Se i clienti hanno crediti negozio nel loro account, puoi assicurarti che li utilizzino al checkout. Con Advanced Coupons Premium, puoi abilitare Applica automaticamente l'importo disponibile dei crediti negozio in modo che i clienti registrati con un saldo di crediti negozio non debbano riscattare manualmente i loro crediti ogni volta.
Prerequisiti
- WooCommerce è installato e attivo.
- Advanced Coupons Premium è installato e attivo (questo include il plugin base richiesto Advanced Coupons for WooCommerce Free).
- Il modulo Crediti negozio è abilitato.
- Hai un account cliente di test registrato con un saldo positivo di crediti negozio.
Come attivare l'applicazione automatica per i crediti negozio al checkout
- In WordPress admin, vai su Coupon → Impostazioni.
- Nella pagina Coupon → Impostazioni, fai clic sulla scheda Crediti negozio.
- Abilita Applica automaticamente l'importo disponibile dei crediti negozio. L'impostazione viene salvata automaticamente — appare una conferma: Importo disponibile dei crediti negozio applicato automaticamente aggiornato con successo
Per disattivare l'applicazione automatica in seguito, torna a questa stessa impostazione e disabilitala.
Verifica che funzioni
- Accedi come cliente con un saldo di crediti negozio.
- Aggiungi un prodotto al carrello.
- Vai al checkout.
I crediti negozio vengono applicati automaticamente, quindi non è richiesto alcun passaggio di riscatto manuale.
Risoluzione dei problemi
L'applicazione automatica non funziona al checkout
Conferma che tutte queste condizioni siano vere:
- Applica automaticamente l'importo disponibile dei crediti negozio è abilitato.
- Il cliente è registrato.
- Il cliente ha un saldo positivo di crediti negozio.
- Il carrello non è vuoto.
- Il cliente non ha rimosso manualmente i crediti negozio nella sessione corrente del carrello.
- Il cliente si trova nella pagina di checkout (l'applicazione automatica non viene eseguita su carrello, ordine ricevuto o pagamento ordine).
- Il carrello non contiene prodotti di Advanced Gift Cards for WooCommerce — se li contiene, il plugin non consente crediti negozio al checkout (vedi le FAQ qui sotto per i dettagli).
I crediti negozio sono scomparsi dopo gli aggiornamenti del carrello
Chiedi al cliente di fare clic sul link di riapplicazione nella notifica che appare quando il totale del carrello scende al di sotto dell'importo dei crediti negozio applicati:
“Il totale del tuo ordine è cambiato, fai clic qui per riapplicare lo sconto del credito negozio.”
Domande frequenti
L'impostazione di applicazione automatica dei crediti negozio è disponibile nella versione gratuita?
No. Applica automaticamente l'importo disponibile dei crediti negozio è disponibile in Advanced Coupons Premium.
L'applicazione automatica utilizza sempre l'intero saldo del cliente?
Sì, per impostazione predefinita: l'applicazione automatica utilizza l'intero saldo disponibile. L'importo applicato segue comunque le regole dei tuoi crediti negozio, inclusi eventuali limiti di riscatto configurati. Se hai impostato un limite di riscatto per ordine in Coupon → Impostazioni → Crediti negozio, l'applicazione automatica lo rispetta.
I crediti negozio sono disponibili quando i prodotti di Advanced Gift Cards for WooCommerce sono nel carrello?
No. Il plugin non consente crediti negozio quando i prodotti di Advanced Gift Cards for WooCommerce sono nel carrello. Rimuovi tali articoli, quindi torna al checkout e riprova. Vedi anche: Come riscattare i buoni regalo.
Se un cliente rimuove i crediti negozio applicati automaticamente, verranno riapplicati nella stessa sessione?
No. Una volta che un cliente rimuove i crediti negozio, il plugin non li applica automaticamente di nuovo nella stessa sessione del carrello. L'applicazione automatica riprende una volta che il cliente completa il checkout (creando un ordine) o rimuove tutti gli articoli dal carrello.
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