Als klanten winkelkredieten in hun accounts hebben staan, kunt u ervoor zorgen dat ze deze bij het afrekenen gebruiken. Met Advanced Coupons Premium kunt u Automatisch beschikbare winkelkredieten toepassen inschakelen, zodat ingelogde klanten met een winkelkrediet-saldo hun kredieten niet elke keer handmatig hoeven in te wisselen.
Vereisten
- WooCommerce is geïnstalleerd en actief.
- Advanced Coupons Premium is geïnstalleerd en actief (dit omvat de vereiste Advanced Coupons for WooCommerce Free basisplugin).
- De module Winkelkredieten is ingeschakeld.
- U heeft een testaccount voor een ingelogde klant met een positief winkelkrediet-saldo.
Hoe de automatische toepassing voor winkelkredieten bij het afrekenen in te schakelen
- Ga in WordPress-beheer naar Coupons → Instellingen.
- Klik op de pagina Coupons → Instellingen op het tabblad Winkelkredieten.
- Schakel Automatisch beschikbare winkelkredieten toepassen in. De instelling wordt automatisch opgeslagen — er verschijnt een bevestiging: Automatisch beschikbare winkelkredieten succesvol bijgewerkt
Om de automatische toepassing later uit te schakelen, keert u terug naar dezelfde instelling en schakelt u deze uit.
Verifieer dat het werkt
- Log in als een klant met een winkelkrediet-saldo.
- Voeg een product toe aan de winkelwagen.
- Ga naar het afrekenen.
Winkelkredieten worden automatisch toegepast, dus er is geen handmatige inwisselingsstap vereist.
Probleemoplossing
Automatische toepassing werkt niet bij het afrekenen
Bevestig dat al deze voorwaarden waar zijn:
- Automatisch beschikbare winkelkredieten toepassen is ingeschakeld.
- De klant is ingelogd.
- De klant heeft een positief winkelkrediet-saldo.
- De winkelwagen is niet leeg.
- De klant heeft winkelkredieten niet handmatig verwijderd in de huidige winkelwagensessie.
- De klant bevindt zich op de afrekenpagina (automatische toepassing wordt niet uitgevoerd op de winkelwagen, de bestelling ontvangen of de bestelling betalen).
- De winkelwagen bevat geen Advanced Gift Cards for WooCommerce producten — als dat wel het geval is, staat de plugin geen winkelkredieten toe bij het afrekenen (zie de FAQ hieronder voor details).
Winkelkredieten zijn verdwenen na winkelwagenupdates
Vraag de klant om op de opnieuw toepassen-link te klikken in de melding die verschijnt wanneer het winkelwagentotaal onder het toegepaste winkelkredietbedrag daalt:
“Het totaalbedrag van uw bestelling is gewijzigd, klik hier om de winkelkredietkorting opnieuw toe te passen.”
Veelgestelde vragen
Is de instelling voor automatisch toepassen van winkelkredieten beschikbaar in de gratis versie?
Nee. Automatisch beschikbare winkelkredieten toepassen is beschikbaar in Advanced Coupons Premium.
Wordt het volledige saldo van de klant altijd gebruikt bij automatisch toepassen?
Ja, standaard - automatisch toepassen gebruikt het volledige beschikbare saldo. Het toegepaste bedrag volgt nog steeds uw winkelkredietregels, inclusief eventuele geconfigureerde inwisselingslimieten. Als u een inwisselingslimiet per bestelling hebt ingesteld onder Coupons → Instellingen → Winkelkredieten, respecteert automatisch toepassen dit.
Zijn winkelkredieten beschikbaar wanneer Advanced Gift Cards for WooCommerce producten in de winkelwagen zitten?
Nee. De plugin staat geen winkelkredieten toe wanneer Advanced Gift Cards for WooCommerce producten in de winkelwagen zitten. Verwijder die artikelen, ga dan terug naar de kassa en probeer het opnieuw. Zie ook: Hoe cadeaubonnen inwisselen.
Als een klant automatisch toegepaste winkelkredieten verwijdert, worden ze dan opnieuw toegepast in dezelfde sessie?
Nee. Zodra een klant winkelkredieten verwijdert, past de plugin deze niet opnieuw toe in dezelfde winkelwagensessie. Automatisch toepassen wordt hervat zodra de klant de kassa voltooit (een bestelling aanmaakt) of alle artikelen uit de winkelwagen verwijdert.
Hulp nodig?
Als u een vraag heeft of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om u te helpen.
- Premium gebruikers: Open een ondersteuningsticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum op WordPress.org
