Jeśli klienci mają środki ze sklepu na swoich kontach, możesz upewnić się, że je wykorzystają przy kasie. Dzięki Advanced Coupons Premium możesz włączyć opcję Automatycznie stosuj dostępną kwotę środków ze sklepu, dzięki czemu zalogowani klienci z saldem środków nie muszą ręcznie wykorzystywać swoich środków za każdym razem.
Wymagania wstępne
- WooCommerce jest zainstalowany i aktywny.
- Advanced Coupons Premium jest zainstalowany i aktywny (obejmuje to wymagany wtyczkę bazową Advanced Coupons for WooCommerce Free).
- Moduł Środki ze sklepu jest włączony.
- Masz konto testowe zalogowanego klienta z dodatnim saldem środków ze sklepu.
Jak włączyć automatyczne stosowanie środków ze sklepu przy kasie
- W panelu administracyjnym WordPress przejdź do Kupony → Ustawienia.
- Na stronie Kupony → Ustawienia kliknij zakładkę Środki ze sklepu.
- Włącz Automatycznie stosuj dostępną kwotę środków ze sklepu. Ustawienie zapisuje się automatycznie — pojawi się potwierdzenie: Pomyślnie zaktualizowano ustawienie Automatycznie stosuj dostępną kwotę środków ze sklepu
Aby później wyłączyć automatyczne stosowanie, wróć do tego samego ustawienia i je wyłącz.
Zweryfikuj działanie
- Zaloguj się jako klient z saldem środków ze sklepu.
- Dodaj produkt do koszyka.
- Przejdź do kasy.
Środki ze sklepu są stosowane automatycznie, więc nie jest wymagane ręczne ich wykorzystanie.
Rozwiązywanie problemów
Automatyczne stosowanie nie działa przy kasie
Potwierdź, że wszystkie poniższe warunki są spełnione:
- Opcja Automatycznie stosuj dostępną kwotę środków ze sklepu jest włączona.
- Klient jest zalogowany.
- Klient ma dodatnie saldo środków ze sklepu.
- Koszyk nie jest pusty.
- Klient nie usunął ręcznie środków ze sklepu w bieżącej sesji koszyka.
- Klient jest na stronie kasy (automatyczne stosowanie nie działa na stronie koszyka, zamówienia otrzymanego ani płatności za zamówienie).
- Koszyk nie zawiera żadnych produktów Advanced Gift Cards for WooCommerce — jeśli zawiera, wtyczka nie pozwala na użycie środków ze sklepu przy kasie (więcej informacji w poniższym FAQ).
Środki ze sklepu zniknęły po aktualizacji koszyka
Poproś klienta o kliknięcie linku ponownego zastosowania w powiadomieniu, które pojawia się, gdy całkowita kwota zamówienia spadnie poniżej zastosowanej kwoty środków ze sklepu:
„Całkowita kwota Twojego zamówienia uległa zmianie, kliknij tutaj, aby ponownie zastosować zniżkę ze środków ze sklepu.”
Często zadawane pytania
Czy ustawienie automatycznego stosowania środków ze sklepu jest dostępne w wersji darmowej?
Nie. Automatyczne stosowanie dostępnych środków na koncie sklepu jest dostępne w Advanced Coupons Premium.
Czy automatyczne stosowanie zawsze wykorzystuje pełne saldo klienta?
Tak, domyślnie — automatyczne stosowanie wykorzystuje pełne dostępne saldo. Zastosowana kwota nadal podlega Twoim zasadom dotyczącym środków na koncie sklepu, w tym wszelkim skonfigurowanym limitom realizacji. Jeśli ustawiłeś limit realizacji na zamówienie w sekcji Kupony → Ustawienia → Środki na koncie sklepu, automatyczne stosowanie go respektuje.
Czy środki na koncie sklepu są dostępne, gdy w koszyku znajdują się produkty Advanced Gift Cards for WooCommerce?
Nie. Wtyczka nie zezwala na środki na koncie sklepu, gdy w koszyku znajdują się produkty Advanced Gift Cards for WooCommerce. Usuń te pozycje, a następnie wróć do kasy i spróbuj ponownie. Zobacz także: Jak zrealizować karty podarunkowe.
Jeśli klient usunie automatycznie zastosowane środki na koncie sklepu, czy zostaną one ponownie zastosowane w tej samej sesji?
Nie. Gdy klient usunie środki na koncie sklepu, wtyczka nie zastosuje ich ponownie w tej samej sesji koszyka. Automatyczne stosowanie zostanie wznowione, gdy klient zakończy proces realizacji zakupu (tworząc zamówienie) lub usunie wszystkie przedmioty z koszyka.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytanie lub napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
- Użytkownicy Premium: Otwórz zgłoszenie wsparcia
- Użytkownicy darmowi: Odwiedź nasze forum społecznościowe na WordPress.org
