Come revocare i punti fedeltà

Il plugin Loyalty Program For WooCommerce consente ai tuoi clienti di guadagnare punti dagli acquisti, il che è un ottimo modo per incoraggiare acquisti ripetuti e aumentare le tue entrate.

Tuttavia, alcuni clienti potrebbero voler rimborsare o annullare i propri ordini. Bene, non preoccuparti, abbiamo una funzionalità per proteggere il Loyalty Program dall'abuso. I clienti non guadagneranno punti per gli ordini annullati o rimborsati.

Il nostro sistema revocherà automaticamente i punti quando un ordine cambia il suo stato da “Completato” a uno dei seguenti: “Annullato”, “Rimborsato” o “Fallito”. 

Ti diamo anche la possibilità di revocare e annullare la revoca dei punti manualmente tramite la meta box “Azioni ordine”. Scegli semplicemente “Loyalty Program: revoca punti” o “Loyalty Program: annulla revoca punti” quindi fai clic su “Aggiorna”. 

La meta box Loyalty Program mostra tutte le attività relative ai punti per questo ordine, come mostrato nello screenshot seguente. 

Punto fedeltà revocato

Quando revochi i punti, verrà aggiunta una nuova voce nel database con l'azione impostata su "Revoca". C'è anche un meta dell'ordine impostato per garantire che i punti non possano essere revocati due volte. Quando annulli la revoca dei punti, eliminerà la riga della voce nel database e il meta dell'ordine.

Questa attività apparirà nella scheda "Cronologia punti" a cui i tuoi clienti possono accedere dalla loro pagina "Il mio account". Mostrerà loro quanti punti sono stati revocati e da quale ordine sono stati revocati.

Stato punto revocato nella cronologia punti
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