Als je bundels verkoopt, moet je weten welk deel van de bundel loyaliteitspunten verdient, de bundel zelf of de producten erin. Als je dit verkeerd doet, worden punten dubbel geteld of helemaal geen punten toegekend. Dit artikel legt uit hoe het Advanced Coupons Loyalty Program omgaat met bundels, en het ene gedrag dat de meeste winkel eigenaren verrast.
Wat je nodig hebt
- De WooCommerce Product Bundles plugin, geïnstalleerd en actief. Het Loyalty Program past het onderstaande gedrag alleen toe terwijl die plugin actief is.
- Loyalty Program 1.9.1 of later, dit is wanneer de integratie werd toegevoegd.
De bundel verdient, de gebundelde items niet
Een bundel in de winkelwagen is niet één regel. Het is de bundel zelf, plus een regel voor elk product erin. Zonder speciale behandeling zou het Loyalty Program zowel de bundel als de inhoud ervan tellen, en de klant zou twee keer punten verdienen voor dezelfde aankoop.
De integratie voorkomt dat. Elke regel die bij een bundel hoort, wordt overgeslagen bij het berekenen van punten, in de winkelwagen en opnieuw bij de bestelling. Alleen de bundelregel zelf wordt geteld.
Dus als je nadenkt over punten op een bundel, denk dan aan het bundelproduct, niet aan de producten erin. Punteninstellingen op de individuele producten binnen een bundel bepalen niet wat de klant verdient.
Hoe te bepalen of een bundel punten verdient
Omdat de bundelregel degene is die telt, bepaal je de punten vanuit het bundelproduct zelf. Open het bundelproduct en gebruik dezelfde per-product loyaliteitsinstelling die je op elk ander product zou gebruiken. Het instellen ervan op de producten binnen de bundel heeft geen invloed op het verdienen.
Voor de per-product instelling zelf, zie Hoe loyaliteitspunten per product uit te schakelen.
Eén niet-verdienende bundel stopt de hele bestelling
Dit is het gedrag dat de moeite waard is om te weten voordat je het instelt. Als een bestelling een bundel bevat die is ingesteld om geen punten te verdienen, verdient de klant niets voor die bestelling. Niet alleen niets voor de bundel, maar helemaal niets.
Een klant die een niet-verdienende bundel koopt samen met twee producten die normaal gesproken punten zouden verdienen, eindigt met nul punten voor de bestelling. De controle loopt over de hele bestelling, en één niet-verdienende bundel is genoeg om het te stoppen.
Als je wilt dat een bundel wordt uitgesloten van punten zonder de rest van de bestelling te bestraffen, verkoop deze dan apart in plaats van deze als niet-verdienend te markeren, of overweeg of deze überhaupt uitgesloten moet worden.
Bundel prijsmodi
WooCommerce Product Bundles kan een bundel op twee manieren prijzen, en de keuze verandert hoeveel punten de klant verdient. Prijs de bundel op de bundel zelf als loyaliteitspunten belangrijk voor je zijn.
Bundel geprijsd: punten werken zoals verwacht
Wanneer de bundel zijn eigen prijs draagt, bevat de bundelregel de waarde en verdient de klant er punten op. In het bovenstaande voorbeeld verdient een bundel geprijsd op $120,00 132 punten.
Individueel geprijsd: punten zijn veel lager
Wanneer elk gebundeld artikel afzonderlijk wordt geprijsd, bevindt de waarde zich op de regels van de gebundelde artikelen in plaats van op de bundelregel. Die regels worden overgeslagen door de integratie, dus er blijft heel weinig over op de bundelregel waar punten van berekend kunnen worden.
Het verschil is groot. Een afzonderlijk geprijsde bundel met een winkelwagenwaarde van $134,00 earned 13 punten in een testwinkel. Dezelfde drie producten, afzonderlijk gekocht voor dezelfde $134,00, earned 147 punten.
Als uw winkel een loyaliteitsprogramma heeft, stel dan een prijs in op het bundelproduct zelf in plaats van de artikelen afzonderlijk te prijzen. Controleer het aantal punten op de winkelwagenpagina nadat u een bundel heeft ingesteld, zodat u kunt zien wat klanten daadwerkelijk verdienen voordat u het promoot.
Veelgestelde vragen
Verdiennen de producten in een bundel ook punten?
Nee. Regels die bij een bundel horen, worden overgeslagen, dus de klant verdient alleen van de bundelregel. Dit voorkomt dat punten dubbel worden geteld.
Ik heb punten uitgeschakeld voor een product in een bundel. Waarom veranderde er niets?
Omdat de gebundelde regels sowieso worden overgeslagen. Stel de optie in op het bundelproduct in plaats daarvan.
Waarom verdiende een klant helemaal geen punten op een bestelling met verschillende artikelen?
Controleer of de bestelling een bundel bevatte die niet is ingesteld om punten te verdienen. Een van die bundels voorkomt dat de hele bestelling punten verdient.
Werkt dit zonder de Product Bundles plugin?
Nee. Het gedrag geldt alleen zolang WooCommerce Product Bundles actief is.
Hulp nodig?
Als u een vraag heeft of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om u te helpen.
- Premium gebruikers: Open een ondersteuningsticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum
