Viele Online-Shop-Betreiber kämpfen mit der Verwaltung ihres Treuepunktsystems. Leider gibt es heutzutage viele Kunden, die das Belohnungssystem ausnutzen, was dazu führt, dass Geschäftsinhaber wie Sie Gewinne verlieren. In solchen Fällen kann es hilfreich sein zu wissen, wie man Treuepunkte deaktiviert.
Die Deaktivierung von Treuepunkten für bestimmte Produkte kann verhindern, dass Kunden das System missbrauchen, und sicherstellen, dass Ihre treuen Kunden die Belohnungen erhalten, die sie verdienen. Darüber hinaus ist es eine einfache, aber effektive Methode, um ein faires und profitables Treuepunktprogramm aufrechtzuerhalten.
Dieser Beitrag führt Sie durch die einfachen Schritte zum Deaktivieren von Treuepunkten pro Produkt in WooCommerce unter Verwendung eines Plugins namens Advanced Coupons. Wir werden auch die Vorteile der Deaktivierung dieser Funktion in Ihrem Online-Shop erläutern. Fangen wir an!
Warum die Deaktivierung von Treuepunkten zur Sicherheit beiträgt
Wie erwähnt, kann die Deaktivierung von Treuepunkten für bestimmte Produkte Ihnen helfen, die Sicherheit Ihres Shops zu verbessern. Dadurch beenden Sie das Verhalten von Kunden, die Punkte ausschließlich für stark rabattierte Artikel oder Produkte sammeln, die sie nicht wirklich benötigen.
Laut einer Studie von Kobie Marketing aus dem Jahr 2018 gaben 73 % der befragten Verbraucher zu, Treueprogramme auf irgendeine Weise zu betrügen oder zu manipulieren. Dies umfasste Aktivitäten wie:
- Anmeldung für mehrere Konten, um Belohnungen mehrmals zu erhalten
- Teilen von Aktionen in sozialen Medien mit Dummy-Konten, um mehr Punkte zu erhalten
- Rücksendung von Artikeln, um Punkte zu sammeln, ohne einen Kauf zu tätigen.
Diese Zahlen sind besorgniserregend. Und obwohl nicht alle Kunden Treueprogramme missbrauchen, ist es immer besser, auf Nummer sicher zu gehen! Lassen Sie uns also darüber sprechen, WANN Sie anfangen sollten, Ihre Belohnungsabrechnung einzupacken...
Wann müssen Sie Treuepunkte pro Produkt deaktivieren
Während es bestimmte Anzeichen dafür gibt, dass Kunden Ihr Treuepunktsystem ausnutzen könnten, gibt es auch Fälle, in denen die einfache Deaktivierung von Treuepunkten ein kluger Schachzug für Ihr Unternehmen wäre:
1. Ausverkäufe
Zum Beispiel Ausverkäufe.
Wir alle lieben ein gutes Schnäppchen, und es ist nicht ungewöhnlich, Rabatte auf Artikel anzubieten, die Sie aus Ihrem Lagerbestand entfernen möchten. Wenn Sie jedoch zusätzlich zu diesen Rabatten auch Treuepunkte vergeben, kaufen Kunden möglicherweise mehr Ausverkaufsartikel als nötig, nur um mehr Punkte zu sammeln.
Leider könnte dies zu einem Verlust für Ihr Unternehmen führen.
Als Geschäftsinhaber ist es wichtig, die richtige Balance zwischen verlockenden Belohnungen und der Aufrechterhaltung der Einnahmen zu finden. Das Deaktivieren von Treuepunkten während Ausverkäufen ist eine einfache Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen stark bleibt und Ihre Kunden gleichzeitig die Rabatte erhalten, die sie lieben.
2. Saisonale Aktionen
Das Deaktivieren von Treuepunkten während saisonaler Aktionen ist eine weitere perfekte Gelegenheit, Fairness zu wahren und zu verhindern, dass Kunden das System manipulieren.
Seien wir ehrlich, wir alle hängen bei Sales fest.
Beachten Sie jedoch, dass es für Kunden verlockend sein kann, Treuepunkte zu sammeln, indem sie diese Artikel in großen Mengen kaufen, wenn Ihr Unternehmen große Rabatte auf bestimmte Produkte anbietet.
Dies kann dann ein Problem sein, wenn Sie nicht genügend Lagerbestand haben, um dies zu unterstützen.
3. Geschenkkarten
Zuletzt Geschenkkarten.
Wenn Sie Geschenkkarten auf Ihrer Website verkaufen und Kunden für jeden Kauf mit Treuepunkten belohnen, kaufen einige Kunden möglicherweise nur Geschenkkarten, um mehr Punkte zu sammeln. Sie werden sie später vielleicht nicht einmal für tatsächliche Einkäufe verwenden, was sich nicht gut auf Ihr Endergebnis auswirkt.
In diesem Fall ist das Deaktivieren von Treuepunkten der richtige Weg. Es hilft Ihnen sicherzustellen, dass Ihre Kunden Geschenkkarten aus den richtigen Gründen kaufen und Ihre Gewinne intakt bleiben.
So deaktivieren Sie Treuepunkte pro Produkt in WooCommerce
Wenn Sie das Plugin Loyalty Program for WooCommerce installiert haben, ist das Deaktivieren von Treuepunkten ein Kinderspiel. Sie müssen nur Kontrollkästchen deaktivieren und *voilà*, Sie sind fertig!
1. Treuepunkte für einfache Produkte deaktivieren
Das Ausschließen eines bestimmten Produkts von Ihrem Treueprogramm ist mit WooCommerce Loyalty Program einfach.
Öffnen Sie zunächst den Produktbearbeitungsbildschirm für das Produkt, das Sie ausschließen möchten. Navigieren Sie von dort zur Registerkarte „Allgemein“ und scrollen Sie nach unten, um das Kontrollkästchen „Punkte sammeln zulassen“ zu finden.
Standardmäßig ist dieses Feld aktiviert, was bedeutet, dass das Produkt für das Sammeln von Treuepunkten berechtigt ist. Deaktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen, um Treuepunkte zu deaktivieren für dieses spezielle Produkt.
2. Treuepunkte für variable Produkte deaktivieren
Wenn Sie variable Produkte ausschließen möchten, ändern Sie einfach das Dropdown-Menü „Produktdaten“ zu „Variable Daten“:
Von dort aus können Sie das Feld „Punkte sammeln zulassen“ deaktivieren, und diese Einstellung wird auf alle Variationen dieses Produkts angewendet. Es ist wichtig zu beachten, dass dies für alle Variationen gilt. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich sicher sind, bevor Sie Änderungen vornehmen.
3. Punkte sammeln für Produktkategorien anpassen
Wenn Sie eine ganze Produktkategorie von Ihrem Treueprogramm ausschließen möchten, ist der Vorgang schließlich etwas anders, aber immer noch recht einfach. Navigieren Sie einfach zu Produkte > Kategorien > Produktkategorie bearbeiten und suchen Sie nach demselben Kontrollkästchen am unteren Rand.
Natürlich kennen Sie den Ablauf… deaktivieren Sie „Punkte sammeln zulassen:“
Zusätzlich können Sie hier das „Verhältnis von Preis zu gesammelten Punkten“ anpassen. Dies ermöglicht es Ihnen, ein bestimmtes Verhältnis für gesammelte Punkte basierend auf dem Preis von Produkten in dieser Kategorie festzulegen:
Ebenso überschreibt dies die allgemeinen Einstellungen und gilt für alle Produkte in dieser Produktkategorie.
Fazit
Das Deaktivieren von Treuepunkten für bestimmte Produkte ist eine kluge Entscheidung, um Ihren Online-Shop vor Kunden zu schützen, die versuchen, das System zu manipulieren. Es kann frustrierend sein zu sehen, wie Kunden Punkte für rabattierte Artikel sammeln, die sie nicht einmal benötigen, was zu geringeren Gewinnen führt.
Glücklicherweise ist es mit dem WooCommerce Loyalty Program genauso einfach wie 1-2-3, Treuepunkte für bestimmte Produkte in WooCommerce zu deaktivieren. Wir haben in diesem Beitrag drei Möglichkeiten dazu vorgestellt:
- Treuepunkte für einfache Produkte deaktivieren
- Treuepunkte für variable Produkte deaktivieren
- Punkte für Produktkategorien anpassen
Haben Sie Fragen zu diesem Artikel? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen!
