Het "Loyalty Program For WooCommerce"-plugin laat uw klanten punten verdienen met aankopen, wat een geweldige manier is om herhaalaankopen aan te moedigen en uw omzet te verhogen.
Sommige klanten willen echter mogelijk hun bestellingen retourneren of annuleren. Maak u geen zorgen, we hebben een functie om het loyaliteitsprogramma te beschermen tegen misbruik. Klanten verdienen geen punten voor bestellingen die geannuleerd of gerestitueerd worden.
Ons systeem trekt automatisch de punten in wanneer de status van een bestelling verandert van "Voltooid" naar "Geannuleerd", "Gerestitueerd" of "Mislukt".
We geven u ook de optie om punten handmatig in te trekken en terug te geven via het "Order Actions"-metabox. Kies gewoon "Loyalty Program: revoke points" of "Loyalty Program: undo revoking points" en klik op "Update".
Het "Loyalty Program"-metabox toont alle punten-gerelateerde activiteiten voor deze bestelling, zoals te zien is in de onderstaande screenshot.
Wanneer u de punten intrekt, wordt er een nieuwe vermelding in de database toegevoegd met de actie ingesteld op "Revoke". Er is ook een order meta ingesteld om ervoor te zorgen dat de punten niet twee keer kunnen worden ingetrokken. Wanneer u punten teruggeeft, wordt de vermelding in de database en de order meta verwijderd.
Deze activiteit verschijnt op het tabblad "Punten Geschiedenis" dat uw klanten kunnen openen vanaf hun "Mijn Account"-pagina. Het toont hen hoeveel punten zijn ingetrokken en van welke bestelling de punten zijn ingetrokken.
