Wir freuen uns sehr darüber! Loyalty Program Version 1.9.0 führt eine brandneue Methode ein, um Ihren Shop zu vergrößern: Kundenempfehlungen!
Diese Funktion ermöglicht es Ihren Kunden, Treuepunkte zu sammeln, indem sie einfach Ihren Shop mit anderen teilen, sei es mit Freunden, Familie oder sogar ihren Social-Media-Followern. Es ist einfach, es ist lohnend und es hilft, Ihr Unternehmen auf die organischste Weise bekannt zu machen.
Alles, was Ihre Kunden tun müssen, ist, ihren einzigartigen Empfehlungslink zu kopieren, ihn zu teilen, und sie verdienen Punkte, wann immer jemand, den sie empfohlen haben, sich anmeldet oder einen Kauf tätigt. Es ist eine absolute Win-Win-Situation: Ihr Kunde wird belohnt, und Sie können Ihr Geschäft ausbauen, ohne einen Finger krumm zu machen.
Was die Empfehlungsfunktion leistet
Das Empfehlungssystem bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um Kundenempfehlungen von Anfang bis Ende zu verfolgen und zu belohnen. So funktioniert es:
- Jeder Kunde erhält seinen eigenen, einzigartigen Empfehlungscode.
- Sie können ihren Empfehlungslink einfach mit anderen teilen.
- Wenn jemand diesen Link verwendet, um sich anzumelden oder einen Kauf zu tätigen, verdient die Person, die ihn geteilt hat, Punkte.
- Sie können auch den neuen Kunden für die Anmeldung oder den Kauf belohnen.
- Kunden können ihren Empfehlungslink einsehen und die von ihnen gesammelten Punkte direkt in ihrem Konto-Dashboard sehen.
So konfigurieren Sie das Empfehlungssystem
Um mit Empfehlungen zu beginnen, gehen Sie zu Coupons > Loyalty Program > Settings > Referral
Wenn Sie die Empfehlungsfunktion nutzen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie einen Wert für „Punkte für Empfehlungsgeber bei Anmeldung“ oder „Punkte für Empfehlungsgeber bei Kauf“ festlegen.
Wichtig: Wenn beide Felder leer bleiben, wird der Empfehlungslink auf der Seite „Mein Konto“ des Kunden nicht angezeigt.
Sobald Sie Ihre bevorzugten Werte und Optionen eingerichtet haben, kümmert sich das System automatisch um alles im Hintergrund, wie z. B. die Verfolgung, die Vergabe von Punkten und die Anzeige von Empfehlungsdaten für Ihre Kunden.
Übersicht der Empfehlungseinstellungen
Sobald Sie sich im Tab Referral befinden, sehen Sie mehrere Optionen, um zu konfigurieren, wie Ihr Empfehlungsprogramm funktioniert. Hier ist eine Kurzanleitung zu jedem Feld:
Punkte für Empfehlungsgeber bei Anmeldung
Legen Sie fest, wie viele Treuepunkte der empfehlende Kunde erhält, wenn sich jemand über seinen Empfehlungslink anmeldet.
💡 Beispiel: Die Eingabe von „100“ bedeutet, dass der Empfehlungsgeber 100 Punkte erhält, wenn sich ein neuer Kunde über seinen Link registriert.
Punkte für Empfehlungsgeber bei Kauf
Dies ist die Anzahl der Punkte, die der Empfehlungsgeber erhält, wenn der empfohlene Kunde seinen ersten Kauf tätigt.
💡 Sie können dies verwenden, um Empfehlungen zu belohnen, die tatsächlich zu Verkäufen führen.
Empfehlungs-Weiterleitungs-URL
Wählen Sie, wo Benutzer nach dem Klicken auf einen Empfehlungslink landen sollen. Sie können sie zu Ihrer Homepage, einer Sonderangebotsseite oder einer benutzerdefinierten Landingpage weiterleiten.
💡 Machen Sie daraus eine Seite, die neue Besucher begrüßt oder sie zur Anmeldung ermutigt.
Nicht zugelassene Benutzerrollen
Wählen Sie alle Benutzerrollen aus, die nicht am Empfehlungsprogramm teilnehmen dürfen.
💡 Zum Beispiel könnten Sie „Shop-Manager“ oder „Großhandelskunden“ ausschließen.
Nicht zugelassene Benutzer
Sperren Sie bestimmte Benutzerkonten von der Nutzung oder dem Nutzen des Empfehlungssystems aus. Geben Sie einfach einen Benutzernamen ein und wählen Sie aus der Dropdown-Liste aus.
💡 Dies ist nützlich, um Testkonten, Mitarbeiter oder Personen auszuschließen, denen Sie keine Prämien auszahlen möchten.
Alle Einstellungen werden automatisch gespeichert und sind nur für Shop-Administratoren sichtbar. Nach der Konfiguration wird Ihr Empfehlungssystem sofort im Hintergrund zu arbeiten beginnen!
So können Administratoren Empfehlungen verfolgen
Sie können Empfehlungsaktivitäten direkt in der Tabelle Punktehistorie im Dashboard des Treueprogramms verfolgen.
Um darauf zuzugreifen, gehen Sie zu Coupons > Treueprogramm > Dashboard
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Punktehistorie. In der Spalte Aktivität sehen Sie Empfehlungs-bezogene Aktionen deutlich gekennzeichnet – zum Beispiel:
- Registrierung eines Empfehlungsbenutzers
- Empfehlungskauf abgeschlossen
Diese Einträge zeigen an, wann ein Kunde Punkte durch die Empfehlung einer Person verdient hat, und geben Ihnen eine klare Prüfungsspur für Empfehlungs-basierte Prämien.
Hier ist ein Beispiel:
Dies erleichtert es den Shop-Administratoren, Empfehlungen zu überwachen, zu überprüfen, wer wen empfohlen hat, und sicherzustellen, dass das System wie erwartet funktioniert.
Hinweis: Damit die Empfehlung verfolgt werden kann, muss der geworbene Kunde ein Konto registrieren. Gast-Checkouts oder nicht registrierte Benutzer lösen keine Empfehlungsprämien aus.
Dies trägt dazu bei, dass die Empfehlungsverfolgung korrekt ist und mit tatsächlichen Kundenkonten verknüpft ist.
Was Ihre Kunden sehen werden
Sobald die Empfehlungsfunktion aktiv ist, sehen Ihre Kunden einen neuen Abschnitt Empfehlungslink direkt auf der Seite Meine Punkte ihres Kontos.
Hier ist, was sie tun können:
- Kopieren Sie ihren Empfehlungslink mit einem Klick über die praktische Kopier-Schaltfläche
- Teilen Sie ihren einzigartigen Link mit Freunden und Followern, um Punkte zu sammeln
- Zeigen Sie eine Liste der Empfehlungsprämien im Tab Punktehistorie an
- Verfolgen Sie ihre Empfehlungspunkte – einschließlich der Anzahl der gesammelten Punkte und der Aktionen, für die sie gesammelt wurden
Abschließende Hinweise
Das Empfehlungssystem ist nicht nur eine weitere Treuefunktion; es ist eine Wachstumsmotor für Ihren Shop.
Indem Sie Ihre glücklichsten Kunden zu Markenbotschaftern machen, belohnen Sie sie nicht nur, sondern nutzen auch ein mächtiges Mundpropaganda-Marketing, das hochkonvertierenden, organischen Traffic auf Ihre Website lenkt.
Es ist einfach einzurichten, einfach für Kunden zu verwenden und nahtlos in Ihr Treueprogramm integriert.
Wenn Sie Loyalty Program Version 1.9.0 oder neuer verwenden, ist die Empfehlungsfunktion einsatzbereit.
Noch nicht da? Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens auf Version 1.9.0 aktualisieren, um diese leistungsstarke neue Ergänzung freizuschalten.
Hilfe & Support
Wir haben ein engagiertes Support-Team für Advanced Coupons, das unsere Produkte, WooCommerce und die Branche sehr gut kennt. Sie können sich jederzeit und weltweit auf deren Fachwissen verlassen.
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