Wenn Sie Bundles verkaufen, müssen Sie wissen, welcher Teil des Bundles Treuepunkte sammelt – das Bundle selbst oder die Produkte darin. Wenn Sie dies falsch machen, werden Punkte entweder doppelt gezählt oder gar keine vergeben. Dieser Artikel erklärt, wie das Advanced Coupons Treueprogramm mit Bundles umgeht und welches Verhalten die meisten Shop-Betreiber überrascht.
Was Sie brauchen
- Das Plugin WooCommerce Product Bundles, installiert und aktiv. Das Treueprogramm wendet das unten beschriebene Verhalten nur an, solange dieses Plugin läuft.
- Treueprogramm 1.9.1 oder neuer, da die Integration in dieser Version hinzugefügt wurde.
Das Bundle sammelt Punkte, die gebündelten Artikel nicht
Ein Bundle im Warenkorb ist nicht eine einzelne Zeile. Es ist das Bundle selbst plus eine Zeile für jedes Produkt darin. Ohne spezielle Behandlung würde das Treueprogramm sowohl das Bundle als auch dessen Inhalt zählen, und der Kunde würde für denselben Kauf doppelt Punkte sammeln.
Die Integration verhindert dies. Jede Zeile, die zu einem Bundle gehört, wird bei der Punkteberechnung übersprungen, sowohl im Warenkorb als auch später in der Bestellung. Nur die Bundle-Zeile selbst wird gezählt.
Wenn Sie also über Punkte für ein Bundle nachdenken, denken Sie an das Bundle-Produkt, nicht an die Produkte darin. Die Punkt-Einstellungen für die einzelnen Produkte innerhalb eines Bundles bestimmen nicht, was der Kunde sammelt.
Wie Sie steuern, ob ein Bundle Punkte sammelt
Da die Bundle-Zeile diejenige ist, die zählt, steuern Sie die Punkte über das Bundle-Produkt selbst. Öffnen Sie das Bundle-Produkt und verwenden Sie die gleiche Treuepunkte-Einstellung pro Produkt, die Sie auch für jedes andere Produkt verwenden würden. Die Einstellung für die Produkte innerhalb des Bundles hat keine Auswirkungen auf das Sammeln von Punkten.
Für die Einstellung pro Produkt selbst siehe So deaktivieren Sie Treuepunkte pro Produkt.
Ein Bundle, das keine Punkte sammelt, stoppt die gesamte Bestellung
Dies ist das Verhalten, das Sie kennen sollten, bevor Sie es einrichten. Wenn eine Bestellung ein Bundle enthält, das so eingestellt ist, dass es keine Punkte sammelt, erhält der Kunde für diese Bestellung keine Punkte. Nicht nur keine Punkte für das Bundle, sondern gar keine.
Ein Kunde, der ein Bundle, das keine Punkte sammelt, zusammen mit zwei Produkten kauft, die normalerweise Punkte sammeln würden, erhält am Ende null Punkte für die Bestellung. Die Prüfung läuft über die gesamte Bestellung, und ein einziges Bundle, das keine Punkte sammelt, reicht aus, um sie zu stoppen.
Wenn Sie möchten, dass ein Bundle von Punkten ausgeschlossen wird, ohne den Rest der Bestellung zu bestrafen, verkaufen Sie es separat, anstatt es als nicht punkteberechtigt zu markieren, oder überdenken Sie, ob es überhaupt ausgeschlossen werden muss.
Bundle-Preismodi
WooCommerce Product Bundles kann ein Bundle auf zwei Arten bepreisen, und die Wahl beeinflusst, wie viele Punkte der Kunde sammelt. Bepreisen Sie das Bundle über das Bundle selbst, wenn Ihnen Treuepunkte wichtig sind.
Bundle-Preis: Punkte funktionieren wie erwartet
Wenn das Bundle seinen eigenen Preis trägt, enthält die Bundle-Zeile den Wert, und der Kunde sammelt Punkte dafür. Im obigen Beispiel sammelt ein Bundle zum Preis von 120,00 $ 132 Punkte.
Einzeln bepreist: Punkte sind viel niedriger
Wenn jeder gebündelte Artikel einzeln bepreist wird, befindet sich der Wert auf den Zeilen der gebündelten Artikel anstatt auf der Zeile des Bundles. Diese Zeilen werden von der Integration übersprungen, sodass auf der Bundle-Zeile nur sehr wenig übrig bleibt, von dem Punkte berechnet werden können.
Der Unterschied ist groß. Ein einzeln bepreistes Bundle mit einem Warenkorbwert von 134,00 $ brachte in einem Testshop 13 Punkte ein. Dieselben drei Produkte, die separat zum gleichen Preis von 134,00 $ gekauft wurden, brachten 147 Punkte ein.
Wenn Ihr Shop ein Treueprogramm betreibt, legen Sie einen Preis für das Bundle-Produkt selbst fest, anstatt die Artikel einzeln zu bepreisen. Überprüfen Sie die Punktzahl auf der Warenkorbseite, nachdem Sie ein Bundle eingerichtet haben, damit Sie sehen können, was Kunden tatsächlich verdienen, bevor Sie es bewerben.
Häufig gestellte Fragen
Verdienen die Produkte in einem Bundle auch Punkte?
Nein. Zeilen, die zu einem Bundle gehören, werden übersprungen, sodass der Kunde nur von der Bundle-Zeile Punkte erhält. Dies verhindert, dass Punkte doppelt gezählt werden.
Ich habe die Punkte für ein Produkt in einem Bundle deaktiviert. Warum hat sich nichts geändert?
Da die gebündelten Zeilen sowieso übersprungen werden. Stellen Sie die Option stattdessen auf das Bundle-Produkt ein.
Warum hat ein Kunde für eine Bestellung mit mehreren Artikeln überhaupt keine Punkte erhalten?
Prüfen Sie, ob die Bestellung ein Bundle enthielt, für das keine Punkte festgelegt wurden. Eines davon verhindert, dass die gesamte Bestellung Punkte erhält.
Funktioniert dies auch ohne das Product Bundles Plugin?
Nein. Das Verhalten gilt nur, solange WooCommerce Product Bundles aktiv ist.
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