Eine Coupon-Marketingstrategie ist Ihr Plan zur Nutzung von Coupons, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, wie z. B. neue Kunden zu gewinnen, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen oder Käufer zurückzugewinnen. Sie legt den Zweck jedes Angebots, den Typ des Coupons, den Sie ausführen werden, und die Art und Weise fest, wie Sie messen werden, ob er funktioniert hat. Der Rest dieses Leitfadens beschreibt ein einfaches Drei-Schritte-Framework, das Sie für jede Aktion wiederholen können.
3 Faktoren, die bei der Erstellung Ihrer Coupon-Marketingstrategie zu berücksichtigen sind (WooCommerce)
Wenn es darum geht, eine solide Coupon-Strategie für Ihren Shop zu entwickeln, sollten Sie drei Dinge beachten:
- Zweck – Was ist Ihre Motivation für die Verwendung von Coupons: Was versuchen Sie damit zu erreichen?
- Implementierung – Welche Angebotsarten werden Sie verwenden?
- Testen – Wie werden Sie verschiedene Angebotsarten testen, um zu sehen, was bei Ihren Kunden ankommt?
Ohne Ihren Zweck zu kennen, können Sie zwar Ideen für Coupons entwickeln, aber sie werden nicht gezielt und messbar sein.
Deshalb ist es wichtig, diesen Zweck festzulegen, bevor Sie Ideen für Coupon-Angebote entwickeln.
Als Nächstes wird die Implementierung die Erstellung von Gutscheinvorschlägen abdecken, die dem übergeordneten Zweck entsprechen, und deren Umsetzung in Ihr Unternehmen.
Die Testphase zeigt Ihnen, wie Sie verschiedene Gutscheintypen durchgehen, bis Sie die Kombination von Angeboten finden, die bei Ihrem Publikum gut ankommen. Sobald Sie dies getan haben, können Sie dauerhaftere Werbemechanismen implementieren, um Ihre Ergebnisse zu maximieren.
3 Schritte zur Erstellung einer Gutschein-Marketingstrategie
Nachdem wir das geklärt haben, tauchen wir in die drei einfachen Schritte ein, die Ihnen helfen können, einen leistungsstarken Gutschein-Marketingplan zu erstellen. Mit diesem Leitfaden können Sie neue Kunden gewinnen und Ihre bestehenden Kunden mit unwiderstehlichen Angeboten zufriedenstellen:
Schritt Nr. 1: Legen Sie den Zweck Ihres Gutscheinangebots fest.
Die Verwendung von Gutscheinen ist eine Marketingstrategie, die äußerst wirkungsvoll sein kann, wenn Sie der Vorbereitungsphase nur ein wenig Zeit widmen. Die Entscheidung über den Zweck Ihres Gutscheinangebots bestimmt, wie Sie es umsetzen, wie Sie das Angebot gestalten und wie Sie schließlich das Werbekonzept testen und iterieren.
Ich ermutige Sie, sich etwas Zeit zu nehmen, um über die beste Verwendung Ihres Marketingbudgets (sowohl Zeit als auch Geld) im Moment nachzudenken.
Hier sind ein paar Ideen, die Ihnen den Einstieg in die Wahl des Zwecks Ihrer Gutscheinangebote erleichtern:
- Aufbau von Kundenloyalität
- Gewinnung neuer Kunden
- Förderung von Wiederholungskäufen
- Speichern abgebrochener Bestellungen
- Neue Besucher zum Handeln bewegen
- Reaktivierung von Altkunden
Dies ist nur eine erste Liste, aber eine ziemlich gute Vorstellung von der Macht der Festlegung Ihres Zwecks.
Können Sie sehen, wie diese Konzepte beeinflussen könnten, wie Sie ein Angebot umsetzen? Es geht um mehr, als nur Marketingmaterialien zusammenzuwerfen und einen pauschalen Rabatt anzupreisen!
Wählen Sie Ihren Zweck, und das wird den nächsten Schritt bestimmen.
Schritt Nr. 2: Implementieren Sie Ihr Gutscheinangebot.
Es gibt 1001 Möglichkeiten, ein Gutscheinangebot umzusetzen. Sie können es per E-Mail versenden, einen physischen Flyer verteilen oder manuell darauf aufmerksam machen. Die Möglichkeiten, Ihre Gutscheine in die Hände der Kunden zu bekommen, sind fast grenzenlos!
Die Reaktivierung von Altkunden ist einer der Zwecke, die wir im vorherigen Schritt dargelegt haben, und ich werde dies als Beispiel verwenden, damit Sie einige solide Erkenntnisse aus diesem Artikel gewinnen können.
Wenn Sie sich Ihren Zweck ansehen, müssen Sie überlegen, welche Arten von Gutscheinstrukturen zu diesem Zweck passen würden. Für dieses Beispiel bedeutet „Reaktivierung“, dass Sie Kunden finden, die zuvor gekauft haben, und sie dazu bringen, etwas anderes zu kaufen. Es ist nicht unbedingt ein Wiederholungskauf; sie möchten vielleicht ein anderes Produkt kaufen, daher deckt dies auch Up- und Cross-Selling ab.
Wenn Sie sich mit der Reaktivierung von Altkunden befassen, können Sie Folgendes tun:
- Ein direkter Rabatt von % – z. B. % Rabatt auf ein anderes verwandtes Produkt zu dem, was sie zuvor gekauft haben
- Kaufe eins, erhalte eins Stil – z. B. kommen Sie zurück und kaufen Sie eines dieser Produkte, die Sie zuvor gekauft haben, erneut, und wir geben Ihnen etwas anderes kostenlos (oder zum halben Preis)
- Ein zeitlich begrenztes Angebot, das zum Handeln zwingt – aktiviert FOMO, die Angst, etwas zu verpassen
- Kostenlose Produkte verschenken – bringt sie dazu, etwas zu tun, um das Gratisgeschenk zu erhalten
- Kostenloser Versand – jeder liebt ein Schnäppchen beim Versand
Sie können diese Angebotsarten auch kombinieren. Ich liebe es zum Beispiel, kostenlose Produktgeschenke mit zeitlich begrenzten Angeboten zu kombinieren, die die Leute dazu bringen, schnell zu handeln. Das bedeutet, dass die Dinge wie warme Semmeln über den Ladentisch gehen.
Spielt es eine Rolle, ob Sie sich in einem physischen oder Online-Geschäft befinden? Nicht wirklich.
Bei Advanced Coupons konzentrieren wir uns natürlich auf E-Commerce-Shops und insbesondere auf WooCommerce-Shop-Besitzer, da unser Plugin den Leuten hilft, diese Art von Angeboten zu implementieren.
Aber Sie können die gleichen Konzepte, die wir besprechen, in einem physischen Geschäft umsetzen. Sie werden feststellen, dass die Überprüfung einiger Bedingungen etwas schwieriger ist, was es umso wichtiger macht, sicherzustellen, dass Sie Ihr Angebot nur an die richtigen Personen senden.
Zum Beispiel können Sie in WooCommerce (mit installiertem Advanced Coupons) ganz einfach einen zeitlich begrenzten Gutschein mit einem kostenlosen Produkt anbieten, das nur für bestehende Kunden gilt:
Sie können sogar noch einen Schritt weiter gehen und sicherstellen, dass die Person in der Vergangenheit etwas gekauft hat und dass sie ein bestimmtes Produkt oder ein Produkt aus einer bestimmten Produktkategorie in ihrem Warenkorb hat:
Der andere Trick, der meiner Erfahrung nach gut funktioniert, ist, sich selbst zu zwingen, 5 verschiedene Konzepte für ein Angebot zu entwickeln. Wenn Sie also den Zweck Ihres Gutscheinangebots festlegen, brainstormen Sie 5 verschiedene Gutscheinangebote, die Sie verwenden könnten, um diesen Zweck zu erfüllen.
Dies ist eine gute Übung für den nächsten Schritt, nämlich das Testen.
Schritt #3: Testen Sie Ihre Gutscheinangebote.
Herauszufinden, was bei Ihren Kunden ankommt, ist schwierig, aber die Verpflichtung zum Testen und Messen trennt schwache Shop-Besitzer von erfolgreichen.
Sicher, das wiederholte Testen von Gutscheinangeboten wird Zeit in Anspruch nehmen, aber es wird Ihnen helfen herauszufinden, welche Arten von Gutscheinangeboten für welchen Zweck bei Ihrer Zielgruppe am besten funktionieren. Und das ist der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Gutschein-Marketingstrategie.
Im vorherigen Schritt habe ich jeden Zweck empfohlen. Sie entwickeln 5 verschiedene Gutscheinangebote, die diesen Zweck erfüllen könnten.
In diesem Schritt testen Sie jedes Gutschein-Konzept, das Sie in Schritt #2 entwickelt haben, mit Ihrer Zielgruppe und sehen, welches ihnen am besten gefällt. Dies kann dann als Grundlage für Ihre nächste Testrunde dienen.
Können oder sollten Sie mehrere Gutscheinangebote gleichzeitig testen? Sicher. Aber ich empfehle, dass Sie nur ein Gutscheinangebot pro Zweck gleichzeitig testen.
Dies mag länger dauern, aber es klärt, welches Angebot diese Personen zum Kauf bewegt hat. Dies trübt die Test-Ergebnisse, wenn Sie Angebote mit demselben Zweck gleichzeitig durchführen.
Wie man Coupons mit KI im großen Stil generiert
Sobald Sie den Zweck eines Angebots festgelegt haben, ist der langsame Teil der Aufbau: Jeder Coupon bedeutet, dass Sie Rabattart, Mindestausgaben, Nutzungslimits und Warenkorbbedingungen manuell durcharbeiten müssen. Wenn Sie einen Promotionskalender führen, ist diese Wiederholung der Punkt, an dem eine Coupon-Marketingstrategie ins Stocken gerät. Genau diesen Schritt soll der KI-Coupon-Generator verkürzen.
Der KI-Coupon-Generator ist eine Integration zwischen dem Advanced Coupons Coupon-Plugin und StoreAgent, mit der Sie eine Promotion in einfacher Sprache beschreiben und den Coupon für sich einrichten lassen können. Anstatt jedes Feld manuell zu konfigurieren, geben Sie etwas wie „20 % Rabatt auf die Kategorie Bekleidung diesen Monat“ ein, und die KI erstellt den Rabatttyp und -betrag, die Produkt- oder Zielgruppenausrichtung, die Nutzungslimits und ein Ablaufdatum. Sie überprüfen dann alles und passen es an, bevor der Coupon live geht, sodass das endgültige Angebot immer noch dem Zweck entspricht, den Sie in Schritt eins festgelegt haben. Wenn Sie Advanced Coupons Premium verwenden, können Sie einen gewünschten Coupon auch als Vorlage speichern und für die nächste Kampagne wiederverwenden.
Es passt in den Rahmen, da es den „Implementierungs“-Schritt beschleunigt, ohne die Strategie darum herum zu ändern. Sie entscheiden immer noch über das Ziel und das Angebot; die KI kümmert sich nur um die repetitive Einrichtung, damit Sie mehr der geplanten Angebote starten können. Die Funktion ist in Advanced Coupons kostenlos, benötigt jedoch das kostenlose StoreAgent-Plugin, das parallel installiert, aktiviert und verbunden ist, da StoreAgent die Generierung ermöglicht.
So erstellen Sie damit einen Coupon, sobald beide Plugins aktiv sind:
- Neuen Coupon starten: Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Coupons > Neu hinzufügen. Wählen Sie im Pop-up „Neuen Coupon erstellen“ die Option „Mit KI generieren“.
- Beschreiben Sie Ihre Promotion: Geben Sie im Generatorfenster eine kurze, einfache Beschreibung des gewünschten Angebots ein, z. B. „15 % Rabatt auf die gesamte Website an diesem Wochenende“ oder „20 % Rabatt auf die Kategorie Ausverkauf für wiederkehrende Kunden“.
- Ergebnis überprüfen: Die KI konfiguriert den Rabatttyp und -betrag, die Produkt- oder Zielgruppenausrichtung, die Nutzungslimits und ein Ablaufdatum. Legen Sie einen Coupon-Code fest (oder generieren Sie einen automatisch), überprüfen Sie jede Einstellung anhand Ihres Ziels und erstellen Sie dann den Coupon.
Eine Sache, die wir beobachtet haben: Shop-Betreiber behandeln den generierten Coupon als endgültig und veröffentlichen ihn, ohne ihn zu überprüfen. Öffnen Sie immer den Coupon und überprüfen Sie den Rabatt, die Zielgruppenausrichtung und die Nutzungslimits im Vergleich zu dem, was Sie beabsichtigt haben – die KI liefert Ihnen einen soliden Entwurf, aber die endgültige Entscheidung über das Angebot liegt immer noch bei Ihnen.
Warum es wichtig ist, Ihre Coupon-Marketingstrategie weiterzuentwickeln
Ihre Coupon-Marketingstrategie sollte sich weiterentwickeln, wenn Sie mehr über Ihre Kunden erfahren. Sehen Sie, verschiedene Nischen und Kundengruppen reagieren unterschiedlich auf dieselben Angebote. Deshalb funktioniert etwas in einer Nische vielleicht spektakulär, während es in einer anderen Nische kaum Wirkung zeigt.
Indem Sie sich auf Schritt 3 festlegen, hoffe ich, dass Sie immer klarer erkennen, auf welche Art von Angeboten und Gutscheinen Ihre spezielle Kundschaft am besten anspricht.
Sobald Sie das tun, können Sie diese Gutscheine in Ihre permanente Marketingreihe einbauen. Sie können in Ihre Tasche greifen und genau die Angebote für den genauen Zweck auswählen, den Sie gerade benötigen, und darauf vertrauen, dass dieses Angebot ein bestimmtes Ergebnis liefert.
Obwohl im Handel nichts sicher ist und Kunden manchmal launisch sein können, kommt man dem einer vorhersagbaren Reaktion auf eine Marketingmaßnahme so nahe, wie man nur kommen kann, und für einen Ladenbesitzer ist dieses Wissen seinen Preis in Gold wert.
Fazit
Wenn Sie schon länger im Marketinggeschäft tätig sind, wissen Sie, dass es keine Einheitslösung für Marketingstrategien gibt. Jeder Markt hat seine eigenen einzigartigen Herausforderungen und Anforderungen, und der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Marke bereit ist, all diesen zu begegnen, ist das ständige Testen und Verfeinern Ihrer Strategien.
Gutscheinmarketing ist da nicht anders. Angesichts seiner stark saisonalen Natur kann die Vorhersage des Erfolgs in diesem Bereich besonders schwierig sein. Aber mit ein wenig Ausdauer, Experimentierfreude und Feintuning können Sie die Kunst der digitalen Gutscheinerstellung meistern und die Ausgabensaison dominieren!
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen 3 einfache Schritte, um eine Gutscheinmarketingstrategie zu erstellen:
- Legen Sie den Zweck Ihres Gutscheinangebots fest.
- Implementieren Sie Ihr Gutscheinangebot.
- Testen Sie Ihre Gutscheinangebote.
Haben Sie Fragen zum Gutscheinmarketing in WooCommerce? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen oder senden Sie uns eine Nachricht!
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Coupon-Marketingstrategie?
Eine Gutscheinmarketingstrategie ist Ihr Plan, um Gutscheine zur Erreichung eines bestimmten Geschäftsziels zu nutzen, wie z. B. die Gewinnung neuer Kunden, die Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts oder die Reaktivierung früherer Käufer. Sie definiert den Zweck jedes Angebots, den Gutscheintyp, den Sie verwenden werden, und wie Sie die Ergebnisse messen werden, sodass Aktionen gezielt und nicht zufällig sind.
Wie messe ich den Coupon-ROI?
Verfolgen Sie die Einnahmen, die ein Coupon generiert hat, im Verhältnis zum gewährten Rabatt und allen Kosten, die mit der Aktion verbunden sind. Beobachten Sie die Einlösequote, den durchschnittlichen Bestellwert bei Coupon-Bestellungen im Vergleich zu regulären Bestellungen und ob rabattierte Kunden wiederkommen. Verknüpfen Sie jeden Coupon mit dem von Ihnen festgelegten Zweck, damit Sie feststellen können, ob er diese Zahl tatsächlich beeinflusst hat.
Kann KI meine Coupons erstellen?
Ja. Der KI-Coupon-Generator in Advanced Coupons ermöglicht es Ihnen, eine Aktion in einfacher Sprache zu beschreiben und den Coupon für Sie einrichten zu lassen, einschließlich Rabattart und -betrag, Produkt- oder Kategorie-Targeting, Nutzungslimits und Ablaufdatum. Sie überprüfen und bearbeiten alles, bevor Sie es veröffentlichen. Es erfordert, dass sowohl Advanced Coupons als auch das kostenlose StoreAgent-Plugin installiert, aktiviert und verbunden sind, da StoreAgent die Generierung ermöglicht.
Wie oft sollte ich meine Coupon-Marketingstrategie überprüfen?
Überprüfen Sie sie in regelmäßigen Abständen, z. B. nach jeder größeren Aktion oder saisonalen Kampagne. Coupons, die im letzten Quartal funktioniert haben, können an Wirkung verlieren, da sich das Kundenverhalten ändert. Daher hält das Testen verschiedener Angebotsarten und das Ausmustern von leistungsschwachen Angeboten die Strategie effektiv. Diese fortlaufende Überprüfung macht das Framework wiederholbar.
