Vuoi raddoppiare le entrate del tuo e-commerce quest'anno? Chi non vorrebbe una crescita del genere, vero?! La chiave sta nel comprendere i tre moltiplicatori dell'e-commerce di oggi!
Per massimizzare i tuoi profitti ed espandere la tua attività, devi afferrare tre moltiplicatori chiave che hanno un enorme impatto sul valore complessivo della tua attività. E un errore comune tra i proprietari di negozi oggi è che non riconoscono appieno il potere di questi moltiplicatori.
In questo articolo, esploreremo ciascuno di questi moltiplicatori in dettaglio, fornendo strategie pratiche per sfruttarne efficacemente il potenziale. Dimostreremo anche come anche un modesto miglioramento in tutte e tre le aree possa portare a un significativo aumento delle entrate. Quindi, tuffiamoci!
Perché devi aumentare le entrate del tuo e-commerce
Come aspirante imprenditore, o anche uno esperto, aumentare le entrate del tuo e-commerce può sembrare come decifrare un complesso codice. Ma, nel mondo in continua evoluzione del business online, ogni clic, ogni vendita e ogni decisione conta.
È qui che entra in gioco la comprensione della necessità di far crescere le entrate del tuo e-commerce.
Si tratta più che semplicemente aumentare il profitto: si tratta di creare un vantaggio competitivo sostenibile. E in questo articolo, approfondiremo i tre moltiplicatori che ti aiuteranno a fare proprio questo in WooCommerce.
Ecco un video se preferisci guardare piuttosto che leggere, ma approfondisco nei dettagli nel post qui sotto.
I tre moltiplicatori delle entrate dell'e-commerce
I tre moltiplicatori critici che svolgono un ruolo significativo nell'aumentare le entrate del tuo e-commerce:
Ora, analizziamo ciascuno:
Moltiplicatore n. 1: Volume medio degli ordini (AOV)
Il tuo AOV è una delle tre metriche importanti su cui dovresti concentrarti maggiormente. In realtà penso che potrebbe essere la più importante perché è quella che ha il maggior potenziale per cambiamenti facili.
AOV sta per Volume medio degli ordini e si riferisce a quanto una persona ordina in media quando effettua un ordine nel tuo negozio.
La media deriva dal modo in cui la calcoli:
- Prendi un periodo
- Esporta tutti i tuoi ordini e i loro totali
- Somma tutti i totali
- Dividi il totale per il numero di ordini
Questo ti dà l'AOV per quel periodo.
Monitorare e calcolare il tuo AOV è qualcosa che dovresti fare regolarmente in modo da poter misurare l'impatto delle tue modifiche.
Ad esempio, se hai recentemente introdotto alcuni cross-sell e upsell automatici nella tua sequenza di email, potresti voler misurare l'AOV del periodo precedente di 30 giorni in cui non avevi le modifiche in atto rispetto a questo periodo attuale di 30 giorni in cui hai avuto quelle modifiche.
Ciò ti darà un ottimo modo per confrontare e verificare l'effetto delle tue modifiche.
Moltiplicatore n. 2: Frequenza (F)
Il moltiplicatore di frequenza riguarda la frequenza con cui i tuoi clienti ordinano. Qual è la frequenza con cui tornano e riordinano?
C'è una vecchia verità nel marketing che dice che è più economico fare marketing ai propri clienti esistenti che acquisirne di nuovi.
Non potrei essere più d'accordo e il modo semplice per pensarci è che per ottenere un nuovo cliente, devi spendere soldi in pubblicità o altro, e per ottenere un altro ordine dai tuoi clienti esistenti tutto ciò che devi fare è inviare un'email o contattarli in qualche modo per fare un'offerta.
Semplice, vero?
Ci sono due cose da controllare quando si misura la frequenza:
- Per il periodo che stai esaminando, quanti ordini hanno effettuato in media i tuoi clienti?
- Quanto tempo è passato prima che i tuoi clienti effettuassero un altro ordine?
Comprendendo queste cose sarai ben posizionato per prendere decisioni che influenzano la Frequenza.
Moltiplicatore n. 3: Clienti Totali (C)
Il numero totale di clienti, noto anche come C, è il modo finale per influenzare la crescita.
Ed è probabilmente il più ovvio, giusto? Aumenta il numero di clienti, ovvio.
Ma è anche probabilmente il più difficile.
Quindi ecco i miei 2 rapidi consigli per aumentare i clienti:
1. Puoi spendere di più in pubblicità?
Se finisci per aumentare il n. 1 e il n. 2 dovresti essere in grado di spendere di più per acquisire un cliente, spesso molto di più di quanto possano fare i tuoi concorrenti. Questo è il potere di aumentare questi due, ti dà più libertà quando cerchi di aumentare il moltiplicatore n. 3.
Suggerimento: Se stai gestendo campagne globali e sorgono preoccupazioni sulla privacy, potresti considerare come acquistare una VPN che bilanci sicurezza e prestazioni. Questo ti consente di testare in modo sicuro i tuoi funnel pubblicitari da diverse regioni adattandoti al tuo budget.
2. I tuoi clienti possono procurarti altri clienti?
Probabilmente hai sentito parlare del numero del coefficiente virale. Significa che per ogni cliente, quante altre persone porterà quella persona?
Se sei fantastico e hai un VC superiore a 1, stai andando alla grande.
Infatti, non leggerai questo articolo perché sarai in barca ai Caraibi indossando i tuoi cappelli di denaro origami. Un VC superiore a 1 è praticamente una licenza per stampare denaro.
La maggior parte delle persone ha un VC inferiore a 1 e va bene anche così, ma più alto lo rendi, più clienti porteranno altri clienti a te a costo di acquisizione zero.
La parte matematica
Manterrò le cose abbastanza leggere perché non voglio darti flashback della lezione di matematica ed economia.
Se ottieni un aumento del 30% - che sembra abbastanza fattibile, vero? - nel corso del prossimo anno in ciascuna di queste categorie, raddoppierai le tue entrate.
Se il 30% sembra un grande sforzo in una di queste categorie e sembra facile in una delle altre, allora scegli una percentuale maggiore su quella invece.
Ma tieni a mente quell'obiettivo del 30% e sarai sulla buona strada per raddoppiare in pochissimo tempo.
Conclusione
Crescere le entrate del tuo e-commerce non è un approccio "taglia unica". Richiede una comprensione approfondita di vari fattori e metriche, inclusi i tre moltiplicatori discussi in questa guida.
A proposito, in questo articolo abbiamo condiviso 3 moltiplicatori essenziali per l'e-commerce che ti aiuteranno a raddoppiare le tue entrate in pochissimo tempo:
Hai domande su questo articolo? Faccelo sapere nei commenti!
