Wenn Sie Bundles verkaufen, müssen Sie wissen, welcher Teil des Bundles Treuepunkte verdient, das Bundle selbst oder die Produkte darin. Wenn Sie dies falsch machen, werden die Punkte entweder doppelt gezählt oder gar nicht vergeben. Dieser Artikel erklärt, wie das Loyalty Program von Advanced Coupons Bundles behandelt, wie Sie das Sammeln von Punkten für ein Bundle deaktivieren und wie die Preisgestaltung eines Bundles die Kundenprämien beeinflusst.
Was Sie brauchen
- Das Plugin WooCommerce Product Bundles, installiert und aktiv. Das Loyalty Program wendet das unten beschriebene Verhalten nur an, während dieses Plugin ausgeführt wird.
- Treueprogramm 1.9.1 oder neuer, da die Integration in dieser Version hinzugefügt wurde.
Das Bundle sammelt Punkte, die gebündelten Artikel nicht
Ein Bundle im Warenkorb ist nicht eine einzelne Zeile. Es ist das Bundle selbst plus eine Zeile für jedes Produkt darin. Ohne spezielle Behandlung würde das Treueprogramm sowohl das Bundle als auch dessen Inhalt zählen, und der Kunde würde für denselben Kauf doppelt Punkte sammeln.
Die Integration verhindert dies. Jede Zeile, die zu einem Bundle gehört, wird bei der Punkteberechnung übersprungen, sowohl im Warenkorb als auch später in der Bestellung. Nur die Bundle-Zeile selbst wird gezählt.
Wenn Sie also über Punkte für ein Bundle nachdenken, denken Sie an das Bundle-Produkt, nicht an die Produkte darin. Die Punkt-Einstellungen für die einzelnen Produkte innerhalb eines Bundles bestimmen nicht, was der Kunde sammelt.
Wie Sie steuern, ob ein Bundle Punkte sammelt
Da die Bundle-Zeile diejenige ist, die zählt, kontrollieren Sie die Punkte vom Bundle-Produkt selbst. Öffnen Sie das Bundle-Produkt und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Punkte sammeln erlauben im Abschnitt Loyalty Program des Reiters Allgemein. Dies ist dieselbe Einstellung, die Sie bei jedem anderen Produkt verwenden. Die Einstellung bei den Produkten innerhalb des Bundles hat keine Auswirkungen auf das Sammeln von Punkten.
Für die Produkt- und Kategorieeinstellungen siehe So deaktivieren Sie Treuepunkte pro Produkt.
Ein Bundle, das keine Punkte sammelt, beeinträchtigt den Rest der Bestellung nicht.
Wenn ein Bundle so eingestellt ist, dass es keine Punkte sammelt, sammelt der Preis des Bundles keine Punkte. Die anderen Artikel in derselben Bestellung sammeln weiterhin normal Punkte.
Zum Beispiel kauft ein Kunde in einer Bestellung ein Bundle, das keine Punkte sammelt, und eine Tüte Kaffeebohnen. Er sammelt die üblichen Punkte für die Kaffeebohnen und keine Punkte für den Preis des Bundles.
Produktkategorien funktionieren auf die gleiche Weise. Wenn sich das Bundle-Produkt in einer Kategorie befindet, für die Punkte sammeln erlauben deaktiviert ist, sammelt der Preis des Bundles keine Punkte.
Wenn ein Bundle, das keine Punkte sammelt, im Warenkorb immer noch einige Punkte anzeigt, stammen diese Punkte aus der Steuer. Um dies zu verhindern, gehen Sie zu Coupons > Loyalty Program > Einstellungen > Punkte sammeln und deaktivieren Sie Steuer unter Optionen zur Punkteberechnung. Steuern sind standardmäßig aktiviert. Diese Option gilt für jede Bestellung, sodass kein Produkt Punkte auf seine Steuer sammelt, während sie deaktiviert ist. Weitere Einstellungen zu Punkten finden Sie im Loyalty Program Getting Started Guide.
Dieses verhaltensspezifische Verhalten pro Bundle gilt ab Loyalty Program 1.9.5. Wenn Ihr Shop eine ältere Version verwendet, aktualisieren Sie das Plugin, um es zu erhalten.
Bundle-Preismodi
WooCommerce Product Bundles kann ein Bundle auf zwei Arten bepreisen, und die Wahl beeinflusst, wie viele Punkte der Kunde sammelt. Bepreisen Sie das Bundle über das Bundle selbst, wenn Ihnen Treuepunkte wichtig sind.
Bundle-Preis: Punkte funktionieren wie erwartet
Wenn das Bundle seinen eigenen Preis trägt, hält die Bundle-Zeile den Wert und der Kunde sammelt Punkte darauf. Im obigen Warenkorb-Screenshot sammelt ein Bundle zum Preis von 120,00 $ 132 Punkte.
Einzeln bepreist: Punkte sind viel niedriger
Wenn jeder gebündelte Artikel einzeln bepreist wird, liegt der Wert auf den Zeilen der gebündelten Artikel anstatt auf der Bundle-Zeile. Diese Zeilen werden von der Integration übersprungen, und die Bundle-Zeile selbst hat einen Wert von 0,00 $, sodass der Preis des Bundles keine Punkte sammelt. Die wenigen Punkte, die der Kunde immer noch erhält, stammen aus anderen Teilen der Bestellung, die für Punkte zählen, wie z. B. Steuern.
Der Unterschied ist groß. Ein einzeln bepreistes Bundle mit einem Warenkorbwert von 134,00 $ brachte in einem Testshop 13 Punkte ein. Dieselben drei Produkte, die separat zum gleichen Preis von 134,00 $ gekauft wurden, brachten 147 Punkte ein.
Wenn Ihr Shop ein Treueprogramm betreibt, legen Sie einen Preis für das Bundle-Produkt selbst fest, anstatt die Artikel einzeln zu bepreisen. Überprüfen Sie die Punktzahl auf der Warenkorbseite, nachdem Sie ein Bundle eingerichtet haben, um zu sehen, wie viele Punkte das Bundle einbringt, bevor Sie es bewerben.
Häufig gestellte Fragen
Verdienen die Produkte in einem Bundle auch Punkte?
Nein. Zeilen, die zu einem Bundle gehören, werden übersprungen, sodass der Kunde nur von der Bundle-Zeile Punkte erhält. Dies verhindert, dass Punkte doppelt gezählt werden.
Ich habe die Punkte für ein Produkt in einem Bundle deaktiviert. Warum hat sich nichts geändert?
Da die gebündelten Zeilen sowieso übersprungen werden. Stellen Sie die Option stattdessen auf das Bundle-Produkt ein.
Wenn ich das Sammeln von Punkten für ein Bundle deaktiviere, sammeln die anderen Artikel in der Bestellung trotzdem Punkte?
Ja. Nur der Preis des Bundles sammelt keine Punkte. Jeder andere Artikel in der Bestellung sammelt wie gewohnt Punkte.
Warum zeigt ein Bundle, bei dem das Sammeln von Punkten deaktiviert ist, trotzdem einige Punkte im Warenkorb an?
Diese Punkte stammen aus der Steuer. Um dies zu verhindern, gehen Sie zu Coupons > Treueprogramm > Einstellungen > Punkte sammeln und deaktivieren Sie Steuer unter Optionen zur Punkteberechnung. Dies gilt für jede Bestellung, nicht nur für Bestellungen mit dem Bundle.
Warum hat ein Bundle keine Punkte gesammelt?
Öffnen Sie das Bundle-Produkt und überprüfen Sie, ob Punkte sammeln zulassen aktiviert ist. Überprüfen Sie dann die Produktkategorien, zu denen das Bundle gehört. Wenn eine dieser Kategorien die Einstellung deaktiviert hat, sammelt der Preis des Bundles keine Punkte. Wenn die Artikel des Bundles einzeln bepreist sind, siehe den Abschnitt über Bundle-Preismodi oben.
Funktioniert dies auch ohne das Product Bundles Plugin?
Nein. Das Verhalten gilt nur, solange WooCommerce Product Bundles aktiv ist.
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