PW WooCommerce Gift Cards facilite la vente de cartes-cadeaux numériques. Mais si votre boutique gère également les remboursements sous forme de crédit en magasin ou permet aux clients d'échanger des points de fidélité contre du crédit, il est utile d'examiner comment ces soldes fonctionnent ensemble.
Le plugin gratuit de PW compte plus de 20 000 installations actives et permet aux clients d'échanger des cartes-cadeaux sans compte. Avec Advanced Gift Cards, les clients échangent les cartes-cadeaux contre leur solde de crédit en magasin, où la valeur reste disponible pour les futurs achats. Les deux options diffèrent également par la livraison, le reporting, la tarification et la manière dont vous déplacez les cartes existantes.
Comment les plugins de cartes-cadeaux WooCommerce gèrent une carte de la vente à l'échange
La plupart des achats de cartes-cadeaux WooCommerce suivent un chemin similaire : une carte est vendue, émise, livrée et échangée. Ce qui arrive à la valeur restante, et comment vous la suivez, dépend du plugin.
Voici le cycle de vie dans l'ordre :
- Vente : Un client achète un produit de carte-cadeau, choisissant parmi les montants proposés par la boutique ou saisissant son propre montant si pris en charge.
- Émission : Le plugin génère le code de la carte conformément à ses paramètres de paiement, de statut de commande et de livraison.
- Livraison : La carte arrive par e-mail, soit immédiatement, soit à une date programmée si le plugin le prend en charge.
- Rachat : Le destinataire saisit le code. La valeur est soit appliquée lors du paiement, soit transférée dans son solde de crédit magasin.
- Solde et expiration : La valeur restante peut être utilisée lors d'achats ultérieurs. Les paramètres d'expiration de la carte cadeau déterminent la durée de validité d'un code non racheté.
- Rapports : Les propriétaires de magasins doivent suivre les cartes cadeaux émises, rachetées et en circulation.
Les cartes cadeaux et le crédit magasin sont des cousins proches, mais ils commencent différemment : un client achète une carte cadeau, tandis que vous émettez du crédit magasin. Nous couvrons la différence complète dans notre guide sur le crédit magasin par rapport aux cartes cadeaux.
Les cartes cadeaux sont particulièrement populaires pendant les fêtes. Selon la National Retail Federation, 43 % des acheteurs prévoyaient d'acheter au moins une carte cadeau pendant les fêtes de 2025, les dépenses en cartes cadeaux devant atteindre 29 milliards de dollars.
Ce que PW WooCommerce Gift Cards fait bien
PW WooCommerce Gift Cards est un plugin gratuit de Pimwick pour la vente de cartes cadeaux numériques. Vous pouvez créer un produit de carte cadeau en un clic, et les destinataires reçoivent un lien par e-mail qui ajoute automatiquement leur carte au panier.
Deux fonctionnalités rendent la version gratuite particulièrement pratique pour les clients :
- Rachat par les invités : Les cartes cadeaux ne sont pas liées à un compte client, les destinataires peuvent donc les échanger sans s'inscrire.
- Appliqué comme de l'argent : Le solde est appliqué après taxes, et le montant restant apparaît sur les pages du panier et de paiement.
La version gratuite prend en charge les pages de panier et de paiement basées sur des blocs et le stockage de commandes haute performance (HPOS). Les propriétaires de magasins peuvent également vérifier la responsabilité des cartes cadeaux et afficher les détails des cartes individuelles dans la zone d'administration.
Dans la version gratuite, les clients choisissent parmi les montants que vous définissez. PW WooCommerce Gift Cards Pro ajoute des montants saisis par le client avec des limites minimale et maximale, ainsi que ces fonctionnalités supplémentaires :
- Importation et exportation des soldes de cartes cadeaux
- Cartes cadeaux PDF, codes QR et un concepteur d'e-mails
- Cartes cadeaux bonus, comme une carte gratuite de 5 $ pour un achat de 25 $
- Livraison programmée et dates d'expiration automatiques basées sur la date d'achat
- Cartes cadeaux physiques, en important les numéros et soldes de cartes existants
- Ajustements de solde, une page de vérification du solde client et une API REST
PW offre de nombreuses options pour les magasins axés sur la vente de cartes cadeaux. Chaque carte conserve son propre solde, que les acheteurs peuvent utiliser lors du paiement. Les remboursements ou les récompenses de fidélité émis sous forme de crédit magasin via un autre plugin sont gérés séparément.
Advanced Gift Cards : Cartes cadeaux qui deviennent du crédit magasin
Avec Advanced Gift Cards for WooCommerce, les clients échangent des cartes cadeaux contre leur solde de crédit magasin, prêt à être utilisé pour de futures commandes. Cela fonctionne via la fonctionnalité de crédit magasin du plugin gratuit Advanced Coupons, de sorte que la valeur de la carte cadeau peut se trouver aux côtés d'autres crédits dans leur compte.
Pour configurer un produit carte cadeau, choisissez Carte Cadeau Avancée dans le menu déroulant Données produit pour une valeur fixe, ou Carte Cadeau Avancée Variable pour proposer plusieurs valeurs. Ces produits sont virtuels, il n'y a donc pas d'étape d'expédition pour la carte cadeau elle-même.
Vous pouvez également personnaliser les montants des cartes cadeaux, la livraison, l'expiration et les designs :
- Montants choisis par le client : Définissez un minimum requis, un maximum facultatif, et jusqu'à cinq boutons prédéfinis. Notre guide sur les cartes cadeaux à montant personnalisé couvre la configuration.
- Envoyer à un ami : Cochez Cadeau et les acheteurs saisissent un nom de destinataire, un e-mail et un court message.
- Date de livraison : Activez les dates de livraison personnalisées et les acheteurs peuvent choisir une date jusqu'à un an à l'avance.
- Expiration : Choisissez 5 ans (par défaut), 4, 3, 2, 1 an, aucune expiration, ou un nombre personnalisé de jours.
- Designs : Choisissez parmi trois designs intégrés, téléchargez votre propre arrière-plan, ou utilisez l'un des 85 designs supplémentaires.
Les cartes cadeaux ne sont émises qu'après que la commande a atteint un statut payé. Si la commande est ultérieurement annulée, remboursée ou marquée comme échouée, toute carte non utilisée est invalidée. Les codes de carte cadeau sont générés automatiquement à l'aide de caractères plus faciles à distinguer, aidant les clients à les saisir correctement.
Les destinataires se connectent ou créent un compte pour échanger leur carte cadeau. Sa valeur est ensuite ajoutée à leur solde de crédit de magasin pour les futurs achats, et le code ne peut plus être utilisé. Les clients peuvent échanger des cartes via l'onglet Crédit de magasin dans Mon compte, un bloc ou un shortcode, ou la section « Échanger une carte cadeau ? » à la caisse sur les pages de paiement classiques et par blocs.
Côte à côte : Échange, Livraison, Expiration et Rapports
La principale différence réside dans la manière dont les clients utilisent la valeur de leur carte cadeau. Advanced Gift Cards ajoute la valeur échangée au solde de crédit du magasin du client, tandis que PW WooCommerce Gift Cards conserve un solde sur la carte à utiliser lors du paiement.
| Advanced Gift Cards | PW WooCommerce Gift Cards (gratuit) | Cartes cadeaux PW pour WooCommerce Pro | |
|---|---|---|---|
| Où va la valeur échangée | Solde de crédit du magasin du client | Reste sur la carte, appliqué à la caisse comme de l'argent | Identique au gratuit |
| Échange par un invité | Connexion au compte requise | Oui | Oui |
| Montant choisi par le client | Oui (minimum, maximum, jusqu'à 5 préréglages) | Choisit parmi les montants que vous avez définis | Oui (minimum, maximum) |
| Date de livraison programmée | Oui, jusqu'à 1 an à l'avance | Non (fonctionnalité Pro) | Oui |
| Expiration | 5 ans par défaut ; 4, 3, 2, 1 an, aucune, ou jours personnalisés | Aucun réglage d'expiration intégré (fonctionnalité Pro) | Automatique, basé sur la date d'achat |
| Importation en masse | CSV | Aucune importation intégrée (fonctionnalité Pro) | Importer et exporter |
| Bloquer la validation de commande | Oui | Oui | Oui |
| Rapports et activité des cartes | Totaux du tableau de bord des cartes-cadeaux et notes de commande faisant référence au crédit lié aux cartes-cadeaux | Passif des cartes-cadeaux et détails de chaque carte | Passif et détails des cartes-cadeaux, plus ajustements de solde |
| Prix de la première année, 1 site | $99.50 | Gratuit | $99 |
Où le solde réside
Avec Advanced Gift Cards, une carte échangée rejoint le solde de crédit du magasin du client dans le plugin gratuit Advanced Coupons. Ce même solde peut également contenir les remboursements émis sous forme de crédit de magasin et le crédit gagné lorsque les clients échangent des points de fidélité via le programme Advanced Loyalty Program vendu séparément. Les clients peuvent vérifier leur crédit de magasin disponible en un seul endroit, même s'il provient de différentes sources.
Avec PW, les clients continuent d'utiliser leur solde de carte-cadeau lors de la validation de commande. Tout crédit de magasin émis via un autre plugin reste séparé de ce solde de carte.
Pourquoi c'est important : Un client qui échange une carte-cadeau et reçoit plus tard un remboursement sous forme de crédit de magasin peut voir les deux montants dans le solde de crédit de magasin de son compte. Cela facilite la vérification de ce qui est disponible avant de passer une autre commande.
Rachat par un invité contre rachat par un compte
PW permet aux destinataires d'échanger une carte-cadeau sans se connecter. Avec Advanced Gift Cards, les destinataires se connectent ou créent un compte lorsqu'ils échangent leur code. La valeur devient alors un crédit de magasin dans leur compte, où tout solde restant est disponible pour les commandes futures.
Voir où la valeur est allée
Lorsque le crédit de magasin d'une carte-cadeau échangée est utilisé pour une commande, Advanced Gift Cards ajoute une note de commande faisant référence au code de la carte-cadeau et au montant. Le tableau de bord Advanced Gift Cards affiche les cartes vendues et réclamées sur une période donnée, ainsi que les totaux à vie réclamés et non réclamés. Ensemble, ces enregistrements aident les propriétaires de magasins à examiner l'activité des cartes-cadeaux parallèlement au crédit utilisé sur les commandes.
Le tableau Gérer les cartes-cadeaux affiche le statut, la valeur et la date d'expiration de chaque carte, avec une option pour renvoyer l'e-mail de la carte-cadeau. Advanced Gift Cards maintient également un historique de l'activité des cartes-cadeaux. Les soldes inutilisés méritent d'être suivis : une enquête Bankrate de 2024 a révélé que 43 % des adultes américains avaient au moins une carte-cadeau, un bon ou un crédit de magasin inutilisé, avec une valeur moyenne inutilisée de 244 $ parmi ceux qui détenaient un solde.
Tarification par nombre de sites
Advanced Gift Cards coûte 99,50 $ pour la première année sur un site. PW WooCommerce Gift Cards est gratuit, et sa version Pro coûte 99 $ pour la première année sur un site. Lorsque vous ajoutez des sites, les prix de la première année se présentent comme suit :
| Plan | Sites | Prix de la première année |
|---|---|---|
| Croissance Advanced Gift Cards | 1 site | $99.50 |
| Advanced Gift Cards Business | Sites illimités | $199.50 |
| Pack All Access (les quatre plugins Advanced Coupons) | Sites illimités | $249 |
| PW WooCommerce Gift Cards (gratuit) | N'importe lequel | Gratuit |
| Cartes cadeaux PW pour WooCommerce Pro | 1 site | $99 |
| Cartes cadeaux PW pour WooCommerce Pro | 5 sites | $129 |
Pour un site, Advanced Gift Cards coûte 99,50 $ la première année, contre 99 $ pour PW WooCommerce Gift Cards Pro. Le plan Advanced Gift Cards couvre les montants personnalisés, la livraison programmée, les options d'expiration, l'importation CSV, les rapports de tableau de bord et 85 designs supplémentaires. Les cartes-cadeaux utilisées fonctionnent également avec le système de crédit du magasin dans Advanced Coupons.
Pour plusieurs magasins, PW Pro propose des licences pour un site et cinq sites, tandis que le plan Advanced Gift Cards Business couvre des sites illimités. Le All Access Bundle comprend également Advanced Coupons Premium, Advanced Loyalty Program et Advanced Promo Kit pour les magasins utilisant ces fonctionnalités. Les plans payants Advanced Coupons présentés ici sont accompagnés d'une garantie de remboursement de 14 jours.
Passer de PW à Advanced Gift Cards
Vous pouvez préparer un fichier CSV pour importer les codes de cartes-cadeaux PW existants et leurs soldes restants dans Advanced Gift Cards. Il n'y a pas d'importateur PW en un clic, alors vérifiez attentivement les codes et les soldes avant de passer.
- Récupérez les données de vos cartes PW : PW WooCommerce Gift Cards Pro inclut une exportation CSV. Dans la version gratuite, allez dans Pimwick Plugins > PW Gift Cards, recherchez en laissant le champ vide pour afficher vos cartes, puis copiez les résultats dans une feuille de calcul et nettoyez les colonnes.
- Mappez les colonnes : Advanced Gift Cards nécessite le code, la valeur et le statut. Vous pouvez également inclure date_création, date_expiration, envoyer_à, nom_destinataire, email_destinataire et message_court. Si une carte existante a une date d'expiration, incluez-la dans date_expiration afin qu'elle ne soit pas oubliée pendant le transfert.
- Utilisez le solde restant : Pour les cartes partiellement dépensées, mettez le montant restant dans la colonne valeur, pas le montant d'origine. Utilisez en attente comme statut pour les cartes qui doivent rester utilisables après l'importation, y compris les cartes PW partiellement dépensées avec un solde restant.
- Importer : Allez dans Coupons > Advanced Gift Cards > Gérer les cartes-cadeaux, cliquez sur Importer CSV et téléchargez le fichier. Télécharger un exemple de CSV vous donne un modèle prêt à l'emploi, et les fichiers peuvent peser jusqu'à 5 Mo.
- Testez et planifiez le passage : Sauvegardez vos enregistrements de cartes-cadeaux et testez un petit lot avant d'importer tout. Vérifiez qu'une carte test se convertit dans le bon montant de crédit du magasin, et assurez-vous que les mêmes codes ne peuvent pas être dépensés via les deux plugins pendant le passage.
Notre guide sur la façon d'importer en masse des cartes-cadeaux via CSV couvre chaque champ. Informez les détenteurs de cartes existants qu'ils devront se connecter pour utiliser leurs codes et que la valeur apparaîtra alors sous forme de crédit du magasin au lieu de rester sur la carte.
Lequel devriez-vous utiliser ?
Advanced Gift Cards convient aux magasins qui utilisent déjà le crédit du magasin pour les remboursements ou les récompenses de fidélité. Les cartes-cadeaux utilisées rejoignent ce même solde client, afin que les acheteurs puissent vérifier leur crédit disponible en un seul endroit. Les propriétaires de magasins peuvent également examiner les totaux des cartes-cadeaux et les notes de commande associées.
La version gratuite de PW fonctionne bien pour les ventes de cartes-cadeaux simples, en particulier si l’encaissement par les clients non enregistrés est important pour vos acheteurs. Pour les boutiques qui utilisent le crédit en boutique de plusieurs manières, Advanced Gift Cards conserve la valeur de la carte encaissée dans ce solde existant. Il inclut également des montants personnalisés, des dates de livraison, des options d’expiration et l’importation CSV dans son plan pour un site, à un prix la première année similaire à PW Pro.
Pour plus d’options, vous pouvez également consulter notre sélection d’autres plugins de cartes-cadeaux WooCommerce.
Questions fréquemment posées
Les cartes-cadeaux peuvent-elles être échangées par des invités dans WooCommerce ?
Oui. PW WooCommerce Gift Cards permet aux invités d'échanger des cartes sans s'inscrire. Avec Advanced Gift Cards, les destinataires se connectent ou créent un compte pour échanger leur carte contre un crédit en magasin. Tout crédit non dépensé reste sur leur compte pour les futures commandes.
Advanced Gift Cards fonctionne-t-il avec le paiement par blocs ?
Oui. La section « Échanger une carte-cadeau ? » fonctionne sur le paiement classique et le paiement par blocs de WooCommerce. Les clients peuvent également échanger depuis l'onglet Crédit en magasin de Mon compte, ou depuis un formulaire d'échange que vous ajoutez à n'importe quelle page avec un bloc ou un shortcode.
Les clients peuvent-ils choisir leur propre montant de carte-cadeau ?
Oui. Dans Advanced Gift Cards, vous définissez un minimum, un maximum facultatif et jusqu'à cinq boutons prédéfinis, et les clients saisissent le montant de leur choix dans cette plage. Dans PW, les montants personnalisés sont une fonctionnalité Pro. La version gratuite permet aux clients de choisir parmi les montants que vous définissez.
Puis-je programmer l'arrivée d'une carte-cadeau pour un anniversaire ?
Oui. Activez les dates de livraison personnalisées sur un produit de carte-cadeau Advanced Gift Card, et l'acheteur peut choisir une date jusqu'à un an à l'avance. L'e-mail de la carte-cadeau est envoyé au destinataire à cette date. PW propose la livraison programmée dans sa version Pro.
Puis-je importer des cartes-cadeaux existantes de PW ?
Oui, en préparant un fichier CSV. PW WooCommerce Gift Cards Pro dispose d'une fonction d'exportation intégrée, tandis que les utilisateurs de la version gratuite peuvent copier les enregistrements de cartes depuis la table d'administration PW dans une feuille de calcul. Importez les codes dans Advanced Gift Cards avec les colonnes code, valeur et statut, en utilisant le solde restant de chaque carte. Testez d'abord un petit lot et empêchez les mêmes codes d'être échangés dans les deux plugins pendant la transition.
Choisir entre PW WooCommerce Gift Cards et Advanced Gift Cards
Les deux plugins vous permettent de vendre des cartes-cadeaux, mais ils gèrent l’encaissement différemment. PW permet aux clients d’appliquer le solde de leur carte au moment du paiement, même en tant qu’invités. Advanced Gift Cards intègre la valeur encaissée dans le solde de crédit en boutique du client, aux côtés des remboursements ou des récompenses de fidélité qui ont été convertis en crédit.
Avant de prendre une décision, il est utile de vérifier quelques détails par rapport au fonctionnement actuel de votre boutique :
- Cartographiez le cycle de vie de votre carte-cadeau, de la vente à l’expiration, avant de choisir un plugin.
- Comparez l’encaissement, la livraison et le reporting par rapport aux soldes que vous gérez actuellement.
- Vérifiez les prix de la première année pour le nombre de sites que vous gérez.
- Migrez les cartes PW existantes par CSV, en commençant par un petit lot de test.
Si vous préférez les cartes-cadeaux qui deviennent du crédit en boutique après l’encaissement, vous pouvez consulter les plans et tarifs d’Advanced Gift Cards pour voir quelle option convient à votre boutique.
