Premiare i clienti per acquisti passati è uno dei modi più efficaci per fidelizzare un negozio online. Quando gli acquirenti vedono un beneficio tangibile legato a prodotti che apprezzano veramente, si sentono valorizzati e sono più inclini a tornare. Questa pratica non solo rafforza il comportamento d'acquisto positivo, ma guida anche i clienti verso altri articoli del tuo catalogo che completano il loro acquisto originale.
Questo è un modo fantastico per fidelizzare i clienti, promuovere acquisti ripetuti e spingere gli acquirenti più avanti nel tuo funnel di prodotti.
Questa strategia di Advanced Coupon ti aiuta a incentivare gli acquisti continui in modo significativo. Ad esempio, puoi:
- Cross-sell: “Acquista il Prodotto A, ottieni il Prodotto B con il 50% di sconto!”
- Aumentare il valore del cliente incoraggiando quel cruciale secondo acquisto.
- Premiare il comportamento d'acquisto per incentivare vendite ripetute.
- Creare bundle nel tempo: Permetti ai clienti di costruire una collezione attraverso più ordini.
In altre parole, stai premiando i clienti dopo che hanno mostrato un'intenzione d'acquisto, un modo incredibilmente efficace per mantenerli coinvolti e generare affari continui.
In questa guida, ti mostreremo come impostare tutto ciò utilizzando la funzionalità Cart Conditions all'interno di Advanced Coupons.
Aggiunta della Condizione “Il Cliente Ha Già Ordinato Prodotti”
Iniziamo con l'impostazione!
- Fai clic sulla scheda Cart Conditions.
- Fai clic su Add Condition Group.
- Seleziona Customer Has Ordered Products Before dal menu a discesa.
Ora vedrai questa schermata:
- Opzione A: Usa “Entro un Periodo“
Se desideri che lo sconto si applichi solo se il Prodotto A è stato acquistato entro un numero specifico di giorni, configuralo in questo modo:- Tipo:
Entro un periodo - N. di giorni precedenti: es.
60 - Aggiungi Prodotto: Seleziona Prodotto A
- Tipo:
✅ Usa questo per follow-up a tempo limitato: “Ottieni 10€ di sconto entro 60 giorni dal tuo ultimo ordine del Prodotto A.”
- Opzione B: Usa “Numero di Ordini“
In alternativa, se desideri che il cliente abbia acquistato il Prodotto A almeno una volta (o più) in passato, impostalo in questo modo:- Tipo:
Numero di ordini - N. di ordini:
1(o più) - Aggiungi Prodotto: Seleziona Prodotto A
- Tipo:
✅ Usa questo per idoneità a tempo indeterminato: “Una volta acquistato il Prodotto A, sblocchi uno sconto sul Prodotto B al tuo prossimo acquisto”
Suggerimenti di Marketing
Ora che il tuo coupon è pronto, parliamo di come sfruttarlo al meglio!
- Invia email di follow-up mirate ai clienti che hanno acquistato il Prodotto A, informandoli che hanno sbloccato un'offerta speciale sul Prodotto B.
- Crea urgenza e FOMO impostando una data di scadenza: “Hai sbloccato 10$ di sconto sul Prodotto B: richiedilo entro 7 giorni!”
- Evidenzia il premio visivamente sulla pagina del Prodotto B con un messaggio come: “Acquistato il Prodotto A? Hai diritto a uno sconto speciale!”
- Promuovilo nei flussi post-acquisto: dopo che qualcuno acquista il Prodotto A, mostra un messaggio di ringraziamento o un popup di upsell sul Prodotto B.
- Raggruppalo con un programma fedeltà per raddoppiare l'incentivo: i clienti possono risparmiare ora e guadagnare punti per dopo.
- Utilizza annunci di retargeting (Facebook o Google) per ricordare agli acquirenti passati del Prodotto A l'offerta esclusiva sul Prodotto B.
- Prova diverse offerte (ad es. sconti percentuali vs fissi) per vedere quale genera più acquisti ripetuti.
Aiuto e Supporto
Abbiamo un team di supporto dedicato per Advanced Coupons che conosce molto bene i nostri prodotti, WooCommerce e il settore. Sei il benvenuto a sfruttare la loro esperienza in qualsiasi momento, in tutto il mondo.
Se sei un cliente esistente, vai al modulo di richiesta ticket di supporto e inviaci un messaggio.
Se sei un utente del plugin gratuito, ti preghiamo di inviarci una richiesta di supporto sul forum, monitoriamo attivamente i forum di supporto di WordPress.org per il plugin gratuito e aiutiamo i nostri utenti lì al meglio delle nostre capacità.
