Dit wordt heel moeilijk voor mij om te schrijven. Oké, je weet dat dat niet waar is. Als je een van mijn andere berichten hebt gelezen - zoals mijn fictieve casestudy - weet je dat ik graag verhalen weef.
Verhalen zijn krachtig. Ze blijven hangen. Ze maken indruk. In sommige gevallen worden ze generaties lang doorgegeven. Verhalen kunnen inspelen op herinneringen en hoop en je soms aanzetten tot actie.
Stel je voor dat je die kracht gebruikt en verweeft met je marketing. Eigenlijk hoef je het je niet voor te stellen. Laten we het hebben over hoe je het kunt doen. In de volgende ongeveer 1000 woorden zal ik met je delen hoe belangrijk het verhaal is.
Laten we eerst het proces begrijpen. Duidelijk, je kunt geen 1000 woorden in een coupon proppen en deze naar je klanten sturen. Ik verzeker je dat dat niet gaat werken.
Dus, wat is het punt, vraag je? Waarom praten we überhaupt over het creëren van verhalen? Omdat je je couponlancering op je verhaal gaat baseren. Je gaat de meest waardevolle elementen van je verhaal nemen en ze gebruiken in je marketing. Maar je hebt eerst het verhaal nodig, toch?
Waarom verhalen gebruiken in uw marketing?
Merkte je hierboven op toen ik zei dat verhalen blijven hangen, indruk maken en misschien zelfs iemand aanzetten tot actie? Zijn dat niet precies de dingen die je wilt dat je marketing doet?
Afhankelijk van wat je verkoopt, kan het moeilijk zijn om er een verhaal achter te vinden. Maar ik zou zeggen dat er voor alles een verhaal is als je de tijd nam om erover na te denken.
Als je een verhaal kunt bedenken dat resoneert met mensen - met je publiek - heb je een winnaar. Vooral als het doet wat elke marketeer wil dat zijn publiek doet - actie ondernemen. Koop uw product of service.
Ik hoor bijna het gekreun als jullie allemaal zeggen: *maar hoe? Ik verkoop koektrommels. Ik ken geen verhalen over koektrommels.*
Brainstorm hoeken
Ik geef toe dat het gemakkelijk zal zijn om verhalen te bedenken voor koektrommels. Er schoten me onmiddellijk meerdere verhalen te binnen. Sommige gebaseerd op herinneringen, sommige kwamen voort uit de creatieve kant van mijn brein.
Ik dacht aan een geweldig verhaal over het krijgen van een tik op je hand terwijl die nog in de pot zat, en ik vertel je niet of dat een herinnering of fictie was.
Als je niets verkoopt dat gemakkelijk herinneringen en verhalen oproept, wanhoop dan niet. Doe wat brainstorming. Serieus. Heb je ooit woordassociatiespellen gespeeld? Schrijf op wat je product je doet denken, hoe gek het ook lijkt. Het doel van deze stap is alleen om je hersenen te laten werken.
Misschien moet je het even laten rusten. Kom dan terug met een frisse blik. Is er een rode draad zichtbaar? Wat raakt je aan je product? Als je die draad vindt, heb je de basis voor je verhaal. Je hebt de draad om aan te trekken.
Maar wat als je vastzit? Vraag om input. Vraag iemand anders om hetzelfde proces met je te doorlopen. Tussen jullie tweeën kan het verhaal vorm krijgen.
Een Verhaal Ontdekken
Het spijt me als je dacht dat de vorige stap moeilijk was, want deze wordt moeilijker. Zeker als je geen geboren schrijver bent. En zelfs dan komen sommige verhalen pas met veel zwoegen en zweten ter wereld.
Maar houd je ogen op de prijs. Weet je nog wat de prijs is? Je geweldige marketingcampagne die resoneert bij je klanten en hen aanzet tot actie.
In de vorige stap heb je hopelijk de draad of het thema van je verhaal gevonden. De fundering waarop je je bouwstenen gaat leggen. En je moet misschien verder reiken dan je eigen fantasie en kennis om dat verhaal op te bouwen.
Wie kent je product intiemer dan jij? De makers. Ontwerpers. Fabrikanten. Plan indien mogelijk een afspraak met een van hen en laat je door hen informeren.
Dit is vooral nuttig als ze gepassioneerd zijn over hun product. Je kunt inzichten opdoen waar je nooit aan had gedacht, en die kun je nu ook in je verhaal verweven. En hopelijk slaat die passie een beetje op je over. Want als dat doorschijnt in je verhaal, is dat een enorme bonus—als je het in je marketing kunt verwerken, is het alsof je magische bonen op je campagne strooit.
Ja, dat is een ander verhaal, maar herinner je je de groei die die bonen veroorzaakten? Zou je niet graag wat van die groei zien door je marketing? Natuurlijk wel.
Voordelen Onthullen in Verhaalvorm
In de verkoopwereld hebben we zoiets als 'benefit selling'. Zeker, de kenmerken van een product zijn belangrijk, en soms kunnen kenmerken alleen al een product verkopen. En begrijp me niet verkeerd, ik zeg niet dat kenmerken geen belangrijk onderdeel zijn van de verkoopvergelijking, want dat zijn ze wel. Maar iemand laten zien hoe een product of dienst hen voordeel oplevert? Dat is goud.
Dus het beeld dat je verhaal schetst, moet ervoor zorgen dat die voordelen duidelijk worden weergegeven. Je wilt dat je klant die voordelen onmiddellijk opmerkt. Hoe sneller ze zien hoe jouw product hen op de een of andere manier kan helpen, hoe sneller ze actie ondernemen.
Ken Je Publiek en Pas Je Toon Aan
Ik kan je niet coachen op wat de juiste toon voor jou zou zijn, omdat ik je publiek niet ken. Alleen jij, je team en je publiek kennen dat.
Laten we zeggen dat je winkel babyproducten verkoopt en moeders natuurlijk je belangrijkste publiek zijn. Moeders—vooral nieuwe moeders—zijn zorgzaam en liefdevol. Kalmerend, maar vaak gestrest en op zoek naar advies en richting. Je verhaal moet aansluiten bij die mindset. Spiegel die mindset.
Laten we nu zeggen dat je winkel motorclub-kleding verkoopt. Als je op dezelfde manier met dit publiek communiceert als met het bovenstaande publiek, kun je net zo goed stoppen en je winkel nu sluiten.
Ken je publiek en pas je toon aan.
Geef Duidelijk Je Oproep tot Actie Weer
Ik heb al meerdere keren gezegd dat een verhaal mensen kan aanzetten tot actie. Dat zou je doel moeten zijn met je verhaal. Je hebt een duidelijk doel en je verhaal moet de lezer brengen waar je naartoe wilt. Maar raak niet zo verstrikt in je verhaal dat je het doel ervan vergeet. De verkooppunten delen en mensen tot actie aanzetten.
Nu weet je hoe je een verhaal moet opstellen. Moet je verhaal 1.000 woorden lang zijn? Absoluut niet. Je verhaal hoeft alleen zo lang te zijn als nodig is om de bovenstaande kernpunten te vermelden. Niet alleen hele verhalen bezitten kracht. Korte zinnen zijn ook krachtig. Zelfs louter woorden.
Neem die zinnen en woorden. Gebruik ze op je coupon. Leid je publiek naar een pagina die het hele verhaal vertelt als je dat kiest. Dat kun je doen door URL's te genereren die naar de pagina van je verhaal leiden.
Herhaal dit proces.
