:
- WPLoyalty Funktionen im Überblick: Sammelregeln, Stufen, Belohnungsoptionen und eine kostenlose Version
- Gutschein-Belohnungen vs. Guthaben: Der Hauptunterschied: Punkte werden in gutscheinbasierte Belohnungen umgewandelt und nicht in Guthaben
- Advanced Loyalty Program als WPLoyalty-Alternative: Punkte fließen in Guthaben und erben dessen Kontrollen
- Funktions- und Preisvergleich: Die beiden Plugins im Vergleich bei Funktionen und Preisen
- Was der Wechsel beinhaltet: Was zu tun ist, wenn WPLoyalty nicht vom integrierten Importeur unterstützt wird
Wenn ein gemeinsames Guthaben das ist, was Ihnen fehlt, ist Advanced Loyalty Program die WPLoyalty-Alternative, die es wert ist, getestet zu werden, und Guthaben in Advanced Coupons ist, wo diese Punkte landen.
