Het is een bekend feit dat coupons bedrijven ten goede kunnen komen op verschillende manieren, van het aantrekken van nieuwe klanten tot het bevorderen van klantloyaliteit. Als dit waar is, waarom is het dan een goed idee om limieten in te stellen voor het coupongebruik van uw klanten?
Simpel gezegd, als u geen limieten voor coupongebruik instelt, kunnen uw klanten te vaak profiteren van uw kortingen. Dit kan een negatieve invloed hebben op uw bedrijf.
3 Nadelen van onbeperkt coupongebruik en de voordelen van het instellen van couponlimieten
Drie grote problemen kunnen ontstaan als klanten uw coupons onbeperkt mogen gebruiken. Gelukkig, zoals we hieronder zullen zien, kunnen het instellen van couponlimieten dergelijke problemen tegengaan.
1. Verminderde omzet
Het toestaan van onbeperkt coupongebruik kan ongure individuen aanmoedigen om misbruik te maken van uw vrijgevigheid. Als deze mensen elke keer dat ze iets in uw winkel kopen van een korting profiteren, kunnen ze uw bedrijf beroven van de inkomsten die het nodig heeft om te overleven, groeien en slagen.
Gelukkig kunt u dit scenario voorkomen door een limiet in te stellen op het coupongebruik. Hoewel u nog steeds kunt profiteren van de toestroom van klanten die een couponactie met zich meebrengt, kunt u ook voorkomen dat mensen te veel items tegen gereduceerde prijzen kopen.
2. Klantontevredenheid
Het is logisch dat een couponactie die onbeperkt gebruik toestaat extreem populair wordt. Helaas, naarmate het aantal mensen dat van deze coupon profiteert groeit, hoe minder waarschijnlijk het is dat u de actie kunt aanbieden aan iedereen aan wie u de coupon heeft gegeven.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer specifieke items vroegtijdig uitverkocht raken omdat een enorm aantal shoppers ze heeft kunnen bemachtigen. Een dergelijke situatie kan andere klanten teleurstellen die verwachtten items tegen gereduceerde prijzen te kopen. De daaruit voortvloeiende daling in klanttevredenheid kan hen dan aanmoedigen om elders te gaan winkelen.
Als u echter een limiet stelt aan het coupongebruik, kunt u beter beheren hoe vaak uw klanten kortingen kunnen krijgen. Bijgevolg is de kans groter dat u voldoende producten voor iedereen heeft.
3. Lagere waargenomen kwaliteit
Het toestaan van onbeperkt coupongebruik kan zelfs een negatieve invloed hebben op hoe klanten uw winkel zien. Het menselijk brein heeft de neiging om kosten te associëren met waarde; hoe duurder een item is, hoe waardevoller we denken dat het is.
Dus, als u mensen uw items voortdurend tegen gereduceerde prijzen laat kopen, kunnen ze ervan overtuigd raken dat uw producten van inferieure kwaliteit zijn. Na verloop van tijd kan dit hen aanmoedigen om te stoppen met kopen in uw winkel en elders naar spullen van hogere kwaliteit te zoeken.
Omdat het instellen van een limiet op coupongebruik mensen zal laten weten dat de korting tijdelijk is, zullen ze minder snel denken dat de gereduceerde prijs te wijten is aan een gebrek aan kwaliteit, maar aan een speciale gebeurtenis. Op deze manier zullen ze uw producten als waardevol blijven beschouwen.
Hoe je coupongebruik in WooCommerce beperkt (3 eenvoudige stappen)
Nu we de voordelen van het beperken van coupongebruik kennen, is het tijd om te leren hoe we couponlimieten kunnen instellen.
Voor deze tutorial gebruiken we de Advanced Coupons Free Plugin. Aangezien dit een WooCommerce-plugin is, gaan we ervan uit dat je WooCommerce al hebt geïnstalleerd in je online winkel.
We gaan er ook van uit dat u al weet hoe u kortingen maakt in WooCommerce. Zo niet, bekijk dan deze handleiding.
Met dat in gedachten, laten we meteen beginnen met het instellen van coupongebruikslimieten in WooCommerce!
Stap 1: Navigeer naar de instellingen voor coupongebruikslimieten
Om een gebruikslimiet voor een van je coupons in te stellen, moet je naar de instellingen voor het gebruikslimiet gaan.
Navigeer in je WordPress-dashboard naar Marketing > Coupons. Klik vervolgens aan de rechterkant op de coupon waarvan je het aantal keren dat deze gebruikt kan worden wilt beperken. Je kunt ook op de knop Bewerken klikken onder de naam van de coupon.
Ga vervolgens naar het vak Coupongegevens en selecteer het tabblad Gebruikslimieten.
Nu ben je klaar voor de volgende stap.
Stap 2: Stel de gebruikslimieten van de coupon in
Het tabblad Gebruikslimieten geeft je controle over vier velden. Elk veld stelt je in staat om specifieke soorten limieten in te stellen voor je geselecteerde coupon.
Gebruikslimiet per coupon
De optie Gebruikslimiet per coupon laat je bepalen hoe vaak de coupon door al je klanten kan worden gebruikt voordat deze ongeldig wordt. Als je bijvoorbeeld een waarde van 300 invoert in dit veld, kan je gehele klantenbestand de coupon 300 keer gebruiken voordat deze ongeldig wordt.
Standaard staat Gebruikslimiet per coupon ingesteld op "Onbeperkt gebruik". Dit betekent dat je klanten de coupon kunnen gebruiken om kortingen te krijgen op een onbeperkt aantal artikelen. Daarom is het een goed idee om een numerieke waarde in dit veld in te voeren om te voorkomen dat shoppers je kortingen voor altijd gebruiken.
Gebruikslimiet per gebruiker
De voorwaarde Gebruikslimiet per gebruiker bepaalt hoe vaak elke klant de coupon kan gebruiken voordat deze ongeldig wordt. Als je bijvoorbeeld een waarde van 3 invoert, kan elke klant de coupon slechts 3 keer gebruiken.
Deze optie staat ook aanvankelijk ingesteld op "Onbeperkt gebruik". Hierdoor kan elke klant de coupon zo vaak gebruiken als hij wil. Aangezien dit tot verliezen kan leiden als het ongereguleerd is, raden we aan een numerieke waarde in het veld in te voeren.
Beperk gebruik tot X artikelen
De voorwaarde Beperk gebruik tot X artikelen stelt je in staat om het maximale aantal individuele artikelen te beheren waarop een klant de coupon kan toepassen bij het gebruik van productkortingen. Als je bijvoorbeeld een waarde van 5 invoert in het veld, kan elke klant de korting slechts op maximaal 5 producten toepassen.
“Toepassen op alle in aanmerking komende artikelen in de winkelwagen” is de standaardinstelling van Beperk gebruik tot X artikelen. Hierdoor kan elke klant de korting toepassen op zoveel artikelen als hij in zijn winkelwagen kan plaatsen.
Gebruikslimiet opnieuw instellen elke
Het tabblad Gebruikslimiet opnieuw instellen elke laat u bepalen wanneer de coupon opnieuw kan worden gebruikt. Als u bijvoorbeeld "elke maand" selecteert in het vervolgkeuzemenu, wordt een ongeldige coupon aan het begin van elke maand vernieuwd, waardoor de klant deze maandelijks opnieuw kan gebruiken.
Let op: Advanced Coupons Free Plugin staat u niet toe om een andere optie te kiezen dan "Nooit opnieuw instellen". Als u uw coupon dagelijks, wekelijks, maandelijks of jaarlijks wilt resetten, moet u uw plugin upgraden naar Advanced Coupons Premium.
Stap 3: Werk uw coupon bij
Nadat u alle velden hebt ingevuld, is het tijd voor de laatste stap.
Klik in het Publiceren-vak rechtsboven op Publiceren (of Bijwerken als u deze coupon eerder hebt gepubliceerd). Hiermee worden alle wijzigingen die u in de velden hebt aangebracht toegepast om ervoor te zorgen dat de ingestelde coupongebruikslimieten worden geactiveerd.
En dat is alles!
Conclusie: Coupongebruikslimieten zijn goed voor de zaken!
Verkoopacties in de vorm van couponaanbiedingen zijn een spannende en effectieve manier om klanten naar uw winkel te trekken. Omdat overmatig gebruik van coupons uw bedrijf op verschillende manieren negatief kan beïnvloeden, is het essentieel dat u weet hoe u coupongebruikslimieten kunt instellen.
Gelukkig kunt u met de Advanced Coupons Plugin coupongebruikslimieten instellen in 3 eenvoudige stappen:
- Ga naar de instellingen voor coupongebruikslimieten
- Stel de gebruiksbeperkingen van de kortingscode in
- Werk uw kortingscode bij
Heeft u vragen over hoe u coupongebruikslimieten instelt? Laat het ons dan weten in de reacties hieronder!
Als 'Gebruikslimiet per gebruiker' is ingesteld op 3 en 'Gebruik beperken tot X artikelen' is ingesteld op 3, betekent dit dan dat de coupon in totaal op 9 artikelen kan worden toegepast?
Hallo Robin, "Gebruikslimiet per gebruiker" is hoe vaak de coupon door een bepaalde gebruiker kan worden gebruikt. Het beperkt niet hoe vaak de coupon in totaal kan worden toegepast (daarvoor heeft u de Gebruikslimiet per coupon nodig).
De "Gebruik beperken tot X artikelen" betekent dat deze niet op meer dan zoveel artikelen in de winkelwagen wordt toegepast.
Gebruikslimiet per gebruiker controleert e-mail Is voor gastgebruiker, kunnen we dit op de een of andere manier configureren om het mobiele telefoonnummerveld te controleren in plaats van e-mail voor gastgebruiker
Hallo Bimal, ik ben bang dat dat niet mogelijk is zonder WooCommerce zelf uit te breiden. U heeft mogelijk een ontwikkelaar nodig voor dit soort aanpassingen.