Più premi i clienti per aver visitato il tuo negozio online, più li incoraggi ad usufruire dei tuoi servizi. Ma come, esattamente, puoi rendere ogni visita al negozio un'esperienza positiva per la tua clientela?
Ci sono molti modi per premiare i clienti in modo che continuino a tornare per saperne di più. Puoi, ad esempio, offrire loro sconti sotto forma di coupon e carte regalo. Oggi, tuttavia, esploreremo come puoi utilizzare il Programma Fedeltà WooCommerce per premiare i visitatori del sito per aver lasciato commenti sui post del tuo blog.
Prima di addentrarci in questo, tuttavia, discutiamo alcuni dei vantaggi e degli svantaggi dell'abilitazione dei commenti ai post del blog.
I pro e i contro dei commenti ai post del blog
Attualmente c'è un dibattito sui pro e i contro dell'offerta ai visitatori del sito della possibilità di lasciare commenti sul blog.
Secondo gli esperti, uno degli svantaggi di dare ai tuoi utenti questa libertà è che può portare a un accumulo di commenti spam o commenti di bassa qualità. Sembra anche che non ci sia correlazione tra il numero di commenti che un post riceve e il numero di visualizzazioni o link che detto post ottiene.
Quindi, quali sono i vantaggi di consentire ai visitatori di lasciare commenti sul blog? Per cominciare, approfondisce la relazione tra il lettore e il blog. Ti aiuta anche a capire cosa cercano le persone quando visitano il tuo sito. Potrebbe persino aumentare il conteggio delle parole chiave di un post, il che ha il potenziale di portare più traffico al tuo sito web.
Tuttavia, forse il motivo più importante per consentire alle persone di lasciare commenti sul blog è il fatto che puoi premiarli per questo tramite un programma fedeltà.
Perché dovresti premiare i clienti per aver lasciato commenti sul blog
Il programma fedeltà ti consente di premiare i clienti con punti.
I punti possono quindi essere convertiti in crediti negozio che, una volta accumulati, possono essere utilizzati per acquistare articoli. Pensalo come un modo entusiasmante e gamificato per offrire sconti agli acquirenti - e come tutti sappiamo, gli sconti sono estremamente efficaci nell'aumentare le vendite, promuovere la fedeltà dei clienti e migliorare la tua reputazione.
Come premiare i clienti con punti per aver lasciato commenti (3 semplici passaggi)
Configurare il tuo negozio in modo che premi i clienti per aver lasciato commenti sul blog è super facile. Prendi nota dei seguenti passaggi!
1. Attiva il Programma Fedeltà WooCommerce
Prima di poter far funzionare il Programma Fedeltà, dovrai aver acquistato e installato WooCommerce per il tuo negozio.
Una volta che hai WooCommerce, acquista semplicemente il Programma Fedeltà, quindi attivalo andando alla tua dashboard, navigando su Plugin e facendo clic su Attiva.
2. Consenti ai clienti di guadagnare punti
Ora che il Loyalty Program è attivo, puoi configurarne le impostazioni. Vai su Coupon > Loyalty Program, quindi fai clic sulla sottopagina Impostazioni.
Sotto Impostazioni, seleziona Guadagno punti.
Scorri verso il basso fino a Azioni che fanno guadagnare punti. Questa sezione ti consente di selezionare le azioni che i visitatori del sito possono intraprendere per ottenere punti.
Ai fini di questo articolo, dovresti fare clic su “Commentare un post del blog”. Questo ricompenserà i clienti con punti ogni volta che commentano un post del blog.
Facendo clic su “Commentare un post del blog” si espanderà la sezione, permettendoti di impostare il numero di punti che questa azione fornirà a ciascun commentatore. Ad esempio, impostando i punti a 100, un cliente guadagna 100 punti ogni volta che lascia un commento su un post del blog.
3. Personalizza il valore monetario dei punti
Ora che i clienti possono guadagnare punti lasciando commenti sul blog, è il momento di determinare il valore di questi punti quando convertiti in Crediti Negozio.
Vai su Coupon > Loyalty Program, quindi fai clic sulla sottopagina Impostazioni.
Sotto Impostazioni, seleziona Generale.
Presta attenzione al Rapporto punti/prezzo riscatto. Questo ti permette di definire il valore di ogni punto. Ad esempio, impostando il rapporto punti/prezzo riscatto a 5 significa che 5 punti valgono $1.
Pertanto, se un visitatore del sito guadagna 5 punti ogni volta che lascia un commento sul blog, può riscattare $1 di crediti negozio per ogni 5 punti accumulati.
Altre considerazioni
Esplorare le impostazioni del Loyalty Program rivelerà altri modi in cui puoi premiare i clienti.
Ad esempio, in Azioni che fanno guadagnare punti, puoi scegliere di assegnare punti per altre azioni, come “Lasciare una recensione del prodotto” o “Spendere oltre un certo importo”.
Soglia minima per guadagnare punti ti consente di determinare l'importo minimo di denaro che un cliente deve spendere prima di poter accumulare punti.
Riscatto e Scadenza ti consente di assegnare una data di scadenza ai punti, motivando i clienti a usarli il prima possibile. Puoi persino impostare i punti minimi e massimi che un cliente può convertire in crediti negozio.
Per una guida più dettagliata su come impostare il tuo Loyalty Program, fai clic qui.
Come i clienti possono riscattare i punti
I clienti possono gestire autonomamente i propri punti e riscattarli in crediti negozio a loro convenienza.
I clienti possono riscattare i propri punti sull'interfaccia cliente "Il mio account" del tuo sito e sulla pagina di checkout.
Tieni presente che i clienti devono creare un account prima di poter guadagnare o riscattare i propri punti.
Conclusione
Per gestire un'attività di successo, dovrai invogliare le persone a tornare nel tuo negozio. E un ottimo modo per convertire i visitatori del sito in clienti abituali è premiarli per determinate azioni.
Come discusso in questo articolo, puoi premiare i clienti con punti per i commenti che lasciano sui post del blog. Possono quindi riscattare tali punti in crediti negozio che possono utilizzare per acquistare articoli dal tuo negozio a prezzi scontati. Questa strategia può aumentare le vendite, coltivare la fedeltà dei clienti e migliorare la tua reputazione.
Ricapitolando, puoi premiare i clienti per aver lasciato commenti sul blog seguendo 3 semplici passaggi:
- Attiva il programma fedeltà WooCommerce
- Consenti ai clienti di guadagnare punti
- Personalizza il valore monetario dei punti
Infine, ricorda che ci sono altre considerazioni che dovresti tenere a mente e che dovresti spiegare ai tuoi clienti come riscattare i loro punti.
Hai domande su come puoi utilizzare il programma fedeltà WooCommerce per premiare i clienti per aver lasciato commenti sul blog? In tal caso, lasciaci un messaggio nella sezione commenti qui sotto!
