La percentuale di sconto più efficace dipende dai tuoi prezzi, dai margini e dall'obiettivo della promozione. In molti casi, i proprietari di negozi iniziano testando offerte nell'intervallo dal 10% al 25%, quindi regolano in base al tasso di conversione, al valore medio dell'ordine e alla redditività.
Uno sconto che sembra troppo piccolo potrebbe non motivare all'azione, mentre uno troppo aggressivo può intaccare i tuoi margini più velocemente del previsto. Ecco perché è utile trattare lo sconto come una decisione strategica, non solo come una promozione rapida.
In questa guida, esamineremo quando gli sconti in percentuale hanno senso, quando le offerte "risparmia X euro" o "compra uno, prendi uno gratis" potrebbero essere più adatte e come impostare ciascuna in WooCommerce utilizzando Advanced Coupons.
Perché la Giusta Percentuale di Sconto Conta Più di Quanto Pensi
Scegliere una percentuale di sconto non è solo una decisione di marketing. Influenza contemporaneamente il tuo tasso di conversione, il valore medio dell'ordine e il margine di profitto. Se lo sconto è troppo piccolo, gli acquirenti potrebbero ignorarlo. Se è troppo alto, potresti generare vendite senza mantenere un margine sufficiente.
Ecco perché non esiste una percentuale unica che funzioni per ogni negozio WooCommerce. Un approccio migliore è scegliere uno sconto che sembri significativo per gli acquirenti, quindi testarlo e perfezionarlo in base ai tuoi prezzi, al tipo di prodotto e all'obiettivo della promozione.
Sconti in percentuale vs. Sconti in valore fisso: La regola dei $100
Un utile principio di prezzo è la Regola del 100. Ti aiuta a decidere se uno sconto in percentuale o uno sconto in valore fisso sembrerà più allettante agli acquirenti a colpo d'occhio.
- Per prodotti sotto i $100: gli sconti in percentuale spesso sembrano più impressionanti. Ad esempio, il 20% di sconto su un articolo da $50 può sembrare più vantaggioso di $10 di sconto.
- Per prodotti sopra i $100: un importo in valore fisso può sembrare più concreto. Ad esempio, $30 di sconto su un articolo da $200 può risaltare di più del 15% di sconto.
Questa non è una regola ferrea, ma è un modo utile per pensare alla presentazione dello sconto. In molti casi, il modo in cui vengono presentati i risparmi può influenzare quanto l'offerta sembra preziosa.
Come impostare coupon in percentuale e in valore fisso in WooCommerce
WooCommerce include funzionalità di coupon di base pronte all'uso, quindi puoi creare sconti in percentuale e sconti a carrello fisso dalla tua dashboard. Tuttavia, se desideri un maggiore controllo su quando si applicano i coupon, chi può usarli o quali condizioni devono essere soddisfatte, Advanced Coupons ti offre molta più flessibilità.
- Vai su Marketing > Coupon nella tua dashboard di WordPress e fai clic su Aggiungi Coupon.
- Sotto Tipo di Sconto, scegli Sconto in Percentuale o Sconto Carrello Fisso.
- Inserisci il tuo importo di sconto.
- Utilizza le funzionalità di Advanced Coupons come Condizioni del Carrello se desideri aggiungere regole come requisiti di spesa minima, restrizioni di categoria o targeting del cliente.
- Pubblica il coupon.
Questo è particolarmente utile quando vuoi proteggere i tuoi margini. Ad esempio, potresti offrire il 20% di sconto solo quando il totale del carrello raggiunge un certo importo.
Offerte BOGO: Quando superano gli sconti diretti
Le offerte BOGO possono funzionare particolarmente bene quando il tuo obiettivo è aumentare la dimensione del carrello o spostare prodotti specifici. Spesso creano un senso di valore più forte rispetto a uno sconto in percentuale standard, specialmente per beni di consumo, prodotti stagionali e articoli che i clienti sono felici di acquistare in più quantità.
- Il valore percepito è più alto: “Prendi uno gratis” può sembrare più eccitante di uno sconto standard, anche quando i risparmi sono simili.
- I valori degli ordini possono crescere: le offerte BOGO incoraggiano naturalmente i clienti ad aggiungere più articoli ai loro carrelli.
Se il tuo obiettivo è smaltire l'inventario, incoraggiare acquisti multipli o presentare agli acquirenti una parte più ampia del tuo catalogo, vale la pena testare il BOGO.
Come impostare coupon BOGO in WooCommerce
La creazione di offerte BOGO in WooCommerce di default non è molto flessibile. Con le funzionalità BOGO di Advanced Coupons, puoi creare queste offerte molto più facilmente.
- Vai su Marketing > Coupon e fai clic su Aggiungi Coupon.
- Scegli il tipo di offerta BOGO appropriato.
- Imposta la condizione Acquista, come l'acquisto di una certa quantità o prodotto.
- Imposta la condizione Ottieni, come ottenere un altro prodotto gratuito o scontato.
- Aggiungi eventuali regole extra necessarie, quindi pubblica il coupon.
Puoi anche sperimentare con variazioni come Compra 2 Ottieni 1 gratis se si adatta meglio alla strategia di prezzo del tuo negozio.
Come la psicologia del consumatore influenza l'efficacia degli sconti
Capire come pensano gli acquirenti può aiutarti a creare sconti che sembrano più convincenti. Piccoli dettagli come il tempismo, la presentazione e l'urgenza possono influenzare se i clienti agiscono su un'offerta o la ignorano.
Innanzitutto, i clienti saranno spesso sospettosi nei confronti di offerte che non hanno una ragione apparente. Che si tratti di Black Friday, di fine stagione, o anche solo di celebrare il National Taco Day, dovresti *sempre* fornire una base per la tua ultima promozione.
Inoltre, la presentazione conta. Gli acquirenti rispondono meglio quando i risparmi sono facili da capire a colpo d'occhio. Per articoli a basso prezzo, uno sconto in percentuale può sembrare più convincente, mentre per articoli a prezzo più elevato, uno sconto in dollari può rendere i risparmi più concreti.
Per enfatizzare i risparmi, rendi facile confrontare il prezzo originale e il prezzo scontato. Quando i clienti possono vedere rapidamente cosa stanno risparmiando, l'offerta appare più chiara e convincente:
Puoi usare questa paura di perdere l'occasione (FOMO) per creare un senso di urgenza. Ad esempio, potresti fissare una data di scadenza per la tua offerta. Di fronte alla scelta di acquistare ora o perdere l'opportunità per sempre, i clienti potrebbero sentirsi spinti ad andare avanti con l'acquisto.
Infine, se fai vendite frequenti, il condizionamento classico può ritorcersi contro di te. Offrendo promozioni regolari, stai addestrando i consumatori ad aspettare la prossima vendita e a non acquistare mai un prodotto a prezzo pieno. Ricorda, è meglio evitare di rendere gli sconti su larga scala una parte importante della tua strategia aziendale. Se vendi anche tramite rivenditori, una politica sui prezzi minimi pubblicizzati (MAP) protegge la stessa percezione del prezzo stabilendo il prezzo più basso al quale i rivenditori possono pubblicizzare i tuoi prodotti.
Ricorda, è meglio evitare di rendere gli sconti su larga scala una parte importante della tua strategia aziendale.
Come scegliere lo sconto giusto per il tuo negozio
Non esiste un unico sconto "migliore" che funzioni per ogni negozio WooCommerce. L'offerta giusta dipende da come sono prezzati i tuoi prodotti, da quali sono i tuoi margini e da cosa stai cercando di ottenere con la promozione.
Ecco quattro fattori pratici da considerare prima di decidere una percentuale o un formato di sconto:
1. I tuoi margini di profitto
I tuoi margini stabiliscono il limite massimo per qualsiasi promozione. Prima di applicare uno sconto, guarda quanto spazio hai realmente dopo il costo del prodotto, le commissioni di pagamento, il supporto alla spedizione e gli eventuali costi promozionali aggiuntivi legati alla campagna.
Se non sei sicuro da dove iniziare, prova prima un'offerta conservativa e confronta come influisce sul tasso di conversione, sul valore medio dell'ordine e sul profitto totale prima di rendere lo sconto più profondo.
2. Il tuo valore medio dell'ordine
Il tuo valore tipico dell'ordine può aiutarti a decidere se sconti in percentuale, offerte a importo fisso o promozioni a livelli funzioneranno meglio. È qui che la Regola del 100 può essere particolarmente utile.
Puoi anche utilizzare sconti a livelli per incoraggiare i clienti a spendere di più, ad esempio:
- Sconto del 10% su ordini superiori a $50
- Sconto del 15% su ordini superiori a $100
- Sconto del 20% su ordini superiori a $150
Con Advanced Coupons, puoi creare offerte come queste utilizzando condizioni e restrizioni che ti aiutano a proteggere i tuoi margini incoraggiando carrelli più grandi.
3. Il tuo obiettivo promozionale
Obiettivi diversi richiedono tipi di sconto diversi. Ad esempio:
- Per conquistare clienti per la prima volta: uno sconto moderato può abbassare la barriera all'ingresso per provare i tuoi prodotti.
- Per smaltire l'inventario stagionale: sconti più profondi o offerte BOGO (compra uno, prendi uno) possono far muovere le scorte più velocemente.
- Per aumentare gli acquisti ripetuti: un'offerta di follow-up più piccola può incoraggiare i clienti a tornare.
- Per aumentare il valore medio dell'ordine: sconti minimi di spesa o a livelli possono incoraggiare carrelli più grandi.
4. Il valore del ciclo di vita del cliente e le vendite di follow-up
A volte uno sconto ha ancora senso anche quando riduce il margine del primo ordine, specialmente se quel primo acquisto porta spesso a ordini ripetuti, abbonamenti, upsell o cross-sell.
In questi casi, è utile giudicare la promozione in base al valore totale del cliente, non solo alla prima transazione. Se il tuo negozio ha forti opportunità di vendita di follow-up, potresti avere maggiore flessibilità in ciò che offri inizialmente.
Errori comuni negli sconti che ti costano denaro
Anche con la giusta percentuale di sconto, una cattiva esecuzione può minare la tua promozione. Ecco alcuni errori comuni da evitare:
Offrire sconti troppo frequentemente. Se il tuo negozio ha sempre una promozione in corso, i clienti potrebbero imparare ad aspettare invece di acquistare a prezzo pieno.
Saltare i requisiti di spesa minima. Uno sconto senza alcuna soglia può ridurre i margini su ordini più piccoli senza aumentare il valore del carrello.
Consentire lo stacking di sconti per errore. Se più promozioni si sovrappongono senza regole chiare, i clienti potrebbero combinarle in modi non previsti.
Concentrarsi solo sui ricavi. Una promozione può sembrare di successo in superficie ma danneggiare comunque la redditività. Rivedi sempre l'impatto sul margine, sul valore medio dell'ordine e sugli acquisti ripetuti dopo la vendita.
Domande Frequenti
Quale percentuale di sconto genera più vendite?
Non esiste una percentuale unica che funzioni per ogni negozio. In molti casi, i commercianti iniziano testando uno sconto che sembri significativo senza esercitare troppa pressione sui margini, quindi lo perfezionano in base al tasso di conversione, al valore medio dell'ordine e alla redditività.
Dovrei usare uno sconto in percentuale o uno sconto fisso (in euro)?
Spesso dipende dal punto di prezzo. Per i prodotti a prezzo più basso, gli sconti in percentuale possono sembrare più allettanti. Per i prodotti a prezzo più alto, un importo fisso (in euro) può far sembrare il risparmio più concreto.
Le offerte "compra uno, prendi uno gratis" (BOGO) sono migliori degli sconti in percentuale?
Possono esserlo, specialmente se vuoi aumentare la dimensione del carrello, smaltire l'inventario o incoraggiare gli acquirenti a comprare multipli. L'opzione migliore dipende dai tuoi prodotti e dall'obiettivo della tua promozione.
Come imposto uno sconto in percentuale in WooCommerce?
In WooCommerce, vai su Marketing > Coupon, crea un nuovo coupon e scegli un tipo di sconto in percentuale. Se desideri un maggiore controllo su condizioni e targeting, Advanced Coupons ti offre maggiore flessibilità.
Con quale frequenza dovrei offrire sconti nel mio negozio WooCommerce?
Dipende dal tuo marchio e dai tuoi clienti, ma offrire sconti troppo spesso può indebolire l'urgenza e abituare gli acquirenti ad aspettare la prossima offerta. Di solito è meglio usare le promozioni intenzionalmente piuttosto che costantemente.
Conclusione
La percentuale di sconto più efficace è quella che supporta i tuoi obiettivi senza mettere pressione inutile sui tuoi margini. In alcuni casi, potrebbe essere un coupon a percentuale. In altri, un'offerta a importo fisso o un'offerta BOGO potrebbero essere più adatte.
Mentre pianifichi la tua prossima promozione WooCommerce, ricorda di considerare:
- Come viene presentato il tuo sconto agli acquirenti
- Se un'offerta in percentuale, a importo fisso o BOGO si adatta meglio al prodotto
- I tuoi margini di profitto e il valore medio dell'ordine
- Il tuo obiettivo promozionale e le opportunità di vendita successive
- Come evitare errori comuni che riducono il valore della tua campagna
Con la giusta strategia e gli strumenti giusti, puoi creare promozioni che sembrano allettanti per i clienti pur avendo senso per la tua attività. Advanced Coupons ti offre maggiore flessibilità per creare queste offerte in WooCommerce.
