Si vous gérez la vente au détail et la vente en gros depuis un seul magasin, un coupon promotionnel peut s'accumuler sur un prix de gros et réduire davantage votre marge que prévu. Advanced Coupons peut exclure les articles à prix de gros d'un coupon, de sorte que la réduction ne profite qu'aux acheteurs au détail. Cet article vous montre où se trouve le paramètre et comment chaque type de coupon se comporte une fois activé.
Avant de commencer
- WooCommerce Wholesale Prices doit être installé et actif. Le paramètre n'apparaît que lorsqu'il l'est, car Advanced Coupons ajoute cette intégration sur la base de ce plugin.
- Le paramètre est disponible depuis Advanced Coupons 4.6.1.
- Un prix n'est considéré comme un prix de gros que lorsque le client bénéficie réellement du prix de gros pour cet article.
Activer le paramètre
- Allez dans Coupons > Tous les coupons et ouvrez le coupon que vous souhaitez modifier.
- Ouvrez l'onglet Restriction d'utilisation.
- Cochez Exclure les articles de gros.
- Cliquez sur Mettre à jour.
Le paramètre est par coupon, vous pouvez donc le laisser désactivé pour les coupons avec lesquels vous êtes satisfait de l'accumulation avec les prix de gros.
Comment le coupon se comporte une fois activé
Le résultat dépend si le coupon réduit le prix d'articles individuels ou du panier dans son ensemble. La différence est importante, car l'un ignore discrètement les articles et l'autre refuse catégoriquement le coupon.
Les coupons par article ignorent les articles de gros
Un coupon qui réduit le prix de produits individuels reste utilisable. Il ne réduit simplement aucun article à prix de gros. Un panier contenant à la fois des articles de détail et de gros bénéficie toujours de la réduction sur les articles de détail.
Les coupons pour tout le panier sont refusés
Un coupon qui réduit le prix du panier dans son ensemble ne peut pas s'appliquer partiellement, il est donc refusé dès qu'un article du panier est à prix de gros. Le client voit ce message :
Désolé, ce coupon n'est pas valide pour les articles de gros
Cela s'applique même lorsque le panier contient également des articles de détail. Un seul article à prix de gros suffit à bloquer le coupon.
Quels types de coupons sont refusés catégoriquement
Le refus pour tout le panier s'applique à ces deux types de réductions :
| Type de remise | Comportement lorsqu'un article de gros est dans le panier |
|---|---|
| Remise fixe sur le panier | Coupon refusé, avec le message des articles de gros |
| Offre Achetez X Obtenez X (BOGO) | Coupon refusé, avec le message des articles de gros |
| Remise en pourcentage | S'applique, mais ignore les articles à prix de gros |
| Remise fixe sur le produit | S'applique, mais ignore les articles à prix de gros |
Dépannage
Le paramètre ne se trouve pas dans l'onglet Restriction d'utilisation. Vérifiez que WooCommerce Wholesale Prices est installé et actif. La case à cocher n'est ajoutée que lorsque ce plugin est en cours d'exécution.
Un client de gros bénéficie toujours de la réduction. Confirmez que l'article est réellement à prix de gros pour ce client plutôt que simplement en promotion. Le paramètre se base sur le prix de gros appliqué à l'article du panier, et non sur le rôle du client seul.
Un acheteur au détail est bloqué de l'utilisation du coupon. Vérifiez le panier pour un article à prix de gros. Sur une réduction fixe du panier ou une offre BOGO, un article de gros bloque l'ensemble du coupon. Utilisez plutôt un type de réduction par article si vous souhaitez que le coupon continue de fonctionner sur les articles de détail.
Vous voulez que le coupon s'empile avec les prix de gros après tout. Décochez Exclure les articles de gros sur ce coupon et cliquez sur Mettre à jour.
Foire aux questions
Ce blocage empêche-t-il les clients de gros d'utiliser un coupon ?
Non. Il n'affecte que les coupons pour lesquels vous avez coché la case, et uniquement pour les articles qui sont à prix de gros.
Puis-je le définir pour tous les coupons à la fois ?
Non. Il s'agit d'un réglage par coupon, alors cochez-le sur chaque coupon que vous souhaitez restreindre.
Pourquoi ma réduction fixe sur le panier est-elle refusée alors que le panier contient aussi des articles au détail ?
Une réduction au niveau du panier ne peut pas s'appliquer à une partie du panier, elle est donc refusée lorsqu'un article est à prix de gros. Un type de réduction par article est le bon choix pour les paniers mixtes.
Besoin d'aide ?
Si vous avez une question ou rencontrez des problèmes, nous sommes là pour vous aider.
- Utilisateurs Premium : Ouvrir un ticket de support
- Utilisateurs gratuits : Visitez notre forum communautaire
