Nieuw! Beheer uw loyaliteitsprogramma met AI (via de WordPress Abilities API)

Er is een nieuwe manier om uw loyaliteitsprogramma met AI te beheren! Advanced Loyalty Program ondersteunt nu de WordPress Abilities API, zodat u een compatibele assistent zoals Claude Desktop kunt verbinden en in duidelijke taal kunt vragen wat u nodig heeft.

Via 14 ingebouwde abilities kan uw assistent klantensaldi controleren, verdienregels bekijken, punten vinden die bijna verlopen, loyaliteitsrapporten ophalen en ondersteunde acties uitvoeren, zoals het aanpassen van punten of het bijwerken van inwisselingsinstellingen. In plaats van te wisselen tussen klantgegevens, rapporten en instellingen, kunt u meer van deze dagelijkse taken vanuit één gesprek afhandelen.

Uw bestaande WordPress-permissies blijven van kracht, en de zes abilities die gegevens wijzigen zijn gemarkeerd als destructief, zodat compatibele clients om bevestiging kunnen vragen voordat ze worden uitgevoerd. Hieronder leggen we uit wat elke ability kan doen en wat u nodig heeft om uw assistent te verbinden.

Wat Is De WordPress Abilities API?

De WordPress Abilities API is een standaard ingebouwd in WordPress waarmee plugins specifieke, op toestemming gecontroleerde acties kunnen registreren voor andere tools, waaronder AI-assistenten. Beschouw elke “mogelijkheid” als één duidelijk gedefinieerde taak die de plugin kan uitvoeren, zoals “het puntensaldo van een klant ophalen” of “een verdienregel aanmaken”.

Zodra die mogelijkheden zijn geregistreerd, kan een verbonden AI-assistent ze gebruiken wanneer u om een ondersteunde taak vraagt. In plaats van elk klantrecord, rapport of instelling zelf te openen, kunt u het verzoek in duidelijke taal indienen.

Voor een gedetailleerdere kijk op hoe de API en de verbinding werken, leest u hoe u WooCommerce-coupons beheert met AI. Dit artikel richt zich op de mogelijkheden die beschikbaar zijn voor Advanced Loyalty Program.

Wat u kunt beheren met een AI-assistent

Advanced Loyalty Program registreert 14 mogelijkheden in twee groepen: acht die loyaliteitsprogrammagegevens ophalen en zes die ondersteunde wijzigingen aanbrengen.

Hiermee kunt u vragen stellen in duidelijke taal over uw loyaliteitsgegevens en vervolgens goedgekeurde acties uitvoeren zonder elke instellingenscherm zelf te openen.

Wat uw assistent kan opzoeken

Deze acht mogelijkheden halen informatie op zonder uw loyaliteitsprogramma te wijzigen. Ze zijn een praktisch startpunt:

• Controleer het puntensaldo van een klant, inclusief de waarde en eventuele aanstaande vervaldatum. Zoek ze op via gebruikers-ID, e-mailadres of bestel-ID.
• Bekijk uw top loyaliteitsklanten, gerangschikt op hun huidige puntensaldo of het totale aantal verdiende punten.
• Haal de volledige puntengeschiedenis van een klant op, inclusief verdiende, ingewisselde, handmatig aangepaste en verlopen punten.
• Lijst uw punten verdienregels op, zodat u de manieren kunt bekijken waarop klanten momenteel punten verdienen.
• Bekijk uw inwisselingsinstellingen, inclusief de punten-naar-valuta-verhouding en inwisselingslimieten.
• Verkrijg een programmaoverzicht voor een breder beeld van uw loyaliteitsactiviteit en openstaande beloningen.
• Voer een ROI-rapport uit over verdiende en ingewisselde punten, de kosten van ingewisselde punten en uw openstaande puntenaansprakelijkheid over een recente periode.
• Vind punten die gepland zijn om te vervallen binnen een gekozen aantal dagen, zodat u een tijdige klantherinnering kunt plannen.

Wat uw assistent kan wijzigen

De andere zes mogelijkheden kunnen wijzigingen aanbrengen in de gegevens van het loyaliteitsprogramma. Ze zijn gemarkeerd als destructief, waardoor compatibele AI-clients om bevestiging kunnen vragen voordat ze worden uitgevoerd:

• Pas de punten van een klant aan door punten toe te voegen of af te trekken en een reden voor de wijziging vast te leggen.
• Configureer en activeer een op punten gebaseerde verdienregel voor een productbeoordeling, blogcommentaar, accountregistratie of eerste bestelling.
• Werk een op punten gebaseerde verdienregel bij door het aantal punten of de melding te wijzigen.
• Schakel een ingebouwde verdienregel in of uit zonder de instellingen ervan afzonderlijk te openen.
• Stel uw inwisselingsinstellingen in, inclusief de punten-naar-valuta-verhouding en inwisselingslimieten.
• Geef bonuspunten uit als dank of blijk van waardering.

Praktische manieren om deze vaardigheden te gebruiken

U kunt één vaardigheid tegelijk gebruiken of een paar combineren in dezelfde aanvraag. Hier zijn enkele praktische voorbeelden:

• Bekijk uw programma aan het begin van de week. Vraag: “Geef me een overzicht van mijn loyaliteitsprogramma deze maand, toon mijn top tien klanten en voeg het ROI-rapport toe.” Uw assistent kan die resultaten in één antwoord samenvoegen, waardoor u een nuttige momentopname krijgt voordat u uw volgende stappen plant.
• Bereik klanten voordat hun punten verlopen. Vraag “welke klanten hebben punten die binnen twee weken verlopen?” om een lijst te maken die u kunt gebruiken voor een tijdige herinneringscampagne.
• Beloon een loyale klant direct. Vraag: “Hoeveel punten heeft [email protected]? Voeg vervolgens 300 bonuspunten toe als dank.” Uw assistent kan eerst het saldo controleren en vervolgens de puntenactie ter beoordeling presenteren voordat deze wordt uitgevoerd.
• Maak een duidelijke aanpassing na een ondersteuningsprobleem. Vraag: “Voeg 150 punten toe aan deze klant en vermeld dat het voor de vertraging van de levering is.” Uw assistent kan de puntenaanpassing indienen, samen met de reden die u opgeeft.
• Stel een verdienregel in duidelijke taal in. Vraag: “Geef klanten 100 punten voor het achterlaten van een productrecensie.” Uw assistent kan de regel configureren en inschakelen, en u kunt op dezelfde manier ingebouwde regels later in- of uitschakelen.
• Los een puntenvraag snel op. Als een shopper vraagt naar hun saldo, vraag uw assistent: “Haal de volledige puntenhistorie voor deze klant op.” U krijgt een overzicht van verdiende, ingewisselde, aangepaste en verlopen punten.

🎯 POWER TIP: Begin met een alleen-lezen aanvraag, zoals “Welke klanten hebben punten die binnen 30 dagen verlopen?” Het is een eenvoudige manier om de verbinding te controleren en een nuttige herinneringslijst te maken voordat u een actie probeert die gegevens wijzigt.

Wat u nodig hebt om uw AI-assistent te verbinden

Deze installatie kost iets meer stappen dan het inschakelen van een instelling binnen WordPress. Zorg ervoor dat u het volgende hebt voordat u begint:

• WordPress 6.9 of nieuwer. De Abilities API is opgenomen in de kern van WordPress vanaf versie 6.9.
• De nieuwste versie van Advanced Loyalty Program, geïnstalleerd en actief in uw winkel.
• De officiële WordPress MCP Adapter, geïnstalleerd en geconfigureerd om geregistreerde WordPress-vaardigheden beschikbaar te maken voor een MCP-client.
• Een MCP-compatibele AI-client, zoals Claude Desktop, die de verbindingsmethode en de acties die u van plan bent te gebruiken ondersteunt.
• Een WordPress-account dat WooCommerce kan beheren. Alle 14 loyaliteitsvaardigheden vereisen dit toegangsniveau.

Zodra de verbinding is geconfigureerd, registreert Advanced Loyalty Program automatisch zijn vaardigheden wanneer de Abilities API beschikbaar is. Er is geen aparte instelling om in te schakelen binnen de plugin.

Veelgestelde Vragen

Beheer Dagelijkse Loyaliteitstaken Met AI

De 14 functionaliteiten van Advanced Loyalty Program bieden u een andere manier om veelvoorkomende loyaliteitstaken uit te voeren. Gebruik alleen-lezen verzoeken om saldi en rapporten te controleren, voer vervolgens ondersteunde acties uit wanneer u punten wilt aanpassen, regels wilt bijwerken of inwisselingsinstellingen wilt wijzigen.

Om te beginnen, zorg ervoor dat u het volgende heeft:

• Zorg dat uw site op WordPress 6.9 of nieuwer draait.
• Installeer en configureer de WordPress MCP Adapter, en verbind vervolgens een compatibele AI-client zoals Claude Desktop.
• Begin met de alleen-lezen functionaliteiten, ga daarna over op de acties zodra u zich comfortabel voelt.

Klaar om uw loyaliteitsprogramma met AI te beheren? Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Advanced Loyalty Program gebruikt en verken vervolgens de huidige abonnementen en functies.

Kathren Kelly Schrijver, Content Manager

Bekijk Volledige Biografie

E-commerce WordPress WooCommerce Marketing Verkoop Kortingen