Das wird sehr schwer für mich sein zu schreiben. Okay, Sie wissen, dass das nicht stimmt. Wenn Sie einen meiner anderen Beiträge gelesen haben – wie meine fiktive Fallstudie – wissen Sie, dass ich es liebe, Geschichten zu erzählen.
Geschichten sind mächtig. Sie bleiben haften. Sie hinterlassen einen Eindruck. In manchen Fällen werden sie über Generationen weitergegeben. Geschichten können auf Erinnerungen und Hoffnungen zurückgreifen und Sie manchmal zum Handeln bewegen.
Stellen Sie sich vor, Sie nehmen diese Kraft und verweben sie mit Ihrem Marketing. Tatsächlich müssen Sie es sich nicht vorstellen. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie es tun können. In den nächsten etwa 1000 Wörtern werde ich Ihnen die Bedeutung der Geschichte mitteilen.
Verstehen wir zuerst den Prozess. Offensichtlich können Sie keine 1000 Wörter auf einen Coupon quetschen und ihn an Ihre Kunden freigeben. Ich versichere Ihnen, das wird nicht funktionieren.
Was ist also der Sinn, fragen Sie? Warum reden wir überhaupt darüber, Geschichten zu erfinden? Weil Sie Ihren Coupon-Launch auf Ihrer Geschichte basieren werden. Sie werden die auserlesensten Elemente Ihrer Geschichte nehmen und sie in Ihrem Marketing verwenden. Aber Sie brauchen zuerst die Geschichte, richtig?
Warum Geschichten in Ihrem Marketing verwenden?
Haben Sie oben bemerkt, als ich sagte, dass Geschichten haften bleiben, einen Eindruck hinterlassen und vielleicht sogar jemanden zum Handeln bewegen? Sind das nicht genau die Dinge, die Sie von Ihrem Marketing erwarten?
Je nachdem, was Sie verkaufen, kann es schwierig sein, eine Geschichte dahinter zu finden. Aber ich würde sagen, es gibt für alles eine Geschichte, wenn man sich die Zeit nimmt, darüber nachzudenken.
Wenn Sie eine Geschichte erfinden können, die bei den Leuten – bei Ihrem Publikum – Anklang findet, haben Sie einen Gewinner. Besonders, wenn sie das tut, was jeder Vermarkter von seinem Publikum erwartet – handeln. Kaufen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.
Ich kann fast das Stöhnen hören, wenn Sie alle sagen: Aber wie? Ich verkaufe Keksdosen. Ich kenne keine Geschichten über Keksdosen.
Brainstorming-Winkel
Ich gebe zu, für Keksdosen werden leicht Geschichten zu finden sein. Mehrere Geschichten darüber fielen mir sofort ein. Einige basierten auf Erinnerungen, einige entsprangen der kreativen Seite meines Gehirns.
Ich dachte an eine großartige Geschichte darüber, wie man eine Hand geschlagen bekommt, während sie noch in der Dose ist, und ich sage Ihnen nicht, ob das eine Erinnerung oder Fiktion war.
Wenn Sie nichts verkaufen, das leicht Erinnerungen und Geschichten hervorruft, verzweifeln Sie nicht. Betreiben Sie etwas Brainstorming. Ernsthaft. Haben Sie jemals Wortassoziationsspiele gespielt? Schreiben Sie alles auf, woran Ihr Produkt Sie denken lässt, egal wie albern es erscheint. Der Zweck dieses Schritts ist nur, Ihr Gehirn in Gang zu bringen.
Sie müssen es vielleicht eine Weile ruhen lassen. Dann kommen Sie mit frischen Augen zurück. Ist ein roter Faden sichtbar? Was an Ihrem Produkt berührt Sie? Wenn Sie diesen Faden finden, haben Sie die Grundlage für Ihre Geschichte. Sie haben den Faden, an dem Sie ziehen können.
Aber was, wenn Sie nicht weiterwissen? Bitten Sie um Input. Bitten Sie jemanden, den gleichen Prozess mit Ihnen durchzugehen. Zu zweit wird die Geschichte vielleicht Gestalt annehmen.
Eine Erzählung enthüllen
Es tut mir leid, wenn Sie den letzten Schritt schwierig fanden, denn dieser wird schwieriger. Besonders, wenn Sie kein geborener Schriftsteller sind. Und selbst dann kommen manche Geschichten nur mit viel harter Arbeit und Schweiß in diese Welt.
Aber behalten Sie das Ziel vor Augen. Erinnern Sie sich, was das Ziel ist? Ihre großartige Marketingkampagne, die Ihre Kunden ansprechen und zum Handeln bewegen wird.
Im letzten Schritt haben Sie hoffentlich den Faden oder das Thema Ihrer Geschichte gefunden. Das Fundament, auf dem Sie Ihre Bausteine legen werden. Und Sie müssen vielleicht weiter über Ihre eigene Vorstellungskraft und Ihr Wissen hinausgehen, um diese Geschichte aufzubauen.
Wer kennt Ihr Produkt besser als Sie? Seine Schöpfer. Designer. Hersteller. Vereinbaren Sie, wenn möglich, ein Treffen mit einem von ihnen und lassen Sie sich von ihnen beraten.
Das ist besonders nützlich, wenn sie von ihrem Produkt begeistert sind. Sie könnten Einblicke gewinnen, an die Sie nie gedacht hätten, und diese nun auch in Ihre Geschichte einfließen lassen. Und hoffentlich springt ein Teil dieser Leidenschaft auf Sie über. Denn wenn das in Ihrer Geschichte durchscheint, ist das ein riesiger Bonus – wenn Sie es in Ihr Marketing einbauen können, ist das wie das Streuen von magischen Bohnen auf Ihre Kampagne.
Ja, das ist eine andere Geschichte, aber erinnern Sie sich an das Wachstum, das diese Bohnen verursacht haben? Würden Sie sich nicht wünschen, dass Ihr Marketing ein ähnliches Wachstum bewirkt? Natürlich würden Sie das.
Vorteile in Geschichtenform offenbaren
In der Welt des Verkaufs gibt es etwas, das wir Nutzenverkauf nennen. Sicher, die Merkmale eines Produkts sind wichtig, und manchmal verkaufen sich Merkmale allein. Und verstehen Sie mich nicht falsch, ich sage nicht, dass Merkmale kein wichtiger Teil der Verkaufsgleichung sind, denn das sind sie. Aber jemandem zu zeigen, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung ihm nützt? Das ist Gold.
Das Bild, das Ihre Geschichte zeichnet, sollte also sicherstellen, dass diese Vorteile deutlich dargestellt werden. Sie möchten, dass Ihr Kunde diese Vorteile sofort erkennt. Je schneller er sieht, wie Ihr Produkt ihm auf irgendeine Weise helfen kann, desto schneller handelt er.
Kennen Sie Ihre Zielgruppe und passen Sie Ihren Ton an
Ich kann Ihnen nicht vorschreiben, welcher Ton für Sie angemessen ist, weil ich Ihre Zielgruppe nicht kenne. Das wissen nur Sie, Ihr Team und Ihre Zielgruppe.
Nehmen wir an, Ihr Geschäft verkauft Babyprodukte und Mütter sind natürlich Ihre Hauptzielgruppe. Mütter – besonders junge Mütter – sind fürsorglich und liebevoll. Beruhigend, aber oft gestresst und auf der Suche nach Rat und Anleitung. Ihre Geschichte sollte diese Denkweise ansprechen. Spiegeln Sie diese Denkweise.
Nehmen wir nun an, Ihr Geschäft verkauft Ausrüstung für Biker-Gangs. Wenn Sie mit dieser Zielgruppe auf die gleiche Weise kommunizieren wie mit der oben genannten, können Sie genauso gut aufgeben und Ihr Geschäft schließen.
Kennen Sie Ihre Zielgruppe und passen Sie Ihren Ton an.
Formulieren Sie Ihren Call-to-Action klar
Ich habe mehrmals erwähnt, dass eine Geschichte jemanden dazu bewegen kann, Maßnahmen zu ergreifen. Das sollte Ihr Ziel mit Ihrer Geschichte sein. Sie haben einen klaren Zweck und Ihre Geschichte sollte den Leser dorthin bringen, wo Sie ihn haben möchten. Aber verlieren Sie sich nicht so sehr in Ihrer Geschichte, dass Sie ihren Zweck vergessen. Die Verkaufsargumente mitteilen und die Leute zum Handeln bewegen.
Jetzt wissen Sie, wie man eine Geschichte schreibt. Muss Ihre Geschichte 1.000 Wörter lang sein? Absolut nicht. Ihre Geschichte muss nur so lang sein, wie sie sein muss, um die oben genannten wichtigsten Punkte zu erwähnen. Nicht nur ganze Geschichten haben Macht. Kurze Sätze sind auch wirkungsvoll. Sogar bloße Worte.
Nehmen Sie diese Sätze und Worte. Verwenden Sie sie für Ihren Gutschein. Führen Sie Ihr Publikum zu einer Seite, auf der die ganze Geschichte erzählt wird, wenn Sie möchten. Sie können dies tun, indem Sie URLs generieren, die zu Ihrer Story-Seite führen.
Spülen und wiederholen.
