Istnieje nowy sposób zarządzania programem lojalnościowym za pomocą SI! Advanced Loyalty Program obsługuje teraz WordPress Abilities API, dzięki czemu możesz połączyć kompatybilnego asystenta, takiego jak Claude Desktop, i poprosić o to, czego potrzebujesz, prostym językiem.
Dzięki 14 wbudowanym umiejętnościom Twój asystent może sprawdzać salda klientów, przeglądać zasady zdobywania, znajdować punkty, które wkrótce wygasną, pobierać raporty lojalnościowe i wykonywać obsługiwane akcje, takie jak dostosowywanie punktów lub aktualizowanie ustawień realizacji. Zamiast przełączać się między rekordami klientów, raportami i ustawieniami, możesz wykonać więcej tych codziennych zadań w jednej rozmowie.
Twoje istniejące uprawnienia WordPress nadal obowiązują, a sześć umiejętności, które zmieniają dane, jest oznaczonych jako destrukcyjne, dzięki czemu kompatybilni klienci mogą poprosić o potwierdzenie przed ich uruchomieniem. Poniżej omówimy, co potrafi każda umiejętność i czego potrzebujesz, aby połączyć swojego asystenta.
Czym jest WordPress Abilities API?
API WordPress Abilities to standard wbudowany w WordPress, który pozwala wtyczkom rejestrować określone akcje sprawdzane pod kątem uprawnień dla innych narzędzi, w tym asystentów AI. Pomyśl o każdej „zdolności” jako o jednym, jasno zdefiniowanym zadaniu, którym może zarządzać wtyczka, takim jak „uzyskaj saldo punktów klienta” lub „utwórz regułę zarabiania”.
Gdy te zdolności zostaną zarejestrowane, podłączony asystent AI może ich używać, gdy poprosisz o obsługiwane zadanie. Zamiast samodzielnie otwierać każdy rekord klienta, raport lub ustawienie, możesz złożyć żądanie w prostym języku.
Aby przyjrzeć się bliżej, jak działa API i połączenie, przeczytaj, jak zarządzać kuponami WooCommerce za pomocą AI. Ten artykuł skupia się na zdolnościach dostępnych dla Advanced Loyalty Program.
Co możesz zarządzać za pomocą asystenta AI
Advanced Loyalty Program rejestruje 14 zdolności w dwóch grupach: osiem, które pobierają dane programu lojalnościowego, i sześć, które wprowadzają obsługiwane zmiany.
Pozwala to zadawać pytania dotyczące danych lojalnościowych w prostym języku, a następnie wykonywać zatwierdzone akcje bez samodzielnego otwierania każdego ekranu ustawień.
Co Twój asystent może wyszukać
Te osiem zdolności pobiera informacje bez zmiany programu lojalnościowego. Są praktycznym miejscem do rozpoczęcia:
- Sprawdź saldo punktów klienta, w tym jego wartość i wszelkie nadchodzące terminy wygaśnięcia. Wyszukaj ich według identyfikatora użytkownika, adresu e-mail lub identyfikatora zamówienia.
- Zobacz swoich najlepszych klientów lojalnościowych, uszeregowanych według ich obecnego salda punktów lub zdobytych punktów w całym okresie.
- Pobierz pełną historię punktów klienta, w tym punkty zdobyte, wykorzystane, ręcznie dostosowane i wygasłe.
- Wyświetl listę Twoich reguł zarabiania punktów, abyś mógł przejrzeć sposoby, w jakie klienci obecnie zdobywają punkty.
- Przejrzyj swoje ustawienia wykorzystania, w tym stosunek punktów do waluty i limity wykorzystania.
- Uzyskaj przegląd programu dla szerszego spojrzenia na Twoją aktywność lojalnościową i zaległe nagrody.
- Uruchom raport ROI obejmujący punkty zdobyte i wykorzystane, koszt wykorzystanych punktów i Twoje zaległe zobowiązanie punktowe w ostatnim okresie.
- Znajdź punkty zaplanowane do wygaśnięcia w wybranym okresie, abyś mógł zaplanować terminowe przypomnienie dla klienta.
Co Twój asystent może zmienić
Pozostałe sześć zdolności może wprowadzać zmiany w danych programu lojalnościowego. Są one oznaczone jako destrukcyjne, co pozwala kompatybilnym klientom AI prosić o potwierdzenie przed ich uruchomieniem:
- Dostosuj punkty klienta dodając lub odejmując punkty i zapisując powód zmiany.
- Skonfiguruj i włącz regułę zarabiania punktów za recenzję produktu, komentarz na blogu, rejestrację konta lub pierwsze zamówienie.
- Zaktualizuj regułę zarabiania punktów zmieniając jej kwotę punktów lub powiadomienie.
- Włącz lub wyłącz dowolną wbudowaną regułę zarabiania bez otwierania jej ustawień indywidualnie.
- Zaktualizuj ustawienia realizacji, w tym stosunek punktów do waluty i limity realizacji.
- Przyznaj punkty bonusowe jako podziękowanie lub gest dobrej woli.
Praktyczne sposoby wykorzystania tych możliwości
Możesz używać jednej możliwości naraz lub połączyć kilka w tym samym zapytaniu. Oto kilka praktycznych przykładów:
- Przejrzyj swój program na początku tygodnia. Zapytaj: „Podsumuj mój program lojalnościowy w tym miesiącu, pokaż moich dziesięciu najlepszych klientów i dołącz raport ROI”. Twój asystent może zebrać te wyniki w jednej odpowiedzi, dając Ci użyteczny zarys przed zaplanowaniem kolejnych kroków.
- Dotrzyj do klientów, zanim ich punkty wygasną. Zapytaj „którzy klienci mają punkty wygasające w ciągu najbliższych dwóch tygodni?”, aby utworzyć listę, której możesz użyć do kampanii przypominającej w odpowiednim czasie.
- Natychmiast nagródź lojalnego klienta. Zapytaj: „Ile punktów ma [email protected]? Następnie dodaj 300 punktów bonusowych jako podziękowanie”. Twój asystent może najpierw sprawdzić saldo, a następnie przedstawić akcję punktową do przeglądu przed jej uruchomieniem.
- Dokonaj jasnej korekty po problemie z obsługą. Zapytaj: „Dodaj 150 punktów temu klientowi i zaznacz, że jest to z powodu opóźnienia dostawy”. Twój asystent może przesłać korektę punktów wraz z podanym przez Ciebie powodem.
- Skonfiguruj regułę naliczania w prostym języku. Zapytaj: „Daj klientom 100 punktów za pozostawienie recenzji produktu”. Twój asystent może skonfigurować i włączyć regułę, a Ty możesz użyć tego samego podejścia do włączania lub wyłączania wbudowanych reguł w późniejszym czasie.
- Szybko rozwiąż problem z punktami. Jeśli klient zapyta o swoje saldo, zapytaj asystenta: „Pobierz pełną historię punktów tego klienta”. Otrzymasz zapis punktów zdobytych, zrealizowanych, skorygowanych i wygasłych.
🎯 WSKAZÓWKA EKSPERCKA: Zacznij od żądania tylko do odczytu, na przykład „Którzy klienci mają punkty wygasające w ciągu najbliższych 30 dni?”. To prosty sposób na sprawdzenie połączenia i utworzenie użytecznej listy przypomnień przed próbą wykonania akcji zmieniającej dane.
Czego potrzebujesz, aby połączyć swojego asystenta AI
Ta konfiguracja wymaga kilku dodatkowych kroków niż włączenie ustawienia wewnątrz WordPress. Zanim zaczniesz, upewnij się, że masz:
- WordPress 6.9 lub nowszy. API możliwości jest zawarte w rdzeniu WordPress począwszy od wersji 6.9.
- Najnowszą wersję Advanced Loyalty Program, zainstalowaną i aktywną w Twoim sklepie.
- Oficjalny adapter WordPress MCP, zainstalowany i skonfigurowany, aby udostępnić zarejestrowane możliwości WordPress klientowi MCP.
- Klient AI zgodny z MCP, taki jak Claude Desktop, który obsługuje metodę połączenia i akcje, które planujesz użyć.
- Konto WordPress, które może zarządzać WooCommerce. Wszystkie 14 możliwości lojalnościowych wymaga tego poziomu dostępu.
Po skonfigurowaniu połączenia, Advanced Loyalty Program automatycznie rejestruje swoje możliwości, gdy API możliwości jest dostępne. Nie ma oddzielnego ustawienia do włączenia wtyczki.
Często zadawane pytania
Czy można bezpiecznie pozwolić SI zarządzać moim programem lojalnościowym?
Funkcja zawiera kontrole uprawnień, aby pomóc chronić Twój sklep. Wszystkie 14 umiejętności wymaga zalogowanego konta WordPress z uprawnieniami do zarządzania WooCommerce. Sześć umiejętności, które zmieniają dane, jest również oznaczonych jako destrukcyjne, co pozwala kompatybilnym klientom poprosić o potwierdzenie przed ich uruchomieniem. Nadal powinieneś łączyć tylko zaufane klienty MCP, chronić swoje dane uwierzytelniające WordPress i przeglądać żądane akcje przed ich zatwierdzeniem.
Czy potrzebuję WordPress 6.9 lub WordPress 7.0?
Możesz używać umiejętności lojalnościowych na WordPress 6.9 lub nowszym. Będziesz również potrzebować najnowszej wersji Advanced Loyalty Program, skonfigurowanego adaptera MCP i kompatybilnego klienta SI.
Czy umiejętności SI kosztują dodatkowo?
Nie ma oddzielnego dodatku ani opłaty za 14 funkcji. Są one zawarte w Advanced Loyalty Program, wtyczce premium, która musi być zainstalowana i aktywna. Aktualne plany i ich zawartość można znaleźć na stronie z cennikiem.
Czym to się różni od umiejętności kuponów w Advanced Coupons?
Advanced Coupons ma własne funkcje do zarządzania kuponami, o których można przeczytać tutaj. Funkcje w Advanced Loyalty Program koncentrują się na punktach, saldach, zasadach naliczania, ustawieniach realizacji i raportach lojalnościowych. Oba wykorzystują WordPress Abilities API, ale każda wtyczka obsługuje inną część Twojego sklepu.
Z jakich asystentów SI mogę korzystać?
Użyj klienta kompatybilnego z MCP, który obsługuje potrzebną metodę połączenia i akcje. Claude Desktop obsługuje połączenia MCP. ChatGPT może również łączyć się z aplikacjami opartymi na MCP, ale dostępność i wsparcie dla akcji zapisu zależą od Twojego planu i ustawień obszaru roboczego. Sprawdź aktualną dokumentację MCP swojego klienta przed podłączeniem go do swojego sklepu.
Zarządzaj codziennymi zadaniami lojalnościowymi za pomocą AI
14 funkcji Advanced Loyalty Program daje Ci kolejny sposób na obsługę typowych zadań lojalnościowych. Używaj żądań tylko do odczytu, aby sprawdzać salda i raporty, a następnie uruchamiaj obsługiwane akcje, gdy musisz dostosować punkty, zaktualizować zasady lub zmienić ustawienia realizacji.
Aby rozpocząć, upewnij się, że masz:
- Zaktualizuj swoją witrynę do WordPress 6.9 lub nowszej.
- Zainstaluj i skonfiguruj WordPress MCP Adapter, a następnie połącz kompatybilny klient AI, taki jak Claude Desktop.
- Zacznij od funkcji tylko do odczytu, a następnie przejdź do akcji, gdy poczujesz się komfortowo.
Gotowy do zarządzania swoim programem lojalnościowym za pomocą AI? Upewnij się, że używasz najnowszej wersji Advanced Loyalty Program, a następnie zapoznaj się z aktualnymi planami i funkcjami.
