Klanten naar uw winkel halen is slechts de helft van het werk. Als u een succesvol bedrijf wilt, wilt u dat klanten op de lange termijn meerdere aankopen doen. Daarom bent u misschien op zoek naar een manier om een korting voor terugkerende klanten aan te bieden.
Met een korting voor terugkerende klanten kunt u klanten stimuleren om loyaal te blijven aan uw winkel. Bovendien is het heel eenvoudig om deze korting in te stellen met onze Advanced Coupons plugin. U kunt kortingsvouchers maken, deze aan klanten distribueren en ze zelfs automatisch toepassen op in aanmerking komende klanten.
In de gids van vandaag leggen we het belang van terugkerende klanten voor uw bedrijf uit. Daarna laten we u zien hoe u een kortingsbon voor loyale klanten instelt. Laten we beginnen!
Het belang van terugkerende klanten voor uw bedrijf
Het lijkt misschien dat elke verkoop voordelig is, ongeacht van wie deze komt. Het belang van terugkerende klanten voor uw bedrijf kan echter niet genoeg benadrukt worden.
Terugkerende klanten zijn waardevoller dan nieuwe klanten. Een studie van Bain & Company toonde aan dat terugkerende klanten 67% meer per transactie uitgeven. Als u uw bedrijf zo snel mogelijk wilt laten groeien, wilt u zich richten op deze terugkerende verkopen.
Bovendien kost het aantrekken van nieuwe klanten tot zeven keer meer dan het verdienen van zaken van uw bestaande klanten. Dit betekent dat u een betere Return on Investment (ROI) krijgt en mogelijk minder aan marketing hoeft uit te geven.
Bovendien kunnen loyale klanten andere klanten naar uw online winkel verwijzen. Dit betekent dat u niet zoveel hoeft uit te geven aan klantbereik en het onder de aandacht brengen van uw producten bij nieuwe doelgroepen.
Hoe u terugkerende klanten kunt stimuleren met kortingsbonnen
Er zijn verschillende manieren om herhaalaankopen te stimuleren, waaronder het opzetten van een loyaliteitsprogramma en het aanbieden van kortingen op opeenvolgende aankopen. In deze tutorial gaan we ons richten op het maken van een verlopende kortingsbon die binnen 24 uur na een andere verkoop moet worden gebruikt.
Deze aanpak zet de klant onder druk om snel te handelen, wat kan leiden tot angst om iets te missen (FOMO). Bovendien is het heel eenvoudig in te stellen met onze Advanced Coupons plugin. Nadat u de plugin hebt geïnstalleerd en geactiveerd, laten we beginnen!
Stap 1: Maak een kortingsbon voor terugkerende klanten
De eerste stap is het maken van een kortingsbon voor uw vervolgaankopenstrategie. Ga naar WordPress > Coupons > Nieuwe toevoegen:
U kunt automatisch een kortingscode genereren of uw eigen code schrijven. Aangezien u een speciaal aanbod ontwerpt, is dit een geweldige kans om creatief te zijn met de naam van de korting.
Hier zijn een paar ideeën voor kortingscodes voor terugkerende klanten:
- 24UURDEAL
- LOYAL24
- 24UURFLASH
- TWEEDE BESTELLING
Onder Coupongegevens > Algemeen, wilt u de korting toepassen op uw coupon. In ons voorbeeld bieden we 20% korting op de bestelling:
Scroll nu naar beneden naar Winkelwagenvoorwaarden. Hier gaan we twee dingen doen: de coupon slechts 24 uur geldig maken en de korting beperken tot terugkerende klanten.
Dit kunnen we doen met één instelling door Binnen uren na laatste bestelling klant te selecteren, op Toevoegen te klikken en "24" in het vak in te voeren:
Klik ten slotte onderaan het instellingenscherm op Winkelwagenvoorwaarden opslaan.
Stap 2: (Optioneel) Automatisch de kortingscoupon voor terugkerende klanten toepassen
Deze stap is optioneel, maar we raden ten zeerste aan de coupon automatisch toe te passen op in aanmerking komende klanten wanneer ze door uw winkel navigeren. Op deze manier hoeven shoppers de kortingscode niet handmatig in te voeren, wat hen een betere gebruikerservaring biedt.
Bovendien is het heel eenvoudig om een coupon automatisch toe te passen! Vink gewoon het vakje aan onder Coupon automatisch toepassen in de instellingen aan de rechterkant:
Klik bovenaan het scherm op Bijwerken om deze wijzigingen toe te passen. Zo makkelijk is het!
Stap 3: Kortingsmails sturen naar loyale klanten
Ten slotte is het tijd om klanten te laten weten dat ze in aanmerking komen voor kortingen op vervolgaankopen. Op deze manier kunt u shoppers stimuleren om meer items te kopen voordat hun kortingsbonnen verlopen.
U zou een kortingsmail voor loyale klanten kunnen sturen die er ongeveer zo uitziet:
Hallo [klantnaam],
Bedankt voor uw recente bestelling! We willen uw loyaliteit belonen door u 20% korting te geven op uw volgende aankoop. Maar u moet snel zijn - dit aanbod vervalt binnen 24 uur! Voer simpelweg de code 24HRDEAL in bij het afrekenen en geniet van 20% korting op de totale bestelwaarde.
Met vriendelijke groet, het team van [bedrijfsnaam]!
Als u de automatische toepassingsinstelling voor de coupon hebt ingesteld, hoeven klanten de code niet in te voeren om de korting te krijgen. Bovendien kunt u de couponcode zelfs automatisch toevoegen aan bevestigingsmails van bestellingen, zodat klanten direct van het aanbod kunnen profiteren.
Conclusie
Terugkerende klanten kunnen veel waarde bieden aan uw online bedrijf. Bovendien kan het aanbieden van kortingen op vervolgaankopen met een beperkte geldigheidsduur gevoelens van FOMO (Fear Of Missing Out) opwekken en hen aanmoedigen meer items te kopen.
💡Pro Tip: Hoewel kortingen de stimulans bieden om terug te keren, bepaalt de efficiëntie van uw winkel of ze blijven. Voor groothandelsomgevingen zorgt het combineren van deze kortingen met geoptimaliseerde WooCommerce Wholesale Reorder workflows ervoor dat grote kopers hun vervolgaankopen in seconden kunnen voltooien.
Samenvattend zijn hier drie stappen om een korting voor loyale klanten in te stellen met onze Advanced Coupons plugin:
- Maak een coupon aan en stel er een tijdslimiet aan in.
- Pas de coupon automatisch toe om het aankoopproces te stroomlijnen.
- Stuur kortingsmails naar loyale klanten om vervolgaankopen te stimuleren.
Sterker nog, je kunt beginnen met de gratis versie van Advanced Coupons!
Heb je vragen over het maken van een korting voor terugkerende klanten? Laat het ons weten in de reacties!
Uitgelichte afbeelding via Pixabay
