Un incredibile 63% degli acquirenti odierni cerca attivamente coupon e sconti quando effettua acquisti online. Con innumerevoli negozi che competono per l'attenzione dei clienti, hai bisogno di un modo strategico per recapitare le tue promozioni in modo che non passino inosservate. È qui che i coupon via email possono aiutarti!
I coupon via email offrono un modo diretto ed efficace per portare le tue offerte direttamente nelle caselle di posta degli acquirenti. Rendono più facile per i clienti riscattare premi, approfittare di offerte esclusive e completare i loro ordini. Il risultato? Clienti più felici e conversioni migliori!
Sembra entusiasmante, vero? Questa guida ti aiuterà a iniziare! Analizzeremo:
- I tipi più efficaci di coupon via email per aumentare le conversioni
- Best practice per aumentare il coinvolgimento
- Suggerimenti per implementare queste strategie senza sforzo con Advanced Coupons
Quindi, tuffiamoci!
Cosa sono i coupon via email?
Probabilmente hai ricevuto coupon via email: sono offerte promozionali o codici sconto esclusivi consegnati direttamente nella casella di posta di un cliente. Dai un'occhiata a questo semplice esempio qui sotto:
(Clicca per ingrandire) (Fonte immagine: Agoda)
Per i proprietari di negozi, i coupon via email sono un potente strumento per attirare l'attenzione e aumentare le vendite. A differenza di altre forme generali di promozione (come post sui social media o banner sul sito web), le email possono essere altamente mirate e personalizzate, rendendole più efficaci. Infatti, il 95% dei marketer concorda sul fatto che l'email sia il canale di marketing più efficace per generare risultati di business.
La parte migliore? Puoi personalizzare i coupon via email per raggiungere diversi obiettivi di marketing! È quello che approfondiremo nella prossima sezione.
10 Tipi Efficaci di Coupon via Email per Aumentare le Vendite
Non tutti i coupon via email servono allo stesso scopo. Alcuni tipi funzionano meglio per attrarre nuovi acquirenti, mentre altri possono aiutare a recuperare i carrelli abbandonati. Scegliere il giusto tipo di coupon via email può aiutarti ad aumentare i profitti del tuo negozio e a coltivare relazioni più forti con i clienti.
In questa sezione, esploreremo alcuni dei tipi più comuni di coupon via email e come puoi utilizzarli per massimizzare il potenziale del tuo negozio.
1. Coupon via email di benvenuto
I coupon di benvenuto vengono solitamente inviati subito dopo che un cliente si iscrive alla tua lista. Poiché stanno già esprimendo interesse per il tuo marchio, perché non offrire loro un piccolo incentivo per effettuare il loro primo ordine? Uno sconto esclusivo o un'offerta di spedizione gratuita potrebbero essere ciò che li spinge ad agire!
Questi tipi di coupon possono aiutare a coltivare migliori relazioni con i nuovi iscritti. È un modo eccellente per creare una buona prima impressione. Un'email di benvenuto ben formulata imposta il tono per l'interazione futura, rendendo più probabile che gli iscritti aprano le tue email in seguito.
🎯 CONSIGLIO POTENTE: Considera l'aggiunta di una data di scadenza (ad es. "Valido per 48 ore") per incoraggiare un'azione rapida. Utilizzando plugin come Advanced Coupons, puoi impostare la validità dei coupon in base al numero esatto di ore trascorse dalla registrazione di un cliente, in modo da poter creare offerte di benvenuto a tempo.
2. Coupon per carrelli abbandonati
I coupon via email per carrelli abbandonati sono offerte speciali inviate agli acquirenti che hanno lasciato articoli nel carrello senza completare l'acquisto. Sfortunatamente, questo scenario si verifica molto più spesso di quanto si possa pensare: 7 acquirenti su 10 abbandonano il carrello, lasciando entrate potenziali sul tavolo.
Secondo stime del settore, l'invio di email per carrelli abbandonati può recuperare circa il 10% di queste entrate perse. Un promemoria tempestivo, insieme a un'offerta di sconto o un vantaggio di spedizione gratuita, può essere la spinta di cui gli acquirenti hanno bisogno per tornare e completare il loro acquisto.
🎯 CONSIGLIO POTENTE: Non aspettare troppo! I coupon via email per carrelli abbandonati sono più efficaci se inviati entro 1-6 ore dall'abbandono del sito da parte dell'acquirente. I clienti sono più propensi a tornare e completare i loro ordini finché l'intenzione di acquisto è ancora alta.
3. Coupon esclusivi/VIP
I coupon esclusivi via email vengono inviati ai tuoi acquirenti più fedeli, ai clienti che spendono di più o ai membri del programma fedeltà. Le loro offerte speciali o i loro vantaggi non sono disponibili per tutti, creando un senso di esclusività.
Ad esempio, potresti voler offrire uno sconto limitato nel tempo del 20% ai clienti che hanno effettuato più di 10 ordini sul tuo sito web. I clienti che ricevono questi coupon VIP si sentono apprezzati e ricompensati per il loro coinvolgimento con il tuo marchio, rendendoli più propensi a continuare a scegliere il tuo negozio.
💡DA SAPERE: Con Advanced Coupons, puoi creare facilmente offerte esclusive basate su condizioni del cliente come ordini totali di prodotti, spesa totale del cliente, ruolo utente e altro ancora!
4. Coupon post-acquisto
Tutti i proprietari di negozi astuti lo sanno: il percorso del cliente non finisce al momento del checkout! Anzi, è solo l'inizio.
Mantieni i clienti coinvolti e il tuo marchio in primo piano inviando coupon via email post-acquisto. Queste offerte vengono inviate dopo che un acquirente ha completato un acquisto, offrendo tipicamente un incentivo per farlo tornare. Ad esempio, potresti offrire uno sconto del 10% o un vantaggio di spedizione gratuita per il loro prossimo ordine.
Imposta una data di scadenza ragionevole (ad esempio, valida per 30 giorni) che crei un senso di urgenza senza rendere l'offerta troppo restrittiva. Questo dà ai clienti abbastanza tempo per riscattare il premio, mantenendo il tuo negozio sotto i loro occhi.
5. Coupon per saldi flash
Questi tipi di offerte coupon via email sono validi solo per una finestra di tempo molto limitata. Sfruttano la scarsità e la FOMO (fear of missing out - paura di perdersi qualcosa) per incoraggiare i clienti ad agire velocemente. L'invio di email con coupon per saldi flash può aiutarti ad aumentare rapidamente le vendite e a creare interesse attorno al tuo marchio.
(Clicca per ingrandire) (Fonte immagine: SHEIN)
Per il massimo impatto, cerca di mantenere il periodo di saldi breve e strategico. La maggior parte dei saldi flash dura solo da poche ore a un giorno, dando ai clienti il tempo sufficiente per agire. Puoi utilizzare plugin come Advanced Coupons per specificare intervalli esatti di date e orari in cui i coupon saranno attivi per automatizzare il processo.
🎯 CONSIGLIO POTENTE: Abbina la tua campagna email a una notifica push che annunci l'offerta del saldo flash. La più recente integrazione di Advanced Coupons con PushEngage ti consente di inviare coupon direttamente come notifiche push.
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6. Coupon BOGO via email
Cosa potrebbe esserci di più eccitante delle offerte BOGO (Compra Uno, Ricevi Uno Gratis)? Riceverle direttamente nella tua casella di posta!
Le offerte BOGO (Compra Uno, Ricevi Uno) sono tra le promozioni più irresistibili. Ai clienti piace l'idea di ricevere qualcosa gratis (o con uno sconto, a seconda della tua offerta BOGO). Sei libero di sperimentare con diverse strutture BOGO per adattarle ai tuoi obiettivi di marketing o per verificare cosa risuona con il tuo pubblico.
Ad esempio, potresti offrire:
- BOGO (Compra Uno, Ricevi Uno): Il tipo più comune di BOGO.
- Compra Due, Ricevi Uno Gratis: Perfetto per smaltire le scorte.
- Compra X, Ricevi Y al 50% di Sconto: Funziona bene per il cross-selling o la promozione di specifiche categorie di prodotti.
7. Coupon via email stagionali/festivi
Gli acquirenti sono attivamente alla ricerca delle migliori offerte durante le festività e le principali stagioni di acquisti come il Black Friday, il Cyber Monday e il Natale. Il tuo obiettivo come proprietario di un negozio è rendere il più semplice possibile per loro trovare e riscattare le tue offerte.
Inviando coupon via email stagionali e festivi, capitalizzi su questa frenesia degli acquisti e motivi i clienti ad acquistare mentre sono in uno stato d'animo da acquisto. Considera di abbinare le offerte di coupon via email a guide regalo o elenchi di prodotti curati. Questo può aiutare i clienti a trovare i regali perfetti da acquistare, rendendo al contempo le tue promozioni più premurose e personalizzate.
🎯 CONSIGLIO POTENTE: Crea i tuoi coupon in anticipo! Pianificare in anticipo può farti risparmiare molto tempo e prevenire piccoli intoppi durante le grandi stagioni di acquisti. Con Advanced Coupons, puoi creare e programmare coupon in anticipo per automatizzare le tue vendite festive.
8. Coupon via email di riattivazione
Inviare offerte via email a clienti da cui non si hanno notizie da un po' di tempo può essere ciò che li spinge a tornare. È così che funzionano i coupon di riattivazione: sono sconti mirati o vantaggi (come un codice di spedizione gratuita) inviati a acquirenti inattivi che non interagiscono con il tuo negozio da un po' di tempo.
Ecco un ottimo esempio di riattivazione dall'app di produttività Todoist:
Dopo un periodo di inattività, inviano agli utenti un invito di riattivazione che offre 3 mesi gratuiti di Todoist Pro. Era un'offerta allettante, abbinata a una chiara scadenza per creare urgenza.
Puoi creare lo stesso effetto sul tuo negozio e-commerce inviando un'email di riattivazione come: "Ci manchi! Ecco il 15% di sconto sul tuo prossimo ordine!"
9. Coupon di compleanno e anniversario
Un coupon di compleanno o anniversario può fare molto per far sentire speciali i tuoi clienti. Queste offerte via email vengono inviate intorno al compleanno di un cliente o quando si celebrano traguardi speciali con il tuo marchio. Ad esempio, puoi inviare un coupon speciale per segnare il loro anniversario di 1 anno come membro del programma fedeltà, o il loro primo ordine dal tuo negozio.
Queste offerte sono ottime per creare connessioni emotive con i tuoi acquirenti perché le percepiscono come personali e tempestive. Quando gli acquirenti ricevono un messaggio celebrativo abbinato a una ricompensa allettante, è più probabile che ritornino e effettuino un acquisto.
🎯 CONSIGLIO POTENTE: Hai bisogno di ispirazione per il tuo prossimo coupon via email? Dai un'occhiata ai nostri modelli di coupon pronti all'uso! Questi modelli sono progettati per aiutarti a creare promozioni più velocemente, con opzioni suddivise in diverse categorie come offerte stagionali, apprezzamento del cliente, offerte sui prodotti e altro ancora!
10. Coupon di riferimento
Puoi anche utilizzare i coupon via email per incoraggiare gli acquirenti a condividere il tuo marchio con altri. Le campagne email di riferimento premiano i clienti per aver invitato i loro amici. In genere, queste offerte premiano sia chi segnala sia il nuovo acquirente.
Dai un'occhiata a questo ottimo esempio di Foodpanda:
La loro email invita gli iscritti a condividere il proprio codice di riferimento tramite l'app e offre una ricompensa per entrambe le parti. È breve e facile da capire, rendendo più semplice per i clienti agire.
Best Practice nell'invio di coupon via email
Ora che conosci i tipi più comuni di coupon via email, esaminiamo alcune best practice per aiutarti a ottimizzare la tua strategia. Per i migliori risultati, non dimenticare di:
1. Segmenta il tuo pubblico
I tipi di coupon di cui abbiamo parlato in precedenza servono a scopi diversi, il che significa che non ogni coupon è adatto a ogni cliente. Ha senso segmentare il tuo pubblico via email per garantire che il tuo messaggio risuoni con ciò di cui hanno bisogno. Ricorda, le email personalizzate generano conversioni migliori di quelle generiche.
2. Crea righe oggetto accattivanti
Le righe oggetto determinano se la tua offerta via email verrà aperta o ignorata. Per i migliori risultati, rendila chiara, accattivante e orientata all'azione. Ecco un rapido esempio:
- Riga oggetto scadente: Offerta speciale solo per te
- Riga oggetto buona: 🎉 Il tuo coupon esclusivo del 20% è qui – Usalo prima di mezzanotte!
Il primo esempio di riga oggetto è vago, mentre il secondo dichiara chiaramente l'offerta, aggiunge entusiasmo e crea urgenza.
3. Imposta scadenze per i coupon per creare urgenza
Senza date di scadenza chiare per i coupon, gli acquirenti potrebbero rimandare l'utilizzo o dimenticarsene del tutto. Aggiungere una data di scadenza chiara alla tua email con coupon crea un forte incentivo ad agire rapidamente. Ci sono diversi modi per farlo, a seconda della vendita che stai organizzando.
Ecco alcuni esempi:
- Vendita flash a tempo limitato: “Il tuo sconto del 20% scade tra 6 ore – Non perderlo!”
- Avviso di scorte limitate: “Rimangono solo 50 coupon – Prendili prima che finiscano!” Questo è perfetto se hai anche impostato limiti di riscatto per i coupon.
- Urgenza basata sull'evento: “Offerta Speciale Festività: Sconto del 15% fino al 24 Dicembre a Mezzanotte!”
4. Aggiungi una CTA accattivante per facilitare il riscatto
Non sottovalutare il potere di una call-to-action (CTA) convincente. Questa è la spinta finale che porta gli acquirenti a riscattare il coupon. Assicurati che sia visivamente accattivante, prominente e orientata all'azione. Ecco un esempio:
- CTA Scadente: “Clicca Qui”
- CTA Efficace: “📩 Usa il Codice RISPARMIA15 & Ottieni il 15% di Sconto – Acquista Ora!”
🎯SUPER CONSIGLIO: Rendi i tuoi coupon più facili da riscattare utilizzando coupon URL. Invece di richiedere ai clienti di inserire un codice, i coupon basati su URL applicano automaticamente lo sconto quando cliccati, rendendo il riscatto dei coupon più semplice per gli acquirenti.
Domande Frequenti
Come scrivo un'email che offre uno sconto?
Crea un oggetto chiaro e focalizzato sui benefici che comunichi subito la tua offerta. Nel corpo dell'email, assicurati di evidenziare chiaramente qual è l'offerta (ad es. spedizione gratuita o sconto del 15%), perché dovrebbero approfittarne subito e come richiederla. Aggiungi una forte call-to-action (CTA) che risalti visivamente. Per il massimo impatto, aggiungi una scadenza (ad es. Finisce tra 24 ore!) per creare un senso di urgenza e spingere all'azione rapida.
Come funzionano le email promozionali?
Le email promozionali vengono inviate agli iscritti per annunciare offerte speciali, sconti o eventi. Funzionano stimolando l'interesse, presentando un incentivo convincente e guidando i lettori verso un'azione. Questa può essere il riscatto di un'offerta, la visita al tuo negozio, la recensione e altro ancora. Puoi utilizzare piattaforme di email marketing come Mailchimp, Drip o Klaviyo per impostare e automatizzare le email promozionali.
Qual è il momento migliore per inviare email promozionali?
Secondo le tendenze del settore, i giorni feriali come martedì, mercoledì e giovedì sono i più performanti per le campagne email. Tuttavia, il momento ideale può variare a seconda del tuo pubblico, del settore e del tipo di campagna.
Ad esempio, se stai inviando campagne di recupero carrello, è meglio inviarle entro 6 ore dall'abbandono del carrello quando l'intenzione è ancora alta. Per le vendite flash, puoi inviare un'email durante il lancio per annunciare l'offerta, seguita da un promemoria vicino alla scadenza.
Conclusione
I proprietari di negozi possono utilizzare i coupon via email per portare le loro offerte direttamente nelle caselle di posta dei clienti. È un modo potente per far notare le tue offerte, mantenere il tuo brand in primo piano e mantenere i clienti coinvolti. In questa guida, abbiamo scoperto tipi efficaci di coupon via email che puoi sfruttare per far crescere il tuo negozio WooCommerce:
- Coupon email di benvenuto
- Coupon per carrelli abbandonati
- Coupon esclusivi/VIP
- Coupon post-acquisto
- Coupon per vendite flash
- Coupon "Acquista uno, prendi uno gratis" (BOGO)
- Coupon stagionali/festivi
- Coupon di riattivazione via email
- Coupon per compleanni e anniversari
- Coupon di segnalazione
Plugin come Advanced Coupons rendono impeccabile la creazione di promozioni con coupon in WooCommerce. Questo strumento estende le funzionalità predefinite dei coupon di WooCommerce, permettendoti di impostare condizioni del carrello, creare offerte BOGO e pianificare coupon per vendite flash e promozioni a tempo limitato.
Quale tipo di coupon sei più entusiasta di inviare via email? Siamo ansiosi di conoscere i tuoi pensieri!
