Ervaren ondernemers zeggen vaak dat succes meestal niet gemakkelijk komt. Hoewel dat in sommige situaties waar kan zijn, kan effectieve couponmarketing een snelle impuls geven aan uw klantenbestand en verkopen.
Coca-Cola leverde in 1887 een van de vroegste en best gedocumenteerde voorbeelden van couponmarketing. Digitale coupons vereisen echter nieuwe strategieën. Vanaf promotiecodes tot SMS-kortingen, er bestaan talloze methoden om uw e-commercebedrijf uit te breiden met deze tijdloze marketingaanpak.
In dit artikel verkennen we de voordelen van het gebruik van online coupons en introduceren we enkele strategieën die je kunt uitproberen. We behandelen ook veelgestelde vragen over couponmarketing om je te helpen je bedrijf te laten groeien. Laten we er dus dieper op ingaan!
Wat is couponmarketing?
Simpel gezegd, couponmarketing draait om het verlenen van kortingen en incentives om shoppers aan te moedigen aankopen te doen en terug te blijven komen naar je winkel. Het omvat het gebruik van verschillende soorten coupons (zoals kortingen in percentage, gratis verzending en 2 halen = 1 betalen aanbiedingen) om klanten aan te trekken en langdurige loyaliteit op te bouwen.
Couponmarketing is geëvolueerd met de opkomst van online winkelen en e-commerce. Nu verspreiden de meeste winkeleigenaren digitale coupons die via e-mail, sociale media en sms kunnen worden gedeeld. Deze verandering heeft het voor klanten gemakkelijker dan ooit gemaakt om kortingen te verzilveren en voor bedrijven om hun doelgroep te bereiken.
De voordelen van couponmarketing
Coupons zijn een veelzijdig hulpmiddel in de gereedschapskist van elke marketeer. Ze kunnen worden gebruikt om een aantal doelen te bereiken, en natuurlijk hebben coupons vele voordelen. Laten we er nu een paar bespreken!
1. Nieuwe klanten aantrekken
Coupons zijn een uitstekende manier om nieuwe klanten aan te trekken. Er zijn verschillende methoden die je kunt gebruiken om dit te bereiken. Enkele voorbeelden zijn:
Al deze methoden trekken effectief de aandacht, waardoor ze een uitstekende manier zijn om nieuwe klanten te verleiden tot een aankoop.
Een korting van 50 procent op de eerste aankoop blijkt bijvoorbeeld vaak dwingend genoeg om veel bezoekers die je site terloops hebben bekeken, ertoe aan te zetten hun eerste aankoop te doen. Hoewel de winstmarge op deze eerste aankoop misschien niet voldoende is, heb je zojuist mogelijk een levenslange klant gewonnen.
Het idee hier is dat ten minste enkele van deze kopers die voor het eerst kopen, in de toekomst zullen transformeren in loyale, terugkerende klanten. Als je een product van hoge kwaliteit en van unieke kwaliteit levert, wordt het moeilijk om niet opnieuw te bestellen, zelfs als de prijs de volgende keer iets hoger is.
Aan de andere kant, als je aanbod een langere levensduur heeft, zullen klanten vertrouwen krijgen in de toewijding van je merk aan uitmuntendheid, waardoor ze eerder geneigd zijn terug te keren.
2. Verkoop verhogen
Coupons bieden een effectieve manier om de verkoop snel te verhogen, of je nu brede kortingen aanbiedt of specifieke artikelen target. Als een bedrijf bijvoorbeeld extra inkomsten wil genereren voordat het fiscale jaar eindigt, kan het een kortingsbon van 10% uitgeven om meer aankopen aan te moedigen.
Hoewel het geen enorme korting is, kan het veel klanten motiveren om artikelen te kopen waar ze tegen volle prijs naar hebben gekeken. Hoewel de winstmarge misschien niet zo hoog is, is 90% verdienen zeker beter dan niets!
Een andere slimme tactiek om de verkoop met coupons te stimuleren, omvat het targeten van specifieke producten.
Stel bijvoorbeeld dat uw bedrijf een nieuw product lanceert en de eerste verkopen traag op gang komen. Het aanbieden van een kortingsbon van 50% voor dat product kan de verkopen nieuw leven inblazen. Zodra het artikel populair wordt en mensen erover beginnen te praten, kunt u de kortingsbon geleidelijk afbouwen.
3. Verzamel gegevens
Digitale kortingsbonnen geven u ook de kans om op een persoonlijker niveau contact te leggen met uw klanten.
Hoewel veel bezoekers van uw website misschien niet spontaan besluiten om zich in te schrijven voor uw e-maillijst, kan de belofte van een kortingsbon heel overtuigend zijn.
Daarom kan het aanbieden van een eenmalige kortingsbon van €20 (of welk bedrag dan ook) aan klanten die zich aanmelden voor uw e-mailupdates een fantastische manier zijn om uw e-mailcommunity uit te breiden. Bovendien kan het bijhouden van hoe mensen deze kortingsbonnen gebruiken u helpen uw klanten beter te leren kennen.
Om dit te laten werken, kunt u unieke kortingsbonnen via verschillende kanalen delen om te zien welke het populairst zijn. U kunt ook kijken naar andere details, zoals verzendadressen en postcodegebieden, om erachter te komen waar uw meest loyale klanten zich bevinden.
4. Verbeter voorraadbeheer
De kosten van slecht voorraadbeheer kunnen nadelig zijn, vooral voor kleine bedrijven. Volgens brancheonderzoek verliezen Amerikaanse retailers ongeveer $300 miljard aan inkomsten door prijsverlagingen van producten. Door gerichte kortingsbonnen aan te bieden, kunnen winkel eigenaren overtollige voorraad verplaatsen of seizoensproducten effectiever opruimen. Dit kan helpen om diepe prijsverlagingen van producten te voorkomen en financiële verliezen in verband met voorraadbeheer te minimaliseren.
Plugins zoals Advanced Coupons stellen WooCommerce-winkel eigenaren in staat om productcategorieën en attribuutbeperkingen in te stellen voor kortingsbonnen. Dit maakt het voor retailers gemakkelijker om specifieke producten in hun promoties te targeten.
Veelvoorkomende soorten kortingsbonnen
Vroeger waren kortingsbonnen uitsluitend papieren strookjes die werden uitgedeeld of uit kranten werden geknipt. Nu e-commerce en mobiele apparaten steeds populairder worden, duiken er nieuwe soorten kortingsbonnen op. Hieronder staan enkele populaire voorbeelden:
1. Digitale kortingsbonnen en mobiele kortingsbonnen
Digitale kortingsbonnen zijn de beste keuze voor websites en apps. U kunt deze kortingsbonnen eenvoudig verspreiden via e-mail, sociale media of zelfs in uw digitale winkel zelf:
Mobiele kortingsbonnen, speciaal gemaakt voor mobiele apparaten, meestal smartphones, bieden het voordeel van veelzijdigheid. Ze werken naadloos voor zowel online als persoonlijke transacties. Ter illustratie: een mobiele kortingsbon kan een barcode bevatten die moeiteloos kan worden gescand bij een traditionele kassa.
Zolang een klant zijn telefoon bij zich heeft, hebben ze het gemak van het gebruik van een digitale kortingsbon.
De schoonheid van digitale en mobiele kortingsbonnen strekt zich ook uit tot online gebruik. Hoewel er verschillende methoden zijn om ze te beheren, blijft het onderliggende principe identiek aan dat van een fysieke kortingsbon.
2. Couponcodes en promocodes
Couponcodes, ook wel promocodes genoemd, maken het gemakkelijker voor u om digitale kortingsbonnen te gebruiken. Deze codes vereenvoudigen het proces van het volgen en beheren van kortingsbonnen.
In eenvoudige bewoordingen is een couponcode een unieke en specifieke code, een soort geheime wachtwoord, die u met uw klanten kunt delen. Wanneer zij deze code invoeren tijdens het afrekenen, wordt de kortingskorting automatisch toegepast:
Het instellen van dit type coupon vereist wat back-end werk, maar het is de moeite waard omdat het leveren en gebruiken van promotionele codes ongelooflijk handig wordt.
Dit kan de klantervaring aanzienlijk verbeteren. Met Advanced Coupons heeft u de tools om couponcodes te genereren en te beheren, waardoor het meeste werk achter de schermen voor u wordt vereenvoudigd.
3. SMS-coupons
SMS-coupons zijn een minder voorkomende, specifiekere vorm van mobiele coupons. Wat een SMS-coupon definieert, is dat deze via een sms-bericht wordt geleverd.
Deze sms-berichten kunnen een couponlink of een standaard couponcode bevatten. Hoewel SMS-coupons tegenwoordig niet meer zo populair zijn, kunnen ze goed werken voor de juiste doelgroep. Houd er echter rekening mee dat u een robuuste lijst met telefoonnummers van klanten nodig heeft om dit een effectieve strategie te maken.
4. Weggeefacties en vouchers
Vouchers en weggeefacties houden in dat er iets gratis wordt gegeven. Een voucher voor een gratis drankje in een restaurant kan bijvoorbeeld in plaats van geld worden besteed.
Wedgeefacties zijn vergelijkbaar, hoewel ze meestal gekoppeld zijn aan een couponaanbieding met aanvullende voorwaarden. Een weggeefactiecoupon voor een gratis artikel kan bijvoorbeeld vereisen dat er nog een aankoop wordt gedaan of dat er nog steeds verzendkosten worden betaald, naast het tonen van de coupon.
Zowel weggeefacties als vouchers zijn geweldige manieren om nieuwe klanten aan te trekken.
Hoewel klanten om allerlei redenen misschien terughoudend zijn om in een nieuwe winkel te winkelen, zullen ze deze eerder bekijken als ze weten dat ze een gratis 'cadeau' krijgen. Deze strategie is bijzonder geschikt voor sociale mediaplatforms, die u kunt gebruiken om tegelijkertijd de betrokkenheid van volgers aan te moedigen.
5. Op loyaliteit gebaseerde coupons
Sommige winkeleigenaren verstrekken coupons als stimulans voor deelname aan een loyaliteitsprogramma of beloningssysteem. In deze regeling verdienen shoppers beloningen op basis van hun interactie met een bedrijf.
U kunt bijvoorbeeld punten belonen voor elke aankoop, productrecensie of betrokkenheid op sociale media. Zodra shoppers een bepaalde drempel bereiken, ontvangen ze een loyaliteitscoupon, die een percentage korting of gratis verzending biedt. Dit type coupon beloont uw meest loyale klanten en moedigt hen aan om betrokken te blijven bij uw winkel.
Als u meer wilt weten over de soorten coupons die u in uw winkel kunt aanbieden, bekijk dan hier de complete gids! 👉
💡 Wil je een loyaliteitsprogramma starten in WooCommerce? Bekijk WooCommerce Loyalty Program. Met deze krachtige plugin kun je in een paar minuten een op punten gebaseerd beloningssysteem lanceren.
Effectieve Coupon Marketing Strategieën Voor WooCommerce
Hieronder staan vijf bewezen couponmarketingstrategieën die je vandaag nog kunt gebruiken om nieuwe klanten te bereiken of andere marketingdoelen te behalen.
1. Klanten naar je winkel trekken met speciale aanbiedingen
Het gebruik van coupons voor nieuwe kopers is een uitstekende methode om je klantenbestand uit te breiden.
Er zijn verschillende manieren om dit te bereiken, maar het omvat doorgaans het maken van een eenmalig te gebruiken coupon die zo aantrekkelijk is dat deze moeilijk te weigeren is. Meestal kun je deze coupons volgen via e-mailadres om ervoor te zorgen dat elke persoon er slechts één inwisselt:
Het aanbieden van speciale deals is een fantastische manier om klanten aan te moedigen hun eerste aankopen in jouw winkel te doen. Bovendien, als ze eenmaal hun eerste aankoop hebben gedaan, zijn ze eerder geneigd terug te keren als ze je producten aantrekkelijk vinden.
2. Gebruik kortingen om langzaam verkopende producten en overstock te verplaatsen
Een van de oudste verkoopstrategieën is het aanbieden van een korting op langzaam verkopende producten. Op deze manier kun je twee vliegen in één klap slaan door kortingen aan te bieden voor specifieke items die je wilt kwijtraken. Hier zijn een paar veelvoorkomende redenen waarom bedrijven specifieke producten willen targeten:
- Verkoop van langzaam lopende producten versnellen
- Overstock afvoeren (mogelijk als gevolg van een dubbele levering)
- Verkoop van een nieuw product opstarten
Door kortingen aan te bieden voor producten in deze categorieën, profiteer je van alle voordelen van couponmarketing, naast het aanmoedigen van klanten om die specifieke aankopen te doen. Je kunt zelfs een drempel instellen om bundelaanbiedingen aan te moedigen en items sneller te verkopen!
3. Bied digitale couponaanmeldingen voor leadgeneratie
Zoals we al vermeldden, is het ruilen van coupons voor contactgegevens een geweldige manier om een e-maillijst op te bouwen. Er zijn een paar manieren waarop je dit kunt doen. Het omvat meestal het vragen om een e-mailadres en/of telefoonnummer, en vervolgens het verzenden van een digitale coupong korting als 'beloning' voor aanmelding:
Het grote voordeel van deze strategie is dat het je de middelen geeft om contact op te nemen met een potentiële klant met andere aanbiedingen of promotiemateriaal. Houd er rekening mee dat je gebruikers moet laten instemmen met die communicatie, anders loop je het risico op juridische problemen op de lange termijn.
De ROI is hier in de meeste gevallen gemakkelijk te meten. Als je bijvoorbeeld een coupon van €10 aanbiedt voor aanmelding bij je e-maillijst, krijg je waarschijnlijk een verkoop en een nieuw klantcontact voor slechts €10.
4. Promoot je merk met weggeefacties
Weggeefacties bieden een opmerkelijk snelle manier om je klantenbestand te laten groeien. Iedereen houdt van gratis spullen, dus door het aan te bieden, kun je shoppers gemakkelijk motiveren om je online winkel te bezoeken.
Zelfs als ze tijdens dat bezoek niets kopen, is de kans groter dat ze terugkeren naar je winkel nadat ze er eerder zijn geweest. Misschien valt een product in de smaak terwijl ze hun gratis cadeau claimen, of misschien was het aanmaken van een account de motivatie die ze nodig hadden om een aankoop te doen.
Hier zijn duidelijke kosten aan verbonden (het gratis item), maar dit kan worden verminderd door uw weggeefactie om te zetten in een wedstrijd. In plaats van dat iedereen een gratis item krijgt, krijgt slechts een select aantal winnaars er een.
Dit kan de 'freebie'-opwinding enigszins verminderen, maar het is nog steeds een geweldige manier om zichtbaarheid te krijgen door middel van deelacties en contactgegevens van wedstrijddeelnemers. Zelfs als niet veel mensen meedoen aan de wedstrijd, heb je nog steeds minstens één enthousiaste potentiële shopper: de winnaar!
5. Trek shoppers aan met seizoensgebonden promotiecodes
Seizoensuitverkoop biedt veel mogelijkheden voor couponmarketing, van het aftrappen van het vakantieseizoen met Black Friday en Cyber Monday deals tot het aanbieden van uitverkoop aan het einde van de zomer. Je kunt zelfs profiteren van de minder gevierde feestdagen zoals Presidents' Day:
Seizoensgebonden promotiecodes werken net zo goed als kortingen in elk ander scenario, met het toegevoegde voordeel dat klanten ze op de kalender verwachten en ernaar uitkijken. Bovendien zijn dit perfecte 'limited-time offer'-coupons.
Bovendien, rond grote feestdagen zoals Kerstmis, zijn klanten eerder geneigd hun portemonnee te trekken. Daarom wil je profiteren van de winkelgekte met seizoensgebonden promotiecodes!
6. Promoot coupons met pushmeldingen
Pushmeldingen zijn een van de krachtigste tools in het arsenaal van een marketeer. Dit zijn korte, pakkende berichten die verschijnen op desktop- of mobiele apparaten, en shoppers in realtime op de hoogte stellen - zelfs als ze niet in je winkel browsen!
Je kunt pushmeldingen gebruiken in je couponmarketingstrategie door coupons te verzenden als pushmeldingen. Dit is vooral effectief als je een uitverkoop met een beperkte looptijd hebt. Het verzenden van een pushmelding met een aantrekkelijke aanbieding kan urgentie creëren en klanten aanmoedigen om direct actie te ondernemen. In tegenstelling tot e-mail of social media-berichten die genegeerd of over het hoofd gezien kunnen worden, verschijnen pushmeldingen onmiddellijk, zodat shoppers de aankondiging niet missen.
Deze strategie is eenvoudig te implementeren met plug-ins zoals Advanced Coupons. Dit krachtige hulpprogramma integreert naadloos met PushEngage, waardoor WooCommerce-winkel eigenaren coupons rechtstreeks als pushmeldingen kunnen verzenden.
Leer hoe je dit doet met onze eenvoudige gids! 👉
7. Gebruik coupons om flash sales te organiseren
Flash sales werken goed omdat ze FOMO (fear of missing out) triggeren, waardoor shoppers snel handelen voordat de deal verdwenen is. Coupons bieden een eenvoudige manier om u te helpen deze strategie effectief te implementeren. U kunt bijvoorbeeld een tijdsgebonden coupon verspreiden die een korting toepast voor een beperkte tijd. Meestal duren deze verkopen slechts enkele uren tot een enkele dag.
Met tools zoals Advanced Coupons kunt u eenvoudig flash sale coupons maken en automatiseren. Deze plugin biedt een Scheduler Feature, waarmee u de exacte tijden en datums kunt instellen waarop een coupon moet werken. Bovendien kunt u specifieke winkelwagenvoorwaarden instellen (zoals vereiste winkelwagenhoeveelheid) om te bepalen wanneer de coupon van toepassing is.
🎯 POWER TIP: Maak bij flash sales gebruik van afteltimers om het gevoel van urgentie te vergroten. U kunt timers toevoegen op uw website of in e-mailpromoties om klanten eraan te herinneren dat de tijd dringt.
8. Coupons verstrekken in herinneringen voor verlaten winkelwagens
Alle eigenaren van e-commerce winkels hebben te maken met de uitdaging van verlaten winkelwagens. Deze uitdaging biedt echter ook een kans om die potentiële verkopen om te zetten in bestellingen. Coupons zijn een krachtig hulpmiddel om dit te bewerkstelligen!
Wanneer een shopper zijn winkelwagen verlaat, overweeg dan om geautomatiseerde e-mails te sturen die hen herinneren aan de items die ze hebben achtergelaten, samen met een couponaanbieding. Dit kan een percentagekorting zijn, een vast bedrag korting, of zelfs een gratis verzendvoordeel.
Het geven van een kleine stimulans kan klanten ertoe aanzetten hun aankoop te voltooien. Sterker nog, volgens brancheonderzoek, leveren herstel-e-mails voor winkelwagens 3,33% van de verloren verkopen terug! Dat is een aanzienlijk aantal, gezien hoeveel winkelwagens worden achtergelaten.
Hoe u kunt beginnen met couponmarketing in WooCommerce
Als u een WooCommerce winkel heeft, geeft een WooCommerce coupon plugin zoals Advanced Coupons u de tools die u nodig heeft om uw eigen digitale coupons in te stellen en te delen.
Advanced Coupons breidt de standaard coupurefuncties van WooCommerce uit, waardoor u geavanceerde promoties kunt aanbieden. Of u nu een BOGO-deal, gratis verzending speciaal, of bulk aankoopkortingen wilt aanbieden, Advanced Coupons maakt het eenvoudig om coupons op uw WordPress-site te marketen!
Veelgestelde Vragen (FAQ's)
Mocht u nog twijfels hebben over couponmarketing, dan gaan we nu enkele van de meest gestelde vragen over deze aanpak doornemen.
Hoe promoot u coupons?
Coupons kunnen alleen effectief zijn als uw publiek zich ervan bewust is. Gelukkig zijn er veel manieren om digitale coupons te promoten om de massa te bereiken.
Sociale media zijn de perfecte plek om coupons te promoten. Als uw aanbieding goed genoeg is, delen gebruikers uw coupon misschien zelfs zelf!
Een andere voor de hand liggende plek om uw kortingsbonnen te promoten is op de homepage van uw website of andere bestemmingspagina's met veel verkeer. Klanten die uw site bezoeken, zullen waarschijnlijk kortingsbonnen op deze pagina's zien, en aangezien ze al aanwezig zijn om te winkelen, is er een grote kans dat ze uw kortingsbon ook zullen gebruiken.
Advanced Coupons heeft veel tools die u kunnen helpen bij het promoten van kortingsbonnen. U kunt onze plugin gebruiken om een kortingsbon te maken die u vrijwel overal kunt insluiten!
Worden coupons als marketing beschouwd?
Hoewel minder direct dan bijvoorbeeld een televisiereclame, bereiken kortingsbonnen veel van dezelfde voordelen als andere soorten reclame. Positieve bijwerkingen van kortingsbonmarketing zijn onder meer:
- Mensen die van uw bedrijf weten (zelfs als ze de kortingsbon niet gebruiken)
- Nieuwe klanten aantrekken om te winkelen
- Hype genereren rond uw bedrijf
Sterker nog, kortingsbonnen worden vaak opgenomen in marketingbudgetten en in sommige gevallen zelfs gebruikt bij belastingberekeningen. Dus kortom, ja, kortingsbonnen worden algemeen beschouwd als een minder directe vorm van marketing.
Hoe trekken kortingsbonnen klanten aan?
Dit is eenvoudig. Shoppers willen geld besparen. Een kortingsbon verleidt klanten om te winkelen door besparingen te bieden die moeilijk te weerstaan zijn. Degenen die al bekend zijn met uw bedrijf, kunnen gemotiveerd zijn om een aankoop te doen met de belofte van geldbesparing.
Ondertussen hebben degenen die uw bedrijf niet kennen of twijfelen om te kopen, misschien net dat duwtje van een kortingsbon nodig om te converteren. Extreem goede aanbiedingen zoals gratis artikelen, BOGO-kortingsbonnen of kortingen met een hoog percentage kunnen zowel nieuwe als oude klanten enthousiast maken om uw winkel te bezoeken.
Zijn kortingsbonnen reclame?
Nogmaals, in indirecte zin, ja. Buzz-waardige kortingsbonnen kunnen shoppers over uw bedrijf laten praten en uw zichtbaarheid vergroten.
Een goed voorbeeld zijn gratis weggevers. Hoewel u geld verliest door een product gratis weg te geven, wint u blootstelling en klanten die naar uw winkel komen om hun gratis producten in te wisselen.
Kortingsbonnen zijn ook een geweldige aanleiding om een advertentie te maken. Of dat nu via sociale media is, een e-maillijst, of via SMS, het verspreiden van kortingsbonnen is een goede reden om contact op te nemen met uw klanten.
Stel je een groot bord voor in de etalage van een koffietentje waarop staat: "Gratis Latte Vouchers Binnen!" Dit is een vorm van reclame en zal waarschijnlijk veel klanten de winkel binnenlokken! Indirect ontsluiten kortingsbonnen veel reclagemogelijkheden.
Conclusie
Als u wilt dat uw online bedrijf slaagt, moet u met de beste online bedrijfsideeën komen. Op dezelfde manier moet u nieuwe klanten aantrekken en bestaande klanten terug laten komen. Deze zijn cruciaal voor elke marketingstrategie, en kortingsbonnen zijn een geweldige manier om ze allemaal te bereiken. In dit artikel hebben we u door de basisprincipes van kortingsbonmarketing geleid:
- Wat is kortingsbonmarketing?
- Voordelen van kortingsbonmarketing
- Veelvoorkomende soorten kortingsbonnen
Bovendien hebben we enkele van de beste kortingsbonmarketingstrategieën besproken om u te helpen de verkoop te stimuleren en uw WooCommerce-winkel te laten groeien:
- Krijg klanten naar uw winkel met speciale aanbiedingen
- Gebruik kortingen om langzaam verkopende producten en overtollige voorraad te verplaatsen
- Bied digitale kortingsbonaanmeldingen voor leadgeneratie
- Promoot uw merk met weggeefacties
- Trek shoppers aan met seizoensgebonden promotiecodes
- Promoot coupons met pushmeldingen
- Gebruik coupons om flash sales te organiseren
- Geef coupons uit in herinneringen voor verlaten winkelwagens
We hopen dat deze gids over couponmarketing u heeft geholpen! Heeft u vragen over hoe u couponmarketing kunt gebruiken om uw online bedrijf te laten groeien? Laat het ons weten in de reactiesectie!
