Se il tuo negozio ha eliminato account cliente nel tempo, potresti ritrovarti con voci di credito negozio non valide che puntano ancora a quei vecchi utenti. In questo articolo, imparerai come eseguire lo strumento Elimina voci di credito negozio non valide in Advanced Coupons for WooCommerce (Free), confermare che la pulizia sia iniziata correttamente e prevenire che lo stesso problema si ripeta. Seguire questi passaggi aiuta a mantenere i tuoi dati di Credito Negozio più puliti per report, audit e risoluzione dei problemi.
Prerequisiti
- WooCommerce è installato e attivo.
- Advanced Coupons for WooCommerce (Free) è installato e attivo (versione 4.7.2 o superiore; questo strumento di pulizia è stato aggiunto nella 4.7.2).
- Se stai usando Advanced Coupons Premium, può rimanere attivo, ma questo strumento di pulizia fa parte delle impostazioni del plugin gratuito.
- Sei loggato in WordPress come amministratore (o un altro ruolo che può gestire le impostazioni di WooCommerce).
Come eliminare le voci di credito negozio non valide
- Nel tuo pannello di amministrazione WordPress, vai su Coupon → Impostazioni.
- Fai clic sulla scheda Avanzate della pagina delle impostazioni.
- Trova Elimina voci di credito negozio non valide.
- Fai clic su Esegui.
- Attendi l'avviso di successo. Vedrai "La pulizia è stata avviata e sta funzionando in background." (quando Action Scheduler è disponibile) o "La pulizia è stata completata." (se la pulizia viene eseguita immediatamente).
Risoluzione dei problemi
Non riesco a trovare lo strumento Elimina voci di credito negozio non valide
Assicurati che il plugin Advanced Coupons (free) sia attivo e che tu stia visualizzando la pagina delle impostazioni di Advanced Coupons.
Lo strumento di pulizia si applica solo quando i Crediti Negozio sono in uso. Sotto Coupon → Impostazioni → Moduli, assicurati che il modulo Crediti Negozio sia abilitato. Se è disattivato, la tabella dei Crediti Negozio potrebbe non esistere e lo strumento non può essere eseguito come previsto.
Vai su Coupon → Impostazioni, quindi fai clic sulla scheda Avanzate.
Ho fatto clic su Esegui, ma non sembra succedere nulla
Su molti siti, lo strumento viene eseguito in background utilizzando Action Scheduler. Dopo aver fatto clic su Esegui, dovresti vedere: "La pulizia è stata avviata e sta funzionando in background."
Se non vedi un avviso di successo, vai su Strumenti → Azioni pianificate e controlla l'azione acfw_clear_detached_store_credit_entries. Se è in sospeso o in esecuzione, attendi il suo completamento. Lo strumento di pulizia elimina le voci non valide in batch di 500 alla volta (per limitare il carico ed evitare processi lunghi su tabelle di grandi dimensioni), quindi i negozi più grandi potrebbero richiedere più tempo.
La tabella dei crediti negozio non esiste
Questo errore significa che la tabella del database dei Crediti Negozio è mancante dal tuo sito.
Attiva prima il modulo Crediti negozio sotto Coupon → Impostazioni → Moduli. Senza quel modulo, la tabella potrebbe non essere mai creata e vedrai questo errore durante l'esecuzione della pulizia. Dopo aver abilitato Crediti negozio, disattiva e riattiva Advanced Coupons (gratuito) per ricreare la tabella mancante dei Crediti negozio, quindi esegui nuovamente la pulizia.
Domande Frequenti
Cosa viene esattamente rimosso da questa pulizia?
Vengono eliminate solo le voci di crediti negozio non validi appartenenti a utenti eliminati (voci in cui l'user_id memorizzato non esiste più nella tabella degli utenti di WordPress).
Questa operazione modificherà i saldi validi dei clienti?
No. Questo strumento si rivolge alle voci di utenti che non sono più presenti sul sito.
È reversibile?
No. Questo strumento elimina in modo permanente le voci non valide dalla tua tabella Crediti negozio.
Ho bisogno di Advanced Coupons Premium per questo?
No. Questo strumento di pulizia è incluso in Advanced Coupons (gratuito).
Dovrei eseguirlo regolarmente?
Solo se elimini frequentemente account cliente (o importi/migri utenti) e desideri mantenere ordinata la tabella Crediti negozio. Altrimenti, puoi eseguirlo solo quando necessario.
Cosa succede se voglio prevenire queste voci non valide in futuro?
Misura preventiva: Vai su Coupon → Impostazioni → Crediti negozio e abilita Elimina crediti negozio alla cancellazione dell'utente.
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