Dit wordt heel moeilijk voor mij om te schrijven. Oké, je weet dat dat niet waar is. Als je een van mijn andere berichten hebt gelezen - zoals mijn fictieve casestudy - weet je dat ik graag verhalen verweef.
Verhalen zijn krachtig. Ze blijven hangen. Ze maken indruk. In sommige gevallen worden ze generaties lang doorgegeven. Verhalen kunnen inspelen op herinneringen en hoop en je soms dwingen om actie te ondernemen.
Stel je voor dat je die kracht gebruikt en verweeft met je marketing. Eigenlijk hoef je het je niet voor te stellen. Laten we het hebben over hoe je het kunt doen. In de volgende ongeveer 1000 woorden zal ik met je delen hoe belangrijk het verhaal is.
Laten we eerst het proces begrijpen. Duidelijk, je kunt geen 1000 woorden op een coupon proppen en deze naar je klanten sturen. Ik verzeker je dat dat niet gaat werken.
Dus, wat is het punt, vraag je? Waarom praten we überhaupt over het creëren van verhalen? Omdat je je couponlancering op je verhaal gaat baseren. Je gaat de meest waardevolle elementen van je verhaal gebruiken in je marketing. Maar je hebt eerst het verhaal nodig, toch?
Waarom verhalen gebruiken in uw marketing?
Merkte je hierboven op toen ik zei dat verhalen blijven hangen, indruk maken en misschien zelfs iemand dwingen om actie te ondernemen? Zijn dat niet precies de dingen die je wilt dat je marketing doet?
Afhankelijk van wat je verkoopt, kan het moeilijk zijn om er een verhaal achter te vinden. Maar ik zou zeggen dat er voor alles een verhaal is als je de tijd nam om erover na te denken.
Als je een verhaal kunt bedenken dat resoneert met mensen - met je publiek - heb je een winnaar. Vooral als het doet wat elke marketeer wil dat hun publiek doet - actie ondernemen. Koop uw product of service.
Ik hoor je al kreunen als je zegt: *maar hoe? Ik verkoop koektrommels. Ik ken geen verhalen over koektrommels.*
Brainstorm hoeken
Ik geef toe dat het makkelijk zal zijn om verhalen te bedenken voor koektrommels. Er schoten me meteen meerdere verhalen te binnen. Sommige gebaseerd op herinneringen, sommige kwamen voort uit de creatieve kant van mijn brein.
Ik dacht aan een geweldig verhaal over het krijgen van een tik op je hand terwijl die nog in de trommel zat, en ik vertel je niet of dat een herinnering of fictie was.
Als je niets verkoopt dat gemakkelijk herinneringen en verhalen oproept, wanhoop dan niet. Doe wat brainstorming. Serieus. Heb je ooit woordassociatiespellen gespeeld? Schrijf op wat je product je doet denken, hoe gek het ook lijkt. Het doel van deze stap is alleen om je hersenen te laten werken.
Je moet het misschien even laten rusten. Kom dan terug met een frisse blik. Is er een rode draad zichtbaar? Wat raakt je aan je product? Als je die draad vindt, heb je de basis voor je verhaal. Je hebt de draad om aan te trekken.
Maar wat als je er niet uitkomt? Vraag om input. Vraag iemand anders om hetzelfde proces met je door te lopen. Tussen jullie tweeën kan het verhaal vorm krijgen.
Een Verhaal Ontdekken
Het spijt me als je dacht dat de vorige stap moeilijk was, want deze wordt moeilijker. Zeker als je geen geboren schrijver bent. En zelfs dan komen sommige verhalen pas met veel zwoegen en zweten ter wereld.
Maar houd het doel voor ogen. Weet je nog wat het doel is? Je geweldige marketingcampagne die je klanten zal aanspreken en hen tot actie zal aanzetten.
In de vorige stap heb je hopelijk de draad of het thema van je verhaal gevonden. De fundering waarop je je bouwstenen gaat leggen. En je moet misschien verder kijken dan je eigen fantasie en kennis om dat verhaal op te bouwen.
Wie kent je product beter dan jij? De makers. Ontwerpers. Fabrikanten. Plan indien mogelijk een afspraak met een van hen en vraag hen het hemd van het lijf.
Dit is vooral nuttig als ze gepassioneerd zijn over hun product. Je kunt inzichten krijgen waar je nooit aan had gedacht, en die kun je nu ook in je verhaal verweven. En hopelijk slaat die passie een beetje op je over. Want als dat doorschijnt in je verhaal, is dat een enorme bonus—als je het in je marketing kunt verwerken, is het alsof je magische bonen op je campagne strooit.
Ja, dat is een ander verhaal, maar herinner je je de groei die die bonen veroorzaakten? Zou je niet graag zien dat je marketing voor een vergelijkbare groei zorgt? Natuurlijk wel.
Voordelen Onthullen in Verhaalvorm
In de verkoopwereld kennen we iets dat 'benefit selling' heet. Zeker, de kenmerken van een product zijn belangrijk, en soms kunnen kenmerken alleen al een product verkopen. En begrijp me niet verkeerd, ik zeg niet dat kenmerken geen belangrijk onderdeel zijn van de verkoopvergelijking, want dat zijn ze wel. Maar iemand laten zien hoe een product of dienst hen voordeel biedt? Dat is goud.
Dus het beeld dat je verhaal schetst, moet ervoor zorgen dat die voordelen duidelijk worden weergegeven. Je wilt dat je klant die voordelen onmiddellijk opmerkt. Hoe sneller ze zien hoe je product hen op de een of andere manier kan helpen, hoe sneller ze actie ondernemen.
Ken Je Publiek en Pas Je Toon Aan
Ik kan je niet coachen over wat de juiste toon voor jou zou zijn, omdat ik je publiek niet ken. Alleen jij, je team en je publiek kennen dat.
Laten we zeggen dat je winkel babyproducten verkoopt en moeders natuurlijk je belangrijkste publiek zijn. Moeders—vooral nieuwe moeders—zijn zorgzaam en liefdevol. Kalmerend, maar vaak gestrest en op zoek naar advies en richting. Je verhaal moet aansluiten bij die mindset. Spiegel die mindset.
Laten we nu zeggen dat je winkel motorclub-kleding verkoopt. Als je met dit publiek op dezelfde manier communiceert als met het bovenstaande publiek, kun je net zo goed stoppen en je winkel sluiten.
Ken je publiek en pas je toon aan.
Vermeld Duidelijk Je Oproep tot Actie
Ik heb al meerdere keren gezegd dat een verhaal mensen kan aanzetten tot actie. Dat zou je doel moeten zijn met je verhaal. Je hebt een duidelijk doel en je verhaal moet de lezer brengen waar je naartoe wilt. Maar raak niet zo verstrikt in je verhaal dat je het doel ervan vergeet. De verkooppunten delen en mensen tot actie aanzetten.
Nu weet je hoe je een verhaal moet opstellen. Moet je verhaal 1.000 woorden lang zijn? Absoluut niet. Je verhaal hoeft alleen zo lang te zijn als nodig is om de bovenstaande kernpunten te vermelden. Niet alleen hele verhalen bezitten kracht. Korte zinnen zijn ook krachtig. Zelfs louter woorden.
Neem die zinnen en woorden. Gebruik ze op je coupon. Leid je publiek naar een pagina die het hele verhaal vertelt als je dat kiest. Dat kun je doen door URL's te genereren die naar de pagina van je verhaal leiden.
Herhaal dit proces.
