Wielu właścicieli sklepów stacjonarnych rozdawało certyfikaty podarunkowe jako sposób na promocję swojego biznesu. Do dziś są one jednym z najskuteczniejszych sposobów przyciągania klientów i zwiększania sprzedaży. Wraz z rozwojem handlu internetowego, to narzędzie marketingowe ewoluowało do formatów cyfrowych, czyniąc je jeszcze wygodniejszymi. Czym więc jest certyfikat podarunkowy i jak można go wykorzystać do rozwoju swojego sklepu?
O tym właśnie będziemy mówić w tym artykule. Omówimy, czym są certyfikaty podarunkowe, ich najczęstsze rodzaje i kluczowe różnice w stosunku do kart podarunkowych. Dodatkowo przeprowadzimy Cię przez kroki, aby zacząć oferować je w swoim sklepie WooCommerce!
Ekscytujące, prawda? Zanurzmy się więc głębiej!
Czym jest certyfikat podarunkowy i jak działa?
Certyfikaty podarunkowe to zasadniczo karty przedpłacone – są „ładowane” określoną wartością pieniężną, którą klienci mogą wykorzystać do zakupu produktów lub skorzystania z usług w konkretnym sklepie. Jednak w przeciwieństwie do gotówki, certyfikaty podarunkowe mają swoje warunki. Na przykład, zazwyczaj mają określony termin ważności, ograniczenia w użyciu lub mogą być ważne tylko dla określonych produktów lub usług.
Przed rozwojem handlu internetowego, sklepy stacjonarne tradycyjnie używały certyfikatów podarunkowych do przyciągania klientów. Przyjrzyjmy się krótko jego historii.
Krótki rzut oka na historię certyfikatów podarunkowych
Certyfikaty podarunkowe miały historyczną podróż sięgającą lat 30. XX wieku. Jednak w tamtym czasie duże domy towarowe zarezerwowały je wyłącznie dla wybranych.
W latach 70. XX wieku certyfikaty podarunkowe naprawdę zyskały na znaczeniu jako strategia marketingowa.
McDonald’s odegrał kluczową rolę w tej zmianie, uruchamiając świąteczny program certyfikatów podarunkowych. Ten ruch wzbudził entuzjazm wśród innych sprzedawców detalicznych, restauracji i sklepów, którzy szybko przyjęli ten trend i zaczęli oferować certyfikaty podarunkowe szerokiej publiczności.
Po uświadomieniu sobie popularności i atrakcyjności certyfikatów podarunkowych, Neiman Marcus, ekskluzywny dom towarowy, wpadł na genialny pomysł. Postanowili stworzyć coś jeszcze lepszego: karty podarunkowe.
Karty te były wykonane z wytrzymałego plastiku, aby zapobiec łatwemu rozerwaniu lub zużyciu, i były znacznie prostsze w użyciu niż staromodne papierowe certyfikaty.
Ten pomysłowy wynalazek zapoczątkował znaczący trend. Inne znane marki, takie jak Starbucks, dołączyły do szału kart podarunkowych. W rzeczywistości Starbucks jako pierwszy wprowadził karty podarunkowe z doładowaniem w 2001 roku:
W tym momencie cały fenomen kart podarunkowych nabrał tempa. Według MarketWatch, w latach 2007-2014 sprzedaż kart podarunkowych wzrosła z 80 miliardów dolarów do oszałamiających 124 miliardów dolarów. To znacząca liczba osób dających i otrzymujących te wygodne małe plastikowe prezenty!
Najczęstsze rodzaje certyfikatów podarunkowych
Nowoczesne certyfikaty podarunkowe mogą przybierać różne formy, w zależności od sposobu ich wydania, użycia i realizacji. Przyjrzyjmy się poniżej najczęstszym typom:
- Certyfikaty podarunkowe o stałej wartości: Te certyfikaty podarunkowe są ładowane określoną wartością pieniężną, którą klienci mogą wykorzystać do zakupu produktów i usług. Są to jedne z najczęściej oferowanych rodzajów certyfikatów podarunkowych.
- Certyfikaty e-podarunkowe: Znane również jako „cyfrowe karty podarunkowe”, są one zazwyczaj wysyłane pocztą elektroniczną za pomocą narzędzi takich jak Kit i zawierają unikalny kod do realizacji online lub w sklepie.
- Certyfikaty podarunkowe na usługi: Zamiast kwoty pieniężnej, tego typu certyfikaty są wykorzystywane przez klientów do realizacji konkretnych usług, takich jak zabiegi w salonie, sesje treningu personalnego czy masaż.
- Certyfikaty podarunkowe promocyjne: Właściciele sklepów mogą również wydawać certyfikaty podarunkowe w ramach różnych promocji. Typowe przykłady obejmują oferty typu „kup jeden, drugi gratis”, darmowe prezenty lub ekskluzywne zniżki powitalne.
Certyfikaty podarunkowe a karty podarunkowe: jaka jest różnica?
Odpowiedzieliśmy na pytanie, czym jest certyfikat podarunkowy, ale prawdopodobnie zastanawiasz się, czym różnią się od kart podarunkowych.
Pomyśl o kartach podarunkowych jako o nowoczesnej, ulepszonej wersji certyfikatów podarunkowych. Mają one ten sam cel marketingowy, ale występują w różnych kształtach i rozmiarach z określonymi warunkami. Oto kluczowe różnice, które pomogą Ci lepiej je zrozumieć:
1. Forma fizyczna
Tradycyjnie certyfikaty podarunkowe były tymi namacalnymi papierowymi dokumentami, które można było trzymać w rękach. Ale, bądźmy szczerzy, były podatne na rozrywanie i zużywanie się z czasem. Dzięki technologii jednak certyfikaty podarunkowe mogą teraz być bezpapierowe i często trafiają do Twojej skrzynki odbiorczej przez e-mail.
Karty podarunkowe z kolei przypominają rozmiarem karty kredytowe lub debetowe.
Prawdopodobnie je widziałeś; mogą mieć pasek magnetyczny lub kod kreskowy, który przechowuje wartość prezentu. Co ciekawe, dzisiaj mogą one również istnieć w formie cyfrowej lub być całkowicie bezpapierowe. Ale nadal zachowują ten wygodny rozmiar karty kredytowej, który idealnie mieści się w portfelu.
2. Wartość
Kolejna ważna różnica leży w sposobie działania tych dwóch rzeczy – ich wartości.
Pomyśl o certyfikatach podarunkowych bardziej jak o bonach na konkretny przedmiot lub usługę. Zamiast więc mówić „20 zł”, może być napisane coś w stylu „Darmowy Manicure i Pedicure” lub „Nielimitowane napoje przez 1 godzinę”:
Teraz, z drugiej strony, karty podarunkowe są jak posiadanie określonej kwoty gotówki w kieszeni. Wyobraź sobie, że otrzymujesz kartę podarunkową Amazon za 100 zł – wiesz, że masz stówkę do wydania, jak tylko chcesz:
3. Proces realizacji
I oto kolejny aspekt, w którym się od siebie różnią – sposób, w jaki Twoi klienci ich używają.
W przypadku certyfikatów podarunkowych istnieje większa elastyczność w tym, jak i gdzie można je zrealizować. Weźmy na przykład certyfikat podarunkowy na „Darmowy Masaż” – możesz go użyć do dowolnego rodzaju masażu w spa, co daje Ci wiele sposobów na realizację bonu.
Jednak w przypadku kart podarunkowych zazwyczaj wiążą Cię z konkretnym sklepem lub firmą. Na przykład, możesz użyć tej karty podarunkowej Target tylko w Target:
Jako właściciel sklepu internetowego, właśnie tutaj karty podarunkowe mogą naprawdę zabłysnąć w porównaniu do certyfikatów. Masz większą kontrolę nad tym, jak są używane, a to może być duży impuls dla Twojej sprzedaży. Możesz ustalić warunki, które będą działać na Twoją korzyść.
Jak sprzedawać karty podarunkowe w WooCommerce
Jak wspomnieliśmy wcześniej, jeśli prowadzisz sklep WooCommerce i chcesz oferować karty podarunkowe, będziesz potrzebować pomocy wtyczki innej firmy, aby wszystko działało bezproblemowo. A naszą najlepszą rekomendacją do tego zadania jest wtyczka WooCommerce do kart podarunkowych.
Ta wtyczka nie tylko sprawia, że sprzedaż cyfrowych kart podarunkowych jest możliwa w zaledwie kilka minut, ale także daje Ci swobodę twórczą w wyborze projektów, a nawet pozwala przesłać własne, jeśli chcesz. Ponadto, możesz wysyłać te cyfrowe karty podarunkowe bezpośrednio do swoich klientów i pozwolić im używać ich jako kredytu sklepowego!
W tym poradniku przeprowadzimy Cię przez proces w 3 prostych krokach:
1. Utwórz nowy produkt WooCommerce.
Aby rozpocząć sprzedaż zaawansowanych kart podarunkowych, pierwszym krokiem jest utworzenie nowego produktu w WooCommerce. Wybierz typ „Zaawansowana karta podarunkowa”, przechodząc do Produkty > Dodaj nowy, a następnie wybierz „Zaawansowane karty podarunkowe” z opcji danych produktu:
Tutaj będziesz mieć dostęp do szeregu opcji konfiguracji. Te opcje pozwalają ustawić cenę regularną i ewentualne ceny promocyjne karty podarunkowej.
Następnie po prostu wprowadź wymagane informacje, a będziesz gotowy do przejścia do następnego kroku.
2. Skonfiguruj dane karty podarunkowej.
Po skonfigurowaniu ogólnych ustawień, poniżej zauważysz sekcję zatytułowaną „Karta podarunkowa”. W tej sekcji możesz określić wartość karty podarunkowej i czy można ją wysłać do znajomego:
Co więcej, istnieje opcja umożliwienia klientom ustawienia niestandardowej daty dostawy:
Po wybraniu aktywacji funkcji, w sekcji odbiorcy pojawi się pole daty dostawy. W ten sposób Twoi klienci mogą wybrać wysłanie karty podarunkowej w przyszłym terminie, jeśli sobie tego życzą.
3. Wybierz projekt karty podarunkowej.
Po załatwieniu wszystkich technicznych spraw, nadszedł czas na zabawną część – projektowanie Twoich kart podarunkowych!
Z zaawansowanymi kartami podarunkowymi masz do wyboru trzy fantastyczne, wbudowane projekty:
Masz również dodatkową opcję ponad 85 projektów dostępnych jako dodatek do Twojego sklepu. Projekty te są specjalnie przygotowane na różne okazje, takie jak Czarny Piątek, Boże Narodzenie, Dzień Matki i inne:
Jeśli nie znajdziesz projektu, który idealnie pasuje do Twojej marki lub celu, możesz przesłać własne tło karty podarunkowej. Po prostu kliknij przycisk „Wybierz obraz” w sekcji Projekt karty podarunkowej, prześlij preferowane tło i gotowe!
Pamiętaj tylko, że dla najlepszych rezultatów celuj w wymiary obrazu 500px x 300px i używaj formatów .png, .jpg lub .gif. Następnie, gdy już dopracujesz projekt, po prostu kliknij przycisk „Opublikuj”.
Często zadawane pytania
Jak działa certyfikat podarunkowy?
Certyfikaty podarunkowe działają jako forma kredytu sklepowego – mają określoną wartość pieniężną, która pozwala klientom na zakup produktów i usług. Właściciele sklepów często ustalają określone warunki dla certyfikatów podarunkowych, takie jak okresy ważności i ograniczenia użycia. Mogą one również występować w różnych formach – niektóre firmy nadal wydają fizyczne certyfikaty, podczas gdy inne oferują cyfrowe karty podarunkowe.
Czy certyfikat podarunkowy jest tym samym co gotówka?
Certyfikaty podarunkowe różnią się od gotówki. Chociaż mogą również posiadać wartość pieniężną, mają specyficzne ograniczenia i warunki, w przeciwieństwie do gotówki, którą można wydać wszędzie. Certyfikaty podarunkowe są często ograniczone do konkretnych sprzedawców detalicznych lub sklepów, które je wydały. Ponadto mają daty ważności i zazwyczaj nie podlegają zwrotowi.
Jakie są wady certyfikatu podarunkowego?
Największą wadą certyfikatów podarunkowych dla kupujących jest to, że ograniczają one miejsce zakupów. Mogą również mieć ograniczenia, takie jak możliwość zastosowania tylko do określonych produktów. Ponadto fizyczne certyfikaty podarunkowe mogą się łatwo zgubić lub zostać skradzione. Większość właścicieli sklepów decyduje się obecnie na wydawanie cyfrowych kart podarunkowych, aby zminimalizować te ryzyka. Cyfrowe karty podarunkowe są elastyczne, łatwiejsze do śledzenia i oferują kupującym bezproblemowe doświadczenie realizacji.
Powiązane zasoby
Wiemy, że odpowiedzieliśmy na pytanie, czym jest certyfikat podarunkowy w tym przewodniku, ale jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z naszymi oficjalnymi przewodnikami poniżej:
- Czym są karty podarunkowe e-commerce? (I jak ich używać)
- Jak stworzyć karty podarunkowe WooCommerce (przewodnik krok po kroku)
- Marketing kart podarunkowych: 6 skutecznych strategii na rozwój Twojego biznesu
Wnioski
Czym jest certyfikat podarunkowy? Te przydatne narzędzia marketingowe pomagają właścicielom sklepów przyciągać kupujących i zwiększać sprzedaż od dziesięcioleci! Zaczynając jako proste papierowe kupony, ewoluowały w formaty cyfrowe, czyniąc je bardziej elastycznymi, wygodnymi i łatwymi w użyciu. Dodanie certyfikatów podarunkowych do Twojej strategii marketingowej może w wielu aspektach podnieść poziom Twojego biznesu.
W tym artykule omówiliśmy:
- Czym jest certyfikat podarunkowy
- Typowe rodzaje certyfikatów podarunkowych
- Różnica między certyfikatami podarunkowymi a kartami podarunkowymi
- Jak zacząć sprzedawać karty podarunkowe w WooCommerce
Dzięki odpowiednim narzędziom sprzedaż cyfrowych certyfikatów podarunkowych to bułka z masłem! Wtyczki takie jak Advanced Gift Cards ułatwiają oferowanie konfigurowalnych, profesjonalnie wyglądających kart podarunkowych w WooCommerce, pomagając przyciągnąć więcej klientów i zwiększyć przychody.
Czy masz jakieś pytania dotyczące tego artykułu? Daj nam znać w komentarzach!
