Wenn Kunden Store Credits in ihren Konten haben, können Sie sicherstellen, dass sie diese beim Checkout verwenden. Mit Advanced Coupons Premium können Sie Automatisch verfügbare Store Credits Betrag anwenden aktivieren, sodass sich angemeldete Kunden mit einem Store Credit Guthaben nicht jedes Mal manuell ihre Gutschriften einlösen müssen.
Voraussetzungen
- WooCommerce ist installiert und aktiv.
- Advanced Coupons Premium ist installiert und aktiv (dies beinhaltet das erforderliche kostenlose Basis-Plugin Advanced Coupons for WooCommerce Free).
- Das Modul Store Credits ist aktiviert.
- Sie haben ein angemeldetes Kunden-Testkonto mit einem positiven Store Credit Guthaben.
So aktivieren Sie die automatische Anwendung für Store Credits im Checkout
- Gehen Sie im WordPress-Admin zu Coupons → Einstellungen.
- Klicken Sie auf der Seite Coupons → Einstellungen auf den Tab Store Credits.
- Aktivieren Sie Automatisch verfügbare Store Credits Betrag anwenden. Die Einstellung wird automatisch gespeichert – eine Bestätigung erscheint: Automatisch verfügbare Store Credits Betrag erfolgreich aktualisiert
Um die automatische Anwendung später zu deaktivieren, kehren Sie zu dieser gleichen Einstellung zurück und deaktivieren Sie sie.
Überprüfen Sie die Funktion
- Melden Sie sich als Kunde mit einem Store Credit Guthaben an.
- Fügen Sie ein Produkt zum Warenkorb hinzu.
- Gehen Sie zum Checkout.
Store Credits werden automatisch angewendet, sodass kein manueller Einlöseschritt erforderlich ist.
Fehlerbehebung
Automatische Anwendung funktioniert nicht im Checkout
Bestätigen Sie, dass alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Automatisch verfügbare Store Credits Betrag anwenden ist aktiviert.
- Der Kunde ist angemeldet.
- Der Kunde hat ein positives Store Credit Guthaben.
- Der Warenkorb ist nicht leer.
- Der Kunde hat Store Credits in der aktuellen Warenkorbsitzung nicht manuell entfernt.
- Der Kunde befindet sich auf der Checkout-Seite (automatische Anwendung wird nicht im Warenkorb, auf der Bestellbestätigungsseite oder auf der Zahlungsseite ausgeführt).
- Der Warenkorb enthält keine Produkte von Advanced Gift Cards for WooCommerce – wenn doch, erlaubt das Plugin keine Store Credits im Checkout (siehe FAQ unten für Details).
Store Credits sind nach Warenkorb-Updates verschwunden
Bitten Sie den Kunden, auf den Link zum erneuten Anwenden in der Benachrichtigung zu klicken, die erscheint, wenn der Gesamtbetrag des Warenkorbs unter den angewendeten Store Credit Betrag fällt:
„Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung hat sich geändert. Bitte klicken Sie hier, um den Store Credit Rabatt erneut anzuwenden.“
Häufig gestellte Fragen
Ist die Einstellung für automatisch angewendete Store Credits in der kostenlosen Version verfügbar?
Nein. Automatisch verfügbare Store Credits anwenden ist in Advanced Coupons Premium verfügbar.
Verwendet die automatische Anwendung immer das volle Guthaben des Kunden?
Ja, standardmäßig – die automatische Anwendung verwendet das volle verfügbare Guthaben. Der angewendete Betrag folgt weiterhin Ihren Store Credit-Regeln, einschließlich aller konfigurierten Einlösungslimits. Wenn Sie eine Einlösungsobergrenze pro Bestellung unter Coupons → Einstellungen → Store Credits festgelegt haben, wird diese von der automatischen Anwendung berücksichtigt.
Sind Store Credits verfügbar, wenn Advanced Gift Cards for WooCommerce-Produkte im Warenkorb sind?
Nein. Das Plugin erlaubt keine Store Credits, wenn Advanced Gift Cards for WooCommerce-Produkte im Warenkorb sind. Entfernen Sie diese Positionen, kehren Sie dann zur Kasse zurück und versuchen Sie es erneut. Siehe auch: So lösen Sie Geschenkkarten ein.
Wenn ein Kunde automatisch angewendete Store Credits entfernt, werden diese dann in derselben Sitzung erneut angewendet?
Nein. Sobald ein Kunde Store Credits entfernt, wendet das Plugin diese in derselben Warenkorbsitzung nicht erneut automatisch an. Die automatische Anwendung wird fortgesetzt, sobald der Kunde den Checkout abschließt (eine Bestellung erstellt) oder alle Artikel aus dem Warenkorb entfernt.
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