Het verzenden van WooCommerce SMS-berichten vanuit uw online winkel kan lastig zijn. Standaard biedt dit e-commerceplatform deze functionaliteit niet. Dit betekent dat u de vele voordelen misloopt van communiceren met uw klanten via sms.
Het goede nieuws is dat er verschillende tools zijn die u kunt gebruiken voor SMS-marketing. Sommige hiervan integreren naadloos met WooCommerce, waardoor u moeiteloos berichten kunt verzenden.
In dit artikel lopen we u door enkele opties voor het verzenden van WooCommerce SMS-berichten. We bekijken ook enkele tips voor het effectief gebruiken van dit type berichten. Laten we beginnen!
Best Practices Voor SMS-marketing
Hoewel het verleidelijk kan zijn om koude sms'jes te versturen, moet dit worden vermeden. De beste praktijk is om toestemming te vragen aan uw gebruikers bij het verzamelen van hun telefoonnummers.
U hebt ook een privacybeleid nodig dat uitlegt hoe u hun contactgegevens zult opslaan en gebruiken. Hoewel dit basale marketingetiquette is, is het in sommige regio's wettelijk verplicht.
Een van de manieren om te voldoen aan privacywetten is door een optie te bieden waarmee gebruikers zich kunnen aanmelden (of afmelden) voor het ontvangen van sms'jes. U kunt dit doen door een selectievakje op uw afrekenpagina op te nemen, waar u doorgaans contactgegevens verzamelt.
Een slimme manier om bezoekers te stimuleren zich aan te melden voor uw contactenlijst is door een SMS-club op te zetten. Door een zekere mate van exclusiviteit te impliceren, zijn gebruikers mogelijk meer geneigd hun telefoonnummers af te geven.
U wilt echter misschien niet te veel berichten verzenden, omdat sommige klanten dit als opdringerig of vervelend kunnen ervaren. Als algemene regel geldt dat u ernaar streeft niet vaker dan eens per twee tot vier weken sms-berichten te verzenden.
3 Tools Voor Het Verzenden Van SMS-meldingen In WooCommerce
Nu we enkele best practices voor SMS-marketing hebben behandeld, laten we eens kijken naar enkele van de beste tools die u hiervoor kunt gebruiken.
1. Twilio
Twilio biedt een programmeerbare messaging API die veel van dezelfde functionaliteit biedt als een andere optie die we hieronder hebben, ClickSend.
Het platform kan massaberichten automatiseren en gerichte berichten verzenden. Het stelt u ook in staat om berichten te verzenden op het platform van uw klant naar keuze, ongeacht hun locatie over de hele wereld.
Om te beginnen, moet u de Twilio SMS Notifications-plugin voor WooCommerce installeren. Dit kost $49 dollar per jaar.
2. YITH WooCommerce SMS Notifications
YITH WooCommerce SMS Notifications is een WordPress-plugin die geautomatiseerde sms-berichten mogelijk maakt. De plugin maakt gebruik van sms-diensten van derden, waaronder ClickSend en Twilio.
Deze tool wordt geleverd met veel interessante functies, waaronder geautomatiseerde sms-berichten die worden geactiveerd door wijzigingen in de orderstatus. Je hebt ook de mogelijkheid om de service alleen in te schakelen voor klanten die erom vragen bij het afrekenen. Bovendien kun je korte links invoegen in de hoofdtekst van je sms-berichten.
3. ClickSend
ClickSend is een toonaangevende app voor sms-marketing. Hoewel het een uitstekende oplossing is voor WooCommerce, integreert het ook zeer goed met duizenden andere apps.
Om aan de slag te gaan met ClickSend, moet je de WooCommerce-integratieplug-in aanschaffen. Hiermee kun je vervolgens individuele en bulk-sms-berichten rechtstreeks vanuit je WooCommerce-winkel verzenden.
Je kunt bijvoorbeeld meldingen verzenden die de ontvangst van een bestelling bevestigen, berichten verzenden in geval van wijzigingen in de orderstatus, enzovoort.
Tips voor het gebruik van WooCommerce SMS-meldingen
Sms-marketing is enorm effectief als je het goed doet. Eén rapport van Campaign Monitor toont aan dat sms-berichten een hogere open rate hebben dan e-mails. Laten we een paar tips bekijken voor het effectief gebruiken van deze marketingstrategie.
Tip 1: Verzenden van updates
Als je producten verzendt naar je klanten, biedt sms-berichten een uitstekend middel om hen op de hoogte te houden van de status van hun pakketten. Dit kan helpen om hun vertrouwen in je merk op te bouwen en te behouden.
Tip 2: Vraag om productrecensies
SMS is een intiem communicatiekanaal, wat het een effectieve manier maakt om gunsten te vragen aan je klanten. Een manier om hiervan te profiteren is door om productrecensies te vragen. Je kunt bijvoorbeeld, nadat een gebruiker zijn bestelling heeft ontvangen, een vervolgmail sturen om hen te bedanken voor hun aankoop en hen te vragen een recensie achter te laten op je website.
Tip 3: Promoot aanbiedingen en deals
Een andere slimme manier om sms-berichten te benutten, is door ze te gebruiken voor het promoten van verkopen en aanbiedingen. Houd er bij het doen van dit, rekening mee om dingen uniek te houden, aangezien je klanten waarschijnlijk worden overspoeld met marketingberichten van andere verkopers. Je kunt bijvoorbeeld overwegen om enkele unieke couponaanbiedingen te sturen om gebruikers aan te moedigen je winkel te bezoeken en een aankoop te doen.
Conclusie
Het verzenden van sms-meldingen is een slimme manier om contact te leggen met je klanten, hen te informeren over speciale aanbiedingen en hen terug te laten komen. Hoewel WooCommerce deze functie niet standaard biedt, zijn er verschillende tools die je kunt gebruiken.
In dit artikel hebben we drie sms-berichten tools bekeken die goed integreren met WooCommerce:
- Twilio: deze tool helpt je gerichte sms-berichten naar je klanten te sturen.
- YITH WooCommerce SMS Notifications: een WooCommerce-plug-in die sms-diensten van derden gebruikt om ondersteuning te bieden voor geautomatiseerde berichten.
- Clicksend: een sms-app die geautomatiseerde massale sms-berichten ondersteunt.
Heeft u vragen over WooCommerce SMS-marketing? Laat het ons weten in de reacties!
