La gestione dei rinnovi è una parte cruciale di qualsiasi attività di sottoscrizione. Ottime notizie per i proprietari di negozi! La nostra ultima integrazione con WooCommerce Subscriptions ti consente di applicare automaticamente crediti negozio per i rinnovi delle sottoscrizioni. Questo aggiornamento rende molto più facile premiare i clienti fedeli, ridurre i pagamenti falliti e mantenere le tue sottoscrizioni in esecuzione senza intoppi.
In questa guida, ti illustreremo tutto ciò che devi sapere: cosa fa questa funzionalità, i vantaggi chiave per il tuo negozio e come puoi impostarla in pochi passaggi. Iniziamo!
Uno sguardo rapido alla nuova integrazione Credito Negozio
Sottoscrizioni sono uno dei modi più potenti per generare entrate ricorrenti per il tuo negozio WooCommerce. Plugin come WooCommerce Subscriptions rendono facile l'impostazione consentendoti di creare prodotti in abbonamento, gestire piani di fatturazione e abilitare rinnovi automatici.
In precedenza con Advanced Coupons, i crediti negozio potevano essere applicati solo al checkout iniziale per i prodotti in abbonamento:
Una volta rinnovata la sottoscrizione, quei crediti non potevano essere utilizzati. È un'opportunità mancata per premiare i clienti fedeli e rendere i rinnovi più semplici, motivo per cui abbiamo ampliato la funzionalità!
Con la nostra ultima integrazione, i clienti possono ora utilizzare i loro crediti negozio disponibili per pagare automaticamente i rinnovi delle sottoscrizioni. Ciò sblocca maggiore flessibilità per i clienti e nuovo potere di fidelizzazione per il tuo negozio, permettendoti di:
- Applica automaticamente i crediti negozio ogni volta che una sottoscrizione si rinnova.
- Dedurre il costo del rinnovo direttamente dal saldo dei crediti negozio del cliente.
- Garantire una fatturazione più fluida, meno pagamenti falliti e un'esperienza complessiva migliore per gli abbonati.
Questo nuovo aggiornamento porta i crediti negozio oltre un incentivo di checkout una tantum. Ora puoi usarli come strumento continuo di fidelizzazione e retention, riducendo l'attrito attorno ai pagamenti di rinnovo e mantenendo i clienti coinvolti a lungo termine.
Vantaggi chiave dell'abilitazione dei crediti negozio per i rinnovi delle sottoscrizioni
Abilitare i crediti negozio per i rinnovi delle sottoscrizioni è una mossa intelligente per migliorare la soddisfazione del cliente e incoraggiare l'impegno a lungo termine degli acquirenti. Diamo uno sguardo più da vicino ai vantaggi chiave di questa nuova funzionalità per il tuo negozio:
1. Aumento della retention delle sottoscrizioni
Una delle maggiori sfide nella gestione degli abbonamenti è mantenere i clienti coinvolti a lungo termine. Problemi come pagamenti falliti o mancanza di opzioni di pagamento rendono più probabile che i clienti annullino.
Questa nuova integrazione con WooCommerce Subscriptions ti aiuta a ridurre gli attriti nella fase di rinnovo consentendo al credito del negozio di assorbire parte (o tutti) i costi. Questo è particolarmente efficace per gli acquirenti che hanno costantemente guadagnato credito del negozio attraverso programmi fedeltà o acquisti passati. È più probabile che rinnovino se possono utilizzare i loro premi. Nel tempo, questo comodo vantaggio porta a una migliore fidelizzazione e a meno cancellazioni complessive.
2. Più iscrizioni in abbonamento
Offrire credito del negozio per i rinnovi degli abbonamenti aggiunge più valore alla tua offerta. Quando gli acquirenti sanno di poter utilizzare i loro crediti guadagnati duramente per i rinnovi futuri, l'iscrizione diventa una decisione più allettante. È ancora più potente se abbinato a un programma fedeltà. Questo ci porta al prossimo vantaggio!
3. Uso flessibile dei premi fedeltà
I crediti del negozio sono uno dei premi più popolari dei programmi fedeltà. Se stai utilizzando il nostro plugin Loyalty Program, ad esempio, puoi premiare gli acquirenti con punti fedeltà che possono convertire in crediti del negozio.
Questa nuova integrazione rende il credito del negozio un vantaggio fedeltà molto più versatile. Ora, i clienti possono riscattare i crediti del negozio non solo al momento del checkout, ma anche come parte dei loro rinnovi continui di WooCommerce Subscription. Sia che abbiano accumulato crediti da acquisti precedenti, bonus di riferimento o conversioni di punti fedeltà, avranno ora più modi per utilizzare i loro premi guadagnati duramente. Questo offre anche ai nuovi clienti più motivi per unirsi al tuo programma fedeltà.
4. Riduzione dei pagamenti falliti e del churn
I pagamenti di rinnovo possono fallire per diversi motivi: errori imprevisti del gateway di pagamento, saldo insufficiente o persino carte scadute. Oltre a interrompere il tuo flusso di entrate, questo inconveniente può anche influire sulle relazioni con i tuoi clienti.
Consentire pagamenti con credito del negozio per i rinnovi riduce questo rischio offrendo ai tuoi clienti un metodo di pagamento di riserva. Se un acquirente ha abbastanza crediti del negozio nel suo account, il suo rinnovo può comunque andare a buon fine. Con questo ulteriore livello di affidabilità, puoi mantenere attivi gli abbonamenti e ridurre il churn dei clienti.
Come abilitare i crediti del negozio per i rinnovi degli abbonamenti
Abilitare il credito del negozio per i rinnovi degli abbonamenti è piuttosto semplice con Advanced Coupons. Basta impostarlo una volta e applicherà automaticamente il credito del negozio ai rinnovi idonei senza bisogno di codici complessi.
📝 NOTA IMPORTANTE: Prima di seguire questo tutorial, assicurati di aver installato e aggiornato sia Advanced Coupons Premium che WooCommerce Subscriptions. Questi due potenti plugin lavorano insieme per abilitare il supporto ai crediti del negozio per gli ordini ricorrenti.
Una volta che entrambi i plugin sono attivi, sei pronto! Di seguito, ti guideremo nell'impostazione di un prodotto in abbonamento (se non l'hai già fatto) e su come attivare i pagamenti con crediti del negozio per i rinnovi utilizzando Advanced Coupons.
Passaggio 1: Imposta il tuo prodotto in abbonamento
Con il plugin WooCommerce Subscriptions installato, ottieni l'accesso a due nuovi tipi di prodotti: Abbonamento Semplice e Abbonamento Variabile. Puoi configurarli andando su Prodotti > Aggiungi Nuovo.
Da qui, puoi inserire il nome del prodotto, le descrizioni, le immagini e qualsiasi altra informazione aggiuntiva sul prodotto come faresti normalmente. Nell'esempio seguente, stiamo impostando un prodotto in abbonamento per un pacchetto settimanale di cibo per gatti che include una confezione di cibo secco e due pasti in scatola:
Quindi, scorri verso il basso fino alla sezione Dati Prodotto e seleziona Abbonamento Semplice dal menu a discesa. Da qui, puoi impostare:
- Prezzo dell'abbonamento
- Intervallo di fatturazione (es. ogni settimana, ogni mese)
- Periodo di prova opzionale, quota di iscrizione o durata dell'abbonamento
Nell'esempio sopra, abbiamo impostato la nostra consegna settimanale di cibo per gatti che costa $15 a settimana.
Una volta che sei soddisfatto della configurazione del prodotto, fai clic su Pubblica per renderlo attivo! Ecco come appare ai clienti:
💡 CONSIGLIO POTENTE: Considera l'aggiunta di una breve nota nella descrizione del prodotto per informare i clienti che i crediti del negozio possono essere utilizzati sia per l'acquisto iniziale che per i rinnovi futuri. Questo può aiutare a stabilire chiaramente le aspettative e rendere la tua offerta di abbonamento ancora più attraente per gli acquirenti.
Passaggio 2: Abilita il pagamento con crediti del negozio per i rinnovi
Ora che hai un prodotto in abbonamento nel tuo negozio, il passo successivo è abilitare i pagamenti con crediti del negozio per i rinnovi. Per fare ciò, vai su Coupon > Impostazioni > Crediti del negozio.
Scorri verso il basso finché non vedi l'impostazione “Consenti crediti del negozio per i rinnovi degli abbonamenti”, quindi attivala.
Abilitare questa impostazione applica automaticamente il credito del negozio disponibile al rinnovo dell'abbonamento di un cliente, purché disponga di un saldo sufficiente al momento della fatturazione.
Mentre sei qui, sentiti libero di regolare altre impostazioni del credito del negozio per configurarle in base a come desideri utilizzarle per il tuo negozio. Ad esempio, puoi:
- Impostare un importo minimo dell'ordine per l'utilizzo dei crediti del negozio
- Configurare le regole di scadenza del credito del negozio
- Scegliere se applicare i crediti del negozio prima o dopo le tasse e le spese di spedizione
Questa pagina delle impostazioni ti dà il pieno controllo su come funziona il credito del negozio nel tuo negozio, inclusa l'integrazione con gli abbonamenti. Con Advanced Coupons, hai il pieno controllo su come i crediti del negozio vengono utilizzati e riscattati nel tuo negozio.
E questo è praticamente tutto! Una volta abilitato, il sistema gestirà tutto automaticamente durante i rinnovi.
Dove vederlo in azione:
Dopo che un ordine di rinnovo è stato elaborato utilizzando il credito del negozio, puoi visualizzarlo andando su WooCommerce > Ordini. Apri l'ordine di rinnovo e guarda sotto il Riepilogo dell'ordine. Qui vedrai una riga che dice "Coupon: credito del negozio", che mostra quanto del totale è stato coperto dai crediti del negozio:
Per i clienti, verrà visualizzato come "Sconto" nel riepilogo dell'ordine.
Possono anche monitorare il loro saldo di credito del negozio rimanente e l'utilizzo passato andando alla scheda Credito del negozio nella loro pagina Il mio account:
Conclusione
I prodotti in abbonamento sono un modo fantastico per generare entrate ricorrenti per il tuo negozio. La nostra ultima integrazione con il plugin WooCommerce Subscription lo rende ancora più gratificante per i tuoi stimati acquirenti. Ora puoi abilitare il credito del negozio per i rinnovi degli abbonamenti. Ciò offre loro maggiori motivi per rimanere abbonati e continuare a guadagnare premi!
Diamo una rapida occhiata a ciò che abbiamo trattato oggi:
- Una rapida panoramica delle funzionalità: credito del negozio per i rinnovi degli abbonamenti
- Principali vantaggi dell'abilitazione del credito del negozio per gli abbonamenti
- Come abilitare i pagamenti con credito del negozio per i rinnovi
Strumenti come Advanced Coupons rendono più facile premiare i clienti e farli tornare. Con questo potente plugin, puoi facilmente impostare un sistema di credito del negozio in WooCommerce e lanciare promozioni avanzate come offerte BOGO e sovrascritture di spedizione.
Hai domande su questa nuova funzionalità? Faccelo sapere nei commenti! Lieti di aiutarti. ☺️
