Wybór odpowiedniego programu lojalnościowego dla Twojego sklepu WooCommerce może wymagać badań, zwłaszcza gdy różne pluginy obsługują nagrody w różny sposób.
Jeśli rozważasz alternatywę dla WPLoyalty, jedną z największych różnic, na którą warto zwrócić uwagę, jest sposób, w jaki klienci wykorzystują zdobyte punkty. WPLoyalty zamienia zrealizowane punkty na nagrody oparte na kuponach, podczas gdy Advanced Loyalty Program zamienia je na środki na konto sklepu.
W tym porównaniu przyjrzymy się opcjom zarabiania, realizacji, poziomom, cenom i innym funkcjom, aby pomóc Ci zobaczyć, które podejście pasuje do Twojego sklepu.
Funkcje WPLoyalty w skrócie
WPLoyalty to wszechstronny wtyczka punktów i nagród z darmową wersją na WordPress.org oraz płatnymi planami dla dodatkowych kampanii i funkcji.
Zasady zdobywania punktów są szerokie:
- Zakupy, rejestracje i recenzje: standardowe trio, wszystko w cenie.
- Zaangażowanie w mediach społecznościowych: nagrody za udostępnianie w mediach społecznościowych, dostępne są również kampanie obserwowania profili społecznościowych.
- Urodziny i polecenia: oba wbudowane, z opcją polecenia przez gościa dostępną jako dodatek premium.
- Kampanie warunkowe: punkty, które mają zastosowanie tylko do określonych ról użytkowników lub powyżej danej kwoty zamówienia.
Realizacja oferuje cztery rodzaje nagród: punkty, zniżkę, darmową wysyłkę lub darmowy produkt. Nagroda w postaci darmowego produktu jest przydatną opcją, jeśli chcesz zaoferować coś innego niż zniżkę.
WPLoyalty zawiera również Poziomy, które pozwalają budować poziomy Srebrny, Złoty i Platynowy z różnymi nagrodami. Oferuje również darmową wersję na WordPress.org dla sklepów, które chcą zacząć od podstawowej konfiguracji programu lojalnościowego.
Uzupełniając: wygasanie punktów z powiadomieniami przypominającymi, import i eksport sald punktów za pomocą CSV, strona nagród dla klientów, punkty wyświetlane na stronach produktów, koszyka i kasy, obsługa WPML oraz dodatki obejmujące widżet uruchamiający, obsługę wielu walut i integrację reguł zniżek.
Nagrody w postaci kuponów vs Kredyt sklepowy: Kluczowa różnica
Najwyraźniejsza różnica pojawia się, gdy klienci realizują swoje punkty.
WPLoyalty pozwala klientom zamieniać zdobyte punkty na nagrody w postaci kuponów. Klienci mogą wybrać, ile punktów chcą wymienić w ramach limitów nagrody, a wymieniona wartość jest wydawana jako kupon. Działa to dobrze, jeśli realizacja za pomocą kuponów pasuje do Twojego sklepu, ale w trzech praktycznych aspektach różni się od kredytu sklepowego:
Wymieniona wartość staje się kuponem. Klienci mogą zrealizować tylko część swojego salda punktów, więc niewykorzystane punkty pozostają dostępne. Część, którą zrealizują, staje się kuponem, a nie saldem kredytu na koncie.
Ta nagroda pozostaje oddzielona od kredytu sklepowego. Jeśli również wystawiasz zwroty jako kredyt sklepowy w Advanced Coupons lub pozwalasz klientom realizować Advanced Gift Cards na kredyt sklepowy, te salda są śledzone oddzielnie od kuponu nagrody WPLoyalty.
Kontrole realizacji znajdują się w różnych miejscach. WPLoyalty ma własne ustawienia minimalnej i maksymalnej liczby punktów na kupon. W przypadku Advanced Loyalty Program zrealizowane punkty stają się kredytem sklepowym, a następnie podlegają Twoim zasadom dotyczącym kredytu sklepowego.
Jest tu również szerszy kontekst. Według PwC, 46% konsumentów twierdzi, że jakość produktu lub usługi jest tym, co napędza ich lojalność, podczas gdy tylko 23% menedżerów tak uważa, a ponad 60% menedżerów podniosło budżety lojalnościowe w swoim ostatnim cyklu planowania. Ta luka jest ostrzeżeniem: wydawanie większej ilości pieniędzy na program punktowy nie zastępuje podstaw. Program punktowy może dobrze sprawdzić się w uwidocznieniu i ułatwieniu wydawania wartości, którą klient już zarobił, co jest dokładnie tym, gdzie rozróżnienie kupon-saldo ma znaczenie.
Niezależnie od wybranego narzędzia, ustaw limity realizacji przed uruchomieniem. WPLoyalty pozwala ustawić minimalną i maksymalną liczbę punktów na kupon, podczas gdy Advanced Coupons Premium może ograniczyć procent zamówienia pokrywany przez kredyt sklepowy i ustawić minimalną kwotę realizacji kredytu. Jasne limity ułatwiają ochronę marż w miarę wzrostu sald klientów.
Advanced Loyalty Program jako alternatywa dla WPLoyalty
Advanced Loyalty Program odpowiada na pytanie o realizację inaczej: punkty są realizowane na saldo kredytu sklepowego klienta.
Ma to największe znaczenie, gdy Twój sklep już w inny sposób wykorzystuje kredyt sklepowy. Advanced Gift Cards są realizowane na to samo saldo kredytu sklepowego, a zwroty mogą być tam również wystawiane. Zrealizowane punkty lojalnościowe, kredyt z karty podarunkowej i kredyt z tytułu zwrotu mogą znajdować się w jednym miejscu, aby klienci mogli je wydawać na przyszłe zamówienia. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku po konwertowaniu punktów lojalnościowych na kredyt sklepowy.
Advanced Loyalty Program obejmuje kilka typowych działań premiujących: zamówienia, recenzje, rejestracje, komentarze na blogu, polecenia, wydatki powyżej progu i pierwsze zamówienie klienta. Każda zasada może być włączana lub wyłączana z własną wartością punktową. Punkty pojawiają się na stronach produktów i w koszyku, dzięki czemu kupujący widzą, co zarabiają podczas zakupów, a dostępny jest pulpit analityczny obejmujący przyznane punkty, zrealizowane punkty, najlepszych klientów i historię zarobków, a także historię dla poszczególnych klientów, którą można ręcznie dostosować.
Po tym, jak klienci zaczną realizować punkty, ważne są dwa szczegóły:
Zrealizowana wartość pozostaje dostępna jako saldo. Klienci mogą wybrać, ile punktów lojalnościowych chcą zrealizować, a gdy te punkty staną się kredytem sklepowym, mogą wykorzystać część tego kredytu na jedno zamówienie i zachować resztę na później. WPLoyalty pozwala również na częściową konwersję punktów, ale wartość, którą konwertuje, jest przyznawana jako kupon, a nie dodawana do kredytu sklepowego.
Wypłata lojalnościowa dziedziczy kontrolę nad kredytem sklepowym. Ponieważ punkty trafiają do kredytu sklepowego, ustawienia Twojego kredytu sklepowego regulują sposób wykorzystania tego salda. Bezpłatny podstawowy wtyczka obsługuje wygasanie kredytu i minimalną kwotę zamówienia, która musi pozostać po zastosowaniu kredytu. Advanced Coupons Premium dodaje maksymalny procent zamówienia, który może pokryć kredyt, oraz minimalną kwotę realizacji. Więc jeśli ograniczysz kredyt sklepowy do 40% zamówienia, ta sama zasada dotyczy również kredytu sklepowego utworzonego z punktów lojalnościowych.
Aby zobaczyć prawdziwy przykład działania promocji i programów lojalnościowych razem, a nie równolegle, warto przeczytać nasze studium przypadku dotyczące tego, jak Layers of Learning wykorzystuje marketing kuponów do budowania lojalności klientów.
Porównanie funkcji i cen
Oto porównanie obu wtyczek pod kątem zdobywania punktów, ich wykorzystania, kredytów sklepowych i cen.
| Możliwości | Advanced Loyalty Program | WPLoyalty |
|---|---|---|
| Punkty za zamówienia, rejestracje, recenzje i polecenia | Tak | Tak |
| Punkty za komentarze na blogu | Tak | Nieudokumentowane |
| Punkty za udostępnienia w mediach społecznościowych | Nie | Tak |
| Punkty za urodziny | Nie | Tak |
| Poziomy lub rangi | Nie | Tak, z nagrodami zależnymi od poziomu |
| Darmowy produkt jako nagroda | Nie | Tak |
| Wygasanie punktów | Tak | Tak, z powiadomieniami |
| Punkty wyświetlane na stronach produktów i w koszyku | Tak | Tak |
| Panel statystyk | Tak | Tak |
| Ręczna korekta punktów dla klienta | Tak | Tak |
| Co daje wykorzystanie punktów | Saldo kredytu sklepowego | Kod kuponu |
| Możliwość wykorzystania części salda punktów | Tak | Tak, w ramach skonfigurowanych limitów |
| Wykorzystanie punktów regulowane ustawieniami kredytu sklepowego | Tak, wygasanie i minimalna kwota zamówienia w darmowej wtyczce, limit procentowy i minimalna kwota wykorzystania w Advanced Coupons Premium | Nie dotyczy |
| Takie samo saldo jak karty podarunkowe i zwroty | Tak | Nie |
| Dostępna darmowa wtyczka lojalnościowa | Nie; Advanced Coupons Free zapewnia podstawę kredytu sklepowego | Tak, darmowa wtyczka na WordPress.org |
| Cena za jedną witrynę | Cena wprowadzająca 99,50 USD za pierwszy rok | 105 USD rocznie |
| Odnowienie dla jednej witryny | $199 | Nieopublikowane |
Advanced Loyalty Program kosztuje 99,50 USD za pierwszy rok dla jednej witryny i odnawia się za 199 USD. Wersja dla nieograniczonej liczby witryn kosztuje 199,50 USD za pierwszy rok i 399 USD po tym okresie. Pakiet All Access, który dodaje Advanced Coupons Premium, Advanced Gift Cards i Advanced Promo Kit dla nieograniczonej liczby witryn, kosztuje 249 USD za pierwszy rok i 498 USD po tym okresie. WPLoyalty wycenia swój roczny plan dla jednej witryny na 105 USD, z dostępnymi również zniżkami na okresy trzyletnie i pięcioletnie. Nie publikuje osobnej stawki odnowienia, więc nie możemy dokonać bezpośredniego porównania odnowienia do odnowienia.
Co obejmuje zmiana
Advanced Loyalty Program posiada wbudowany importer dla kilku wtyczek lojalnościowych, ale WPLoyalty nie jest obecnie jednym ze wspieranych źródeł. Oznacza to, że salda punktów WPLoyalty nie zostaną przeniesione za pomocą wbudowanego narzędzia migracji.
WPLoyalty może eksportować salda punktów do formatu CSV, co daje Ci zapis tego, co posiada każdy klient. Stamtąd istnieją dwie praktyczne ścieżki:
- Potraktuj stare saldo jako kredyt sklepowy. Oblicz, ile są warte pozostałe punkty każdego klienta według używanej przez Ciebie stawki konwersji, a następnie dodaj równowartość kredytu sklepowego. Dla małej listy możesz indywidualnie dostosować klientów. Narzędzie masowego dodawania kredytów sklepowych w Advanced Coupons Premium może pomóc, gdy grupy klientów potrzebują tej samej stałej lub procentowej korekty, ale nie importuje ono pliku CSV z różnymi saldami dla poszczególnych klientów.
- Pozwól starym punktom wygasnąć. Utrzymuj WPLoyalty tymczasowo aktywne, przestań przyznawać nowe punkty, daj klientom jasny termin na wykorzystanie, i wycofaj je, gdy zaległe salda zostaną rozliczone.
Pierwsza opcja utrzymuje wartość w Twoim nowym systemie kredytów sklepowych, ale wymaga więcej ręcznego uzgadniania. Druga jest prostsza w administracji, ale będziesz uruchamiać oba systemy podczas przejścia. Tak czy inaczej, poinformuj klientów o zmianach, zanim przeniesiesz lub wycofasz ich salda.
Którą wtyczkę lojalnościową wybrać?
Wybierz Advanced Loyalty Program, jeśli chcesz, aby nagrody lojalnościowe trafiały do tego samego systemu kredytów sklepowych, którego już używasz do kart podarunkowych lub zwrotów.
WPLoyalty zapewnia księgę punktów, która wypłaca w postaci kuponów. Advanced Loyalty Program wysyła wykorzystane punkty do tego samego salda kredytów sklepowych, używanego przez wykorzystanie kart podarunkowych i zwroty kredytów sklepowych, zgodnie z Twoimi ustawieniami kredytów sklepowych. Jeśli Twój sklep przyznaje klientom wartość na kilka sposobów, utrzymanie tych kredytów w jednym saldzie może ułatwić ich śledzenie klientom i Twojemu zespołowi.
WPLoyalty w kilku obszarach stosuje inne podejście. Jego funkcja Poziomy obsługuje status VIP w warstwach, a jego regularna cena roczna dla jednej witryny wynosi 105 USD. Advanced Loyalty Program koncentruje się na zamianie wykorzystanych punktów na kredyt sklepowy, który współpracuje z szerszym systemem kredytów sklepowych Advanced Coupons. WPLoyalty nie publikuje osobnej stawki odnowienia, więc dane cenowe nie są bezpośrednim porównaniem odnowienia do odnowienia.
Aby uzyskać szerszy obraz kategorii, a nie bezpośrednie porównanie, osobno omawiamy, jak wypada szersza kategoria.
Często zadawane pytania
Jaki jest najlepszy zamiennik WPLoyalty dla WooCommerce?
Advanced Loyalty Program to silna alternatywa dla WPLoyalty dla sklepów, które chcą, aby wykorzystane punkty lojalnościowe stały się kredytem sklepowym. Ten kredyt może dzielić tę samą równowagę, która jest używana dla Advanced Gift Cards i zwrotów środków na konto sklepu. WPLoyalty wykorzystuje realizację opartą na kuponach i zawiera również poziomy VIP, podczas gdy Advanced Loyalty Program jest zbudowany wokół wprowadzania zrealizowanej wartości lojalnościowej do systemu kredytów sklepowych.
Czy WPLoyalty ma darmową wersję?
Tak. WPLoyalty ma darmowy plugin na WordPress.org, a jego płatny plan dla jednej witryny kosztuje 105 USD na rok. Advanced Coupons również ma darmowy podstawowy plugin, który zawiera środki na konto sklepu, z Advanced Loyalty Program jako płatnym dodatkiem.
Czy mogę przenieść moje istniejące punkty lojalnościowe do nowego pluginu?
Nie za pomocą wbudowanego importera. Advanced Loyalty Program może importować z SUMO Reward Points, WooCommerce Points and Rewards oraz YITH WooCommerce Points and Rewards, ale WPLoyalty nie jest obecnie na liście. WPLoyalty może eksportować salda do pliku CSV, dzięki czemu możesz użyć tego zapisu do ręcznego uzgodnienia sald lub tymczasowo utrzymać WPLoyalty aktywnym, podczas gdy klienci wykorzystają to, co im zostało.
Jaka jest różnica między punktami realizowanymi jako kupon a jako środki na konto sklepu?
WPLoyalty pozwala klientom wybrać, ile punktów przeliczyć w ramach limitów nagrody, a przeliczona wartość jest wydawana jako kupon. Advanced Loyalty Program zamienia zrealizowane punkty na środki na konto sklepu, dzięki czemu klienci mogą wykorzystać część tych środków na jedno zamówienie i zachować pozostałe saldo na później. Środki na konto sklepu podlegają również własnym ustawieniom: wygaśnięciu i minimalnej kwocie zamówienia w darmowym pluginie, a także limitowi procentowemu i minimalnej kwocie realizacji w Advanced Coupons Premium.
Ile kosztuje Advanced Loyalty Program?
99,50 USD za pierwszy rok na jednej witrynie, odnawiane za 199 USD. Nieograniczona liczba witryn kosztuje 199,50 USD za pierwszy rok i 399 USD później. Pakiet All Access, który obejmuje Advanced Coupons Premium, Advanced Gift Cards i Advanced Promo Kit, kosztuje 249 USD za pierwszy rok i 498 USD później. Stawki za pierwszy rok są promocyjne, a wszystkie odnowienia są w pełnej cenie.
Wybór wtyczki lojalnościowej WooCommerce
Wybór nie dotyczy tylko tego, jak klienci zdobywają punkty. Chodzi również o to, co dzieje się po ich wykorzystaniu: czy nagroda pozostaje w przepływie kuponów, czy staje się częścią salda kredytu sklepowego, z którego Twój sklep już korzysta.
Oto od czego zacząć:
- Funkcje WPLoyalty w skrócie: zasady zdobywania punktów, poziomy, opcje nagród i darmowa wersja
- Nagrody w postaci kuponów vs Kredyt sklepowy: Kluczowa różnica: punkty zamieniają się w nagrody oparte na kuponach, a nie w kredyt sklepowy
- Advanced Loyalty Program jako alternatywa dla WPLoyalty: punkty trafiają do kredytu sklepowego i dziedziczą jego kontrolę
- Porównanie funkcji i cen: obie wtyczki obok siebie pod względem funkcji i cen
- Co obejmuje zmiana: co zrobić, gdy WPLoyalty nie jest obsługiwane przez wbudowany importer
Jeśli brakuje Ci wspólnego salda, Advanced Loyalty Program jest wartą przetestowania alternatywą dla WPLoyalty, a kredyt sklepowy w Advanced Coupons jest miejscem, w którym te punkty się znajdują.
