In dit artikel richten we ons op vijf dingen waarop u zich moet concentreren om een eCommerce-website te optimaliseren.
Het verbeteren van uw e-commerce website is iets waarin elke winkelier geïnteresseerd zou zijn. Dit artikel zal niet 'licht' zijn. We hebben het hier over hardcore visie en tactieken.
Elk van de volgende dingen zal tijd kosten om te verbeteren en te implementeren. Je kunt het niet overhaasten. Het zal je lang duren om alles hier te behandelen.
Doe me een plezier – open uw Trello of een Google Doc of wat u ook gebruikt om dingen bij te houden en houd het gereed om aantekeningen te maken terwijl u dit artikel doorneemt. Er is hier veel informatie, en het zal waarschijnlijk een paar ideeën opwekken.
Als je eenmaal alles op de pagina hebt gedumpt, moet je iets kiezen. Ik raad je aan te gaan voor wat voor jou de laaghangende vruchten zullen zijn. Dit zal voor iedereen anders zijn.
Dat gezegd hebbende, laten we het hebben over hoe we een e-commerce website kunnen optimaliseren.
5 dingen om op te focussen bij het optimaliseren van uw E-Commerce Website
In de kern gaat het optimaliseren van uw website over het creëren van een winkel die gemakkelijk te gebruiken, te navigeren en te begrijpen is. Het klinkt eenvoudig, maar er zijn een paar belangrijke aspecten die u goed moet krijgen om dit te laten gebeuren. Het goede nieuws? U hoeft niet alles handmatig te doen.
In dit gedeelte bespreken we vijf belangrijke gebieden waarop u zich kunt concentreren om de algehele prestaties van uw website te verbeteren. Onderweg maken we u wegwijs in slimme tools die u kunnen helpen tijdrovende taken te automatiseren en uw winkel met minder moeite soepel te laten draaien!
1. Vereenvoudig de klantervaring
De organisatie van uw winkel is ALLES bij het optimaliseren van een ecommerce-website.
Als het voor een gloednieuwe klant niet gemakkelijk is om door uw site te navigeren en meer te weten te komen over uw producten, dan zult u tegen de stroom in moeten zwemmen.
Organiseer uw winkelstructuur
Uw site structuur moet gemakkelijk te visualiseren, te begrijpen en te navigeren zijn.
Kijk eerlijk naar uw site. Wat zou u denken als u gloednieuw was, net van Google kwam en op de startpagina terechtkwam?
Springt de eerste "call to action" eruit? Gebruikt u de juiste call to action?
Als u veel producten heeft, is er dan een mooie, eenvoudige manier om alle categorieën te zien waartoe die producten behoren?
Uw winkel moet goed doorzoekbaar zijn, en dit betekent twee dingen:
- De site is doorzoekbaar via een productzoekvak (belangrijk als u veel producten heeft)
- Duidelijke productcategorieën die logisch zijn voor uw doelgroep
Naast zoeken is het ook belangrijk dat uw categoriepagina's en productpagina's goed worden uitgelegd. Onderschat klanten en hun verwarringspotentieel nooit, en vermijd het geven van te veel informatie.
Het is een goede gewoonte bij het optimaliseren van een ecommerce-website om voldoende informatie op een pagina te zetten. Dit is zodat u alle vragen beantwoordt die u zich kunt bedenken en die een klant zich mogelijk kan stellen als ze op die pagina zijn.
💡 POWER TIP: Het correct taggen van producten verbetert de interne navigatie en maakt filtering gemakkelijker. StoreAgent’s Product Tag Generator helpt u dit proces te automatiseren, zodat uw winkel goed georganiseerd blijft, zelfs als uw productcatalogus groeit!
Houd uw ontwerp schoon en professioneel
Ten slotte moet uw site er mooi uitzien en professioneel ontworpen zijn om een ecommerce-website te optimaliseren.
Stel dat u zich geen professionele ontwerper kunt veroorloven (en laten we het erover eens zijn, ze kunnen prijzig en onbereikbaar zijn, en uw geld kan beter elders worden besteed). Kijk in dat geval naar een mooi sjabloonontwerp om u door de beginnende groeifase te helpen.
Het belangrijkste om in het begin naar te kijken in een ontwerp is de minst ingewikkelde uitstraling met veel negatieve ruimte. Negatieve ruimte is witte ruimte, de ruimte rond elementen op de pagina. Het zorgt ervoor dat dingen minder ingewikkeld lijken.
Als u deze basisregels volgt, geeft u uw klanten een behoorlijk goede ervaring. Zo optimaliseert u ook een ecommerce-website.
2. Optimaliseer voor SEO
Als het gaat om het opslaan van SEO, zijn er talloze handleidingen, maar het punt is dat je geen waslijst aan geavanceerde tactieken nodig hebt. Je moet de basis op orde krijgen.
Hier zijn de basis SEO-zaken die je op orde moet krijgen:
Gebruik de juiste heading-tags
Headings op je pagina zijn enkele van de belangrijkste elementen die zoekmachines laten weten waar je pagina over gaat.
De aller grootste heading op je pagina moet een zogenaamde <h1>-tag zijn. Je kunt zien wat het is door er met de rechtermuisknop op te klikken en in de meeste moderne browsers op “Inspecteren” te klikken. Mogelijk moet je “Ontwikkelhulpprogramma’s” inschakelen om deze optie te zien.
Als de heading GEEN <h1>-tag is, wat betekent dat de tekst eruitziet als <h1>Uw Heading Tekst Staat Hier</h1>, dan moet je contact opnemen met je thema-auteur (om ze een tik te geven) of, beter nog, een ontwikkelaar vinden om het op te lossen.
De H1-tag moet het hoofdzoekwoord zijn waar je je voor die pagina op richt. Dit zal de productnaam zijn of een zoekwoord dat uitlegt waar de pagina over gaat.
Schrijf een sterke paginatitel
Wacht even? Zijn de paginatitel en de hoofdheading niet hetzelfde?
Nou, het korte antwoord is: soms. Maar soms wil je dit misschien korter maken of nauwer afstemmen op je zoekwoord dan je de titel van je product kunt maken.
Het is het op één na belangrijkste om goed te krijgen met betrekking tot SEO voor je winkel.
De Paginatitel (ook wel de Titel Meta genoemd) is de set woorden die op het tabblad in je browser worden weergegeven. Het is ook een hint voor zoekmachines over wat ze moeten gebruiken als de blauw gelinkte tekst in de zoekresultaten.
De lengte varieert omdat, in tegenstelling tot wat vaak wordt geloofd, het gebaseerd is op de breedte van de karakters in de zin, niet op het aantal karakters.
Aangezien Google overstapt op mobiel-eerst indexering, is het belangrijk om een tool te gebruiken die je helpt de optimale paginatitel lengte te berekenen.
Stel aantrekkelijke meta-beschrijvingen samen
Hoewel een aangepaste meta-beschrijving je rankings NIET zal beïnvloeden, doet het dat wel indirect.
Wanneer je de meta-beschrijving van de pagina instelt, geef je Google een suggestie van wat te gebruiken in het beschrijvingsdeel van het zoekresultaat. De visuele weergave hiervan kan de conversieratio van de zoekresultaatvermelding beïnvloeden. Dit beïnvloedt op zijn beurt de ranking, omdat vermeldingen die worden aangeklikt waarschijnlijk hoger in de rankings verschijnen.
Kortom, stel een aangepaste meta-beschrijving in voor elke pagina die prettig klinkt en mensen zal aansporen om door te klikken naar het artikel. Dit optimaliseert de e-commerce website en stuurt verkeer naar je winkel.
Optimaliseer productbeschrijvingen
Productpagina's moeten voldoen aan verschillende soorten mensen. Onder hen zijn de "data-hongerige" mensen die veel informatie willen om op te kauwen.
Het idee achter het geven van een lange beschrijving en je korte beschrijving is dat de zoekmachines weten van deze “hongerige” menigte. Ze weten dat ze extra informatie willen als die beschikbaar is.
Ik weet dat het veel werk is om lange beschrijvingen te geven voor AL je producten, maar als je het eenmaal doet, word je beloond met betere productpagina's en rankings. Om tijd te besparen (en contentvermoeidheid te voorkomen), kun je AI-gestuurde tools zoals StoreAgent gebruiken om op schaal hoogwaardige beschrijvingen te genereren. Je kunt:
- Gebruik StoreAgent’s Product Description Assistant om direct SEO-geoptimaliseerde productbeschrijvingen te maken op basis van belangrijke productdetails.
- Gebruik StoreAgent’s Product Summaries Agent om korte, aantrekkelijke overzichten te genereren die helpen de belangrijkste voordelen te benadrukken voor snel scannende shoppers.
Bekijk het in actie:
StoreAgent kan automatisch je belangrijkste zoekwoord(en) in de beschrijvingen invoegen, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over het handmatig optimaliseren ervan.
Dit is niet alleen goed voor je klanten, maar zoekmachines pikken het ook op!
Verbeter productpagina's met video's en afbeeldingen
Dit deel is subjectief, maar gebaseerd op mijn onderzoek, en ik heb honderden e-commerce websites geadviseerd en duizenden winkels gezien via de producten die we verkopen, is het geven van afbeeldingen en video aan je klanten net zo belangrijk als het geven van lange beschrijvingen.
Net zoals sommige mensen “hongerig naar data” zijn, is een ander segment wat ik “visuele leerders” noem.
Dit zijn de soorten mensen die beter leren door te doen en te zien. Als je ze die ervaring met je producten kunt geven, zul je voorlopen.
Geweldige productafbeeldingen, 360-graden weergaven en vooral video zijn de beste manier die ik ken om aan dit segment van je publiek tegemoet te komen. Je kunt AI-tools gebruiken zoals een AI-afbeeldingstudio om eenvoudig verbluffende e-commerce productfotografie te maken.
3. Bouw je verkoopfunnel
Wat is een funnel?
Een funnel is een reeks stappen die de reis beschrijft die je klant aflegt om een betalende klant te worden.
Hoe meer je weet over deze stappen, hoe slimmer je kunt zijn bij het werven van klanten.
Je kwalificeert mensen en beperkt ze tot degenen die klanten zullen worden.
Laat me illustreren met een voorbeeld van funnelstappen:
- Klant zoekt naar een onderwerp dat verband houdt met je branche
- Ze komen op een blogpost op je site terecht omdat je goed scoort op de term
- Wanneer ze de pagina willen sluiten, zien ze een Exit Intent lightbox popup
- Dit leidt ertoe dat ze hun e-mail invoeren in ruil voor een gratis stukje informatie
- De informatie gaat over je producten
- Ze browsen de volgende dag rond op Facebook en zien een van je remarketingadvertenties voor een product dat verband houdt met de informatie waarvoor ze zich hebben aangemeld
- Ze komen terug naar je site en bezoeken de productpagina
- Ze vinden het resoneren, het lost het probleem op, en voegen uiteindelijk het product toe aan hun winkelwagen en voltooien de aankoop
- Dit leidt ertoe dat ze klant worden
- Ze zien een maand later een e-mail van je en komen terug om meer te kopen
Als je eenmaal een funnel als deze hebt, kun je je richten op het vullen van de bovenkant ervan met zoveel mogelijk mensen.
Kan je winkel meerdere funnels hebben? Absoluut. En waarschijnlijk heeft hij dat al.
🎯POWER TIP: Gebruik tools zoals OptinMonster om meer leads te verzamelen aan de bovenkant van je funnel. Je kunt eenvoudig opvallende pop-ups of ingesloten formulieren maken die klantgegevens verzamelen zonder hun winkelervaring te verstoren. Deze eenvoudige opt-ins helpen je lijst te laten groeien en leiden bezoekers zachtjes naar hun eerste bestelling!
Denk aan elke mogelijke manier waarop een klant een bestelling kan plaatsen en werk terug naar de funnels die gemakkelijk gemanipuleerd kunnen worden.
Je wilt de gemakkelijkste funnels vinden om te manipuleren, want dan kun je beginnen met het door elke stap leiden van meer mensen. Dat is hoe je een e-commerce website optimaliseert.
4. Verbeter de conversies op productpagina's
Een van de grootste hefboompunten om een e-commerce website te optimaliseren zijn je productpagina's – daarom heb ik er al behoorlijk wat tijd aan besteed.
Veel van de suggesties die ik heb gedaan in Verbeteringsgebied #2 hierboven (SEO) zijn vergelijkbaar met wat je hier moet doen. Ter samenvatting, hier zijn de top 3 die je eerst moet doen:
- Heb geweldige productbeschrijvingen (zowel lang als kort)
- Bied plaats aan verschillende soorten mensen (sommigen zijn visueel, sommigen data-gedreven)
- Pas je SEO-best practices religieus toe (op elke pagina van je site)
Nadat je dit hebt gedaan, kunnen twee andere gebieden de conversieratio van je productpagina's echt helpen.
De eerste lijkt misschien heel eenvoudig, maar blijf bij me. We zitten nu in de details, helemaal tot aan de tactieken.
Laat je 'voeg toe aan winkelwagen'-knoppen opvallen
Zoveel ontwerpers gebruiken platte, onopvallende dozen die er niet klikbaar uitzien. Soms hebben ze zelfs een vreemde vorm. Ze maken ook de fout om hun knopkleur hetzelfde te maken als de rest van hun ontwerp.
Idealiter moeten je 'voeg toe aan winkelwagen'-knoppen opvallen en eruitzien als knoppen.
Ik raad aan dat je 'actie'-knoppen op je hele site een kleur moeten hebben die complementair is aan het kleurenschema van je site. Je kunt een online kleurenwiel-tool gebruiken om dat uit te zoeken.
Weet je niet zeker of je knoppen goed genoeg zijn? Er is een snelle en gemakkelijke test die je kunt doen.
Laad een typische productpagina op je site, sta op van je stoel en ga aan de andere kant van de kamer staan. Als je de knop niet kunt onderscheiden van de rest van de lay-out, heb je een probleem en moet je zo snel mogelijk bellen met je webdesigner.
Vereenvoudig je productpagina's
Niets leidt een persoon meer af van de taak die hij of zij moet uitvoeren dan hem of haar honderd verschillende opties te geven. Ruim uw productpagina's op, zodat de opties duidelijk en eenvoudig zijn en alleen bevatten wat nodig is voor de pagina.
Dit geldt ook voor uw zijbalk.
Idealiter zou u ook letterlijk negatieve ruimte (ook wel witruimte genoemd – de ruimte rond een object of sectie op uw pagina) moeten gebruiken om de e-commerce website te optimaliseren.
Door dingen meer negatieve ruimte te geven, hebben ze ademruimte en kunnen ze gemakkelijk door het oog worden gevisualiseerd. Dit maakt het op zijn beurt minder verwarrend.
💡 Bonustip: Paginasnelheid heeft invloed op conversies. Optimaliseer de snelheid van WooCommerce door afbeeldingen te comprimeren, een CDN te gebruiken en zware plugins te vermijden - vooral op productpagina's.
Beantwoord klantvragen
Zelfs met gedetailleerde productbeschrijvingen hebben sommige shoppers nog steeds vragen in hun hoofd, vooral als u een technisch product, een duur item of iets nieuws op de markt verkoopt. Als klanten de informatie die ze nodig hebben niet vinden, zullen ze vertrekken en misschien niet meer terugkomen.
U kunt shoppers meer vertrouwen geven om toe te voegen aan winkelwagen door uw productpagina's interactief en behulpzaam te maken. StoreAgent’s Product Questions Agent stelt u in staat om een interactieve Q&A-tab toe te voegen aan uw productpagina's om klanten directe antwoorden te geven op basis van uw productinformatie.
U heeft de controle - elke reactie kan worden beoordeeld en goedgekeurd voordat deze live gaat, wat de nauwkeurigheid garandeert. Dit bespaart u tijd en verhoogt de klanttevredenheid omdat ze direct antwoorden krijgen.
5. Verbeter de checkout-ervaring
Doe dat nu als u uw winkelwagen- en checkout-conversiepercentages nog niet hebt gemeten.
Hoe? Het is vrij eenvoudig.
- Ga naar uw Google Analytics en sleep de datumkiezer om een paar maanden te bestrijken
- Ga naar het gedeelte Gedrag en bekijk de bezoeken aan uw winkelwagenpagina, uw checkoutpagina en uw bestelling ontvangen pagina.
- Checkout Bezoeken / Winkelwagen Bezoeken * 100 = Winkelwagen naar Checkout conversiepercentage
- Bestelling Ontvangen Bezoeken / Checkout Bezoeken * 100 = Checkout naar Bestelling conversiepercentage
Zodra u deze cijfers kent, kunt u beginnen met het optimaliseren van de e-commerce website met het volgende:
Bied meerdere betalingsopties aan.
Om een of andere reden die ik nog niet 100% heb kunnen achterhalen, hebben sommige mensen een hekel aan bepaalde betalingsproviders (vaak zonder logische reden).
Ze kunnen bijvoorbeeld een hekel hebben aan direct betalen met hun creditcard via Stripe (god weet waarom het geweldig is) of PayPal fel haten (meestal vanwege een slechte ervaring in het verleden).
De oplossing, vind ik, is om hen twee betaalopties te geven. Ik doe dit op al mijn sites met zowel PayPal als Stripe betaalgateways. Je kunt elke andere betaalgateway dan je 'hoofd' gebruiken en hetzelfde effect bereiken.
Alleen al het hebben van de tweede optie lijkt dat frictiepunt weg te nemen en de e-commerce website te optimaliseren.
Wees transparant over verzendkosten
De absoluut beste manier om bezwaren tegen verzending weg te nemen, is door geen verzendkosten te hebben.
Maar als je dat niet kunt doen, wees er dan zo vroeg mogelijk open over.
Idealiter, als je het kunt doen, geolocateer de persoon die je winkel bezoekt en geef ze een verzendschatting op je winkelwagenpagina voordat ze zelfs maar naar je afrekenpagina gaan en hun verzendgegevens invoeren.
🎯POWER TIP: Als gratis verzending te duur is, overweeg dan in plaats daarvan verzendkortingen te gebruiken. Plugins zoals Advanced Coupons stellen je in staat om eenvoudig verzendkortingscoupons te maken die van toepassing zijn op basis van het winkelwagenbedrag, de productcategorie of de klantrol. Dit geeft je meer controle over de kosten van je promotie terwijl je toch frictie bij het afrekenen wegneemt.
Verwijder afleidingen
Als je nog geen conversie-optimalisatieactiviteiten hebt uitgevoerd, lijken de volgende suggesties misschien extreem.
Ik wil dat je ALLE onnodige afleidingen verwijdert van de afrekenpagina en, idealiter, van de winkelwagenpagina. Dit zal de e-commerce website met kilometers optimaliseren!
Voorbeelden zijn:
- Het hoofdmenu in de header van je site – je header mag alleen je logo bevatten (het logo moet klikbaar zijn)
- Het voettekstmenu (je kunt de copyrightvermelding en al het andere dat niet klikbaar is en dat je daar wilt hebben, laten staan)
- Alle velden op je afrekenformulier die niet noodzakelijk zijn voor de transactie
- Alle onnodige knoppen of tekst die afleiden van het formulier of de zaken compliceren
Dit maakt van je afrekenpagina een gestroomlijnd formulier, en er zal niets anders klikbaars zijn.
In mijn tests levert dit de beste conversiepercentages op een afrekenpagina (in elke branche). Mijn theorie is dat ze tegen de tijd dat ze op de afrekenpagina komen, er zijn om één taak uit te voeren: hun gegevens invoeren en jou hun geld geven zodat ze hun spullen kunnen krijgen.
Jouw taak is om dat proces niet te verpesten!
De veelgestelde vraag is: "Is het oké om een knop te hebben met de tekst *Verder winkelen*?" Natuurlijk is dat zo!
Ik raad je aan dit bovenaan je pagina te plaatsen en hen de optie te geven terug te keren naar waar dingen menu's en klikbare elementen hebben. De rest van de pagina mag geen andere afleidingen bevatten van de taak waarvoor ze daar zijn.
Veelgestelde Vragen
Wat is eCommerce-websiteoptimalisatie?
eCommerce website-optimalisatie omvat het verbeteren van belangrijke aspecten van uw online winkel om de zichtbaarheid in zoekmachines te vergroten en de algehele winkelervaring te verbeteren. Enkele belangrijke aspecten om te overwegen zijn website-indeling, kwaliteit van productpagina's, mobielvriendelijkheid, afrekenen en laadtijden. Het doel van website-optimalisatie is om het voor klanten gemakkelijker te maken om te bladeren, te vinden wat ze nodig hebben en hun bestellingen te voltooien.
Hoe kan ik mijn eCommerce-website verbeteren?
Om uw eCommerce website te verbeteren, richt u zich op elementen die de gebruikerservaring direct verbeteren. Dit omvat het optimaliseren van uw productpagina's, het publiceren van kwaliteitsinhoud, het zorgen voor gemakkelijke navigatie en het vereenvoudigen van het afrekenproces.
U kunt tools zoals StoreAgent gebruiken om belangrijke taken te automatiseren, zoals het genereren van productbeschrijvingen en het samenvatten van beoordelingen. Deze automatiseringen helpen u tijd te besparen en handmatig werk te verminderen.
Hoe kan ik de SEO van mijn e-commerce website verbeteren?
Verbeter de SEO van uw website door de juiste metatitels, metabeschrijvingen en koppen op uw pagina's toe te voegen. Onderzoek relevante branche-zoekwoorden in uw niche en neem deze op natuurlijke wijze op in uw productbeschrijvingen, blogposts en andere inhoud.
U kunt uw autoriteit opbouwen door regelmatig nuttige inhoud te publiceren waar uw publiek naar zoekt en door de snelheid, structuur en mobielvriendelijkheid van uw website te optimaliseren.
Conclusie
Als u een e-commerce website wilt optimaliseren, deel het dan op en focus op gebieden die de grootste impact op uw winkel zullen hebben. Met consistentie en de juiste tools zult u versteld staan hoeveel uw winkel kan groeien.
Ik hoop dat u hier bruikbare informatie hebt gevonden. Ter samenvatting deelden we 5 manieren om uw WooCommerce website te optimaliseren:
- Vereenvoudig de klantervaring
- Optimaliseer voor SEO
- Bouw uw verkoopfunnel
- Verbeter conversies op productpagina's
- Verbeter de afrekenervaring
Ik raad u aan om uw notities nog eens door te nemen en een focusgebied te kiezen. Maak dat een maand lang uw prioriteit en kijk wat u kunt doen om het te verbeteren. Er kan veel gebeuren in een maand. U zult misschien verrast zijn hoe het uw omzet beïnvloedt!
Heeft u vragen over dit artikel? Laat het ons weten in de reacties!
