Als je bundels verkoopt, moet je weten welk deel van de bundel loyaliteitspunten verdient, de bundel zelf of de producten erin. Als je dit verkeerd doet, worden punten dubbel geteld of helemaal geen punten toegekend. Dit artikel legt uit hoe het Advanced Coupons Loyalty Program omgaat met bundels, hoe je het verdienen op een bundel uitschakelt en hoe de manier waarop je een bundel prijst, verandert wat klanten verdienen.
Wat je nodig hebt
- De WooCommerce Product Bundles plugin, geïnstalleerd en actief. Het Loyalty Program past het onderstaande gedrag alleen toe terwijl die plugin actief is.
- Loyalty Program 1.9.1 of later, dit is wanneer de integratie werd toegevoegd.
De bundel verdient, de gebundelde items niet
Een bundel in de winkelwagen is niet één regel. Het is de bundel zelf, plus een regel voor elk product erin. Zonder speciale behandeling zou het Loyalty Program zowel de bundel als de inhoud ervan tellen, en de klant zou twee keer punten verdienen voor dezelfde aankoop.
De integratie voorkomt dat. Elke regel die bij een bundel hoort, wordt overgeslagen bij het berekenen van punten, in de winkelwagen en opnieuw bij de bestelling. Alleen de bundelregel zelf wordt geteld.
Dus als je nadenkt over punten op een bundel, denk dan aan het bundelproduct, niet aan de producten erin. Punteninstellingen op de individuele producten binnen een bundel bepalen niet wat de klant verdient.
Hoe te bepalen of een bundel punten verdient
Omdat de bundelregel telt, bepaal je de punten vanuit het bundelproduct zelf. Open het bundelproduct en verwijder het vinkje bij Punten verdienen toestaan, in de sectie Loyalty Program van het tabblad Algemeen. Dit is dezelfde instelling die je op elk ander product gebruikt. Het instellen ervan op de producten binnen de bundel heeft geen invloed op het verdienen.
Zie voor de product- en categorie-instellingen Hoe loyaliteitspunten per product uit te schakelen.
Een bundel die geen punten verdient, heeft geen invloed op de rest van de bestelling
Wanneer een bundel is ingesteld om geen punten te verdienen, verdient de prijs van de bundel geen punten. De andere artikelen in dezelfde bestelling verdienen nog steeds normaal punten.
Koopt een klant bijvoorbeeld een bundel die geen punten verdient en een zak koffiebonen in één bestelling. Ze verdienen de gebruikelijke punten voor de koffiebonen en geen punten voor de prijs van de bundel.
Productcategorieën werken op dezelfde manier. Als het bundelproduct zich in een categorie bevindt waarvoor Punten verdienen toestaan is uitgeschakeld, verdient de prijs van de bundel geen punten.
Als een bundel die geen punten verdient toch een paar punten in de winkelwagen toont, komen die punten van de belasting. Om dit te stoppen, ga je naar Coupons > Loyalty Program > Instellingen > Punten verdienen en schakel je Belasting uit onder Opties voor puntberekening. Belasting is standaard ingeschakeld. Deze optie is van toepassing op elke bestelling, dus geen enkel product verdient punten over zijn belasting terwijl deze is uitgeschakeld. Zie voor de overige puntinstellingen de Startgids voor het Loyalty Program.
Dit gedrag per bundel is van toepassing vanaf Loyalty Program 1.9.5. Als je winkel een oudere versie draait, update dan de plugin om deze te krijgen.
Bundel prijsmodi
WooCommerce Product Bundles kan een bundel op twee manieren prijzen, en de keuze verandert hoeveel punten de klant verdient. Prijs de bundel op de bundel zelf als loyaliteitspunten belangrijk voor je zijn.
Bundel geprijsd: punten werken zoals verwacht
Wanneer de bundel zijn eigen prijs draagt, bevat de bundelregel de waarde en verdient de klant er punten op. In de bovenstaande winkelwagen-screenshot verdient een bundel geprijsd op $120,00 een 132 punten.
Individueel geprijsd: punten zijn veel lager
Wanneer elk gebundeld artikel afzonderlijk is geprijsd, zit de waarde op de regels van de gebundelde artikelen in plaats van op de bundelregel. Die regels worden door de integratie overgeslagen en de bundelregel zelf bevat $0,00, dus de prijs van de bundel verdient geen punten. De paar punten die de klant nog steeds krijgt, komen van andere delen van de bestelling die meetellen voor punten, zoals belasting.
Het verschil is groot. Een afzonderlijk geprijsde bundel met een winkelwagenwaarde van $134,00 earned 13 punten in een testwinkel. Dezelfde drie producten, afzonderlijk gekocht voor dezelfde $134,00, earned 147 punten.
Als uw winkel een loyaliteitsprogramma heeft, stelt u een prijs in op het gebundelde product zelf in plaats van de artikelen afzonderlijk te prijzen. Controleer het aantal punten op de winkelwagenpagina nadat u een bundel heeft ingesteld, zodat u kunt zien hoeveel punten de bundel oplevert voordat u deze promoot.
Veelgestelde vragen
Verdiennen de producten in een bundel ook punten?
Nee. Regels die bij een bundel horen, worden overgeslagen, dus de klant verdient alleen van de bundelregel. Dit voorkomt dat punten dubbel worden geteld.
Ik heb punten uitgeschakeld voor een product in een bundel. Waarom veranderde er niets?
Omdat de gebundelde regels sowieso worden overgeslagen. Stel de optie in op het bundelproduct in plaats daarvan.
Als ik het verdienen van punten op een bundel uitschakel, verdienen de andere artikelen in de bestelling dan nog steeds punten?
Ja. Alleen de prijs van de bundel levert geen punten op. Elk ander artikel in de bestelling verdient normaal punten.
Waarom toont een bundel met uitgeschakeld punten verdienen nog steeds een paar punten in de winkelwagen?
Die punten komen van de belasting. Om dit te stoppen, gaat u naar Coupons > Loyaliteitsprogramma > Instellingen > Punten verdienen en schakelt u Belasting uit onder Opties voor puntenberekening. Dit geldt voor elke bestelling, niet alleen voor bestellingen met de bundel.
Waarom leverde een bundel geen punten op?
Open het gebundelde product en controleer of Punten verdienen toestaan is aangevinkt. Controleer vervolgens de productcategorieën waartoe de bundel behoort. Als een van die categorieën de instelling is uitgeschakeld, levert de prijs van de bundel geen punten op. Als de artikelen van de bundel afzonderlijk zijn geprijsd, zie dan de sectie over bundelprijzenmodi hierboven.
Werkt dit zonder de Product Bundles plugin?
Nee. Het gedrag geldt alleen zolang WooCommerce Product Bundles actief is.
Hulp nodig?
Als u een vraag heeft of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om u te helpen.
- Premium gebruikers: Open een ondersteuningsticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum
